9.9
/ 10
Nếu bạn đã tìm thấy một VPN quảng cáo vô vàn những tính năng cao cấp, trong khi chỉ tốn phí bằng một phần nhỏ mức phí từ những VPN lớn, bạn có chút nghi ngờ nào không? Tôi chắc chắn sẽ có.
Surfshark khẳng định sẽ duy trì tốc độ tuyệt vời, với tính năng bảo mật đến khó tin, Netflix không giới hạn và cung cấp hỗ trợ 24/7. Mức chi phí VPN của Surfshark dường như có chút đáng ngờ. Vậy nên tôi đã đăng ký VPN này và thử nghiệm so với những VPN phổ biến khác để xem liệu có thực sự đúng như những lời khẳng định hay không.
Cuối cùng, tôi nhận thấy Surfshark đúng như những gì mà họ khẳng định như một dịch vụ ổn định và đáng tin cậy, cả về mặt bảo mật lẫn hiệu năng. Mạng này rất lý tưởng khi dùng để stream, chạy torrent và chơi game, cực kỳ đáng đồng tiền với mức giá thấp như vậy. Điểm không hài lòng lớn nhất của tôi đó là số lượng máy chủ khá khiêm tốn, vậy nên thực sự có một số điều mà Surfshark không thể làm được.
Với mức giá này, tôi thực sự ngạc nhiên trước khả năng của Surfshark trong việc bỏ chặn tất cả các trang phát trực tuyến chính. Không chỉ có thể truy cập vào nội dung toàn cầu, tôi còn có thể phát HD với thời gian chờ tải tối thiểu!
Netflix có một số giới hạn địa lý khó phá hơn. Đây là lý do tại sao có nhiều VPN thất bại khi nhắc đến việc khắc phục lỗi phát qua proxy của Netflix. Thật may mắn khi Surfshark không phải là một trong số đó.
Tôi đã thử Surfshark với nhiều máy chủ trên khắp 14 quốc gia, bao gồm Hoa Kỳ, Anh và Úc. Surfshark có thể phát Netflix ở tất cả các quốc gia đó.
Phát trực tuyến Netflix với Surfshark
Để truy cập được dịch vụ này sẽ khó hơn một chút. Lần đầu tiên tôi cố gắng kết nối gặp phải thất bại hoàn toàn, và tôi nhận được thông báo lỗi khi cố gắng xem gì đó. Nhưng tôi đã không bỏ cuộc và quyết định thử một máy chủ khác.
Tôi chuyển sang một máy chủ tại London và sau khi nhanh chóng tải lại, tôi đã xem được. Mất khoảng một hai phút, và tôi đã có thể xem Peaky Blinders, Heartbreak Holiday, EastEnders và các chương trình BBC tuyệt vời khác với Surfshark.
Phát trực tuyến BBC iPlayer với Surfshark
Một lần nữa, Surfshark đã làm rất tốt trong việc vượt qua các giới hạn địa lý của ZATTO và tôi đã có thể xem được bằng tất cả các máy chủ ở Đức mà tôi đã thử nghiệm.
Tốc độ của Surfshark có thể không phải là nhanh nhất trên thị trường, nhưng tôi rất ấn tượng với mức độ ổn định của tốc độ trên toàn thế giới. Tốc độ độ này là quá ổn đối với tôi để có thể phát và chạy torrent bao nhiêu tùy thích.
Tôi đã thực hiện kiểm tra tốc độ của Ookla trong khi kết nối với nhiều máy chủ khác nhau trên toàn thế giới để xem tốc độ của Surfshark đảm bảo tốt ra sao với những khoảng cách. Nhưng trước khi thử nghiệm, tôi đã kiểm tra tốc độ cơ sở của tôi để có thể so sánh các máy chủ trên toàn cầu:
Tốc độ bị ảnh hưởng một chút khi tôi kết nối với các máy chủ khác nhau trên toàn cầu. Đây là các kết quả thử nghiệm của tôi:
Đây là máy chủ được Surfshark tự động lựa chọn là vị trí có sẵn nhanh nhất (mặc dù không phải như vậy). Dựa theo tốc độ cơ sở của tôi, Brazil khá tốt, mặc dù tốc độ đăng tải không thực sự ấn tượng.
Khi tôi kết nối với London, Surfshark đã duy trì tốc độ rất tốt. Mặc dù tôi hiện đang ở cách thành phố này 9.966 km (6.193 dặm), nhưng tôi chỉ gặp phải sụt giảm nhỏ về tốc độ.
Surfshark cũng đã làm rất tốt khi kết nối với một máy chủ Hoa Kỳ tại Miami. Lần này, VPN này đã gần có thể đạt tốc độ cơ sở. Tốc độ này rất lý tưởng để truyền phát HD, chơi game và chạy torrent.
Tokyo cách vị trí hiện tại của tôi 15.992 km (9.937 dặm), do vậy tôi đã không kỳ vọng rằng Surfshark sẽ thực hiện tốt – và tôi đã sai. Mức sụt giảm tốc độ của Surfshark vô cùng hợp lý với thực tế rằng các máy chủ đang cách xa gần 16.000 km!
Tốc độ xác định mức độ nhanh chóng khi tải nội dung lên, vì vậy nếu bạn đang tải torrent hoặc phát trực tuyến, bạn sẽ muốn sử dụng tốc độ tương tự với tốc độ Internet thông thường của bạn. Vì VPN mã hóa dữ liệu của bạn, nên việc gửi dữ liệu đi và đến thường mất một chút thời gian và có thể làm chậm kết nối của bạn. Tuy nhiên, nếu nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn cố tình làm chậm kết nối của bạn (còn gọi là điều chỉnh tốc độ) thì dịch vụ VPN có thể tăng tốc độ Internet của bạn. Việc thử nghiệm một dịch vụ VPN là hơi vô nghĩa bởi vì các máy chủ mới sẽ hiện lên và ảnh hưởng đến tốc độ. Tốc độ của bạn cũng có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn, vì vậy, việc kiểm tra tốc độ của bạn có thể không phù hợp với chúng tôi.Tuy nhiên, chúng tôi có thể nói rằng chúng tôi đã kiểm tra tốc độ ở nhiều địa điểm để cung cấp cho bạn số liệu về tốc độ trung bình.
Mỗi VPN đều cần các máy chủ, và thông thường, càng có nhiều máy chủ thì dịch vụ sẽ càng nhanh. Đây là nội dung mà Surfshark đã thực hiện… ổn.
Với hơn 800 máy chủ tại hơn 50 quốc gia trên toàn thế giới, Surfshark có phạm vi bao phủ khá tốt. Nhưng với hơn 5.700 máy chủ của NordVPN và hơn 3.000 máy chủ của ExpressVPN thì sẽ tốt hơn nếu Surfshark bổ sung thêm máy chủ để giữ tính cạnh tranh.
Mặc dù Surfshark có ít máy chủ hơn so với một số đối thủ, các thử nghiệm của tôi đã cho thấyn rằng bạn không nên thực sự quan tâm đến điều đó trong khi nó vẫn có khả năng duy trì tốc độ tuyệt vời ổn định.
Các máy chủ của Surfshark bao phủ số lượng vị trí ấn tượng, gồm có khu vực châu Âu, châu Mỹ và châu Á, thậm chí cả một số vị trí khó khăn hơn như tại Trung Đông và châu Phi.
Bạn sẽ được cung cấp một số loại máy chủ khác nhau để kết nối khi sử dụng Surfshark. Mỗi loại đều phù hợp cho một mục đích nhất định, bổ sung vào tính bảo mật nâng cao hoặc sẽ tăng tốc độ lưu lượng truy cập của bạn.
4 loại máy chủ do Surfshark cung cấp bao gồm:
Torrent là một điểm nữa mà Surfshark thực hiện tốt. Khi tải xuống torrent với VPN này, bạn có thể thực hiện với bất kỳ máy chủ nào trong số hơn 800 máy chủ. Điều này trái ngược hoàn toàn với một số VPN khác (chẳng hạn như NordVPN) chỉ cho phép tải xuống P2P trên một số máy chủ. Các máy chủ chuyên biệt P2P cũng kích thích tốc độ tốt nhất cho torrent.
Surfshark không có giới hạn dữ liệu hoặc băng thông khi bạn tải xuống và tương thích với phần mềm torrent phổ biến, như uTorrent. Trong các thử nghiệm của mình, tôi đã đạt được tốc độ tải xuống nhanh nhất khi kết nối với các máy chủ tại Hoa Kỳ, Đức, Hà Lan, Hồng Kông, Anh hoặc Canada.
Đây là một trong những ứng dụng VPN đơn giản nhất mà tôi từng sử dụng. Tôi đã có thể mua, cài đặt, thiết lập và bắt đầu sử dụng VPN chỉ trong chưa đầy 5 phút.
Khi bạn đã cài đặt xong ứng dụng và đăng nhập, bạn chỉ cần một cú nhấp chuột để kết nối với máy chủ nhanh nhất. Khi bạn nhấp vào “Connect”, Surfshark sẽ tìm máy chủ tối ưu cho địa điểm của bạn và kết nối bạn chỉ trong vài giây.
Nếu bạn muốn kết nối với một máy chủ nằm tại một quốc gia nhất định, Surfshark cũng biến việc đó thành chuyện nhỏ. Tất cả những gi bạn cần làm là nhấp vào nút “Locations” trên thanh menu bên trái của cửa sổ ứng dụng và chọn một quốc gia hoặc thành phố mà bạn muốn kết nối.
Công ty cung cấp ứng dụng cho bất kỳ nền tảng nào bạn đang sử dụng. Cho dù bạn muốn cho Android, Chrome, iOS, Firefox, Fire TV, Linux, macOS hay Windows, Surfshark luôn có một ứng dụng được thiết kế dành riêng cho bạn. Chỉ mất chút công sức, bạn cũng có thể cài đặt trên bộ định tuyến, Xbox hoặc Playstation.
Đăng ký Surfshark rất nhanh chóng và đơn giản. Chỉ cần ựa chọn một gói, nhập địa chỉ email mà bạn muốn đính kèm với tài khoản của bạn và nhập thông tin thanh toán. Sau đó, bạn có thể tải xuống và cài đặt ứng dụng.
Tùy thuộc vào thiết bị mà bạn đang sử dụng, quá trình này có thể thay đổi một chút, nhưng Surfshark có hướng dẫn tuyệt vời để bạn thực hiện quy trình. Nhưng nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì, Trung tâm Trợ giúp trên trang web sẽ giúp bạn xử lý.
Surfshark cũng không gây thất vọng khi nói về tính bảo mật. Từ mã hoá cấp độ quân sự cho đến chế độ ngụy trang và chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt, Surfshark dường như thực sự quan tâm đến tính bảo mật của khách hàng.
Tôi cũng đặc biệt ấn tượng khi biết rằng Surfshark đã thuê một công ty bảo mật độc lập, Cure53, để thực hiện kiểm toán trên những phần mở rộng trình duyệt của mình. Không có nhiều nhà cung cấp VPN sử dụng đến kiểm toán độc lập, vậy nên động thái này của Surfshark thể hiện việc họ cam kết ra sao với tính bảo mật của người dùng.
Để đảm bảo rằng công ty thực hiện đúng theo cam kết của mình, tôi đã điều tra về những tính năng bảo mật và chúng có thể giúp bạn an toàn ra sao trên mạng.
Trên website của Surfshark, họ khẳng định rằng dịch vụ này sử dụng DNS riêng tư trên mỗi máy chủ và do đó, sẽ an toàn khi nói đến rò rỉ DNS. Mặc dù tôi là người khá dễ tin, nhưng tôi vẫn muốn đảm bảo rằng khẳng định này là chính xác. Vậy nên, tôi đã thực hiện 5 thử nghiệm khác nhau để kiểm tra rò rỉ DNS, IPv6 và WebRTC.
Thật đáng mừng – Surfshark đã dễ dàng vượt qua tất cả các bài kiểm tra. Vị trí thực thế của tôi không bị rò rỉ, đồng nghĩa với việc bạn có thể tin tưởng rằng VPN này sẽ không gây nguy hiểm với thông tin cá nhân của bạn.
Khi bạn sử dụng Surfshark, dữ liệu của bạn sẽ được bảo vệ bởi các giao thức đường hầm IKEv2/IPSec và OpenVPN, trong khi sử dụng mã hoá AES-256-GCM. OpenVPN là tiêu chuẩn vàng khi nhắc đến một giao thức VPN bảo mật. Mã hoá AES-256 cũng rất đáng tin cậy nên nó cũng được chính phủ Hoa Kỳ và các VPN hàng đầu khác sử dụng.
Surfshark có một chính sách không lưu nhật ký rõ ràng nhằm đảm bảo lưu lượng internet của bạn sẽ được an toàn. Khi bạn đang sử dụng Surfshark, những thông tin cá nhân được lưu trữ chỉ bao gồm:
Surfshark’s policy promises that các thông tin cá nhân dưới đây không được thu thập:
Điều này đảm bảo rằng ngay cả trong tình huống khó xảy ra như khi tổ chức chính phủ yêu cầu thông tin của bạn từ Surfshark, công ty vẫn không thể có thông tin để cung cấp. Và nếu bạn sử dụng một địa chỉ email không đính kèm với tên của bạn và thanh toán bằng một loại tiền ảo như Bitcoin, bạn vẫn có thể dễ dàng ẩn danh.
Một tính năng khác thực sự ghi được sự tin tưởng của tôi đó chính là warrant canary của Surfshark. Đây là một cách để công ty thông báo một cách hợp pháp cho người dùng (như bạn và tôi) khi chính quyền bí mật yêu cầu thông tin người dùng. Đến hiện tại, Surfshark thể hiện rằng không có thông tin riêng tư nào từng bị tiết lộ hoặc công bố.
Việc tiết lộ hoàn toàn minh bạch này đã ghi điểm cho Surfshark, nhưng cũng thật tốt khi biết rằng VPN bảo mật và an toàn.
Surfshark nằm bên ngoài phạm vi tài phán của bất kỳ quốc gia nào trong liên minh 5, 9, hay 14 quốc gia tình báo. Cũng giống như ExpressVPN, Surfshark nằm tại Quần đảo Virgin của Anh (BVI). BVI là một nơi hoàn hảo để một VPN đặt trụ sở, bởi vì ở đây không có bất kỳ luật về báo cáo hoặc lưu giữ dữ liệu nào cần phải lo lắng.
Bởi lẽ Trung Quốc đang dần dần siêu việt hơn trong việc phát hiện – và chặn – lưu lượng truy cập VPN, chỉ có một số VPN tốt mới có hiệu quả. Surfshark là một trong số đó.
Dịch vụ này cung cấp khả năng che giấu thông qua Chế độ nguỵ trang, giúp che giấu lưu lượng truy cập VPN bằng cách khiến nó trông như một lưu lượng được mã hoá thông thường, do đó sẽ không bị chặn. Surfshark cũng cung cấp “NoBorders”. Bạn có thể sử dụng tính năng này để vượt qua sự kiểm duyệt của chính phủ, đồng thời truy cập nội dung bị giới hạn theo địa lý. Khi được kích hoạt, NoBorders sẽ tự động phát hiện khi bạn được kết nối với mạng bị giới hạn và tự động chuyển hướng lưu lượng của bạn.
Bạn không chỉ có thể vượt qua tường lửa bằng các giao thức VPN thông thường của Surfshark, mà còn có thể sử dụng giao thức Shadowsocks mới để truy cập hàng triệu trang web bị giới hạn tại Trung Quốc (chẳng hạn như Youtube, Google, Facebook, v.v). Gần như chính phủ Trung Quốc không thể chặn được, giao thức Shadowsocks gần đây đã được bổ sung vào ứng dụng Android và Windows của Surfsharks.
Như bạn có thể thấy, khi nhắc đến việc vượt qua trường lửa của Trung Quốc (hoặc bất kỳ quốc gia bào khác), Surfshark trang bị cho bạn rất nhiều công cụ với nhiều tuỳ chọn.
Surfshark có một vài tính năng khác để giữ an toàn cho bạn khi trực tuyến. Một số tính năng nổi bật bao gồm:
Surfshark có ba tùy chọn để liên hệ với dịch vụ khách hàng: email, ticket và trò chuyện trực truyến. Sẽ có một đại diện sẵn sàng 24/7 để giải quyết bất kỳ vấn đề nào giúp bạn. Cũng có một Trung tâm Trợ giúp toàn diện với nhiều hướng dẫn thiết lập và chỉ dẫn ứng dụng và phần Câu hỏi thường gặp. Chúng tôi đã kiểm tra tất cả những tùy chọn hỗ trợ này để xem công tác hỗ trợ của VPN này trong thực tế như thế nào.
Thông qua các bài kiểm tra của chúng tôi, trò chuyện trực tuyến dường như là cách tốt nhất để liên hệ với dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên, với hầu hết các vấn đề đơn giản, tôi không cần gì nhiều hơn việc tìm hiểu Trung tâm Trợ giúp của Surfshark.
Tôi đã gửi một số câu hỏi khác nhau đến địa chỉ email hỗ trợ của Surfshark [email protected] và phải thú thực rằng tôi khá thất vọng. Công ty đã không hề liên hệ lại với tôi và khiến tôi có cảm giác bị bỏ rơi.
Khi tôi thử tính năng chat trực tuyến của Surfshark, tôi đã rất ấn tượng với dịch vụ mà tôi nhận được. Tôi đã gửi một vài câu hỏi thông qua hộp thư chat và mỗi lần tôi đều được nói chuyện trực tiếp với một đại diện chăm sóc khách hàng trong một hoặc hai phút.
Dựa trên tính toàn diện và độ chính xác của các câu trả lời, rõ ràng đó không phải là một robot trả lời tự động mà là một người thật ở đầu bên kia (đây là điều khá hiếm gặp hiện nay).
Công tác hỗ trợ cũng lại thất bại khi tôi cố gắng liên hệ với họ thông qua hệ thống ticket. Surfshark khẳng định rằng họ sẽ phản hồi lại yêu cầu ticket trong vòng 24 giờ nhưng công ty đã không thực hiện theo đúng cam kết này. Sau 48 giờ từ khi tôi gửi câu hỏi của mình, tôi vẫn không nhận được một phản hồi nào cả.
Trong khi hầu hết mọi người đều nghĩ rằng cần phải hỗ trợ tốt khi cài đặt VPN, thì vẫn có nhiều trường hợp khác mà bạn cần đến sự hỗ trợ của dịch vụ chăm sóc khách hàng. Kết nối với một máy chủ cụ thể, thay đổi giao thức bảo mật và cấu hình VPN trên router của bạn là tất cả các trường hợp mà dịch vụ chăm sóc khách hàng có thể hỗ trợ bạn. Chúng tôi kiểm tra từng VPN để xem liệu có họ có cung cấp dịch vụ hỗ trợ vào mọi thời điểm (thậm chí là vào ban đêm) hay không, mức độ phản hồi và nếu họ trả lời các câu hỏi của chúng tôi.
Đây là một nội dung khiến Surfshark thực sự nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh. Chỉ với mức giá mỗi tháng bằng khoảng một ly cà phê, bạn có thể sử dụng Surfshark để bảo vệ mọi thiết bị của mình.
Và mặc dù có thể có mức giá của một VPN giá rẻ, nhưng dịch vụ này hoàn toàn sánh ngang với những tùy chọn cao cấp nhất.
Surfshark cung cấp 3 tùy chọn gói đăng ký khác nhau: 1 tháng, 1 năm và 2 năm. Tất cả các gói sẽ đều mang đến cho bạn những tính năng tuyệt vời như nhau, điểm khác biệt duy nhất giữa chúng là khoảng thời gian và mức giá.
Bạn đăng ký gói trong thời gian càng dài thì khoản ưu đãi mà bạn nhận được sẽ càng lớn. Gói đăng ký hai năm có mức tiết kiệm lớn nhất, giảm 83% so với mức giá hàng tháng! Và bởi vì bạn có thể sử dụng VPN trên số lượng thiết bị không giới hạn, nên bạn, gia đình hay thậm chí là bạn bè của bạn cũng có thể sử dụng VPN này chỉ với một gói đăng ký duy nhất.
Surfshark chấp nhận mọi phương thức thanh toán chính, bao gồm:
Tuy nhiên, nếu bạn vẫn chưa chắc chắn liệu Surfshark là phù hợp với mình, hãy tận dụng cam kết đảm bảo hoàn tiền 30 ngày để thử nghiệm. Họ cũng thường cung cấp bản dùng thử miễn phí, nhưng chỉ khả dụng trên các thiết bị Android và iOS trong 7 ngày.
WizCase là trang web đánh giá độc lập. Khi người đọc mua thông qua các liên kết trên trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ nhận được hoa hồng. Đó là cách người đọc ủng hộ chúng tôi. Bạn không cần trả thêm tiền cho bất cứ thứ gì bạn mua trên trang web của chúng tôi bởi vì hoa hồng chúng tôi nhận được đến trực tiếp từ chủ sở hữu sản phẩm.
Hãy ủng hộ WizCase để giúp chúng tôi đảm bảo luôn đưa ra tư vấn chân thành và không thiên vị. Hãy chia sẻ trang web của chúng tôi để hỗ trợ chúng tôi!
