NordVPN là gì? - Bài đánh giá năm 2023 (VPN cao cấp, giá thấp)

Công ty vận hành các máy chủ với tốc độ 10Gbps (thay vì 1GBps như nhiều đối thủ cạnh tranh), điều này cho phép NordVPN giảm thiểu mọi tắc nghẽn và cung cấp tốc độ nhanh nhất có thể.

NordVPN cung cấp 3 giao thức khác nhau để kết nối VPN: NordLynx, OpenVPN UDP và OpenVPN TCP. Tất cả những giao thức này đều có tính bảo mật cao và có tốc độ nhanh. NordLynx là giao thức độc quyền của NordVPN, được thiết kế để cải thiện tốc độ kết nối khi duy trì người dùng ẩn danh. OpenVPN là một trong những giao thức VPN nổi tiếng, an toàn và đáng tin cậy nhất đang được sử dụng hiện nay.

Tôi đã kết nối với 5 vị trí máy chủ khác nhau bằng cả 3 giao thức và chạy một loạt các bài kiểm thử tốc độ — và NordLynx luôn là giao thức nhanh nhất. Ngay cả khi có sự khác biệt nhỏ về tốc độ thì tôi nhận thấy rằng thời gian kết nối thực tế của tôi với NordLynx vẫn là ngay tức thì. Với OpenVPN, tôi phải đợi tới 10 giây để thiết lập kết nối với máy chủ. Chính vì vậy, NordLynx không chỉ cung cấp tốc độ tải xuống tốt hơn mà còn loại bỏ thời gian chờ đợi phiền phức để kết nối với máy chủ.

Kết quả kiểm thử tốc độ

Thông qua quá trình kiểm thử của tôi có thể thấy được rằng các máy chủ toàn cầu của NordVPN dư sức để phát trực tuyến, tải xuống và tải torrent.

Ngay cả khi kết nối với máy chủ xa nhất và có tốc độ chậm nhất là máy chủ ở New Zealand thì tôi vẫn có thể phát trực tuyến Netflix và YouTube ở chế độ UltraHD mà không bị dừng hình hay giảm độ phân giải.

Một nhược điểm nhỏ là NordVPN không phải là lựa chọn nhanh nhất trên thị trường. Tôi đã kết nối với một trong các máy chủ New Zealand của NordVPN từ Vương quốc Anh và đo sự sụt giảm tốc độ từ kết nối thông thường để kiểm thử điều này. Kết nối của NordVPN khiến tốc độ giảm đi 44% (mặc dù tốc độ này vẫn đủ nhanh để phát trực tuyến, tải torrent và duyệt web mà không hề bị lag hay bị dừng hình. ExpressVPN có tốc độ kết nối máy chủ nhanh nhất với sự sụt giảm tốc độ chỉ ở mức 25% khi kết nối với máy chủ New Zealand.

Dĩ nhiên là các kết nối máy chủ nhanh nhất sẽ luôn là các máy chủ gần vị trí thực của bạn hơn. Tuy nhiên, bạn hãy cứ yên tâm bởi vì NordVPN là lựa chọn nhanh chóng và đáng tin cậy khi bạn đi du lịch hoặc muốn truy cập nội dung bị chặn ở một quốc gia khác. Bạn cần lưu ý rằng mặc dù NordVPN sẽ tự động kết nối với máy chủ nhanh nhất được đề xuất nhưng bạn vẫn có thể tùy chọn máy chủ theo cách thủ công.

Liệu NordVPN có đủ nhanh để chơi game không? Có chứ!

Đối với một người đam mê chơi game như tôi thì điều quan trọng là VPN có thể duy trì tốc độ nhanh trong suốt quá trình chơi trực tuyến mà không bị lag hay gặp sự cố kết nối khó chịu nào. Điều này nghĩa là tôi cần cả tốc độ tải xuống nhanh lẫn thời gian ping thấp — đây là khoảng thời gian cần thiết để dữ liệu từ máy tính của tôi đến được máy chủ và gửi phản hồi. Miễn là thời gian ping dưới 60ms thì trò chơi sẽ chạy với tốc độ mượt ở mức chấp nhận được và không bị lag.

Tôi đã kết nối với máy chủ Hoa Kỳ và tải lên một trận đấu Left 4 Dead 2 nhiều người chơi để kiểm thử NordVPN. Khi trò chơi bắt đầu, tôi nhận thấy trải nghiệm chơi game của mình rất mượt — không hề bị lag, phong cảnh được tải nhanh chóng và thời gian phản hồi chuyển động gần như là ngay tức thì. Việc này giống như tôi đang chơi mà không kết nối với máy chủ cách xa hơn 5.500 km. Tôi đã chạy một bài kiểm thử tốc độ và nhận thấy thời gian ping của NordVPN là 38ms. Đây quả là tốc độ nhanh đến ấn tượng xét từ khoảng cách thực tế từ máy tính của tôi đến máy chủ.

Khi tôi kiểm thử các máy chủ khác, tốc độ vẫn nhanh nhưng thời gian ping của tôi lại không thấp cho lắm. Ở New Zealand, thời gian ping của tôi lên đến 240ms và tôi hoàn toàn không thể tải trò chơi vì bị lag dữ dội. Tùy chọn tốt nhất là kết nối với máy chủ cục bộ để có được tốc độ cao nhất. Tuy nhiên tôi lại thích việc có tùy chọn kết nối với các quốc gia khác để chơi game.

Ngược lại, ExpressVPN luôn duy trì ping của tôi ở mức thấp để chơi game không bị lag — ngay cả khi tôi kết nối với các máy chủ ở xa vị trí thực của mình.

Vậy bạn phải làm gì khi tốc độ kết nối chậm?

Điều đầu tiên bạn cần làm là thử thay đổi máy chủ. Với số lượng vài nghìn máy chủ thì máy chủ bạn kết nối có thể chỉ đơn giản là đang quá tải và chạy chậm. NordVPN cung cấp cho bạn tùy chọn chọn máy chủ “Nhanh nhất” cho từng vị trí.

Bạn cũng nên kiểm tra xem mình đang sử dụng giao thức bảo mật nào — NordLynx được thiết kế cho việc tối ưu tốc độ và bảo mật. Trong quá trình kiểm thử, NordLynx thường là giao thức nhanh nhất và kết nối với máy chủ ngay lập tức thay vì mất từ 2 đến 4 giây để kết nối như OpenVPN.

Cuối cùng, tôi khuyên bạn nên bật tính năng CyberSec của NordVPN để kích hoạt chức năng chặn quảng cáo. Việc tải quảng cáo chiếm băng thông đồng nghĩa với việc các trang web mất nhiều thời gian hơn để tải đầy đủ. Bằng cách bật CyberSec, NordVPN ngừng tải quảng cáo để có thể cải thiện tốc độ duyệt web.

Có được tốc độ nhanh với NordVPN!

NordVPN sở hữu hơn 5400 máy chủ tại 59 quốc gia. Đây là một con số khá lớn nhưng không rộng bằng CyberGhost, với hơn 9736 máy chủ tại 91 quốc gia. Phần lớn các máy chủ của NordVPN nằm tại Hoa Kỳ và Vương quốc Anh, rất phù hợp để bỏ chặn nội dung phát trực tuyến. Tôi cũng rất ấn tượng khi thấy rằng NordVPN cung cấp phạm vi phủ sóng rộng ở các khu vực chưa được phục vụ đầy đủ trên thế giới, bao gồm Nam Mỹ, Châu Phi và Trung Đông. Nhiều khu vực trong số này thường bị các dịch vụ VPN bỏ mặc.

Một điểm đáng chú ý là NordVPN không có bất kỳ máy chủ nào ở Nga hoặc Trung Quốc. Đây là điều phổ biến đối với các nhà cung cấp VPN vì cả hai quốc gia đều nổi tiếng với luật internet áp bức.

Dịch vụ này cũng cung cấp một số loại máy chủ đặc biệt, bao gồm:

• Máy chủ Double VPN. Lưu lượng truy cập của bạn sẽ đi qua hai máy chủ khác nhau, tức là được mã hóa hai lần. Lưu ý rằng điều này sẽ làm giảm tốc độ kết nối của bạn và nếu bạn chỉ sử dụng cho mục đích chung chung thì không cần thiết.
• Máy chủ IP chuyên biệt. Bạn có thể có một địa chỉ IP duy nhất cho riêng bạn — nó sẽ không được chia sẻ với bất kỳ ai khác.
• Máy chủ P2P. Nhiều máy chủ NordVPN được tối ưu hóa để chia sẻ P2P. Không có hoạt động nào của bạn được ghi nhật ký và không có bất kỳ giới hạn băng thông nào.
• Máy chủ được làm rối mã. Có thể sử dụng ở các quốc gia có mức kiểm duyệt gắt gao và hạn chế sử dụng Internet.
• Máy chủ Onion over VPN. Để tối đa hóa ẩn danh, lưu lượng truy cập của bạn được chuyển qua mạng Onion, để giữ nó riêng tư khỏi ISP của bạn và các cơ quan chức trách.

Hiệu suất máy chủ

Để tìm hiểu về hiệu suất của các máy chủ NordVPN, tôi đã thử nghiệm các máy chủ ở một số quốc gia để xem có sự cố kết nối nào không và mất bao lâu để kết nối. Vâng, tất cả các thử nghiệm vẫn được thực hiện từ Anh sử dụng kết nối quang băng thông rộng. Tôi không nhận thấy sự cố kết nối nào và tất cả được kết nối trong khoảng thời gian hợp lý tùy theo khoảng cách.

Tôi cũng đã chạy các thử nghiệm để kiểm tra xem các máy chủ của NordVPN có ở đúng vị trí như được tuyên bố hay không. Nhiều nhà cung cấp, để cắt giảm chi phí, sử dụng các vị trí máy chủ ảo. Điều này sẽ làm phát sinh vấn đề khi bạn muốn tránh định tuyến lưu lượng truy cập của mình qua một số quốc gia nhất định.

Để thiết lập các vị trí có thể có của máy chủ, tôi đã sử dụng một công cụ để chạy các phép kiểm tra ping từ 90 vị trí khác nhau. Nhìn vào thời gian cần thiết để phản hồi ping từ mỗi vị trí, bạn có thể biết được vị trí của máy chủ. Ví dụ, ping máy chủ Anh từ Ireland sẽ mất ít thời gian hơn so với ping máy chủ từ Hoa Kỳ. Nếu không xuất hiện con số nào thì vị trí máy chủ có thể là giả mạo.

Tôi đã thử nghiệm ping máy chủ ở 10 quốc gia khác nhau (Anh, Nam Phi, Georgia, Hồng Kông, Latvia, Israel, Malaysia, Slovakia, Serbia và Hàn Quốc), và kết quả cho thấy tất cả đều đúng như vị trí mà nhà cung cấp này đã tuyên bố. Mặc dù kết quả này không phải là bằng chứng chỉ ra rằng NordVPN không sử dụng vị trí ảo nào, nhưng chí ít nó cũng cho thấy rằng phần lớn vị trí là có thực.

NordVPN có hoạt động ở Trung Quốc không? (Không)

NordVPN tuyên bố có thể hoạt động ở Trung Quốc — nhưng tôi cùng đội ngũ của mình đã có trải nghiệm trái ngược. Khi các đồng nghiệp của tôi tiến hành thử nghiệm tại Trung Quốc, NordVPN không thể kết nối với các máy chủ ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada, Úc, Hồng Kông, Đài Loan hay Nhật Bản. Điều này thật đáng thất vọng vì tôi thậm chí đã liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng để yêu cầu danh sách các máy chủ có thể hoạt động ở Trung Quốc.

Chính phủ nước này nổi tiếng thường xuyên cập nhật và củng cố các bức tường lửa của nước mình, điều này khiến các công ty VPN khó theo kịp. Tuy nhiên, tôi và đội ngũ của mình chưa bao giờ gặp bất kỳ sự cố nào khi sử dụng ExpressVPN. ExpressVPN đã được chứng minh là một trong những dịch vụ VPN đáng tin cậy nhất dành cho Trung Quốc và tôi khuyên bạn nên tải ứng dụng này thay vì NordVPN.

NordVPN có tốt để tải torrent không?

NordVPN có hàng nghìn máy chủ P2P đặc biệt tại hơn 40 quốc gia, được tối ưu hóa để tải torrent và truyền tải băng thông lớn. Ứng dụng NordVPN tự động định tuyến bạn sang máy chủ P2P nếu nó phát hiện bạn đang cố gắng sử dụng torrent. Tính năng này thậm chí còn bao gồm các nền tảng phát trực tuyến dựa trên BitTorrent, như Kodi và Popcorn Time.

Tôi đã thử nghiệm nhiều máy chủ P2P với các ứng dụng khách như qBittorent, Transmission, PopcornTime và không hề gặp sự cố kết nối nào. Mọi lưu lượng được bảo vệ bằng tính năng chống rò rỉ, trình ngắt kết nối (kill switch) đáng tin cậy và chính sách không lưu nhật ký đã được kiểm tra độc lập.

Thật không may, tốc độ có thể bị chậm, tùy thuộc vào máy chủ của bạn. ExpressVPN là VPN nhanh hơn để bạn tải torrent, vì vậy tôi khuyên bạn nên sử dụng nó nếu thường xuyên tải xuống nhiều tệp lớn cùng lúc.

Tính Năng Bảo Mật

Giao Thức Nâng Cao — NordLynx (WireGuard), OpenVPN và IKEv2/IPSec

NordVPN gần đây đã giới thiệu giao thức tốt nhất (và nhanh nhất) của họ — NordLynx. Giao thức hỗn hợp này kết hợp tốc độ và tính bảo mật của WireGuard với “double NAT” (NAT kép), một hệ thống đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ ghi vào máy chủ. Hơn thế nữa, không giống các giao thức khác mà NordVPN cung cấp, NordLynx khả dụng trên Linux, Windows, iOS, macOS và cả Android. Để thiết lập giao thức này, bạn chỉ cần chuyển đến mục cài đặt ứng dụng và chọn NordLynx từ danh sách các giao thức trong mục “VPN Protocol” (Giao thức VPN).

NordVPN sử dụng giao thức OpenVPN trên hầu hết các ứng dụng. Bạn có thể lựa chọn giữa bản UDP và TCP — UDP là bản mặc định nên hoạt động nhanh hơn. Trên các thiết bị Apple, IKEv2/IPSec được sử dụng thay thế.

Những giao thức cũ hơn như L2TP/IPSec và PPTP không được hỗ trợ, nhưng vì những giao thức này sử dụng mã hóa yếu hơn và được biết đến là có nhiều lỗ hổng bảo mật nên tốt nhất tránh sử dụng những giao thức này. Nhìn chung, rất khó để tìm ra thiếu sót trong kỹ thuật mã hóa của NordVPN.

Mã Hóa Cấp Độ Quân Sự

NordVPN sử dụng AES với khóa 256 bit. Đây là một mật mã cực kì mạnh — Mật mã này giống với tiêu chuẩn mã hóa được chính phủ các nước sử dụng trên toàn thế giới. Một tin tặc sẽ mất hàng tỷ năm để phá vỡ mật mã này bằng tấn công brute force. NordVPN kết hợp mật mã này với Perfect Forward Secrecy, nghĩa là khóa mã hóa thay đổi cho mỗi phiên. Điều này tránh được các sự cố bảo mật có thể xảy ra do khóa bị đánh cắp.

Kết Quả Kiểm Thử Rò Rỉ — Thành Công Vượt Qua Mọi Kiểm Thử

Bạn có thể yên tâm rằng NordVPN đảm bảo luôn luôn ẩn địa chỉ IP thực của bạn. Tôi đã thực hiện năm thử nghiệm rò rỉ IP và DNS khác nhau và lần nào cũng vậy, địa chỉ IP và vị trí của máy chủ sẽ được hiển thị thay cho địa chỉ của tôi.

Có trụ sở tại Panama nên NordVPN không cần phải lưu giữ bất kỳ dữ liệu nào về người dùng, thúc đẩy chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt. Chính sách bảo mật của VPN này tuyên bố rằng họ không lưu giữ địa chỉ IP, thông tin về phiên, nhật ký lưu lượng truy cập hay dữ liệu khác. Họ chỉ lưu trữ địa chỉ email và thông tin thanh toán của bạn, trong khi đó, nhiều dịch vụ VPN khác đều làm vậy.

NordVPN cũng cho phép tự động kết nối với VPN khi bạn khởi động thiết bị và ẩn thiết bị của bạn trên mạng LAN.

Ngắt Kết Nối (Kill Switch) — Chặn Lưu Lượng Truy Cập Internet Khi Gián Đoạn Kết Nối

NordVPN có nhiều tính năng bảo mật khác, như máy chủ VPN kép và kill switch. Tính năng kill switch sẽ ngắt kết nối internet nếu VPN ngừng hoạt động, đảm bảo lưu lượng của bạn vẫn ở chế độ riêng tư. Bạn còn có tùy chọn cài đặt kill switch để chỉ dừng một số chương trình hoặc ứng dụng nhất định nếu VPN ngừng hoạt động. Không giống như nhiều dịch vụ khác (ví dụ: ExpressVPN), tính năng này không được mặc định bật, nhưng lại rất dễ sử dụng. Bạn có thể kích hoạt chỉ bằng một cú nhấp chuột trong phần “Cài đặt” trong ứng dụng.

Một nhược điểm là OpenVPN trên máy khách Mac OS không có kill switch, chỉ có một công tắc ở cấp độ ứng dụng. Điều đó có nghĩa là các ứng dụng mà bạn chỉ định sẽ bị chặn internet nếu VPN bị sập, nhưng không phải tất cả lưu lượng truy cập của bạn sẽ đều bị ẩn. Như vậy, NordVPN có thể không phù hợp với bạn nếu bạn muốn sử dụng kill switch với máy khách này. Tuy nhiên, đáng chú ý là máy khách Mac OS IKEv2 có cả hai loại kill switch.

Tính Năng CyberSec — Chặn Phần Mềm Độc Hại, Trình Theo Dõi và Quảng Cáo

Tính năng CyberSec tự động chặn phần mềm độc hại, trình theo dõi và những liên kết lừa đảo khi bạn truy cập mạng. Đây là một tính năng bổ sung tuyệt vời đáng có, đặc biệt là bạn sẽ không thể tìm thấy tính năng này trên bất kì dịch vụ VPN cao cấp nào. Ví dụ như ExpressVPN không có trình chặn tích hợp, do vậy bạn phải tải riêng từng tiện ích bổ trợ cho trình duyệt.

Trong các kiểm thử của tôi, CyberSec thành công lọc mọi quảng cáo thuộc trang tin tức BuzzFeed.

Bạn có thể bật CyberSec trong danh mục “Settings” (Cài đặt) trên các ứng dụng Windows, Mac, iOS và Linux. Nếu bạn đang sử dụng Android, tôi khuyên bạn tải tệp .apk cho Android từ trang web NordVPN. Do chính sách quảng cáo của Google, CyberSec không thể chặn bất kì quảng cáo nào trong phiên bản NordVPN được tải từ cửa hàng Google Play.

Tạo Đường Hầm Phân Chia (Split Tunneling)

Đường hầm phân chia (split tunneling) khả dụng trên các phiên bản ứng dụng cho Windows, Android và Android TV.

Bạn cũng có được tính năng này bằng cách sử dụng tiện ích mở rộng cho Chrome hoặc Firefox. Khi bạn kết nối với máy chủ thông qua tiện ích mở rộng cho trình duyệt, NordVPN chỉ mã hóa lưu lượng truy cập trên trình duyệt web. Tức là tất cả ứng dụng và chương trình ngoài trình duyệt web sẽ không được kết nối với VPN và địa chỉ IP thật của bạn sẽ bị tiết lộ. Thay vào đó, bạn có thể thêm một danh sách trang web có thể vượt qua lưu lượng truy cập được mã hóa trên trình duyệt. Chỉ cần đi đến phần cài đặt của tiện ích mở rộng cho trình duyệt web, nhấp vào “Bypass List” (Danh sách vượt qua) và thêm những trang web yêu thích của bạn.

Xâm phạm bảo mật

Vào năm 2019, NordVPN đã trải qua một vụ xâm phạm bảo mật khi hacker truy cập vào một trong những máy chủ đi thuê ở Phần Lan. Tuy nhiên, không có dữ liệu người dùng nào bị truy cập vì NordVPN không bao giờ lưu nhật ký hay lưu trữ dữ liệu này khi khách hàng kết nối với máy chủ. Điều này nghĩa là mật khẩu, địa chỉ IP và hoạt động trực tuyến của người dùng đều được giữ an toàn.

Do sự xâm phạm này mà kể từ đó NordVPN đã tập trung cải thiện hơn nữa các biện pháp bảo mật đối với các máy chủ phải đi thuê vị trí đặt máy và bằng cách sử dụng sự trợ giúp của các hacker có đạo đức. Những hacker này xác định lỗi và các vấn đề bảo mật để khắc phục nhanh chóng cũng như giảm mọi rủi ro tiềm ẩn mà bạn có thể gặp phải. Kết hợp với các máy chủ phải đi thuê vị trí đặt máy của NordVPN, bảo mật được thắt chặt hơn bao giờ hết để bạn yên tâm rằng dữ liệu và hoạt động của mình luôn ở chế độ riêng tư và ẩn danh.

Những Tính Năng về Quyền Riêng Tư

Chính Sách Không Lưu Nhật Ký Nghiêm Ngặt — Dưới Sự Kiểm Tra Độc Lập Của PwC

NordVPN sử dụng chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt, đồng nghĩa với việc không có nhật ký kết nối, địa chỉ IP hay nhật ký lưu lượng truy cập được lưu trữ, chia sẻ hoặc bán cho bên thứ ba. Chính sách quyền riêng tư đã được xác minh hai lần bởi công ty kiểm toán toàn cầu PwC (PricewaterhouseCoopers) kể từ năm 2018. Báo cáo đầy đủ có sẵn trên trang web để tất cả khách hàng của NordVPN có thể truy cập.

NordVPN rõ ràng đã đầu tư rất nhiều thời gian vào củng cố các biện pháp đảm bảo quyền riêng tư. Điều này chứng tỏ rằng NordVPN hoàn toàn cam kết ủng hộ chính sách không lưu nhật ký của họ.

Trụ Sở tại Panama — Nằm Ngoài Liên Minh 14 Mắt

NordVPN có trụ sở tại Panama, vị trí tuyệt vời cho nhà cung cấp VPN. Panama nằm ngoài Liên minh 5, 9 và 14 Mắt (5, 9, and 14 Eyes), mạng lưới điệp viên quốc tế bao gồm Mỹ, Anh, Canada, Úc và nhiều nước Châu Âu khác. Tuyệt hơn nữa, không có luật lưu trữ dữ liệu mang tính xâm phạm hay chương trình giám sát hàng loạt ở Panama. Nghĩa là tất cả dữ liệu nhạy cảm của người dùng đều được giữ riêng tư.

Nếu có bất cứ rắc rối pháp lý nào liên quan đến NordVPN, công ty sẽ áp dụng luật địa phương ở Panama. Đây là một biện pháp đảm bảo khác để bảo vệ NordVPN khỏi sự can thiệp và mệnh lệnh toàn cầu.

Giữ an toàn với NordVPN!

Bạn có thể tải ứng dụng NordVPN về Windows (7, 8 và 10), Mac (phiên bản Sierra 10.12 hoặc mới hơn), Android, iOS, Linux (Debian, Ubuntu, Elementary OS và Linux Mint), Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick (thế hệ thứ 2 trở đi), Chromebook và Android TV.

Trang web của NordVPN có bố cục tốt và dễ điều hướng. Việc tải xuống và cài đặt các ứng dụng NordVPN cũng đơn giản và tôi đã kết nối được chỉ sau bốn phút từ khi mua gói đăng ký. Trong mọi phiên bản (máy tính bàn hay thiết bị di động), menu luôn cho phép bạn dễ dàng lựa chọn giữa các máy chủ ở các quốc gia khác nhau và chọn trong số các máy chủ đặc biệt.

Họ cũng có tính năng bản đồ để bạn chọn máy chủ bằng cách nhấp vào ghim. Tuy nhiên, tính năng này có phần hạn chế. Chẳng hạn, ở khu vực châu Âu có rất nhiều máy chủ được ghim ở khắp nơi và bạn phải phóng to thật lâu mới tìm ra được máy chủ nào ở đâu. Mặc dù bản đồ có hình ảnh đẹp, nhưng chọn từ danh sách các quốc gia sẽ thực tế hơn nhiều.
Ứng dụng di động cũng giống như ở phiên bản dành cho máy tính, điểm khác biệt duy nhất là khi sử dụng ứng dụng trên di động, bạn sẽ truy cập danh sách máy chủ bằng cách vuốt lên.

Một ngoại lệ về tính thân thiện với người dùng của NordVPN là phiên bản Linux, chỉ là dòng lệnh. Tuy vậy, nếu sử dụng Linux, bạn sẽ biết cách làm việc với dòng lệnh nên điều này quả thực không thành vấn đề.

Một ứng dụng khác vẫn cần cải thiện là ứng dụng Fire TV. Ở lần đầu tiên tôi bắt đầu thử nghiệm NordVPN, dịch vụ này không có ứng dụng nguyên bản cho Fire TV và tôi đã phải bẻ khóa Fire Stick để cài đặt. Sau đó, NordVPN đã phát hành ứng dụng hoạt động được với Hulu, ESPN, HBO…

Mặc dù vậy vẫn còn chút bất tiện với ứng dụng Fire TV cần được cải thiện. Ví dụ: nếu bạn muốn chọn máy chủ khác máy chủ mặc định, bạn phải biết mã số máy chủ. Bạn không thể tìm kiếm danh sách hoặc tìm kiếm theo khu vực như trên máy tính bàn và ứng dụng di động. Ngoài ra, nó cũng không tự động kết nối với cùng một máy chủ đó mỗi khi bạn đăng nhập, có nghĩa là bạn sẽ phải nhớ mã số máy chủ hoặc trông chờ vào sự may mắn để tìm được một máy chủ tốt vào lần sau.

Tiện Ích Mở Rộng Cho Trình Duyệt— Khả Dụng trên Chromez và Firefox

Tiện ích mở rộng cho trình duyệt chỉ bạn cách kết nối nhanh với VPN với những lựa chọn như ““Search for a specific country” (Tìm kiếm một quốc gia cụ thể) hay “Quick Connect” (Kết nối nhanh). Tốt hơn thế, tiện tích mở rộng cho trình duyệt không thay đổi máy chủ mà ứng dụng NordVPN desktop kết nối, vì vậy bạn vẫn có thể dùng máy chủ đó để tạo đường hầm phân chia (split tunneling). Tiếc thay, bạn không thể chọn vị trí cụ thể giống như trên ứng dụng desktop — thay vào đó, bạn sẽ tự động được kết nối với máy chủ khả dụng tốt nhất.

NordVPN có tính năng chat trực tiếp 24/7. Tôi đã thử nghiệm và thấy rằng họ luôn phản hồi nhanh chóng và tỉ mỉ.

Trên trang web và trong các ứng dụng di động có một nền tảng kiến thức cực kỳ chi tiết. Ở đó có những bài viết về hầu như mọi thứ bạn muốn biết, từ cài đặt dịch vụ trên bộ định tuyến đến khắc phục sự cố kết nối trên mọi thiết bị.

Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể gửi email tới công ty. Cách này có thể tiện hơn trò chuyện khi bạn có câu hỏi phức tạp. Khi thử gửi email, tôi đã nhận được phản hồi trong chưa đầy 3 giờ.

Hỗ trợ khách hàng của NordVPN tương đương với các dịch vụ VPN hàng đầu khác như ExpressVPN và CyberGhost. Các dịch vụ này đều cho phép lựa chọn email hoặc chat trực tiếp. Nói chung là tôi rất ấn tượng với chất lượng hỗ trợ khách hàng của NordVPN.

Dùng thử NordVPN ngay!