Norton Family đánh giá 2024: Có đáng đồng tiền?
Thời gian đọc: 23 phút
Cập nhật vào Thg 6 25, 2024
-
Được viết bởi Shauli Zacks Cố vấn Quyền riêng tư Trực tuyến
Tổng quan về Norton Family 2024
Norton vốn đã dẫn đầu trong lĩnh vực an ninh và đảm bảo an toàn cùng phần mềm chống vi-rút của mình, vậy nên tôi muốn xem thử họ có thể thêm được những tính năng này vào ứng dụng kiểm soát của phụ huynh của mình hay không. Tôi phải tự mình xem liệu sản phẩm của hãng này có đủ mạnh mẽ để bảo vệ con tôi khi chúng lên mạng và ngăn không cho bọn trẻ vượt qua các hạn chế như chúng đã làm trên nhiều ứng dụng kiểm soát của phụ huynh khác mà tôi đã thử nghiệm hay không.
Tôi đã tìm thấy một ưu đãi tuyệt vời trên tại web bí mật trên website chính thức của Norton và có thể tải Norton Family với mức giá tốt hơn so với những gì các trang blog khác đăng tải trên mạng. Không chỉ vậy mà tôi còn rất vui khi thấy ứng dụng này phát hành kèm bản dùng thử miễn phí 30 ngày, để tôi có thể thử nghiệm cho 5 đứa con của mình mà không lo sợ rủi ro.
Tôi không mất quá nhiều thời gian để nhận ra rằng Norton Family có mọi thứ mình cần trong một ứng dụng kiểm soát của phụ huynh. Tôi có thể tùy chỉnh các bộ lọc web và giới hạn thời gian cho từng đứa con của mình, theo dõi vị trí của chúng theo thời gian thực và xem mọi thông báo và thông tin cập nhật mới nhất trên một trang tổng quan được thiết kế hợp lý.
Tôi đã thử nghiệm hơn 30 ứng dụng kiểm soát của phụ huynh cho những đứa con có độ tuổi từ 5 – 16 của mình. Và chúng có thể tìm ra các mẹo hoặc phương pháp tránh các hạn chế trên hầu hết các ứng dụng đó. Tôi đã tải ứng dụng Android cho điện thoại và máy tính bảng của bọn trẻ và cho chúng một tuần để xem chúng có thể thành công hay không.
Mặc dù bọn trẻ không thể vượt qua bộ lọc web hay giới hạn thời gian, nhưng chúng đã tìm ra cách để xem video trên YouTube để tôi không thấy lịch sử tìm kiếm hoặc video đã xem. Norton Family chỉ giám sát YouTube thông qua trình duyệt chứ không phải ứng dụng. Rất may là có cách khắc phục vấn đề này dễ dàng, tôi đã chặn ứng dụng YouTube trên thiết bị của con mình, buộc chúng phải xem qua trình duyệt.
Norton Family khuyến khích bạn trò chuyện cởi mở với con mình. Đây không phải là phần mềm gián điệp và không thể cài đặt ứng dụng bằng chế độ ẩn hoặc theo dõi mọi lượt gõ phím. Ứng dụng này cũng bao gồm một bộ Nội quy gia đình (House Rules), để bọn trẻ biết điều gì được và không được phép làm.
Một tính năng mà tôi thích là “Học từ xa” (Remote Learning). Tính năng này cực kỳ hữu ích vì các con tôi đang học ở nhà và do đó phải lên mạng hầu như cả ngày. Khi bọn trẻ đang sử dụng tính năng Học từ xa, đồng hồ giới hạn thời gian sẽ dừng lại. Việc này thật tuyệt, vì điều đó có nghĩa là chúng sẽ không cảm thấy bị mất thời gian sử dụng khi đang học.
Những điều tôi phát hiện được sau khi sử dụng Norton Family đó là tôi có thể:
- Chặn các trang web không phù hợp
- Lọc kết quả tìm kiếm từ các công cụ tìm kiếm phổ biến
- Nhận thông báo khi con tôi thử truy cập các trang bị hạn chế
- Thiết lập giới hạn thời gian cho từng thiết bị
- Khóa thiết bị của con tôi ngay lập tức
Mặc dù còn thiếu một số tính năng phụ mà tôi đã thấy trong các chương trình kiểm soát của phụ huynh khác, chẳng hạn như tính năng giới hạn thời gian theo ứng dụng, nhưng nhìn chung, tôi rất hài lòng với Norton Family.
Tính năng
Norton Family được tạo ra để giúp các bậc phụ huynh theo dõi những gì con mình đang làm trên mạng, ngăn ngừa chứng nghiện màn hình và giữ an toàn cho con cái. Ứng dụng này có một danh sách tính năng ấn tượng nhắm tới việc đạt được mục tiêu đó.
Bộ lọc web phù hợp với lứa tuổi
Tôi có thể cá nhân hóa các lệnh giới hạn web cho hồ sơ của từng trẻ hoặc sử dụng các giới hạn thiết lập sẵn dựa trên độ tuổi của trẻ.
- Rất cao: Dành cho lứa tuổi từ 8 trở xuống
- Cao: Dành cho lứa tuổi từ 8-11
- Vừa phải: Dành cho lứa tuổi từ 12-14
- Thấp: Dành cho lứa tuổi từ 15-17
Norton Family sử dụng AI thông minh để phân loại mọi trang web, dựa trên nội dung văn bản, siêu dữ liệu và hình ảnh có trên trang web đó. Có tổng cộng 47 danh mục, từ tin tức, thể thao hay giải trí, đến nội dung khiêu dâm, rượu hay ma túy và các loại nội dung khác. Tôi có thể tùy chỉnh bộ lọc cho từng đứa con mình, điều chỉnh giới hạn dựa trên độ tuổi và tính cách của chúng. Nếu bạn có các trang web cụ thể muốn cho phép con mình truy cập, bạn có thể thêm các trang web đó vào danh sách trắng và chúng sẽ vượt qua tất cả các bộ lọc.
Mặt khác, nếu bạn muốn ngăn con mình truy cập một trang web, mặc dù trang đó sạch sẽ, bạn có thể thêm trang web đó vào danh sách các trang web bị chặn. Tính năng này nằm trên trang tổng quan, dưới phần hiển thị tất cả các danh mục.
Bạn cũng có thể chọn phương pháp mà bạn muốn giám sát từng thiết bị bằng cách đặt các mức giám sát như sau:
- Giám sát: Thao tác này sẽ tắt tất cả các hạn chế trên thiết bị của trẻ, mặc dù cha mẹ vẫn sẽ nhận được thông tin cập nhật và cảnh báo về những trang web trẻ truy cập.
- Cảnh báo: Trẻ sẽ nhận được thông báo cảnh báo rằng chúng đang cố truy cập trang web có thể không phù hợp. Chúng có thể chọn bỏ qua cảnh báo và tiếp tục truy cập trang web.
- Chặn: Trang web sẽ không mở được và trẻ sẽ nhận thông báo rằng trang web này đã bị chặn.
Bạn phải hiểu con mình và lựa chọn mức độ tin cậy phù hợp khi áp dụng các thiết lập này. Tôi đã chọn Giám sát đứa con 16 tuổi của mình và sử dụng thiết lập Cảnh báo cho 2 đứa 11 và 14 tuổi. Đối với trẻ nhỏ hơn, tôi bật tùy chọn Chặn.
Tuy nhiên, nếu bạn gặp vấn đề với việc những đứa con lớn của mình truy cập trang web khiêu dâm hoặc các trang web khác mà chúng không nên xem, bạn sẽ thấy hài lòng hơn nếu sử dụng tùy chọn Chặn dành cho chúng.
Ngăn ngừa chứng nghiện màn hình
Đối với gia đình tôi, việc tìm cách hạn chế thời gian sử dụng thiết bị là vô cùng quan trọng.
Đây là một trong những tính năng mà tôi nghĩ Norton Family có thể cải thiện trong các phiên bản sau. Tính năng này cho phép tôi thiết lập thời gian biểu sử dụng hàng ngày theo khoảng thời gian 30 phút và giới hạn chung hàng ngày theo từng khoảng một giờ. Tuy nhiên tôi muốn sự linh hoạt khi sử dụng những công cụ này bởi lẽ ngày làm việc, học tập của chúng ta không bao giờ được chia thành từng khoảng giờ chẵn như vậy.
Điều làm tôi thích là có tùy chọn Khóa ngay lập tức có thể được bật từ trang tổng quan. Tùy chọn này sẽ tự động khóa tất cả các thiết bị trong tài khoản của tôi. Có một mã PIN 4 chữ số có thể bỏ qua tính năng khóa ngay lập tức. Tính năng này rất hữu ích nếu con bạn có nhiều thiết bị và mặc dù bạn muốn chúng tắt điện thoại hay máy tính bảng thì chúng lại sử dụng máy tính.
Một trong những tính năng tuyệt vời giúp con cái và cha mẹ giao tiếp với nhau chính là tính năng yêu cầu bổ sung thời gian. Nếu đã hết giới hạn thời gian hoặc con bạn muốn sử dụng thiết bị sau khi thời gian biểu đã tắt thiết bị đi, chúng có thể yêu cầu thêm thời gian. Yêu cầu này sẽ tạo một thông báo trên trang tổng quan và với vai trò là phụ huynh, bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối lời yêu cầu.
Giám sát các ứng dụng con bạn đang sử dụng
Khi thiết lập Norton Family trên thiết bị của con mình, bạn phải cấp quyền cho ứng dụng này truy cập dữ liệu Sử dụng ứng dụng. Điều này cho phép Norton Family biên soạn danh sách các ứng dụng trên điện thoại và với tư cách là cha mẹ, bạn có thể lựa chọn xem mình có muốn chặn một ứng dụng cụ thể hay không.
Bạn cũng có thể theo dõi con mình đã tải những ứng dụng nào và chúng dành bao nhiêu thời gian cho mỗi ứng dụng. Norton Family có thể theo dõi tần suất sử dụng dựa trên dữ liệu ngày hôm nay, mỗi tuần, mỗi hai tuần hoặc một tháng.
Giám sát và lọc các công cụ tìm kiếm phổ biến
Tôi thích Norton Family ở chỗ ứng dụng này tự động áp dụng bộ lọc tìm kiếm an toàn cho Google, Bing, Yahoo, Ask và YouTube. Ứng dụng này cũng sẽ theo dõi và báo cáo tất cả các cụm từ tìm kiếm. Điều này cho phép tôi hiểu rõ về những điều con mình đang tìm kiếm và sẽ cảnh báo tôi nếu chúng đang tìm kiếm những thứ nằm trong danh mục bị cấm.
Ngoại lệ dành cho việc học tập từ xa
Tôi rất thích vì Norton Family có tính năng School Time (Giờ học). Mặc dù bọn trẻ sử dụng máy tính và điện thoại để làm bài tập ở trường hoặc về nhà, nhưng điều đó sẽ không làm giảm giới hạn thời gian hàng ngày của chúng. Nhưng đây mới là phần hay ho, bạn có thể giới hạn các trang web chúng có thể truy cập dựa vào các danh mục và danh sách trắng trang web. Điều này giúp chúng không bị phân tâm và tập trung vào việc học.
Theo dõi vị trí – Chỉ áp dụng tại một số vị trí được chọn
Khi mới bắt đầu sử dụng Norton Family, tôi đã rất ngạc nhiên rằng mặc dù ứng dụng này quảng cáo tính năng theo dõi vị trí, nhưng tôi không thể tìm thấy chức năng này trên trang tổng quan của mình. Phải mất một chút thời gian tìm hiểu các trang hỗ trợ thì tôi mới biết rằng tính năng theo dõi vị trí của người dùng trên Windows và Android chỉ sử dụng được ở:
- Hoa Kỳ
- Canada
- Vương quốc Anh
- Úc
- New Zealand
- Nhật Bản
Người dùng iPhone và iPad có thể sử dụng tính năng theo dõi vị trí ở:
- Hoa Kỳ
- Vương quốc Anh
- Nhật Bản
- Úc
- New Zealand
- Nam Phi
- Indonesia
- Hồng Kông
Giám sát video đối với YouTube và Hulu
Tính năng giám sát video có thể giám sát YouTube và Hulu. Để tận dụng tối đa tính năng này, bạn sẽ cần phải chặn các ứng dụng trên và thay vào đó yêu cầu bọn trẻ sử dụng trình duyệt.
Tôi rất thích việc ứng dụng này hiển thị ảnh chụp màn hình hình thu nhỏ của video kèm một liên kết trực tiếp, cho phép tôi xem nhanh các video đã xem. Bạn có thể xem các cụm từ tìm kiếm trên YouTube đã được sử dụng trong phần Giám sát tìm kiếm trên trang tổng quan của mình.
Công cụ hữu ích cho phụ huynh
Là cha của năm đứa con, đối với tôi theo dõi tất cả chúng có thể là một thách thức. Rất may, Norton Family giúp bạn dễ dàng cập nhật những thứ con mình đang làm trên mạng.
Tôi có thể tạo hồ sơ trẻ em riêng cho từng đứa con tôi và mỗi hồ sơ có một trang tổng quan riêng. Trang tổng quan được chia thành các phần khác nhau, giúp bạn dễ dàng xem nhanh những gì bọn trẻ đang làm và liệu tôi có nên tìm hiểu hay lo lắng về vấn đề đó hay không. Ở cuối mỗi phần có một liên kết mở ra trang mới kèm thông tin bổ sung. Tại đây bạn có thể xem tất cả hoạt động và điều chỉnh Nội quy gia đình cho từng hạng mục cụ thể.
Tôi đã chọn nhận email mỗi khi một trong những đứa con mình làm điều gì đó khiến cảnh báo trên ứng dụng bị kích hoạt. Nếu không muốn nhận email, bạn có thể tắt chúng đi và kiểm tra cảnh báo thông qua trang tổng quan.
Norton Family cũng có thể soạn và gửi báo cáo chi tiết hàng tháng hoặc hàng tuần tới email của bạn. Tính năng này rất hữu ích nếu bạn muốn so sánh hoạt động của các con trong vòng vài tháng, chẳng hạn như chúng sử dụng thiết bị nhiều hơn hay ít hơn. Chúng vẫn sử dụng những ứng dụng nào, và xem liệu bạn có thể tìm ra các xu hướng dài hạn trong lịch sử tìm kiếm hoặc xem video của chúng hay không.
Cài đặt
Trước khi có thể tải ứng dụng Norton xuống, bạn cần tạo tài khoản cho mình. Tôi đã tìm ra một ưu đãi tuyệt vời trên một trang web bí mật của website Norton, có mức giá thấp hơn đáng kể so với giá tiêu chuẩn của họ.
Sau khi tạo tài khoản, bạn có thể thêm hồ sơ trẻ em cho từng đứa con của mình. Bạn sẽ cần dùng thiết bị mình muốn giám sát để có thể tải và cài đặt ứng dụng. Norton Family sẽ cung cấp cho bạn một mã QR và một liên kết đến Google Play hoặc App Store và bạn có thể dùng phương án nào mình thấy tiện hơn.
Khi bạn tải ứng dụng xuống thiết bị của trẻ, ứng dụng sẽ hỏi đây là thiết bị của trẻ hay của cha mẹ. Chọn Thiết bị trẻ em, sau đó bạn phải cấp cho ứng dụng quyền truy cập các ứng dụng, danh bạ, ảnh và hiển thị trên các ứng dụng khác, tất cả đều là tiêu chuẩn thông thường khi tải ứng dụng. Bạn cũng sẽ phải cấp quyền Quản trị thiết bị, điều này ngăn bọn trẻ xóa ứng dụng Norton khi không được phép.
Bạn cũng có thể tải xuống và cài đặt ứng dụng trên điện thoại của mình hoặc đăng nhập vào cổng Norton Family trực tuyến để xem trang tổng quan, đặt quy tắc hoặc thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản của con bạn.
Dễ sử dụng
Norton Family là một chương trình rất thân thiện với người dùng. Ứng dụng này bắt đầu đồng bộ hóa dữ liệu của trẻ với trang tổng quan của phụ huynh ngay lập tức sau khi bạn thiết lập tài khoản. Điều duy nhất bạn cần làm là đăng nhập vào thiết bị của con bạn bằng chính tên người dùng và mật khẩu mà bạn đã tạo tài khoản phụ huynh.
Bạn sẽ quản lý mọi thứ thông qua Trang tổng quan dành cho phụ huynh. Trang tổng quan này có bố cục được thiết kế hợp lý, giúp bạn có cái nhìn tổng quan nhanh về mọi thứ đang diễn ra. Khi bạn nhấp vào liên kết Xem chi tiết hoạt động (View Activity Details), ứng dụng sẽ cung cấp thêm chi tiết về danh mục đó. Phía trên đầu trang là hai tab: Nội quy gia đình (House Rules) và Hoạt động (Activities).
Tab Hoạt động sẽ cung cấp cho bạn tất cả thông tin về danh mục cụ thể. Ví dụ: ứng dụng nào đang được sử dụng và sử dụng trong bao lâu, trẻ đã lên mạng bao lâu, chúng truy cập trang web nào, video chúng đang xem, các cụm từ tìm kiếm, v.v.
Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cho từng trẻ, chỉ cần chọn tên trẻ trên đầu trang tổng quan để xem báo cáo của trẻ đó.
Phần Nội quy gia đình là nơi bạn có thể thiết lập các giới hạn. Chọn mức độ giám sát, giới hạn thời gian sử dụng thiết bị, danh mục được phép hoặc hạn chế, sau đó những thay đổi này sẽ tự động được áp dụng cho thiết bị của trẻ. Nội quy gia đình sẽ được cập nhật và trẻ có thể xem nội quy được liệt kê trong ứng dụng của chúng, vậy nên chúng sẽ không bị ngạc nhiên về những điều mình có thể và không thể làm.
Dịch vụ hỗ trợ
Có vài cách để đưuọc hỗ trợ đối với bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào bạn có thể gặp phải với Norton Family. Nếu bạn muốn tự mình giải quyết vấn đề, ứng dụng có các hướng dẫn trợ giúp, câu hỏi thường gặp và bài hướng dẫn chi tiết. Vấn đề duy nhất tôi gặp phải với những điều này đó là tất cả các công cụ bảo mật trực tuyến của Norton đều được nhóm gộp lại với nhau và sẽ khó để tìm câu trả lời cho các câu hỏi về ứng dụng kiểm soát của phụ huynh.
Nếu không muốn mất thời gian tìm kiếm trong phần hỗ trợ trên trang web, bạn có thể mở phiếu hỗ trợ hoặc trò chuyện với kỹ thuật viên hỗ trợ khách hàng 24/7.
Tôi tò mò không biết liệu có người thật trả lời câu hỏi hay chỉ là chat bot. Khi bắt đầu cuộc trò chuyện với nhân viên hỗ trợ, tôi đã nghĩ đó là một con bot, vì các câu trả lời có vẻ rất trang trọng và như được viết sẵn. Tuy nhiên, khi tiếp tục thảo luận về các vấn đề mình đang gặp phải, tôi đã nhận ra được rằng mình đang nói chuyện với người thật.
Tôi đã nói với nhân viên hỗ trợ khách hàng rằng tôi gặp sự cố khi khóa điện thoại của con mình. Anh ta đã cố gắng hướng dẫn tôi các bước khắc phục sự cố và khi cách đó không hiệu quả, anh ta đã yêu cầu quyền truy cập từ xa vào máy tính và điện thoại của con tôi để anh ấy có thể xem xét kỹ hơn và tìm ra giải pháp cho câu hỏi của tôi.
Tôi rất ấn tượng bởi mức độ chăm sóc này. Đây là điều tôi chưa từng trải nghiệm với bất kỳ ứng dụng kiểm soát của phụ huynh nào khác mình đã thử nghiệm.
Giám sát con cái với Norton Family
Câu hỏi thường gặp
Norton là một công ty bảo mật trực tuyến nổi tiếng và được thừa nhận, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi không tìm thấy vi rút hay phần mềm độc hại nào liên quan đến ứng dụng Family của họ. Điều này là chính xác, miễn là bạn tải ứng dụng từ trang web chính thức chứ không phải thông qua trang web của bên thứ ba.
Mặc dù Norton Family đã từng có một phiên bản hạn chế, nhưng đáng tiếc phiên bản đó đã không còn nữa. Tuy nhiên, bạn có thể dùng thử miễn phí trong 30 ngày mà không cần nhập bất kỳ thông tin thanh toán nào. Quá trình này giúp bạn có đủ thời gian để kiểm tra ứng dụng và xem liệu ứng dụng này có phù hợp với gia đình bạn hay không.
Có hai phần về các công cụ quản lý thời gian sử dụng thiết bị trên Norton Family. Đầu tiên, bạn có thể chọn khoảng thời gian ban ngày và ban đêm mà các thiết bị có thể được sử dụng, sau đó bạn có thể đặt giới hạn thời gian cho từng người dùng.
Trẻ em rất thông minh và thường có thể tìm ra cách vượt qua bất cứ điều gì. Như đã nói, tôi rất ấn tượng với sức mạnh của các hạn chế và giới hạn thời gian.
Một số mẹo vặt có thể ngăn không cho con bạn vượt qua bất kỳ hạn chế nào.
- Nếu con bạn có điện thoại Android với hệ điều hành 6.0 trở lên, chúng có thể thêm hồ sơ người dùng bổ sung vào tài khoản. Sau đó, chúng chỉ cần đăng nhập vào các tài khoản không bị giám sát khác. Bạn có thể ngăn chặn việc này bằng cách chặn hồ sơ chủ sở hữu và tạo hồ sơ người dùng cho trẻ em rồi cài đặt Norton Family trên tài khoản đó.
- Hãy luôn đảm bảo rằng ứng dụng được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Bên cạnh các bản cập nhật về bảo mật, những bản phát hành mới sẽ khắc phục mọi điểm yếu hoặc lỗi mà trẻ em có thể lợi dụng để qua mặt ứng dụng.
Giá thành
Không có nhiều lựa chọn gói khi đăng ký Norton Family. Chỉ có một gói đăng ký duy nhất, bao gồm số lượng hồ sơ và thiết bị cho trẻ em không giới hạn, tất cả với mức giá hàng tháng rất hợp lý và phải chăng.
Tôi đã tìm thấy một trang bí mật trên website Norton có giá thấp hơn so với giá tôi nhìn thấy quảng cáo ở những nơi khác. Nếu bạn chưa sẵn sàng đăng ký trả phí, bạn có thể dùng thử miễn phí trong 30 ngày mà không cần phải sử dụng thẻ tín dụng.
Điểm mấu chốt
Tôi rất ấn tượng với Norton Family. Ứng dụng này có mọi tính năng tôi cần và chi phí thấp hơn một số ứng dụng kiểm soát của phụ huynh cao cấp khác mà tôi đã thử nghiệm. Mặc dù tôi biết rằng không có ứng dụng kiểm soát của phụ huynh nào hoàn hảo, nhưng Norton Family suýt đạt đến mức này. Các con tôi đánh giá cao các tính năng Nội quy gia đình và Học từ xa. Các tính năng này rất quan trọng.
Tôi đã tận dụng 30 ngày dùng thử miễn phí và tôi khuyên bạn cũng nên làm như vậy. Một khi bạn đã sẵn sàng đăng ký một gói cước của chương trình bảo vệ trẻ em dễ sử dụng này, hãy nhớ truy cập trang ưu đãi bí mật này trước để nhận mức giá tốt nhất có thể.
