Surfshark Đánh giá 2020 - Giá tốt nhưng có thực sự hiệu quả?

Tôi đã sử dụng Ookla để chạy một loạt các bài kiểm tra tốc độ trong khi kết nối với các máy chủ toàn cầu. Mọi kiểm thử đều được thực hiện từ vị trí của tôi ở Vương quốc Anh, ở đó tốc độ tiêu chuẩn của tôi khi không có kết nối VPN là trung bình 41Mbps.

Kết quả kiểm tra tốc độ: Surfshark quả thực rất nhanh

Tôi rất ấn tượng bởi tốc độ nhanh của Surfshark, đặc biệt là khi kết nối với các máy chủ ở Châu Âu và Mỹ. Mặc dù đây không phải là VPN nhanh nhất trên thị trường, nhưng tôi không gặp vấn đề gì khi phát trực tuyến và tải torrent các tệp lớn trên mọi máy chủ mà tôi đã kiểm thử.

Thật không may, tốc độ của tôi đã giảm 40% khi tôi kết nối với máy chủ xa nhất – gần 17.000km ở Úc. Mặc dù tôi không thấy bất kỳ sự khác biệt nào vì kết nối internet ban đầu của tôi cực kỳ nhanh, nhưng sự chậm lại này có thể trở thành vấn đề nếu ISP (Nhà cung cấp dịch vụ Internet) của bạn chậm.

Nếu bạn đang tìm kiếm một VPN nhanh với tốc độ toàn cầu nhất quán, thì ExpressVPN chỉ chậm khoảng 31% khi được kết nối với cùng một máy chủ ở Úc. Cá nhân tôi thấy tốc độ của Surfshark là quá đủ nhanh cho hầu hết các hoạt động trực tuyến – và bạn luôn có thể kết nối với máy chủ gần đó để đạt được tốc độ tốt nhất có thể.

Hãy thử Surfshark ngay hôm nay!

Surfshark có đủ nhanh để chơi game không? (Có!)

Tôi vui mừng thông báo rằng tôi không gặp bất kỳ vấn đề nào về tốc độ khi chơi game với Surfshark. Như mọi game thủ đều biết, chỉ vài giây bị lag là bạn có thể thất bại trong trận đấu mà bạn đã luôn rất cố gắng để giành chiến thắng. Đó là lý do tại sao tôi đặc biệt kén chọn khi đề xuất một VPN để chơi game.

Trong các thử nghiệm của mình, tôi đã kết nối với máy chủ ở New York và khởi chạy Left 4 Dead 2 trên Steam. Khi trò chơi đang chạy, tôi đã tiến hành kiểm tra tốc độ – và ping của tôi là 83 mili giây! Tốc độ ping này rất ấn tượng, đặc biệt khi New York cách vị trí của tôi ở Vương quốc Anh hơn 5.500 km. Theo nguyên tắc chung, mọi thứ dưới 150ms đều được chấp nhận khi chơi trò chơi trực tuyến.

Trong quá trình chơi, tôi dễ dàng cạnh tranh thành công với đồng đội và bắn trúng mục tiêu trong thời gian thực. Tôi thậm chí không phải giảm độ phân giải trò chơi để đạt tốc độ nhanh hơn.

Trải nghiệm chơi game với Surfshark!

Mạng lưới toàn cầu gồm 1.700+ Máy chủ tại 63+ Quốc gia (bao gồm cả Việt Nam)

Surfshark không có mạng lưới máy chủ lớn nhất, nhưng lại có kích thước tốt cho một VPN cao cấp. Mặc dù không thể cạnh tranh với số lượng 6.400 máy chủ của CyberGhost, Surfshark đánh bại các đối thủ khác như VyprVPN (hơn 700 máy chủ) và PrivateVPN (hơn 150 máy chủ).

Tôi rất vui khi thấy phần lớn máy chủ của Surfshark đặt ở Hoa Kỳ, vì đó là địa điểm phổ biến để phát trực tuyến các trang bị chặn như Netflix hoặc Hulu. Các quốc gia khác có nhiều máy chủ bao gồm Vương quốc Anh, Canada, Úc, Đức, Pháp, Tây Ban Nha và Ấn Độ. Thật tốt khi một VPN có hệ thống phân phối máy chủ rộng khắp thế giới – bạn sẽ luôn tìm thấy máy chủ gần đó khi di chuyển.

Surfshark thậm chí còn có các máy chủ vật lý ở Nga, Thổ Nhĩ Kỳ, Libya và Việt Nam, cũng như các máy chủ ảo ở Argentina, Chile và Costa Rica. Rất ít VPN có thể hoạt động ở những địa điểm này vì lý do cơ sở hạ tầng hoặc chính trị. Khi tôi liên hệ với công ty để hỏi về sự hiện diện của Surfshark ở các quốc gia này, đại diện hỗ trợ khách hàng đã củng cố niềm tin cho tôi rằng tất cả người dùng đều an toàn do chính sách không ghi nhật ký (no-logs policy) nghiêm ngặt.

Hãy dùng thử Surfshark mà không có rủi ro!

Tính năng bảo mật

Mã hóa cấp quân sự

Surfshark sử dụng mã hóa AES 256-bit để bảo mật tất cả lưu lượng truy cập được gửi qua các máy chủ của mình. Mức độ mã hóa này không thể được giải mã bởi các cuộc tấn công brute force – trên thực tế, không có cách để giải mã dữ liệu mà không có mã khóa hiện tại. Ngay cả các chính phủ và quân đội quốc tế cũng sử dụng tiêu chuẩn mã hóa này để bảo vệ dữ liệu cá nhân của họ.

3 giao thức bảo mật – OpenVPN, IKEv2 và Shadowsocks

Surfshark cung cấp các giao thức bảo mật IKEv2, OpenVPN và Shadowsocks. Tôi khuyên bạn nên sử dụng OpenVPN hoặc IKEv2 để bảo mật tối đa với tốc độ nhanh. Cá nhân tôi thích OpenVPN hơn (và IKEv2 là lựa chọn tốt thứ hai). OpenVPN là tiêu chuẩn vàng vì nó là mã nguồn mở và đã được kiểm tra các lỗ hổng kỹ lưỡng trong nhiều năm.

OpenVPN có sẵn trên Android, iOS, Windows, Linux, Amazon Fire TV và Amazon Fire Stick. Nếu bạn có máy Mac, bạn cần phải định cấu hình OpenVPN theo cách thủ công với ứng dụng của bên thứ ba như TunnelBlick. Ngoài ra, bạn có thể thay bằng cách tải xuống ứng dụng Mac gốc và sử dụng giao thức IKEv2.

Giao thức Shadowsocks của Surfshark là một ưu đãi độc đáo và nó chỉ có sẵn trên các ứng dụng Windows và Android. Đây là một proxy được mã hóa, vì vậy nó chỉ bảo vệ lưu lượng truy cập trình duyệt của bạn chứ không phải toàn bộ thiết bị của bạn (như OpenVPN và IKEv2). Trang Surfshark tuyên bố rằng Shadowsocks có thể vượt qua Vạn lý Tường lửa của Trung Quốc (The Great Firewall of China), nhưng tôi đã không thành công trong các lần kiểm thử.

Máy chủ MultiHop để Bảo vệ VPN đôi (double VPN)

Tính năng multihop mã hóa dữ liệu của bạn hai lần bằng cách điều hướng thông qua 2 máy chủ (thay vì 1). Tôi đã kiểm thử MultiHop bằng cách kết nối với máy chủ Singapore – Hong Kong và kiểm tra địa chỉ IP cuối cùng của tôi – đó là Hong Kong. Lớp bảo mật bổ sung khiến các bên thứ ba chứa mã độc khó có thể theo dõi vị trí thực của tôi hơn.

Tôi không khuyên dùng MultiHop cho duyệt web thông thường vì tốc độ của tôi chậm khoảng 30% so với các máy chủ thông thường. Tuy nhiên, MultiHop là lựa chọn lý tưởng nếu bạn đang sống ở một quốc gia có kiểm duyệt internet nghiêm ngặt, nghiên cứu các chủ đề nhạy cảm cao hoặc nếu bạn nhận thấy mức độ quan trọng về quyền riêng tư của mình.

Nhận Surfshark ngay!

Máy chủ tĩnh cung cấp địa chỉ IP cố định

Surfshark cung cấp mộtloạt các máy chủ tĩnh ở Mỹ, Anh, Singapore, Nhật Bản và Đức. Các máy chủ này cho phép bạn sử dụng cùng một địa chỉ IP mọi lúc. Nó đặc biệt hữu ích nếu kết nối VPN của bạn thường bị các trang web nhất định đánh dấu là đáng ngờ – bạn sẽ không phải điền vô số mã CAPTCHA hoặc trả lời các câu hỏi bảo mật để xác minh danh tính của mình.

Tôi đã kiểm thử nhiều máy chủ tĩnh ở Vương quốc Anh bằng cách đăng nhập vào tài khoản ngân hàng địa phương của mình và tôi không phải thực hiện thêm bất kỳ xác thực nào. Tuy nhiên, tôi rất ngạc nhiên bởi tốc độ giảm đáng kể. Khi chạy kiểm tra tốc độ, tôi thấy các máy chủ tĩnh chậm hơn khoảng 50% so với các máy chủ thông thường.

Tốc độ chậm hơn rất có thể là do lượng truy cập quá nhiều. Tôi muốn thấy Surfshark sẽ tăng số lượng máy chủ tĩnh trong tương lai vì nó trở thành một tính năng phổ biến với nhiều người dùng.

100% máy chủ chỉ có RAM – Không có dữ liệu được lưu vào ổ cứng

Điều tôi thích là Surfshark chạy toàn bộ mạng máy chủ của nó trên bộ nhớ điện động (RAM). Điều này có nghĩa là mọi dữ liệu máy chủ sẽ được xóa tự động bất cứ khi nào máy chủ bị tắt. ExpressVPN là một đối thủ hàng đầu khác có thể bảo đảm cơ sở hạ tầng của mình bằng các máy chủ chỉ có RAM.

Ngược lại, phần lớn VPN vận hành máy chủ của họ trên ổ cứng, máy chủ này sẽ ghi dữ liệu cho đến khi bị xóa thủ công. Điều này dẫn đến nguy cơ đe dọa bảo mật khá nghiêm trọng nếu ai đó xâm nhập hoặc lấy đi máy chủ. May mắn thay, Surfshark đã loại bỏ nguy cơ này vì các máy chủ chỉ sử dụng RAM sẽ xóa tất cả dữ liệu định kỳ sau mỗi lần khởi động lại.

Dùng thử Surfshark không rủi ro ngay!

Tính năng Whitelister để tạo đường hầm phân chia (split tunneling)

Tạo đường hầm phân chia (split tunneling) là một tính năng hữu ích vì bạn có thể chọn các trang web và ứng dụng cụ thể để vượt qua kết nối VPN. Được gọi là “Whitelister” trên ứng dụng Surfshark, tôi đã kiểm thử tính năng này và nó hoạt động hoàn hảo. Tôi đã xem thành công chương trình truyền hình The Walking Dead trên Netflix US trong khi duyệt các sản phẩm trên Amazon UK.

Đáng tiếc là Whitelister chỉ có sẵn trên các ứng dụng Windows và Android. Rất ít VPN hỗ trợ tạo đường hầm phân chia (split tunneling) trên nhiều loại thiết bị, vì vậy vấn đề này thực sự không phải là duy nhất đối với Surfshark. Ngay cả những dịch vụ tốt nhất như ExpressVPN cũng chỉ cung cấp tính năng tạo đường hầm phân chia (split tunneling) trên các ứng dụng Android, Windows, Mac và bộ định tuyến (không phải iPhone hoặc iPad).

Ngắt kết nối (Kill switch) khả dụng trên tất cả các ứng dụng

Tôi rất vui khi thấy rằng Surfshark cung cấp Ngắt kết nối (Kill switch) trên tất cả các ứng dụng gốc của nó. Nếu kết nối VPN bị ngắt, ngắt kết nối (kill switch) sẽ chặn tất cả lưu lượng truy cập internet cho đến khi bạn kết nối lại an toàn với máy chủ VPN. Tôi đã kiểm thử ngắt kết nối (kill switch) của Surfshark trên Android, iPhone, Windows và Mac và nó đã tắt thành công lưu lượng truy cập của tôi bất cứ khi nào tôi chuyển đổi giữa các máy chủ.

Không giống như một số VPN có ngắt kết nối (kill switch) tự động, Surfshark cung cấp cho bạn tùy chọn bật và tắt ngắt kết nối (kill switch) trong menu “Cài đặt chung”. Tôi thực sự khuyên bạn nên bật ngắt kết nối (kill switch) mọi lúc để bảo mật tối đa.

Dùng thử Surfshark không rủi ro ngay hôm nay!

Kết quả kiểm tra rò rỉ – Không tìm thấy rò rỉ DNS, WebRTC hoặc IPv6

Nhiều VPN có mã hóa mạnh nhưng vẫn làm rò rỉ dữ liệu cá nhân của bạn vào các trang web và ứng dụng nhất định. Để xác nhận Surfshark cung cấp tính năng bảo vệ chống rò rỉ tích hợp, tôi đã kết nối với các máy chủ ngẫu nhiên ở Mỹ, Úc và Đức. Với mỗi kết nối máy chủ, tôi đã chạy kiểm tra trên IPLeak.net – và tôi hài lòng khi thấy rằng địa chỉ IP thực của mình luôn được bảo mật.

Chế độ ngụy trang ẩn lưu lượng truy cập VPN

Còn được gọi là công nghệ tàng hình, Chế độ ngụy trang ẩn giấu sự thật rằng bạn đang sử dụng VPN bằng cách che đi lưu lượng truy cập internet được mã hóa của bạn. Nhờ điều đặc biệt hữu ích này, bạn có thể tránh được việc bị các cơ quan chức năng phân tích lưu lượng VPN tại các quốc gia cấm VPN của bạn. Chế độ này được bật tự động trên mọi ứng dụng bằng giao thức OpenVPN.

Đáng tiếc là, ứng dụng Mac gốc không cung cấp OpenVPN. Nếu bạn là người dùng Mac và bạn muốn truy cập Chế độ ngụy trang, tôi khuyên bạn nên thử NordVPN thay thế. Ứng dụng Mac gốc của NordVPN là ứng dụng tốt nhất trên thị trường đi kèm với một loạt các máy chủ được xáo trộn (obfuscated servers).

Tính năng giả mạo GPS – Chỉ dành cho Android

Nhiều ứng dụng di động sử dụng dữ liệu GPS để xác định vị trí của bạn, điều này khiến VPN không hiệu quả vì nó chỉ thay đổi địa chỉ IP của bạn. Đó là lý do tại sao tính năng giả mạo GPS của Surfshark tự động cập nhật dữ liệu vị trí thiết bị của bạn để khớp với vị trí máy chủ mà bạn đang kết nối.

Tôi đã kiểm thử tính năng này trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy của mình và tôi có thể xác nhận rằng nó hoạt động. Tôi hy vọng được thấy GPS Spoofing có sẵn trên nhiều ứng dụng hơn trong tương lai.

Đăng ký Surfshark không rủi ro!

Tính năng CleanWeb chặn quảng cáo, phần mềm độc hại và trình theo dõi

Ngày càng có nhiều VPN cao cấp bắt đầu cung cấp các trình chặn tích hợp chống lại quảng cáo, phần mềm độc hại và trình theo dõi – nhưng không phải tất cả chúng đều hoạt động tốt. Đó là lý do tại sao tôi đặc biệt ấn tượng với CleanWeb – có thể chặn thành công tất cả các quảng cáo và cảnh báo tôi về mọi âm mưu lừa đảo.

Tôi có thể xem video và đọc tin tức mà không bị gián đoạn, cộng với việc duyệt các tệp tin trên các trang web torrent một cách an toàn (nơi có các liên kết đáng ngờ!).

Tải xuống Surfshark ngay hôm nay!

Các công cụ bảo mật bổ sung – 2FA, HackLock, BlindSearch và TrustDNS

Cũng như dịch vụ VPN của mình, Surfshark cung cấp các công cụ bổ sung để bảo vệ trực tuyến bổ sung.

Xác thực hai yếu tố (2FA)

Chúng ta ít gặp dịch vụ VPN nào yêu cầu xác thực thêm (các nhà cung cấp hàng đầu như ExpressVPN, NordVPN và CyberGhost hoàn toàn không có). Tuy nhiên, Surfshark cung cấp 2FA như một tùy chọn trên tất cả các ứng dụng của mình. Tôi khuyên bạn nên bật 2FA vì nó làm giảm đáng kể nguy cơ bị tấn công.

HackLock

Đây là một tính năng bổ sung trả phí với 0,99 đô la mỗi tháng. Nó cảnh báo bạn bất cứ khi nào email hoặc mật khẩu của bạn được tìm thấy trong cơ sở dữ liệu bị rò rỉ.

BlindSearch

BlindSearch được tích hợp trong gói HackLock và đó là một công cụ tìm kiếm không quảng cáo sẽ không bao giờ ghi lại lịch sử tìm kiếm của bạn. Tôi đã kiểm thử nó và thấy nó rất giống với DuckDuckGo.

TrustDNS

Đây là một ứng dụng miễn phí cho các thiết bị iOS và Android. TrustDNS kết nối bạn với máy chủ DNS công cộng thay vì máy chủ DNS do ISP (Nhà cung cấp dịch vụ Internet) của bạn chỉ định. ISP có thể giám sát và theo dõi hoạt động internet của bạn – và tại các quốc gia như Úc, ISP thậm chí còn được yêu cầu gửi siêu dữ liệu khách hàng cho chính phủ trong 2 năm.

Dùng thử Surfshark không rủi ro ngay hôm nay!

Tính năng bảo mật

Chính sách không lưu nhật ký (No-Logs Policy) nghiêm ngặt

Tôi thấy rằng tuyên bố về quyền riêng tư của Surfshark rất rõ ràng và dễ hiểu. Đây chính là những gì bạn muốn thấy ở một VPN chất lượng. Chính sách không lưu nhật ký (no-logs policy) chỉ rõ rằng lịch sử duyệt web, địa chỉ IP và dữ liệu nhận dạng khác của bạn không bao giờ bị theo dõi, lưu lại hoặc chia sẻ.

Tuy nhiên, Surfshark có thu thập địa chỉ email, mật khẩu của bạn (đã được mã hóa) và chi tiết thanh toán. Nếu bạn cảm thấy không thoải mái với việc lưu trữ thông tin này, bạn có thể đăng ký ẩn danh một cách dễ dàng bằng địa chỉ email dùng một lần và thanh toán bằng tiền mã hóa. Ngoài ra, bạn có thể gửi email cho nhóm hỗ trợ để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của bạn.

Giữ an toàn khi trực tuyến với Surfshark!

Thuộc sở hữu và Được điều hành từ Quần đảo Virgin thuộc Anh

Surfshark thuộc sở hữu của Công ty TNHH Surfshark với trụ sở chính đặt tại Quần đảo Virgin thuộc Anh (BVI). Đây là quốc gia hoàn hảo để đặt VPN bởi nơi đây không có luật lưu dữ liệu đồng thời nằm ngoài thẩm quyền của Liên minh 5/9/14 Mắt (5/9/14 Eyes Alliance). Liên minh này là một mạng lưới chia sẻ thông tin tình báo toàn cầu bao gồm các quốc gia như Mỹ, Anh, Canada, Úc, New Zealand, Pháp, Đức,…

Warrant Canary cảnh báo bạn về sự can thiệp của bên thứ ba

Đây là một trang đơn trên địa chỉ web của Surfshark thông báo cho bạn khi công ty làm việc với các cơ quan thực thi pháp luật. Dù Surfshark nhấn mạnh rằng chính sách không lưu nhật ký (no-logs policy) ngăn chặn việc cung cấp nhật ký người dùng nhưng tôi rất thích việc mình vẫn có thể xem liệu bất kỳ thư an ninh quốc gia, lệnh bịt miệng hoặc chứng quyền chính phủ nào đã được ban hành hay chưa.

Cho đến nay, Surfshark cho thấy không có thông tin cá nhân nào bị tiết lộ hoặc có nguy cơ bị đe dọa.

Dùng thử Surfshark miễn phí ngay hôm nay!

Kiểm tra bảo mật độc lập trên các tiện ích mở rộng cho trình duyệt (Đã vượt qua)

Hiện nay, ngày càng nhiều công ty VPN đầu tư vào kiểm tra của bên thứ ba để xác minh các tuyên bố về quyền riêng tư của mình. Surfshark cũng không nằm ngoài số đó. Năm 2018, Surfshark đã mời công ty an ninh mạng Cure53 kiểm tra độc lập các tiện ích mở rộng trình duyệt của Surfshark dành cho Firefox và Chrome. Tôi đã đọc kỹ báo cáo và không phát hiện bất kỳ lỗ hổng lớn nào trong bảo mật hoặc quyền riêng tư.

Mặc dù hài lòng với những nỗ lực của Surfshark trong việc bảo mật các tiện ích mở rộng trình duyệt, nhưng tôi vẫn muốn thấy một cuộc kiểm tra đối với chính VPN trong tương lai.

Surfshark có phù hợp cho tải Torrent không? (Có, tải torrent qua Surfshark không chỉ nhanh mà còn an toàn)

Surfshark có một tốc độ tuyệt vời cùng với các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để tải torrent. Tuy nhiên, nó lại không mang đến trải nghiệm thân thiện nhất với người dùng. Tôi đề xuất NordVPN hoặc CyberGhost nếu bạn đang tìm kiếm các VPN tốt nhất để tải torrent không bị gián đoạn.

Khi kiểm thử Surfshark, tôi đã hoàn tất tải xuống nhiều tệp 5GB trên qBittorrent và Transmission trong vòng chưa đầy 20 phút. Tốc độ nhanh này thật ấn tượng! Tôi đã có trải nghiệm tương tự với PopcornTime, nơi tôi đã tải toàn bộ phim ở chất lượng HD chỉ sau 5 giây bị dừng hình (buffering).

Tuy nhiên, khi tôi bắt đầu kiểm thử, việc kết nối với máy chủ P2P không hề dễ dàng. Trang web Surfshark nói rằng bạn sẽ được kết nối tự động tới máy chủ P2P ở một quốc gia thân thiện với tải torrent khi khởi chạy ứng dụng BitTorrent. Thật không may, mọi thứ đã không diễn ra như vậy. Tôi đã kết nối với một máy chủ thông thường ở Thổ Nhĩ Kỳ rồi bắt đầu tải torrent trên qBittorrent nhưng máy chủ vẫn không hề thay đổi.

Ngay lập tức, tôi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua trò chuyện trực tiếp 24/7 vì tôi đã bắt đầu tải torrent và cảm thấy lo lắng về quyền riêng tư của mình. Khi người đại diện yêu cầu tôi chạy kiểm tra trên IPLeak.net, tôi thấy địa chỉ IP của mình vẫn ở Thổ Nhĩ Kỳ nhưng máy chủ DNS đã thay đổi thành Hà Lan (tôi cũng không tìm thấy rò rỉ). Theo người này, tôi đã được chuyển hướng đến máy chủ P2P vì địa chỉ DNS đã thay đổi.

Mặc dù tôi hài lòng vì lưu lượng truy cập torrent của mình được bảo mật, nhưng việc kiểm tra thực tế địa chỉ DNS trên một trang web bên ngoài sẽ tốn nhiều thời gian. Để tránh rắc rối, tôi khuyên bạn nên kết nối với máy chủ P2P từ tab “Vị trí”. Chỉ cần gõ “P2P” vào thanh tìm kiếm, sau đó danh sách đầy đủ sẽ xuất hiện. Máy chủ nhanh nhất sẽ có biểu tượng hình tròn gần trống.

Hoạt động tải torrent của bạn hoàn toàn an toàn sau khi bạn đã kết nối. Do chính sách không lưu nhật ký (no-logs policy) nghiêm ngặt, Surfshark không theo dõi, thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm cả chính phủ và cơ quan pháp luật. Không chỉ vậy, do công ty nằm ở Quần đảo Virgin thuộc Anh nên về mặt pháp lý không bắt buộc phải lưu trữ dữ liệu hoặc gửi nhật ký đến bất kỳ quốc gia nào trong số Các quốc gia 5/9/14 Mắt (5/9/14 Eyes countries). Tất cả lưu lượng truy cập torrent còn được bảo vệ thêm bằng tính năng bảo vệ rò rỉ tích hợp, ngắt kết nối (kill switch) cùng với trình chặn quảng cáo và phần mềm độc hại CleanWeb.

Torrent ẩn danh với Surfshark!

Surfshark có hoạt động ở Trung Quốc không? (Không phải luôn luôn)

Thật không may, Surfshark không phải là VPN tốt nhất để sử dụng ở Trung Quốc. Trong các thử nghiệm của mình, tôi chỉ có thể kết nối với 1 máy chủ ở Ireland và sau 30 giây thì kết nối đã thất bại. Kết quả này khiến tôi ngạc nhiên, đặc biệt là vì tôi có những người bạn ở Trung Quốc thường xuyên sử dụng Surfshark để truy cập các trang bị chặn.

Tôi đã nói chuyện với nhóm dịch vụ khách hàng của Surfshark để giải quyết vấn đề này. Người đại diện đã đề nghị sử dụng giao thức Shadowsocks (chỉ khả dụng trên Windows và Android) hoặc bật chế độ NoBorders. Cả hai tính năng đều được thiết kế để vượt qua Vạn lý Tường lửa của Trung Quốc (The Great Firewall of China) và cấp quyền truy cập vào các trang web bị hạn chế như Google, Facebook và YouTube. Thật không may, tôi vẫn không thành công.

Thay vì Surfshark, tôi khuyên dùng ExpressVPN cho Trung Quốc vì nó an toàn và có độ tin cậy cao. Tuy nhiên, bạn sẽ thấy rằng ngay cả những nhà cung cấp VPN tốt nhất cũng gặp khó khăn khi hoạt động 24/7 vì Trung Quốc đang liên tục cải tiến tường lửa. Đó là lý do tại sao tôi nghĩ rằng nên có một VPN dự phòng trong trường hợp phương án đầu tiên của bạn không hoạt động. Cả ExpressVPN và Surfshark đều đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày, do đó, không hề có rủi ro khi tải xuống cả hai dịch vụ và yêu cầu hoàn lại tiền nếu một trong số chúng không hoạt động.

Dùng thử Surfshark miễn phí trong 30 ngày!

Surfshark hoạt động trên tất cả các nền tảng và hệ điều hành phổ biến, vì vậy rất dễ sử dụng nếu bạn sở hữu nhiều thiết bị. Bạn có thể tải xuống các ứng dụng gốc cho Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire TV và Amazon Fire Stick, cũng như các tiện ích mở rộng trình duyệt cho Chrome và Firefox.

Ứng dụng gốc dành cho Android, iPhone, Windows và Mac

Tôi đã thử ứng dụng gốc của Surfshark cho Windows, Android, iOS và Mac. Tôi đặc biệt thích sự thân thiện đối với cả người dùng mới bắt đầu cũng như người dùng có kinh nghiệm của ứng dụng này. Các ứng dụng có các tính năng và chức năng giống nhau, nhưng bố cục lại khá khác nhau trên từng thiết bị.

Một điểm cộng nữa là các ứng dụng dành cho máy tính để bàn có sẵn trong 14 ngôn ngữ khác nhau, bao gồm tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Pháp, tiếng Nhật, tiếng Việt và tiếng Hàn. Không phải dịch vụ VPN nào cũng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ đến vậy. Ngay cả các nhà cung cấp hàng đầu như NordVPN cũng chỉ hỗ trợ tiếng Anh trên các máy khách máy tính để bàn của mình. Các ứng dụng Android và iOS của Surfshark cũng có sẵn trong một số ngôn ngữ – bao gồm tiếng Việt.

Vấn đề lớn nhất tôi gặp phải là tính năng “Kết nối” bị lỗi. Khi nhấp vào nút này, bạn sẽ được tự động kết nối với máy chủ nhanh nhất. Tuy nhiên, tôi thấy nó chỉ hoạt động chính xác 50%.

Tôi đã chạy kiểm tra tốc độ bằng nút “Kết nối” trên các máy chủ ở Vương quốc Anh, Mỹ, Đức và Úc rồi so sánh kết quả với máy chủ tôi tự chọn thủ công. Kết quả là có 2 máy chủ tôi chọn thủ công nhanh hơn tùy chọn “Kết nối” của Surfshark.

Để đảm bảo tốc độ nhanh nhất mỗi khi dùng, tôi khuyên bạn nên tự chọn một máy chủ. Thực hiện việc này trên ứng dụng rất đơn giản và dễ dàng, ngay cả khi bạn hoàn toàn mới sử dụng VPN. Mỗi vị trí máy chủ đều có biểu tượng hình tròn bên cạnh cho biết số lượng người dùng. Để tìm máy chủ nhanh nhất, bạn chỉ cần chọn máy chủ có hình tròn trống nhất.

Nhận Surfshark miễn phí trong 30 ngày!

Các nền tảng khác được hỗ trợ – Linux, Amazon Fire TV, Fire Stick và Bộ định tuyến

Surfshark có các ứng dụng gốc dành cho Linux (Ubuntu và Debian), Amazon Fire TV và Amazon Fire Stick. Mặc dù không có ứng dụng nào dành cho bộ định tuyến nhưng bạn vẫn có thể cài đặt thủ công Surfshark lên bất kỳ bộ định tuyến nào tương thích với giao thức OpenVPN hoặc L2TP.

Nếu không muốn tốn thời gian định cấu hình thủ công Surfshark trên bộ định tuyến, thì tôi khuyên bạn nên chọn ExpressVPN. Đây là VPN cao cấp duy nhất có ứng dụng bộ định tuyến chuyên dụng, giúp quá trình cài đặt trở nên nhanh chóng và dễ dàng.

Tiện ích mở rộng trình duyệt nhẹ cho Chrome và Firefox

Bạn có thể cài đặt các tiện ích mở rộng trình duyệt của Surfshark trên Chrome và Firefox, các tiện ích này sẽ mã hóa lưu lượng truy cập đồng thời ẩn địa chỉ IP thực của bạn. Tuy nhiên, bất cứ điều gì bạn làm bên ngoài trình duyệt sẽ không được mã hóa. Do đó, tôi luôn khuyên bạn nên bật ứng dụng Surfshark VPN trước khi sử dụng tiện ích mở rộng cho trình duyệt.

Mặc dù các tiện ích mở rộng của trình duyệt không có bảo mật cấp VPN, nhưng các tiện ích này rất hữu ích khi bạn muốn nhanh chóng thay đổi địa chỉ IP và truy cập nội dung bị chặn. Tôi đã kiểm thử các tiện ích mở rộng của trình duyệt với Netflix US và tôi không gặp vấn đề gì khi phát trực tuyến phim Người Nhện: Into the Spider-Verse. Tôi cũng đã chạy kiểm tra và không tìm thấy rò rỉ nào trên cả tiện ích mở rộng cho trình duyệt Chrome lẫn Firefox.

Các tiện ích mở rộng cho Chrome và Firefox giống hệt nhau và tương tự như các ứng dụng VPN. Ngay cả tính năng chặn quảng cáo CleanWeb cũng có sẵn, vì vậy tôi có thể duyệt các trang web mua sắm và tin tức mà không bị gián đoạn bởi quảng cáo. Tôi cũng rất ấn tượng khi các tiện ích này hỗ trợ tới 9 ngôn ngữ khác nhau: Tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Ba Lan, tiếng Nga và tiếng Trung.

Dùng thử Surfshark không rủi ro trong 30 ngày!

Smart DNS cho TV thông minh, Apple TV, Xbox và PlayStation

Dù không có ứng dụng VPN tùy chỉnh nào cho TV thông minh, Apple TV hoặc bảng điều khiển trò chơi nhưng Surfshark lại cung cấp Smart DNS. Tuy không mã hóa dữ liệu của bạn như VPN, nhưng Smart DNS có thể thay đổi vị trí ảo của thiết bị. Tuy nhiên, Smart DNS của Surfshark chỉ mở chặn các nội dung của Mỹ. Điều này có nghĩa là bạn sẽ có quyền truy cập vào Netflix Mỹ, Hulu và Disney +, nhưng bạn không thể phát trực tuyến các trang web như BBC iPlayer (chỉ ở Anh).

Thay vì sử dụng Smart DNS, tôi khuyên bạn nên cài đặt Surfshark trên bộ định tuyến của mình. Điều này cung cấp phạm vi phủ sóng VPN cho mọi thiết bị được kết nối internet trong gia đình bạn, bao gồm quyền truy cập vào máy chủ ở 63 quốc gia, mã hóa cấp quân sự và các lợi ích bảo mật và quyền riêng tư khác.

Nhận Surfshark không rủi ro ngay bây giờ!

Đồng thời kết nối các thiết bị không giới hạn

Một trong những tính năng chính của Surfshark là nó bảo vệ đồng thời số lượng thiết bị không giới hạn. Hầu hết các VPN cao cấp chỉ cung cấp kết nối đồng thời 5 đến 10 thiết bị. Đối với các hộ gia đình lớn hơn thì 5 đến 10 thiết bị không phải lúc nào cũng đủ.

Để kiểm thử tính năng này, tôi đã kết nối với máy chủ ở Vương quốc Anh trên máy tính xách tay Windows, 2 máy tính để bàn Windows, iPhone XS, điện thoại thông minh Samsung Galaxy và 3 iPad. Tôi vui mừng thông báo rằng tôi không gặp bất kỳ sự cố kết nối nào đồng thời tốc độ không bị chậm lại nhiều. Tôi chỉ bị lag một chút khi 8 thiết bị được kết nối cùng một lúc, điều này vô cùng ấn tượng vì hầu hết các VPN đều chậm lại ngay sau khi thêm một thiết bị.

Điều này làm cho Surfshark trở nên lý tưởng cho các hộ gia đình lớn hơn (ngay cả khi tốc độ giảm một chút). Bạn sẽ không phải trả tiền đăng ký nhiều VPN hay phải chọn ra thiết bị bạn muốn bảo vệ.

Tôi luôn mong đợi dịch vụ khách hàng tuyệt vời khi bản thân phải chi trả một mức giá cao. Surfshark có mức giá rẻ nhất trên thị trường VPN, vì vậy tôi rất ngạc nhiên khi thấy rằng VPN này có dịch vụ khách hàng hàng đầu.

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, biểu mẫu trực tuyến hoặc trò chuyện trực tiếp. Surfshark có người đại diện hỗ trợ khách hàng làm việc 24/7 và bạn thậm chí có thể giao tiếp bằng tiếng Việt. Tuy nhiên, nếu muốn tự mình giải quyết vấn đề, bạn có thể xem hướng dẫn thiết lập, hướng dẫn từng bước và Câu hỏi thường gặp trên trang web.

Tôi đã thử tất cả các tùy chọn hỗ trợ này để xem công ty thực sự hữu ích như thế nào. Tôi thấy trò chuyện trực tiếp là cách tốt nhất để được hỗ trợ nhanh chóng và chi tiết. Tuy nhiên, đối với các vấn đề đơn giản tôi không cần phải tìm kiếm đâu xa ngoài trang web của Surfshark.

Đã kiểm thử: Trò chuyện trực tiếp 24/7

Tôi rất ấn tượng bởi sự thân thiện và phản hồi nhanh chóng. Trong quá trình đánh giá của mình, tôi đã thử tính năng trò chuyện trực tiếp 24/7 nhiều lần khi gặp một số khó khăn nhỏ trong kỹ thuật. Ví dụ như tôi không thể xem Netflix khi kết nối với máy chủ US – Detroit hay tôi gặp khó khăn khi kết nối với máy chủ P2P chuyên dụng khi tải torrent.

Thật may, chỉ mất tối đa 2 phút để nói chuyện với người đại diện dịch vụ khách hàng mỗi lần. Người này cung cấp cho tôi hướng dẫn từng bước cùng với sự giải thích chi tiết. Sau đó, tôi đã luôn giải quyết thành công các vấn đề của mình.

Đã kiểm thử: Hỗ trợ email

Tôi đã gửi một số email đến Surfshark để hỏi về các tính năng của VPN này và tôi luôn nhận được phản hồi chi tiết trong vòng chưa đầy một giờ. Tôi thậm chí đã sử dụng địa chỉ email không được liên kết với tài khoản Surfshark của mình để có thể kiểm thử phản hồi trong trường hợp tôi không phải khách hàng hiện tại.

Dù hài lòng với thời gian phản hồi nhanh chóng, nhưng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Surfshark qua trò chuyện trực tiếp 24/7. Việc này vẫn nhanh hơn nhiều vì bạn có thể nói chuyện trực tiếp với người đại diện hỗ trợ khách hàng, đặc biệt khi bạn gặp vấn đề kỹ thuật khẩn cấp.

Câu hỏi thường gặp trực tuyến và Hướng dẫn xử lý sự cố

Tôi rất hài lòng vì phần “Trợ giúp” của Surfshark trên trang web rất toàn diện và được cập nhật thường xuyên. Tôi hầu như không cần liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng vì tôi có thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi của mình tại đây. Phần này có hướng dẫn chi tiết về tất cả các tính năng bảo mật, cũng như hướng dẫn cài đặt cho các thiết bị Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire, Android TV, bộ định tuyến, bảng điều khiển trò chơi và Raspberry Pi.

Hãy thử Surfshark mà không có rủi ro!