Tiết lộ:
Các bài đánh giá của chúng tôi

Wizcase đăng tải cả những bài đánh giá do những đánh giá viên trong cộng đồng của chúng tôi viết ra và được dựa trên sự kiểm tra độc lập và chuyên nghiệp của những người đánh giá sản phẩm.

Sở hữu

Kape Technologies PLC, là công ty mẹ của Wizcase, sở hữu những sản phẩm có thể được đánh giá trên trang Wizcase như CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access và Intego.

Phí giới thiệu

Wizcase có thể được nhận hoa hồng đối tác khi có giao dịch mua hàng được thực hiện qua đường link của chúng tôi. Tuy nhiên, điều này không tác động đến nội dung các bài đánh giá mà chúng tôi đăng tải hoặc đến các sản phẩm/dịch vụ mà chúng tôi đánh giá. Nội dung bài đăng của chúng tôi có thể dẫn đường link để mua sản phẩm thuộc chương trình đối tác.

Tiêu chuẩn đánh giá

Tất cả các bài đánh giá được đăng tải trên Wizcase đều đáp ứng các tiêu chuẩn đánh giá nghiêm ngặt của chúng tôi với mục đích đảm bảo rằng mỗi bài đánh giá được đưa ra đều dựa trên hoạt động đánh giá độc lập, trung thực và chuyên nghiệp của người đánh giá dành cho sản phẩm/dịch vụ. Những tiêu chuẩn đó đòi hỏi người đánh giá phải xem xét các phẩm chất kỹ thuật và đặc tính của sản phẩm cùng với giá trị thương mại của nó đối với người dùng. Đó là những yếu tố có thể ảnh hưởng đến thứ hạng của sản phẩm trên trang web.

Norton so với Avira năm 2021: Chỉ có một dịch vụ xứng đáng với số tiền bạn bỏ ra

Huyền Nguyễn
Được cập nhật lần cuối bởi Huyền Nguyễn vào ngày Tháng Mười 01, 2021

Cả hai đều là những thương hiệu chống virus phổ biến nên tôi muốn so sánh Norton với Avira qua một loạt các bài kiểm tra đối đầu.

Mặc dù không sánh đưuọc với gói chống virus toàn diện của Norton, nhưng tôi thấy Avira ít ảnh hưởng đến hiệu suất thiết bị hơn và có giao diện người dùng tuyệt vời. Nếu bạn muốn tự mình kiểm chứng, bạn có thể dùng thử Avira với chính sách đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày.

Tuy nhiên, sau cùng Norton là dịch vụ giành chiến thắng – dịch vụ này có điểm số phát hiện phần mềm độc hại cao hơn và một loạt các tính năng bổ sung. Những tính năng này bao gồm VPN, trình quản lý mật khẩu, lưu trữ đám mây mã hóa, tường lửa và tính năng kiểm soát của phụ huynh (Avira thiếu nhiều tính năng trong số này). Tuy nhiên, tốt hơn hết, bạn có thể dùng thử Norton mà không sợ rủi ro trong 60 ngày với chính sách đảm bảo hoàn tiền.

Dùng thử Norton không sợ rủi ro!

Bạn không có thời gian? Dưới đây là bản tóm tắt trong 1 phút

Trình quét virus Phát hiện 100% phần mềm độc hại với 3 hình thức quét Phát hiện 95% phần mềm độc hại với 3 hình thức quét
Bảo vệ theo thời gian thực Phát hiện 100% phần mềm độc hại trong các bài kiểm tra theo thời gian thực Phát hiện gần như mọi phần mềm độc hại trong các bài kiểm tra theo thời gian thực
Hiệu suất hệ thống Tác động nhỏ (trung bình 8,33%) Tác động rất ít (trung bình 4,66%)
VPN 30 vị trí máy chủ, dữ liệu không giới hạn và có thể bỏ chặn Netflix cũng như HBO Max – nhưng tốc độ chậm 34 vị trí máy chủ, dữ liệu không giới hạn, tốc độ trung bình và có thể bỏ chặn Netflix cũng như Disney+
Tính năng kiểm soát của phụ huynh Bao gồm bộ lọc nội dung, theo dõi GPS và giới hạn thời gian
Tường lửa Bảo vệ mạnh mẽ theo mặc định với nhiều khả năng tùy chỉnh
Trình quản lý mật khẩu Số lượng mật khẩu không giới hạn trên tất cả các gói với tính năng tự động thay đổi độc đáo Bộ nhớ mật khẩu không giới hạn (nhưng thiếu tính năng tự động điền biểu mẫu)
Chế độ chơi game Chặn cửa sổ bật lên khi ứng dụng ở chế độ toàn màn hình Chặn cửa sổ bật lên khi ứng dụng ở chế độ toàn màn hình
Công cụ tối ưu hóa Bao gồm các công cụ giúp khởi động nhanh hơn, chống phân mảnh ổ đĩa và xóa tập tin tạm thời Bao gồm các công cụ giúp khởi động nhanh hơn, chống phân mảnh ổ đĩa và xóa tập tin tạm thời
Các tính năng khác Các tính năng bổ sung hữu ích bao gồm sao lưu lên đám mây, bảo vệ chống đánh cắp danh tính và chặn webcam Mã hóa và xóa tập tin an toàn là những tính năng rất phù hợp
Khả năng tương thích với thiết bị Hoạt động trên các phiên bản Windows, Mac, Android và iOS cũ lẫn mới Chỉ hỗ trợ các phiên bản Windows, Mac, Android và iOS gần đây
Dịch vụ khách hàng Hỗ trợ nhanh chóng qua tính năng trò chuyện trực tiếp, email và điện thoại Trả lời chậm qua email và điện thoại và không có hỗ trợ trò chuyện trực tiếp
Giá thành Gói đăng ký đầy đủ tính năng phù hợp với mọi ngân sách Giá rẻ hơn, nhưng gói đăng ký có ít tính năng hơn
Phiên bản miễn phí 7 ngày dùng thử miễn phí Đi kèm phiên bản miễn phí và 30 ngày dùng thử miễn phí
Chính sách đảm bảo hoàn tiền 60 ngày 30 ngày

Dùng thử Norton không sợ rủi ro

Tôi đã thử nghiệm và so sánh giữa Norton và Avira như thế nào

Dưới đây là những tiêu chí tôi dùng để so sánh Norton và Avira – Norton giành phần thắng ở hầu hết các hạng mục.

  1. Trình quét virus – Tôi đã kiểm tra độ tin cậy của từng trình quét về khả năng tìm thấy phần mềm độc hại.
  2. Bảo vệ theo thời gian thực – Tôi đã kiểm tra xem từng chương trình phát hiện phần mềm độc hại mới nhất tốt đến đâu.
  3. Hiệu suất hệ thống – Tôi đã phân tích tác động của hai phần mềm lên máy tính trong khi thực hiện các tác vụ khác nhau.
  4. VPN – Tôi đã kiểm tra tốc độ, hiệu suất phát trực tuyến và bảo mật của từng VPN.
  5. Tính năng kiểm soát của phụ huynh – Tôi đã so sánh các tính năng mà mỗi bộ công cụ kiểm soát của phụ huynh cung cấp.
  6. Tường lửa – Tôi đã kiểm tra cài đặt mặc định và tùy chỉnh của từng tính năng tường lửa.
  7. Trình quản lý mật khẩu – Tôi đã đánh giá các trình quản lý mật khẩu tích hợp hoạt động tốt đến đâu.
  8. Chế độ chơi game – Tôi đã kiểm tra xem liệu chế độ chơi game của mỗi dịch vụ có gây gián đoạn hay không.
  9. Công cụ tối ưu hóa – Tôi đã kiểm tra xem mỗi dịch vụ đi kèm những công cụ tối ưu hóa nào.
  10. Các tính năng khác – Tôi đã so sánh các tính năng bổ sung hiện có và chất lượng của chúng.
  11. Khả năng tương thích với thiết bị – Tôi đã xác định xem chương trình có tương thích với Windows, Mac, Android và iOS hay không.
  12. Dịch vụ khách hàng – Tôi đã liên hệ cả hai dịch vụ thông qua tính năng trò chuyện trực tiếp, email và điện thoại.
  13. Giá thành – Tôi đã phân tích giá trị tổng thể mà mỗi trình chống virus mang lại so với giá thành của chúng.
  14. Phiên bản miễn phí – Tôi đã thử nghiệm phiên bản miễn phí của mỗi trình chống virus.
  15. Chính sách đảm bảo Hoàn tiền – Tôi đã thử chính sách hoàn tiền của từng trình chống virus.

Dùng thử Norton không sợ rủi ro

1. Trình quét virus – Norton phát hiện 100% phần mềm độc hại

Trình quét virus của Norton đánh bại Avira, nhờ điểm số phát hiện hoàn hảo và nhiều hình thức quét. Mặc dù Avira có một số tùy chọn quét tốt nhưng không hoàn toàn sánh được với sức mạnh của Norton.

Cả hai dịch vụ đều có lựa chọn quét toàn bộ và quét tùy chỉnh cho phép bạn quét toàn bộ thiết bị hoặc những tập tin cụ thể. Norton cung cấp tính năng quét nhanh để kiểm tra những khu vực dễ bị tổn thương nhất trong ổ cứng của bạn, điều này rất hữu ích khi tôi không có thời gian để quét toàn bộ. Avira cũng cung cấp tính năng quét thông minh, giúp kiểm tra tìm kiếm phần mềm độc hại, ứng dụng lỗi thời, vấn đề về quyền riêng tư và chương trình gây sự cố về hiệu suất. Tôi thấy đây là phương pháp độc đáo, kết hợp giữa tối ưu hóa và phát hiện phần mềm độc hại trong cùng một tính năng.

Mặc dù cả Norton lẫn Avira đều sử dụng các công cụ chống virus tiên tiến dựa trên việc kết hợp các dấu hiệu, máy học và phương pháp heuristics (phỏng đoán), nhưng Norton vẫn tốt hơn. Norton phát hiện 100% các mối đe dọa trong quá trình kiểm tra, trong khi Avira chỉ phát hiện được 95%. Tôi rất hài lòng khi thấy rằng cả hai trình chống virus đều không có kết quả báo động giả nào. Kêt quả báo động giả là những tập tin vô hại đôi khi bị phần mềm chống virus phát hiện sai, có khả năng khiến những tệp bạn muốn giữ lại bị xóa.

Quá trình quét toàn bộ của Avira kéo dài khoảng 1 giờ 45 phút, trong khi Norton mất 1 giờ 23 phút. Mặc dù có sự khác biệt đáng chú ý về thời gian nhưng tôi không nhận ra khác biệt về hiệu suất khi hai phần mềm này hoạt động.

Mặc dù tính năng quét thông minh của Avira là một tính năng hữu ích, nhưng Norton vẫn giành chiến thắng ở hạng mục này do điểm số phát hiện phần mềm độc hại xuất sắc và khả năng quét nhanh hơn.

Dịch vụ giành chiến thắng về Trình quét virus: Norton

2. Bảo vệ theo thời gian thực – Norton chiến thắng không quá cách biệt

Cả Norton lẫn Avira đều cung cấp khả năng bảo vệ theo thời gian thực mạnh mẽ, nhưng Norton là người giành chiến thắng. Tôi đã thiết lập một máy tình ảo chứa phần mềm độc hại mới phát hành và tiến hành một loạt các bài kiểm tra với cả hai trình chống virus. Kết quả làm tôi rất ấn tượng – Norton phát hiện 100% mối đe dọa trong khi Avira phát hiện 99,96%. Cả hai đều rất hiệu quả trong việc ngăn chặn các mối đe dọa. Nhưng điểm số hoàn hảo của Norton khiến dịch vụ này tốt hơn.

Ngoài ra, Norton không tìm thấy kết quả báo động giả nào, trong khi Avira gắn cờ cảnh báo 5 kết quả báo động giả. Mặc dù con số này không nhiều nhưng tôi thấy hơi mất thời gian khi phải đánh dấu an toàn cho các tập tin của mình theo cách thủ công.

Norton giành chiến thắng với khoảng cách chênh lệch thấp do kết quả thử nghiệm hoàn hảo và hoàn toàn không có kết quả báo động giả.

Dịch vụ giành chiến thắng về Bảo vệ chống phần mềm độc hại theo thời gian thực: Norton

Đánh bại phần mềm độc hại với Norton

3. Hiệu suất hệ thống – Avira chiến thắng mọi bài kiểm tra tốc độ

Trình quét vi rút của Avira nhanh hơn của Norton trong tất cả các tình huống thử nghiệm của tôi. Norton chậm hơn Avira 5% khi khởi chạy trang web và ứng dụng, và chậm hơn 1% khi sao chép tập tin vào ổ cứng ngoài.

Tôi đã tiến hành các bài kiểm tra này trên cùng một thiết bị đối với từng trình chống virus, đo thời gian chính xác cần thiết để tải đầy đủ trang, ứng dụng hoặc sao chép tệp. Điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù tốc độ chậm hơn 11% nghe có vẻ cao, nhưng trên thực tế, sự khác biệt chưa đầy 2 giây.

Mức giảm tốc độ trung bình
Khởi chạy các trang web phổ biến, % Sao chép tập tin (cục bộ), % Khởi chạy ứng dụng tiêu chuẩn, % Trung bình, %
Norton 11% 3% 11% 8.33%
Avira 6% 2% 6% 4.66%

Cả hai trình chống virus đều hoạt động khá tốt, nhưng tốc độ trung bình của Avira nhanh hơn gần gấp đôi so với Norton, vậy nên Avira chiến thắng ở hạng mục này.

Dịch vụ giành chiến thắng về hiệu suất hệ thống: Avira

Dùng thử Avira không sợ rủi ro

4. VPN – Avira bỏ chặn Netflix và Disney+ với tốc độ cao

VPN của Norton và Avira khá giống nhau, nhưng tốc độ của Avira tốt hơn một chút. Cả hai đều cho phép truy cập vào 2 nền tảng phát trực tuyến phổ biến, gần như giống nhau về số lượng vị trí máy chủ và khả năng bảo mật tốt.

Tôi đã thử nghiệm cả hai VPN với máy chủ Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Đức và Úc. Norton đạt trung bình 90Mbps trên các máy chủ cục bộ (Anh và Đức) nhưng giảm xuống còn khoảng 12Mbps với các máy chủ Hoa Kỳ và Úc. Tôi rất ấn tượng khi Avira đã duy trì được tốc độ trung bình 85Mbps ở tất cả các khu vực, khiến dịch vụ này trở thành lựa chọn tuyệt vời cho những ai cần kết nối tốc độ cao trên toàn thế giới.

Bạn có thể nhận được băng thông không giới hạn với cả hai trình chống virus này trong mọi gói đăng ký, ngoại trừ gói miễn phí của Avira (gói này giới hạn mỗi tháng 500MB). Nếu bạn có ý định sử dụng VPN cho nhiều hoạt động hơn, ngoài lướt web cơ bản, thì bạn sẽ cần đến phiên bản không giới hạn. Tuy nhiên, đã dùng gói miễn phí thì khó mà có quyền phàn nàn!

Về khả năng phát trực tuyến, hai dịch vụ này có kết quả ngang nhau. Tôi đã bỏ chặn Netflix và HBO Max trên máy chủ Norton tại Hoa Kỳ. Với Avira, tôi có thể xem Netflix và Dis+ ở Vương quốc Anh. Thật không may, tôi không thể truy cập thêm bất kỳ nền tảng phát trực tuyến nào với cả hai trình chống virus này, chẳng hạn như Hulu hay Amazon Prime Video.

Ảnh chụp màn hình của Norton Secure VPN bỏ chặn Netflix US và phát trực tuyến Schitt's Creek.
Tôi đã xem nhiều chương trình trên Netflix và HBO Max bằng VPN của Norton

Vì cả hai trình chống virus đều bỏ chặn cùng một số lượng dịch vụ phát trực tuyến, nên Avira là dịch vụ giành chiến thắng vì có tốc độ nhanh nhất quán.

Dịch vụ giành chiến thắng về VPN: Avira

Lướt web tốc độ cao với Avira

5. Tính năng kiểm soát của phụ huynh – Norton là lựa chọn tốt hơn cho gia đình có trẻ em

Ở hạng mục này, Norton lập tức giành chiến thắng vì Avira không cung cấp bất kỳ tính năng kiểm soát của phụ huynh nào. Ngược lại, các tính năng kiểm soát của phụ huynh của Norton rất phong phú và cho phép bạn có cái nhìn tổng quan chi tiết về cuộc sống số của con cái mình.

Ảnh chụp màn hình cài đặt kiểm soát của phụ huynh của Norton 360.
Norton cung cấp nhiều tính năng để theo dõi hoạt động trực tuyến của con bạn

Tính năng nổi bật của Norton là công cụ theo dõi YouTube. Tính năng này cho bạn biết những video YouTube mà con bạn đã xem – thậm chí phần mềm có thể tạo bản xem trước để bạn xem thử video đó có phù hợp với con mình hay không. Ngày càng có nhiều video làm mờ ranh giới giữa nội dung thân thiện với trẻ em và nội dung người lớn, vì vậy tôi thấy tính năng này rất hữu ích.

Ngoài ra còn có các tính năng kiểm soát của phụ huynh tiêu chuẩn, chẳng hạn như theo dõi lượng thời gian đã dành cho mỗi chương trình, trang web đã được truy cập và theo dõi vị trí GPS đối với thiết bị di động.

Avira hoàn toàn thiếu tính năng kiểm soát của phụ huynh, có nghĩa là Norton mặc nhiên giành chiến thắng. Bạn có thể dùng thử Norton mà không sợ rủi ro trong 30 ngày để tự mình kiểm tra các tính năng này.

Dịch vụ giành chiến thắng về chức năng kiểm soát của phụ huynh: Norton

Bảo vệ con bạn với Norton

6. Tường lửa – Chỉ có Norton giám sát lưu lượng mạng đến và đi

Tường lửa của Norton rất tuyệt vời, trong khi Avira hoàn toàn không có tường lửa. Tôi đặc biệt rất thích vì tường lửa của Norton có danh sách trắng (danh sách các chương trình đáng tin cậy), vậy nên bạn không cần phải cho phép các ứng dụng mình thường dùng theo cách thủ công. Tường lửa cũng giám sát và điều chỉnh các quy tắc của mình dựa trên hành vi ứng dụng đáng ngờ.

Mặc dù danh sách trắng được cài đặt sẵn sẽ đủ cho hầu hết người dùng, nhưng tôi thấy có rất nhiều phương án tùy chỉnh. Tôi có thể chặn các cổng riêng lẻ và còn có thể kiểm tra các thiết bị đáng ngờ trên mạng của mình.

Ảnh chụp màn hình cài đặt tường lửa của Norton 360 trên Windows.
Tường lửa của Norton được cấu hình tốt ngay từ đầu và có nhiều phương án tùy chỉnh

Tôi tin rằng tường lửa của Norton phù hợp cho cả người mới bắt đầu và người dùng nâng cao. Bạn có thể dùng thử Norton mà không sợ rủi ro với chính sách đảm bảo hoàn tiền.

Dịch vụ giành chiến thắng về tường lửa: Norton

Bảo vệ mạng của bạn với Norton

7. Trình quản lý mật khẩu – Norton tốt hơn trong việc lưu trữ dữ liệu đăng nhập và thông tin cá nhân

Cả Norton lẫn Avira đều cung cấp trình quản lý mật khẩu mạnh mẽ và dễ sử dụng, nhưng Norton giành chiến thắng nhờ các tính năng bổ sung của mình. Cả hai trình quản lý mật khẩu đều là phiên bản miễn phí riêng biệt, đây là một phương pháp tuyệt vời giúp bạn thử nghiệm các trình quản lý mật khẩu này trước khi mua gói đăng ký chống virus.

Cả hai trình quản lý mật khẩu của Norton lẫn Avira đều cung cấp tính năng lưu mật khẩu, tự động điền, ghi chú an toàn và công cụ xác thực 2 yếu tố. Bạn cũng có thể thực hiện kiểm tra thông tin đăng nhập của mình để kiểm tra mức độ bảo mật hoặc để xem có sự trùng lặp nào hay không.

Ảnh chụp màn hình kho quản lý mật khẩu của Norton 360
Trình quản lý mật khẩu của Norton giúp đơn giản hóa việc lưu trữ mật khẩu của tôi và thậm chí tự động đổi mật khẩu

Tính năng độc đáo nhất của Norton là công cụ tự động thay đổi mật khẩu. Công cụ này hoạt động với nhiều trang web phổ biến (như Reddit) và kiểm soát toàn bộ quá trình thay đổi mật khẩu trên các trang web đó. Chỉ cần chọn tài khoản cần thay đổi và công cụ sẽ tạo mật khẩu mới, lưu vào kho mật khẩu của bạn và cũng có thể thay đổi mật khẩu trên trang web giúp bạn. Mặc dù khi mới thử nghiệm tính năng này lần đầu, tôi đã rất ấn tượng, nhưng tôi không chắc liệu mình có thường xuyên sử dụng hay không. Tuy nhiên, đối với người dùng lần đầu, đây có thể là một cách tiết kiệm thời gian tuyệt vời.

Norton cũng có hệ thống tự động điền biểu mẫu mà Avira còn thiếu. Hệ thống này cho phép bạn điền thông tin cá nhân vào biểu mẫu trực tuyến (không chỉ dừng lại ở mật khẩu của bạn) – chẳng hạn như tên, địa chỉ và thông tin chi tiết thẻ tín dụng của bạn. Tính năng này có thể không phải là điều cần thiết đối với tất cả người dùng, nhưng nó vẫn là một tính năng còn thiếu của Avira.

Mặc dù cả hai khá ngang ngửa nhau, nhưng trình quản lý mật khẩu của Norton được tích hợp nhiều tính năng hơn. Bạn có thể dùng thử trình quản lý mật khẩu của Norton miễn phí hoặc đi kèm với các gói chống virus của dịch vụ này.

Dịch vụ giành chiến thắng về Trình quản lý mật khẩu: Norton

Lưu trữ mật khẩu với Norton

8. Chế độ chơi game – Cả Norton lẫn Avira đều phù hợp với game thủ

Đây là hạng mục Norton và Avira hòa nhau. Cả hai đều mang lại trải nghiệm chơi game rất giống nhau, nhưng không có dịch vụ nào đưa trải nghiệm lên cấp độ cao hơn.

Chế độ chơi game của Norton và Avira ẩn thông báo và tác vụ nền, vậy nên không có sự gián đoạn giữa trò chơi. Điều này cũng có thể giúp cải thiện hiệu suất vì sẽ có ít tác vụ sử dụng CPU của bạn hơn.

Ảnh chụp màn hình Chế độ im lặng của Norton đang được bật.
Tôi đã kích hoạt Chế độ im lặng (Silent Mode) của Norton bất cứ khi nào tôi muốn xem phim hoặc chơi game

Tôi đã tiến hành thử nghiệm với cả Norton và Avira khi chơi trò Call of Duty: WarzoneRocket League. Cả hai đều không mang lại cải thiện hiệu suất nào đáng chú ý (mặc dù máy tính của bạn có thể sẽ khác) – nhưng tôi rất hài lòng vì không bị phân tâm bởi các thông báo.

Dịch vụ giành chiến thắng về chế độ chơi game: Hòa

Chơi game không bị gián đoạn với Norton

9. Công cụ tối ưu hóa – Cả Norton lẫn Avira đều giúp bạn cải thiện hiệu suất thiết bị

Norton và Avira cung cấp các công cụ tối ưu hóa hầu như giống nhau. Cả hai đều bao gồm các công cụ giúp loại bỏ tập tin rác, giảm thời gian khởi động và dọn dẹp trình duyệt của bạn vì lý do bảo mật. Avira cũng có thể tắt các dịch vụ không cần thiết để tiết kiệm công suất.

Tôi đã thử nghiệm tất cả các tính năng này trên máy tính chạy Windows 10 và không gặp sự cố nào. Máy tính của tôi không bị ảnh hưởng về mặt tiết kiệm thời gian khi khởi động, nhưng những điều chỉnh này thường có nhiều tác động hơn đến các máy tính cũ và phải được thực hiện thường xuyên để đạt lợi ích theo thời gian.

Bạn có thể xem công cụ tối ưu hóa hoạt động như thế nào trên thiết bị của mình và dùng thử Norton trong tối đa 60 ngày với chính sách đảm bảo hoàn tiền.

Dịch vụ giành chiến thắng về Công cụ tối ưu hóa: Hòa

10. Các tính năng khác – Norton đi kèm với nhiều tính năng bổ sung hữu ích (như sao lưu đám mây)

Mặc dù cả Norton lẫn Avira đều có một tuyển tập những tính năng bổ sung hữu ích, nhưng tôi thấy Norton mang lại nhiều giá trị hơn cho đa số người dùng.

Norton Avira
Sao lưu dữ liệu lên đám mây
Trình hủy tệp
Trình chặn Webcam
Bộ nhớ được mã hóa
Bảo vệ danh tính

Tính năng mà tôi thấy hữu ích nhất là sao lưu dữ liệu lên đám mây của Norton – bạn có thể sử dụng tính năng này để lưu trữ các tập tin quan trọng hoặc nhạy cảm nhất của mình một cách an toàn. Nếu ransomware (phần mềm tống tiền) lây nhiễm vào thiết bị của bạn, bạn sẽ có một bản sao lưu ở nơi khác, giúp bạn có thể khôi phục các tệp này trong tương lai. Tính năng này đi kèm tất cả các gói đăng ký, dung lượng từ 2GB lên đến 100GB.

2 tính năng bổ sung đáng chú ý của Avira là kho lưu trữ mã hóa và trình hủy tập tin. Tôi đã sử dụng cả hai để bảo mật và hủy các tập tin. Quá trình này rất nhanh và đơn giản.

Tuy nhiên, Norton giành chiến thắng ở vòng này vì tôi thấy tính năng sao lưu dữ liệu lên đám mây cùng trình chặn webcam của nó được sử dụng phổ biến cho nhiều đối tượng hơn.

Dịch vụ giành chiến thắng về Các tính năng khác: Norton

Dùng thử Norton không sợ rủi ro

11. Khả năng tương thích với thiết bị – Norton hoạt động trên phạm vi hệ điều hành rộng hơn

Norton và Avira đều hỗ trợ Windows, Mac, Android và iOS. Tuy nhiên, Norton tương thích với nhiều phiên bản hơn.

Norton Avira
Windows 10, 8.1, 8, Vista, 7 SP1, and XP (32 bit) 10, 8.1, 8, Vista, 7 SP1
Mac 10.13 – 10.15 10.12
Android 4.1 trở lên 5.0 trở lên
iOS 8 trở lên 11 trở lên

Tôi đã thử nghiệm Norton và Avira với tất cả các thiết bị trên đây và quá trình cài đặt hoàn tất chỉ trong 3 phút trên máy tính để bàn và chưa đầy 1 phút trên thiết bị di động. Trên máy tính, bạn có thể thực hiện điều này thông qua trình cài đặt giúp bạn đảm nhận quá trình này. Trên thiết bị di động, chỉ cần tải xuống ứng dụng từ trang web và bạn sẽ được cung cấp liên kết an toàn đến cửa hàng ứng dụng.

Dịch vụ giành chiến thắng về khả năng tương thích thiết bị: Norton

Dùng thử Norton không sợ rủi ro

12. Dịch vụ khách hàng – Chức năng hỗ trợ 24/7 của Norton rất nhanh chóng và hữu ích

Norton cung cấp chức năng hỗ trợ khách hàng tốt nhất với nhiều phương thức liên hệ hơn, thời gian phản hồi nhanh chóng và có sẵn bằng Tiếng Việt.

Tôi đặc biệt hài lòng với quy trình trò chuyện trực tiếp 24/7 của Norton. Tôi chỉ mất 2 phút để nhận được câu trả lời, và nhân viên đại diện vô cùng thân thiện cũng như am hiểu. Thật không may, Avira không cung cấp phương án trò chuyện trực tiếp, đây là một thiếu sót rất lớn. Nếu có bất kỳ vấn đề kỹ thuật khẩn cấp nào, bạn sẽ không thể giải quyết ngay lập tức.

Ảnh chụp màn hình cuộc trò chuyện với nhân viên hỗ trợ khách hàng Norton qua trò chuyện trực tiếp.
Norton là bên duy nhất trong số hai công ty này cung cấp tính năng trò chuyện trực tiếp nhanh chóng và hữu ích

Khi tôi liên hệ với Norton qua điện thoại, tôi mất 15 phút để có thể kết nối với nhân viên đại diện. Nhân viên đại diện đã giải quyết mọi vấn đề của tôi trong vòng 5 phút. Tuy nhiên, Avira nhanh hơn một chút qua điện thoại. Tôi chỉ mất 11 phút để kết nối với nhân viên đại diện và thêm 3 phút nữa để khắc phục sự cố tương tự.

Bạn có thể xem kết quả kiểm tra đầy đủ của tôi bên dưới:

Norton Avira
Trò chuyện trực tiếp
Thời gian chờ trò chuyện trực tiếp trung bình 2 phút
Hỗ trợ qua email
Thời gian chờ hỗ trợ qua email trung bình 1 ngày 3 ngày
Hỗ trợ qua điện thoại
Diễn đàn cộng đồng
Cơ sở kiến thức trực tuyến
Hướng dẫn video

Norton dễ dàng giành chiến thắng nhờ các tùy chọn dịch vụ khách hàng toàn diện. Mặc dù bộ phận hỗ trợ của Avira rất tốt khi tôi kết nối với họ, nhưng công ty cần phải có phương án cung cấp các tùy chọn liên hệ bổ sung.

Phần mềm giành chiến thắng về Dịch vụ khách hàng: Norton

Dùng thử Norton không sợ rủi ro

13. Giá thành – Cả Norton lẫn Avira đều rất đáng đồng tiền

Norton và Avira rất tương đồng về gói đăng ký. Tôi ấn tượng hơn vì số lượng tính năng mà Norton bao gồm, nhưng giá của dịch vụ này có thể tăng rất cao trong năm thứ hai (từ 16% đến 120% tùy thuộc vào gói bạn đăng ký). Ngược lại, mức giá của Avira vẫn giữ nguyên.

Do cách cơ cấu giá này, tôi khó có thể trao phần thắng cho Norton. Tuy nhiên, Norton là lựa chọn tốt hơn nếu bạn chỉ đăng ký 1 năm. Gói cơ bản của Norton mang lại giá trị vô cùng lớn với khả năng bảo vệ chống virus hàng đầu, chống lại các mối đe dọa mới nhất, sao lưu dữ liệu lên đám mây 10GB và còn cả một VPN với băng thông không giới hạn.

Dịch vụ giành chiến thắng về giá: Hòa

14. Phiên bản miễn phí – Avira là một trong những phần mềm tốt nhất trên thị trường

Chỉ có Avira cung cấp phiên bản miễn phí, trong khi Norton cung cấp thời gian dùng thử thay vì phiên bản miễn phí hoàn toàn.

Mặc dù thiếu một vài tính năng chính, nhưng phiên bản miễn phí của Avira mang lại mức độ bảo vệ cơ bản rất ấn tượng. Phiên bản này bao gồm công cụ chống virus cốt lõi, bảo vệ chống ransomware (phần mềm tống tiền), duyệt web an toàn, trình chặn quảng cáo, VPN băng thông hạn chế và trình quản lý mật khẩu.

Norton có bản dùng thử miễn phí 7 ngày, cho phép bạn truy cập vào tất cả các tính năng cao cấp. Tuy nhiên, Avira dễ dàng chiến thắng ở hạng mục này bằng cách cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra cả hai nếu bạn chưa thể quyết định nên chọn trình chống virus nào, để có thể xem phương án nào tốt nhất cho mình.

Dịch vụ giành chiến thắng về phiên bản miễn phí: Avira

Dùng thử Avira không sợ rủi ro

15. Chính sách đảm bảo hoàn tiền – Norton có thời gian dài gấp đôi

Chính sách đảm bảo hoàn tiền của Norton có thời hạn 60 ngày – lâu hơn gấp đôi so với Avira. Nhờ phương án hỗ trợ qua tính năng trò chuyện trực tiếp, tôi thấy việc hoàn tiền từ Norton dễ dàng và nhanh chóng hơn.

Sau khi đăng ký và sử dụng Norton trong vài tuần, tôi đã trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ Norton. Tôi đã được kết nối trong vòng chưa đầy 5 phút và yêu cầu hoàn tiền của tôi đã được phê duyệt sau vài phút. Tôi đã nhận lại tiền từ Norton chỉ sau 5 ngày.

Ảnh chụp màn hình nhận tiền hoàn lại qua cuộc trò chuyện trực tiếp của Norton.
Chỉ mất vài phút để nhân viên đại diện của Norton phê duyệt yêu cầu hoàn tiền của tôi

Quy trình đảm bảo hoàn lại tiền của Avira diễn ra lâu hơn một chút. Do đã liên hệ với một nhân viên đại diện qua email, tôi đã yêu cầu họ hoàn lại tiền bằng một thư trả lời mới. Nhân viên đại diện đã phê duyệt yêu cầu cho tôi ngay trong ngày và tôi đã nhận lại được tiền vào tài khoản của mình vào ngày hôm sau. Tuy nhiên, đôi khi tôi đã phải đợi đến 3 ngày để nhận được phản hồi đối với các email khác của mình, vì vậy tôi khuyên bạn nên yêu cầu hoàn lại tiền trước khi thời gian đảm bảo hoàn lại tiền hết hạn.

Mặc dù không có trình chống virus nào có quy trình hoàn tiền quá phức tạp, nhưng Norton giành chiến thắng vì bạn có thể dễ dàng yêu cầu hoàn tiền thông qua tính năng trò chuyện trực tiếp 24/7. Nếu Avira có thêm phương án hỗ trợ này thì hai bên sẽ hòa nhau. Mặc dù vậy, tôi thấy việc người dùng có trải nghiệm hoàn tiền dễ dàng nhất là vô cùng quan trọng.

Dịch vụ giành chiến thắng về chính sách đảm bảo hoàn tiền: Norton

Dùng thử Norton không sợ rủi ro ngay hôm nay

Và người thắng cuộc là… Norton

Norton và Avira đều là những trình chống virus chất lượng có thể bảo vệ thiết bị của bạn chống lại các cuộc tấn công mạng mới nhất. Mặc dù cả hai có những tính chất tương tự, nhưng Norton hoạt động tốt hơn Avira về nhiều mặt.

Norton sở hữu gói chống virus tổng thể mạnh hơn. Phần mềm này đi kèm với một loạt tính năng bổ sung và hỗ trợ khách hàng nhanh hơn. Avira đơn giản là không thể cạnh tranh với bất kỳ gói trả phí nào của Norton. Tuy nhiên, tôi rất ấn tượng với khả năng bảo vệ rất tốt do gói miễn phí của Avira cung cấp.

Tuy nhiên bạn không nhất thiết phải tin lời tôi. Bạn có thể dùng thử Norton với chính sách đảm bảo hoàn tiền trong 60 ngày hoặc dùng thử Avira mà không sợ rủi ro – để xem trình chống virus nào phù hợp hơn với nhu cầu cụ thể của mình.

Dịch vụ giành chiến thắng chung cuộc: Norton

Bảo vệ thiết bị của bạn với Norton


Các phần mềm diệt virus hàng đầu khác năm 2021

LỰA CHỌN ĐẦU
TotalAV
$19.00 / tháng Tiết kiệm 68%
McAfee
$49.99 / tháng Tiết kiệm 41%
Bitdefender
$19.99 / tháng Tiết kiệm 44%
Bullguard
$23.99 / tháng Tiết kiệm 40%
Intego
$39.99 / tháng Tiết kiệm 43%
Bạn có thích bài viết này không?
Hãy để lại đánh giá nhé!
Tôi không thích Tôi thực sự rất thích Cũng ổn đấy Khá tốt! Thích lắm!
4.40 Được bình chọn bởi 3 người dùng
Tiêu đề
Bình luận
Cảm ơn bạn đã phản hồi
Huyền Nguyễn
Được viết bởi Huyền Nguyễn
Nguyễn Thu Huyền là cây bút chuyên về công nghệ, đã lấy bằng cử nhân của Đại học Bách khoa Hà Nội. Anh thích đọc thông tin cập nhật mới nhất trong ngành công nghệ và theo đuổi niềm tin rằng giữ an toàn trực tuyến là điều vô cùng quan trọng bởi vì có nhiều rủi ro và thông tin cá nhân của chúng ta có thể bị rò rỉ nếu chúng ta không sử dụng các công cụ bảo mật.