Chúng ta đánh giá theo tiêu chí nào?
Tốc độ 8.0 / 10
Máy chủ 10 / 10
Trải nghiệm người dùng 9.0 / 10
Dịch vụ hỗ trợ 10 / 10
Giá thành 10 / 10

PIA VPN đánh giá 2023: Có đáng đồng tiền?

Tổng quan về Private Internet Access Tháng Tư 2023

Private Internet Access là một VPN phổ biến với mức giá phải chăng và cơ sở người dùng lớn. Tuy nhiên, trong bối cảnh thị trường VPN đang cạnh tranh hơn bao giờ hết, liệu PIA có còn là nhà cung cấp hàng đầu hay là một dịch vụ có thể bạn không cần?

Tôi muốn biết liệu người dùng có phải đánh đổi hiệu suất để lấy giá thành tốt hay không. Vì vậy tôi đã thử nghiệm kỹ lưỡng tốc độ, bảo mật, quyền riêng tư, v.v. của dịch vụ này. Kết quả như thế nào? PIA có thể có mức giá rẻ, nhưng đồng thời cũng là một VPN nổi bật! Có một số điều PIA có thể cải thiện, nhưng nhìn chung, tôi ấn tượng với nó hơn bất cứ dịch vụ nào khác.

Đối với người dùng VPN thận trọng, trụ sở chính tại Hoa Kỳ của PIA có thể khiến bạn ngần ngại. Tuy nhiên, PIA tuyên bố rằng mình có chính sách không lưu nhật ký đáng tin cậy và giữ an toàn cho dữ liệu của khách hàng với cơ sở hạ tầng máy chủ an toàn cũng như các phương thức thanh toán ẩn danh.

Đọc tiếp để khám phá kết quả thử nghiệm của tôi, hoặc tự mình xem qua PIA mà không sợ rủi ro bằng cách đăng ký với chính sách đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày. Nếu không hoàn toàn hài lòng, bạn có thể yêu cầu hoàn lại toàn bộ số tiền bất cứ lúc nào trong vòng 30 ngày kể từ khi mua.

Dùng thử PIA không sợ rủi ro

Bạn đang vội? Đây là bản tóm tắt trong 1 phút

PIA bỏ chặn Netflix, Disney+, HBO Max, Amazon Prime Video và Hulu (nhưng không truy cập được BBC iPlayer)

Mặc dù PIA không quảng cáo rầm rộ về khả năng bỏ chặn các nền tảng phát trực tuyến, nhưng dịch vụ này thực sự có hiệu quả một cách đáng kinh ngạc. Danh sách này bao gồm các nền tảng phổ biến nhất như Netflix hoặc Disney+ và nhiều dịch vụ địa phương như UKTV hoặc 9Now của Úc. PIA cũng cung cấp một số máy chủ “được tối ưu hóa để phát trực tuyến” cho một số vị trí nhất định mà tôi và các đồng nghiệp đã thử nghiệm và xác nhận rằng các máy chủ này cung cấp kết quả đáng tin cậy nhất.

Netflix Disney+ HBO Max Amazon Prime Video Hulu Kodi
Crunchyroll Hoa Kỳ BBC iPlayer YouTube CBC Eurosport FranceTV
Canal+ ZDF ARD Hotstar Ấn Độ RaiPlay YLE
Ruutu C More MTV Finland HBO Nordic Cmore SE TV4Play

Netflix: Đã bỏ chặn

Tất cả các máy chủ của PIA tại Hoa Kỳ đều bỏ chặn được Netflix. Tôi rất vui khi thấy rằng PIA mang lại tốc độ đủ nhanh để xem phim ở độ phân giải lên tới 4K và rất hiếm khi bị dừng hình khi kết nối với các máy chủ địa phương. Các máy chủ ở xa hơn hoạt động ở chế độ full HD với thời gian bị dừng hình lâu hơn một chút (tối đa 25 giây).

Ảnh chụp màn hình phát trực tuyến PIA The Irishman trên Netflix

Tôi hài lòng với chất lượng phát trực tuyến trên Netflix khi kết nối với PIA

Tôi và các đồng nghiệp đã thử nghiệm một số máy chủ khác nhau trên toàn thế giới để xem liệu chúng tôi có thể truy cập nội dung trên thư viện Netflix Hoa Kỳ cũng như các thư viện khác thông qua gói đăng ký của tôi khi đang ở nước ngoài hay không. Chúng tôi đã dễ dàng truy cập được nội dung của Hoa Kỳ cũng như Canada, Vương quốc Anh, Ý, Nhật Bản, v.v. .

Bạn có thể xem biểu đồ dưới đây về các máy chủ đã hoạt động, cùng những máy chủ cung cấp các vị trí tối ưu hóa để phát trực tuyến.

Quốc gia Máy chủ tối ưu hóa cho Netflix?
Ý
Thụy Điển
Phần Lan
Nhật Bản
UK
Hoa Kỳ – Miền Đông
Hoa Kỳ – Miền Tây
Úc
Canada
Pháp
Đức

Disney+: Đã bỏ chặn

Tôi rất hài lòng khi biết rằng PIA đã bỏ chặn Disney+ một cách dễ dàng trong quá trình thử nghiệm. Một số VPN khác mà tôi thử nghiệm gặp khó khăn trong việc bỏ chặn Disney+, vì gã khổng lồ truyền thông này có công nghệ chặn địa lý vô cùng mạnh mẽ. Nhưng với PIA, tôi truy cập được tài khoản của mình và phát trực tuyến The Mandalorian chỉ trong vòng vài giây.

Tôi rất vui vì PIA đã bỏ chặn Disney+ để tôi có thể xem The Mandalorian

HBO Max: Đã bỏ chặn

PIA là một trong số ít các dịch vụ phát trực tuyến bỏ chặn được HBO Max một cách đáng tin cậy, cho phép bạn truy cập thư viện phim và chương trình truyền hình độc quyền của dịch vụ này. Các đồng nghiệp của tôi tại Hoa Kỳ đã xem được những bộ phim nổi tiếng như Trò chơi vương quyềnThe Righteous Gemstones ở chế độ full HD nhờ tốc độ kết nối nhanh của PIA.

PIA dễ dàng truy cập HBO Max ở chế độ HD và phát trực tuyến với tốc độ nhanh

Amazon Prime Video: Đã bỏ chặn

Tôi rất ngạc nhiên khi biết rằng PIA đã bỏ chặn Amazon Prime Video một cách dễ dàng trong quá trình thử nghiệm. Mặc dù có nhiều VPN không thể vượt qua các hạn chế của Amazon Prime Video, nhưng PIA đã làm được và tôi có thể xem The Boys trên tài khoản Prime Video của mình.

PIA có thể truy cập Amazon Prime Video ở chế độ 4K mà không gặp vấn đề gì

Kodi: Đã bỏ chặn

Tôi không gặp vấn đề gì với bất kỳ máy chủ nào mà mình đã thử nghiệm để xem Kodi. Trường hợp này không cần máy chủ tối ưu hóa vì không cần bỏ chặn các biện pháp hạn chế địa lý. Phần lớn nội dung Kodi hoạt động theo hình thức P2P. Vì vậy vấn đề chính chỉ đơn giản là thay địa chỉ IP của bạn bằng địa chỉ IP khác vì mục đích bảo mật.

Tuy vậy, tôi vẫn thử nghiệm Kodi với nhiều máy chủ PIA ở Châu Âu khác nhau và phát trực tuyến nội dung bằng tiện ích bổ sung Popcornflix với tình trạng bị dừng hình tốt thiểu và tốc độ tốt.

Hulu: Đã bỏ chặn

Mặc dù một số trang web đăng tin rằng PIA không thể bỏ chặn Hulu, nhưng đồng nghiệp của tôi tại Hoa Kỳ phát hiện ra điều này là không đúng sự thật. Máy chủ được tối ưu hóa để phát trực tuyến tại Hoa Kỳ (cả Miền Đông và Miền Tây) đã hoạt động ngay trong lần đầu tiên thử kết nối. Bộ phim Mở mắt thấy hôm qua đã phát ngay lập tức mà không bị dừng hình và đạt chất lượng HD.

PIA đã bỏ chặn được Hulu và phát trực tuyến bộ phim Mở mắt thấy hôm qua ở chế độ HD

BBC iPlayer, DAZN, v.v.: Bị chặn

Thật đáng tiếc, tôi không thể truy cập BBC iPlayer, ngay cả khi đang sử dụng máy chủ được tối ưu hóa để phát trực tuyến tại Vương quốc Anh. Tôi cũng gặp vấn đề tương tự với DAZN và Channel 4.

Ảnh chụp màn hình PIA không thể bỏ chặn BBC iPlayer.

BBC iPlayer là một trong những dịch vụ phổ biến nhất mà PIA không thể bỏ chặn

Nhìn chung, tôi rất ấn tượng về phạm vi các dịch vụ có sẵn so với những gì mình mong đợi.

Tốc độ

- 8.0 / 10

PIA có nhanh không? Đủ nhanh để chơi game và phát trực tuyến HD

Vì muốn đảm bảo nắm rõ về tốc độ của PIA trên toàn cầu, nên tôi đã kết nối với một số máy chủ khác nhau và sử dụng các giao thức khác nhau để biết được hiệu suất của dịch vụ này.

Tôi rất vui khi thấy rằng mình đã đạt tốc độ trung bình khoảng 200Mb/giây khi sử dụng OpenVPN và có độ trễ tổng thể thấp với các máy chủ địa phương. Với WireGuard, tốc độ giảm xuống còn khoảng 150Mb/giây. Điều này khiến tôi ngạc nhiên vì WireGuard vốn được xem là giao thức nhanh hơn. Nhìn chung, tốc độ của tôi khi kết nối với các máy chủ địa phương vẫn đủ cao để phát trực tuyến, chất lượng thậm chí lên tới 4K. Có hiện tượng giảm tốc độ lớn hơn khi tôi kết nối với các máy chủ bên ngoài quốc gia của mình, nhưng điều đó là khá bình thường.

Tốc độ của PIA đủ nhanh cho mọi hoạt động trực tuyến của tôi

Kết quả kiểm tra tốc độ

Tất cả các bài kiểm tra tốc độ cơ bản của tôi đều được thực hiện trên PC chạy Windows 10 (tốc độ cơ bản trung bình của tôi là khoảng 550 Mb/giây). Để kiểm tra mức độ thay đổi tốc độ khi kết nối nhiều thiết bị, tôi chỉ cần thêm các thiết bị bổ sung như điện thoại, máy tính bảng, PC và thiết bị nhà thông minh như Fire Stick. Sau đó, tôi kết nối với trang kiểm tra tốc độ của Ookla và thực hiện nhiều bài kiểm tra tốc độ để tìm ra tốc độ trung bình.

Có một vài điều đặc biệt mà tôi chú ý đến khi đo lường hiệu suất của máy chủ VPN:

  1. Tốc độ tải xuống – Chỉ số tổng thể quan trọng nhất mà bạn muốn đạt điểm cao.
  2. Ping (độ trễ) – Chỉ số này theo dõi thời gian cần thiết để một lệnh từ thiết bị của bạn đi đến máy chủ và quay lại. Lý tưởng nhất là chỉ số này càng thấp càng tốt, đặc biệt là khi chơi game trực tuyến.
  3. Mức giảm so với tốc độ cơ bản – Vì tốc độ của tôi khá khác biệt so với của bạn nên tôi đã theo dõi mức độ thay đổi tổng thể so với tốc độ cơ bản của mình để bạn có thể thấy máy chủ của PIA ảnh hưởng như thế nào đến hiệu suất.

Biểu đồ hiển thị các tốc độ khác nhau của máy chủ PIA VPN từ khắp nơi trên thế giới.

Tốc độ của PIA rất ấn tượng với các máy chủ ở gần nhưng giảm mạnh khi ở khoảng cách xa

Máy chủ địa phương so với máy chủ ở xa

Bởi vì có thể bạn muốn sử dụng VPN của mình để kết nối với một số máy chủ ở xa nên điều quan trọng là phải kiểm tra hiệu suất như thế nào. Không có gì đáng ngạc nhiên, các máy chủ địa phương của PIA nhanh hơn rất nhiều so với máy chủ ở xa. Nhưng điều đó không có nghĩa là chúng không thể sử dụng được.

Khi tôi sử dụng công cụ chọn máy chủ tự động của PIA, ứng dụng ngay lập tức kết nối tôi với một máy chủ tại Tây Ban Nha. Lựa chọn này rất phù hợp vì tôi đang sống ở đây. Khác biệt giữa tốc độ cơ bản của tôi và tốc độ VPN là khá lớn. Nhưng trên thực tế, tốc độ trên 320Mb/giây là quá tuyệt vời và thừa khả năng xử lý mọi hoạt động từ phát trực tuyến độ phân giải cao đến tải tệp dung lượng lớn.

Mặc dù mức độ sụt giảm rất đáng chú ý về mặt tỷ lệ phần trăm, nhưng tốc độ mà tôi đạt được vẫn đủ cho hầu hết các hoạt động trực tuyến của mình.

Vị trí máy chủ Tốc độ cơ bản (không có VPN) Tốc độ tải xuống % chênh lệch so với tốc độ cơ bản Ping Khoảng cách từ vị trí thực tế
Hoa Kỳ 558Mb/giây 38.65Mb/giây -93% 155 7.000 km
UK 558Mb/giây 285.95Mb/giây -49% 40 1.100 km
Úc 558Mb/giây 14.79Mb/giây -98% 293 14.000 km
Đức 558Mb/giây 192.78Mb/giây -66% 38 1.000 km

Máy chủ ở xa tôi nhất là Sydney, cách 14.000 km, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi đó là máy chủ chậm nhất. Máy chủ Chicago tại Hoa Kỳ cũng chỉ đạt một phần nhỏ tốc độ cơ bản của tôi. Tuy nhiên, tốc độ trên cả hai máy chủ đều đủ nhanh để phát trực tuyến ở chế độ HD mà không hề bị lag hay bị dừng hình.

Vì Đức và Vương quốc Anh đều tương đối gần so với vị trí của tôi nên những máy chủ đó có tốc độ tốt nhất. Tỷ lệ phần trăm thay đổi lớn hơn mức tôi mong muốn nhưng vì kết nối của tôi vốn đã rất nhanh nên tôi hài lòng với tốc độ thực tế. Tất nhiên, kết quả sẽ thay đổi dựa trên vị trí và tốc độ Internet cơ bản của bạn. Vì vậy tôi khuyên bạn nên tự mình kiểm tra tốc độ của PIA. Nếu thấy không hài lòng vì bất cứ lý do gì, bạn có thể sử dụng chính sách đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày để nhận lại toàn bộ số tiền.

Tốc độ của PIA có đủ nhanh để chơi game không? Có!

Sau khi thấy kết quả kiểm tra tốc độ rất khá, tôi muốn xem liệu PIA có hoạt động tốt khi chơi game hay không. Tôi luôn chọn máy chủ ưu tiên (Tự động) và luôn đạt tốc độ cao cũng như ping thấp khi chơi game. Ping (độ trễ) là điều quan trọng nhất cần chú ý – chỉ số này càng thấp thì dữ liệu đầu vào của bạn được gửi đến máy chủ trò chơi và ngược lại càng nhanh, mang đến cho bạn trải nghiệm không giật lag.

Tôi đã kiểm tra bằng cách chơi một vài trò chơi, trong đó có SplitgateRocket League. Cả hai đều là trò chơi trực tuyến có nhịp độ nhanh, trong đó mỗi mili giây đều có giá trị, do vậy, kết nối VPN bị lag sẽ không phù hợp.

Ảnh chụp màn hình PIA được kết nối với máy chủ Ba Lan khi chơi Splitgate.

Tôi đã chơi Splitgate mà không bị lag khi kết nối với máy chủ ưu tiên của PIA

Tôi thấy rằng máy chủ địa phương mà PIA đã kết nối có tốc độ ping chỉ 8 mili giây, đúng bằng với tốc độ ping của tôi khi không kết nối VPN! Ngay cả các máy chủ ở xa hơn như Brussels hoặc London đều có ping khoảng 40 mili giây, hoàn toàn phù hợp để chơi game.

Tại sao tốc độ lại quan trọng?

Tốc độ xác định mức độ nhanh chóng khi tải nội dung lên, vì vậy nếu bạn đang tải torrent hoặc phát trực tuyến, bạn sẽ muốn sử dụng tốc độ tương tự với tốc độ Internet thông thường của bạn. Vì VPN mã hóa dữ liệu của bạn, nên việc gửi dữ liệu đi và đến thường mất một chút thời gian và có thể làm chậm kết nối của bạn. Tuy nhiên, nếu nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn cố tình làm chậm kết nối của bạn (còn gọi là điều chỉnh tốc độ) thì dịch vụ VPN có thể tăng tốc độ Internet của bạn. Việc thử nghiệm một dịch vụ VPN là hơi vô nghĩa bởi vì các máy chủ mới sẽ hiện lên và ảnh hưởng đến tốc độ. Tốc độ của bạn cũng có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn, vì vậy, việc kiểm tra tốc độ của bạn có thể không phù hợp với chúng tôi.Tuy nhiên, chúng tôi có thể nói rằng chúng tôi đã kiểm tra tốc độ ở nhiều địa điểm để cung cấp cho bạn số liệu về tốc độ trung bình.

Máy chủ

- 10 / 10

Mạng lưới máy chủ lớn (35000 máy chủ tại 84 quốc gia)

PIA sở hữu hơn 35000 máy chủ trên toàn thế giới tại 84 quốc gia khác nhau, mang đến một trong những mạng lưới máy chủ lớn nhất trong số các dịch vụ VPN cao cấp. Tôi rất ấn tượng vì dịch vụ này sở hữu tất cả các máy chủ được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu của bên thứ ba trên toàn thế giới. Trên thực tế, PIA có số lượng máy chủ trung bình trên mỗi quốc gia cao nhất trong số tất cả các VPN cao cấp – số liệu mới nhất tôi thấy có hơn 400 máy chủ trên mỗi quốc gia! Trái lại, hầu hết các VPN khác có dưới 100 máy chủ trên mỗi quốc gia.

Tôi rất vui khi thấy rằng gần đây PIA đã bổ sung các máy chủ có địa chỉ IP cho tất cả 50 tiểu bang ở Hoa Kỳ. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không gặp bất kỳ khó khăn nào khi truy cập một trang web chỉ khả dụng ở một tiểu bang nhất định. Thật tuyệt vời vì bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ sự kiện thể thao nào khi đi du lịch – và thậm chí còn có thể xem các buổi chiếu ra mắt trên TV trước tất cả bạn bè của mình khi sử dụng máy chủ ở bờ đông Hoa Kỳ!

Ngoài các máy chủ vật lý, PIA còn sử dụng máy chủ ảo cho phép bạn định tuyến kết nối của mình bằng máy chủ được định vị địa lý ở nơi khác mà không làm rò rỉ thông tin. Bạn có thể tìm thấy các máy chủ này với biểu tượng quả địa cầu trên máy tính để bàn và thiết bị di động. Bằng cách này, bạn có thể nhận được địa chỉ IP Vương quốc Anh mặc dù kết nối của bạn được định tuyến thông qua một máy chủ vật lý ở nơi khác.

Tôi đã tiến hành một số thử nghiệm rò rỉ để đảm bảo không thể phát hiện ra vị trí máy chủ vật lý. Kết quả là mặc dù tôi được định tuyến qua các máy chủ vật lý ở một quốc gia khác, nhưng thử nghiệm của tôi không cho thấy có hiện tượng rò rỉ DNS nào. Điều này chứng tỏ rằng PIA sẽ ẩn vị trí thực tế của bạn bằng mã hóa đáng tin cậy. Dịch vụ này cũng có máy chủ ảo tại các địa điểm hạn chế – chẳng hạn như Trung Quốc, Thổ Nhĩ Kỳ, Brazil và Hồng Kông.

Ảnh chụp màn hình ứng dụng khách máy tính để bàn PIA và chương trình Android, hiển thị các máy chủ được định vị địa lý

PIA sở hữu nhiều loại máy chủ giúp bạn có nhiều tùy chọn hơn để bỏ chặn nội dung toàn cầu

Mặc dù có tùy chọn sử dụng proxy để che giấu việc bạn đang dùng VPN, nhưng PIA không cung cấp bất kỳ máy chủ được xáo trộn (obfuscated server) nào. Các máy chủ này rất tuyệt vời khi bạn muốn kết nối với VPN mà không để bất kỳ ai (như ISP hoặc chính phủ) biết rằng bạn đang sử dụng VPN. Ở hầu hết các quốc gia, việc này thường không thành vấn đề. Nhưng ở những quốc gia phản đối hoặc bất hợp pháp hóa việc sử dụng VPN, thì thao tác che giấu thông tin là điều bắt buộc. Nếu bạn cần một dịch vụ VPN có công nghệ này, thì ExpressVPN là một trong số ít dịch vụ cung cấp các máy chủ được xáo trộn, khiến nó trở thành một trong những VPN tốt nhất để vượt qua kiểm duyệt internet.

Khi thử nghiệm máy chủ mặc định (Tự động), PIA luôn chọn cho tôi một máy chủ giống nhau và có tốc độ cao nhất cũng như độ trễ thấp nhất. Tôi thường đạt tốc độ khoảng 300Mb/giây, khá đủ để thực hiện mọi hoạt động trực tuyến. Nếu bạn muốn chọn vị trí máy chủ cụ thể, giao diện máy tính để bàn của PIA sẽ hiển thị độ trễ hiện tại trên máy chủ nhất định. Vì vậy, bạn có thể chọn được máy chủ nhanh nhất tại khu vực mình quan tâm. Nếu muốn tự mình thử nghiệm, bạn có thể tự dùng thử mạng lưới máy chủ của PIA mà không sợ rủi ro vì dịch vụ được bảo vệ bởi chính sách đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày, để bạn có thể dễ dàng nhận lại tiền nếu không hài lòng.

PIA có tốt cho hoạt động tải torrent và P2P không? Có, và Chính sách không lưu nhật ký sẽ giữ an toàn cho dữ liệu của bạn!

PIA cung cấp mọi thứ bạn cần để tải torrent: tốc độ tải lên nhanh, băng thông không giới hạn, khả năng chuyển tiếp cổng và chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt. Trong quá trình thử nghiệm, tôi đã có thể tải torrent nhanh chóng mà không gặp bất kỳ hạn chế nào và rất vui khi thấy rằng mọi máy chủ đều hỗ trợ lưu lượng P2P. Mặc dù tính năng tự động chọn luôn kết nối tôi với máy chủ nhanh nhất, nhưng bạn có thể dễ dàng xem máy chủ nào có độ trễ thấp nhất từ giao diện người dùng.

Để kiểm tra xem máy chủ của PIA xử lý hoạt động tải torrent như thế nào, tôi đã tải thành công tệp nặng 2,5 GB chỉ trong 9 phút.

Ảnh chụp màn hình tải xuống torrent khi được kết nối với máy chủ Ba Lan của PIA.

Tôi bị ấn tượng bởi tốc độ tải xuống nhanh của PIA

PIA là một trong số ít các dịch vụ VPN cung cấp tính năng chuyển tiếp cổng để cải thiện tốc độ P2P của bạn trong ứng dụng. Tính năng này tự động chọn cho bạn một cổng, cổng này được hiển thị nổi bật để bạn có thể dễ dàng chèn thông số vào phần cài đặt trong chương trình torrent của mình. Về mặt kỹ thuật, cách làm này cho phép bạn vượt qua tường lửa NAT và kết nối với nhiều torrent ngang hàng hơn để đạt tốc độ tải xuống cao hơn.

Trình ngắt kết nối đảm bảo rằng địa chỉ IP không được che giấu của bạn sẽ bị ẩn ngay lập tức nếu kết nối của bạn bị mất. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho các hoạt động như tải torrent.

Trong khi chờ torrent của tôi tải xuống, tôi đã tiến hành một số bài kiểm tra rò rỉ và rất hài lòng khi thấy rằng không phát hiện được rò rỉ nào. Tuy vậy, điều cần thiết phải nhớ là VPN không cấp cho bạn giấy phép để thực hiện các hành vi bất hợp pháp – đặc biệt là khi PIA thuộc thẩm quyền của Hoa Kỳ. Điều này khiến nó trở thành một dịch vụ kém lý tưởng cho bất kỳ ai muốn tải các tài liệu có bản quyền. Mặc dù khả năng xảy ra chuyện rất thấp nhưng tốt nhất bạn nên đảm bảo các tài liệu tải xuống của mình không có bản quyền.

PIA có hoạt động ở Trung Quốc không? Có thể, nếu bạn thực hiện một vài bước trước khi đi du lịch

Đội ngũ hỗ trợ của PIA thông báo với tôi rằng PIA thuộc nhóm các VPN bị chặn ở Trung Quốc nhưng đã đưa ra một số cách giải quyết. Trước tiên, họ đề xuất kết nối qua giao thức WireGuard. Nếu cách này không hiệu quả, thì hãy thử ứng dụng gốc của giao thức OpenVPN.

Một nhân viên chat trực tiếp đã chỉ cho tôi bài viết trên mục cơ sở kiến thức của PIA, hướng dẫn tôi cách thiết lập OpenVPN với gói đăng ký của mình để hoạt động ở Trung Quốc. Hãy nhớ rằng việc sử dụng nhà cung cấp VPN không được phê duyệt tại Trung Quốc là bất hợp pháp. Tuy nhiên, chưa có báo cáo nào về khách du lịch hoặc người nước ngoài đi công tác gặp rắc rối khi sử dụng VPN tại quốc gia này.

Nếu bạn không muốn cài đặt một ứng dụng riêng biệt hoặc xử lý những cài đặt phức tạp, tôi và nhóm của mình đã thử nghiệm các VPN này, đảm bảo hoạt động khi bạn đến Trung Quốc.

Các tính năng bảo mật

Mã hóa cấp quân sự – Mã hóa mạnh mẽ tiêu chuẩn

PIA sử dụng một số cài đặt mã hóa VPN cấp cao nhất và dễ dàng tùy chỉnh nhất trên thị trường. Bạn có thể chọn mức độ bảo mật phù hợp với nhu cầu của mình bằng cách thay đổi giao thức VPN và cường độ mã hóa dữ liệu.

Ví dụ: bạn có thể chọn giữa mã hóa AES 128-bit và 256-bit. Trên thực tế, cả hai mức mã hóa này hiện được coi là có độ an toàn cao. PIA từng cung cấp nhiều cài đặt OpenVPN hơn như bắt tay mã hóa (encryption handshake) và xác thực nhưng đã loại bỏ những cài đặt này vì vấn đề tương thích và để cập nhật mượt mà hơn.

Ảnh chụp màn hình cài đặt kết nối của PIA trên Windows.

Giao diện của PIA giúp dễ dàng thay đổi mọi cài đặt mã hóa

PIA cũng hỗ trợ phương thức mã hóa Perfect Forward Secrecy. Phương thức này hoạt động để bảo vệ quá trình trao đổi dữ liệu trong tương lai. Phương thức này ngăn chặn sự phụ thuộc vào một khóa đơn lẻ trong quá trình trao đổi dữ liệu. Thay vào đó, khóa riêng của mỗi phiên có tính duy nhất. Để ngay cả khi tin tặc giải mã được một khóa, chúng cũng không thể sử dụng khóa đó để giải mã bất kỳ dữ liệu nào trong quá khứ (hoặc tương lai).

Giao thức bảo mật – Một số lựa chọn mạnh mẽ nhưng số lượng còn hạn chế

PIA cho phép bạn chọn giữa OpenVPN, giao thức bảo mật phổ biến nhất hiện nay và WireGuard. iOS thì hơi khác một chút vì có thêm giao thức IPsec. Bạn có thể chọn giao thức VPN mà mình muốn sử dụng trong tab Kết nối. WireGuard được coi là giao thức nhanh hơn xét về tốc độ tiềm năng và thời gian kết nối, nhưng tôi không nhận thấy nhiều khác biệt trong quá trình thử nghiệm của mình.

Bạn cũng có thể cấu hình các thiết bị của mình với PIA theo cách thủ công bằng proxy OpenVPN, PPTP, L2TP/IPsec và SOCKS5. Phương pháp này hữu ích khi bạn không thể cài đặt hoặc thậm chí tải ứng dụng PIA gốc về thiết bị.

Bạn luôn có thể thêm một bước nhảy bổ sung cho biện pháp bảo mật VPN của mình bằng cách đi qua proxy Shadowsocks trong phần cài đặt. Trong quá trình thử nghiệm, tôi đã sử dụng Máy chủ Pháp thông qua proxy Shadowsocks của Thụy Sĩ, giúp tôi có thêm một bước nhảy để định tuyến lưu lượng truy cập internet của mình qua hai địa điểm cùng một lúc. Cách làm này mang đến cho tôi thêm một lớp bảo mật nhưng sẽ không cần thiết đối với hầu hết mọi người.

Tạo đường hầm phân chia – Thiết lập dễ dàng, nhưng không khả dụng trên iOS

Tôi rất ấn tượng với tính năng tạo đường hầm phân chia của PIA trong lúc thử nghiệm. Tính năng này cho phép tôi chỉ định ứng dụng nào đi qua đường hầm mã hóa và ứng dụng nào sẽ truy cập bình thường. Theo cách này, tôi có thể tải torrent một cách an toàn trên qBittorrent bằng máy chủ PIA trong khi không cần mã hóa khi chơi game trực tuyến để duy trì kết nối nhanh hơn. Bạn có thể dễ dàng bật tính năng này từ tab “Mạng” trong menu Cài đặt.

Lưu ý rằng tính năng tạo đường hầm phân chia có tên là “Cài đặt trên mỗi ứng dụng” trên Android và không khả dụng trên iOS. Tuy nhiên, tính năng này hoạt động tốt trên Windows, Mac và Android.

Trình ngắt kết nối – Bảo vệ đáng tin cậy trên mọi hệ điều hành

Bạn có thể tìm thấy trình ngắt kết nối của PIA trên tất cả các hệ điều hành phổ biến, bao gồm Windows, Mac, Android và iOS. Tính năng này có trên iOS là một tin đặc biệt tốt vì nhiều VPN không hề có.

Trong quá trình thử nghiệm, tôi rất vui khi thấy trình ngắt kết nối của PIA hoạt động rất hiệu quả. Kết nối internet của tôi bị ngắt ngay lập tức khi kết nối VPN đột ngột bị dừng. Bằng cách này, địa chỉ IP thực của tôi không bao giờ bị rò rỉ. Tính năng này cũng dễ dàng tùy chỉnh. Bạn có thể đặt thành “tắt”, “tự động” hoặc “luôn luôn”. Nếu kết nối với máy chủ bị ngắt, chế độ “tự động” chỉ tự động chặn lưu lượng khi PIA đang chạy, trong khi tùy chọn “luôn luôn” sẽ chặn lưu lượng của bạn ngay cả khi PIA không chạy.

Bảo vệ chống rò rỉ tích hợp – Không phát hiện rò rỉ

Tôi rất vui khi thấy rằng PIA có khả năng chống rò rỉ mạnh mẽ. Để đảm bảo các máy chủ của PIA thực sự chặt chẽ, tôi đã tiến hành một số kiểm tra rò rỉ DNS toàn diện trên các máy chủ khác nhau, bao gồm cả máy chủ ảo và máy chủ được định vị địa lý. Kết quả phù hợp với vị trí máy chủ, nên tôi biết rằng IP của mình thực sự đã được ẩn.

Ảnh chụp màn hình kiểm tra rò rỉ PIA thành công.

Mỗi lần kiểm tra PIA để tìm rò rỉ DNS, tôi không bao giờ tìm thấy kết nối bị rò rỉ

PIA bảo vệ chống lại nhiều loại rò rỉ, từ rò rỉ IPv4 đến IPv6 và DNS. Xin lưu ý rằng tính năng này được bật theo mặc định trên máy Mac nhưng phải được bật bằng tay trên Windows.

Các tính năng bổ sung

Địa chỉ IP chuyên dụng

PIA cung cấp địa chỉ IP chuyên dụng với một khoản phí nhỏ. Vì nhiều người sử dụng cùng một địa chỉ IP nên các trang web có thể sẽ nhận ra rằng bạn đang kết nối thông qua VPN. Điều này có thể khiến các trang web thường xuyên hiển thị mã CAPTCHA, gây phiền toái và khiến bạn mất thời gian. Bạn cũng sẽ có khả năng gặp sự cố nhiều hơn khi phát trực tuyến vì các dịch vụ phát trực tuyến cố gắng theo dõi địa chỉ IP VPN và chặn chúng.

Địa chỉ IP chuyên dụng chỉ của riêng bạn, nên bạn sẽ không gặp phải bất kỳ sự cố nào kể trên. IP chuyên dụng cũng giúp bảo mật mạng WiFi của bạn dễ dàng hơn nhiều vì bạn có thể chặn tất cả các IP ngoại trừ IP chuyên dụng của mình.

Điều khiển VPN bằng dòng lệnh

Các ứng dụng dành cho máy tính để bàn của PIA đi kèm “piactl”, một công cụ dòng lệnh được nhắm đến những người dùng nâng cao hơn. Trong khi giao diện người dùng thông thường có vài hạn chế và chỉ có thể được tự động hóa theo một số cách cơ bản, bạn có thể thiết lập tác vụ dòng lệnh để thực thi trong các tình huống hoặc thời gian cụ thể. Chẳng hạn, bạn có thể thiết lập để kết nối với máy chủ 5 phút sau khi bật thiết bị hoặc tạo lối tắt để kết nối với một vị trí cụ thể trước, sau đó mở một ứng dụng cụ thể.

Ảnh chụp màn hình kết nối với PIA thông qua dòng lệnh Windows.

Tôi rất ngạc nhiên khi không cần truy cập GUI để kết nối với PIA

Mặc dù thao tác này nghe có vẻ hơi phức tạp, nhưng lại dễ cài đặt hơn tôi nghĩ rất nhiều. PIA cung cấp tài liệu về tất cả các lệnh có sẵn. Mặc dù tôi nhận thấy rằng một số lệnh phức tạp chỉ nên dành cho người dùng chuyên gia.

Tự động hóa

Nếu bạn không muốn sử dụng công cụ dòng lệnh, bạn có thể thiết lập một số thao tác tự động hóa cơ bản trong ứng dụng máy tính để bàn thông thường. Cách này nhiều nhất thì chỉ giúp tự động kết nối khi bạn kết nối với mạng được bảo vệ, không bảo mật hoặc có dây. Tuy nhiên, tính năng này vẫn rất hữu ích để tự động bảo vệ bạn khi đi du lịch và kết nối với mạng công cộng.

Proxy SOCKS5 và Shadowsocks

Mặc dù PIA không cung cấp máy chủ được xáo trộn, nhưng có tùy chọn để làm xáo trộn kết nối của bạn. Trong mục cài đặt, bạn có thể kích hoạt tính năng multi-hop và sử dụng proxy Shadowsocks hoặc SOCKS5 để thêm một vị trí proxy không được mã hóa trước khi kết nối với VPN. Tính năng này đặc biệt hữu ích ở các quốc gia hạn chế sử dụng nhưng không xem VPN là bất hợp pháp, vì lưu lượng proxy thường không bị chặn như VPN.

Proxy khác với kết nối VPN, kém an toàn hơn (không mã hóa) và dễ bị phát hiện hơn. Vì lý do này, tôi thích sử dụng proxy Shadowsocks hơn. Ứng dụng sẽ tự động chọn vị trí proxy nhanh nhất. Sau đó, sau khi đã bật proxy, tất cả những gì bạn phải làm là chọn máy chủ VPN mà mình muốn sử dụng và kết nối như bình thường.

Proxy SOCKS5 cần thêm một vài bước để kết nối, nhưng nếu không cần kết nối VPN, bạn có thể dễ dàng sử dụng sau khi đã thiết lập.

Các tính năng bảo mật

Chính sách không lưu nhật ký – Đã kiểm tra và đạt yêu cầu

Tôi đã trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng về chính sách không lưu nhật ký của PIA và được đảm bảo rằng họ không lưu giữ bất kỳ nhật ký nào. Tôi đã được giới thiệu về một báo cáo minh bạch hiển thị trát đòi hầu tòa và lệnh của tòa yêu cầu cung cấp nhật ký người dùng. Những vụ việc thực tế như thế này đã chứng minh PIA không hề lưu nhật ký. Trong hai vụ việc riêng biệt vào năm 2015 và 2017, chính phủ Hoa Kỳ đã yêu cầu cung cấp nhật ký để điều tra, nhưng PIA không có gì để bàn giao.

Chính sách quyền riêng tư của PIA cũng đã được Deloitte kiểm tra độc lập để xác nhận tuyên bố của họ về việc không lưu giữ bất kỳ nhật ký nào. Kết quả kiểm tra đã giúp xác thực những lời tuyên bố này. Điều đó có nghĩa là bạn có thể yên tâm rằng PIA rất coi trọng lập trường của mình về quyền riêng tư.

Thông tin duy nhất mà PIA lưu giữ trong hồ sơ là địa chỉ email và phương thức thanh toán của bạn, như đã nêu rõ trong chính sách quyền riêng tư. Để thận trọng hơn, bạn có thể tạo một địa chỉ email chỉ dùng để đăng ký PIA và sử dụng phương thức thanh toán ẩn danh.

Trụ sở tại Hoa Kỳ – Vị trí không lý tưởng nhưng danh tiếng tốt

Một trong những mối lo ngại đối với một số người là vị trí của PIA ở Hoa Kỳ. Công ty xem đây là một điều tích cực, tuyên bố rằng Hoa Kỳ có luật quyền riêng tư và lưu giữ dữ liệu mạnh mẽ. Tuy nhiên, Hoa Kỳ là thành viên chính của Liên minh 5, 9 và 14 Eyes – các nhóm quốc gia hùng mạnh thường xuyên chia sẻ thông tin tình báo. Cuối cùng thì điều quan trọng là liệu PIA có đáng tin về việc không lưu trữ bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào trong nhật ký của nó hay không. May mắn thay, có các bằng chứng cho thấy PIA thực sự là một VPN không lưu nhật ký đáng tin cậy.

Trình chặn quảng cáo MACE – Trình chặn quảng cáo VPN trên cả tuyệt vời

Tôi và nhóm của mình đã thử nghiệm nhiều trình chặn quảng cáo đi kèm các dịch vụ VPN và phần lớn đều không tốt. May thay, MACE của PIA có khả năng chặn quảng cáo tốt một cách đáng kinh ngạc. Tôi đã thử nghiệm tính năng này trên hàng loạt trang web chứa nhiều quảng cáo (như Forbes, LA Times) và không gặp phải quảng cáo nào – kể cả những video gây phiền nhiễu tự động phát mỗi khi bạn mở trang web.

Bên cạnh quảng cáo, MACE cũng duy trì cơ sở dữ liệu gồm các máy chủ lưu trữ phần mềm độc hại cũng như trình theo dõi và chặn đứng trước khi chúng kịp tải. Sự kết hợp này giúp tôi cảm thấy an toàn khi truy cập các trang web phát trực tuyến đáng ngờ, vốn thường tấn công tôi bằng quảng cáo bật lên và đủ loại biện pháp theo dõi.

Điều đáng nói là MACE là một dịch vụ bật/tắt cơ bản, không cần thay đổi danh sách cho phép hay cài đặt bổ sung nào. Điều này khá khác biệt so với nhiều trình chặn quảng cáo chuyên dụng khác với các tùy chọn mở rộng nhằm đáp ứng nhu cầu của bạn. Tuy nhiên, đối với hầu hết những người chỉ muốn chặn quảng cáo và phần mềm độc hại đã biết, MACE sẽ là lựa chọn phù hợp.

Ảnh chụp màn hình của Ookla, với MACE của PIA được tắt và bật, cho biết có bao nhiêu quảng cáo mà nó chặn hiệu quả.

Tính năng MACE của PIA đã loại bỏ tất cả quảng cáo một cách hiệu quả trong thử nghiệm của tôi

MACE có sẵn trên Windows, Mac và Android, nhưng không có trên iOS. Lưu ý rằng phiên bản gốc trên Cửa hàng Play của Android không đi kèm MACE – Thay vào đó, bạn sẽ phải tải tệp .apk từ trang web của PIA.

Địa điểm máy chủ

Ba Lan
Brazil
Canada
Châu Úc
Cộng hòa Séc
Hoa Kỳ
Hungary
Hồng Kông
Ireland
Israel
Luxembourg
Mexico
Na Uy
Nam Phi
New Zealand
Xem tất cả các địa điểm được hỗ trợ...

Trải nghiệm người dùng

- 9.0 / 10

PIA hỗ trợ nhiều thiết bị phổ biến, mặc dù không bao quát như một số VPN tên tuổi khác. Trong khi CyberGhost hỗ trợ ứng dụng gốc trên nhiều thiết bị như Fire Stick, thì PIA cần phải được sideload vào thiết bị đó để hoạt động được. Mặc dù thao tác này không quá khó, nhưng đây là một quy trình kém thân thiện với người dùng và sẽ ngăn nhiều người sử dụng PIA trên các thiết bị khác. Bạn có thể xem các thiết bị chính có hỗ trợ ứng dụng gốc tại đây:

Máy tính Di động Phần mềm cơ sở bộ định tuyến
Windows iOS DD-WRT
Mac Android Tomato
Linux Merlin
Pfsense
OpenWRT/LEDE

Ứng dụng gốc cho Windows và Mac – Thân thiện và hữu ích với người dùng

Tôi vô cùng yêu thích các ứng dụng cho Windows và Mac của PIA. Chúng có giao diện người dùng tuyệt vời, có thể mở rộng để hiển thị nhiều thông tin kết nối chi tiết hoặc thu gọn để duy trì sự đơn giản. Tìm đúng máy chủ rất dễ dàng vì máy chủ được hiển thị theo thứ tự độ trễ, để bạn có thể nhanh chóng chọn máy chủ nhanh nhất hiện tại cho vị trí của mình. Mặc dù không có danh mục máy chủ chuyên dụng, nhưng bạn sẽ tìm thấy một số máy chủ “được tối ưu hóa để phát trực tuyến” trong số các vị trí máy chủ thông thường. Tôi cũng thích việc có thể đưa các máy chủ được sử dụng nhiều nhất vào danh sách ưa thích để có thể dễ dàng truy cập từ menu Kết nối nhanh.

Các cài đặt cũng dễ tìm và dễ hiểu, với phần mô tả đơn giản bên cạnh mọi tùy chọn để bạn biết ngay mình sẽ thay đổi những cài đặt nào. Dịch vụ này có sự cân bằng hợp lý giữa các tùy chọn kết nối mạnh mẽ, kết hợp với chức năng đơn giản như bật trình ngắt kết nối hoặc chuyển đổi giữa chủ đề sáng và tối.

Bạn có thể cài đặt PIA trên các thiết bị Windows chạy Windows 8.1 và 10 (32 hoặc 64-bit) và macOS (chỉ 64-bit) phiên bản 10.13 trở lên. Tôi mong PIA sẽ phát hành ứng dụng dành cho máy Mac M1, nhưng hầu hết các VPN vẫn chưa có nên điều này không có gì đáng ngạc nhiên.

Ứng dụng chuyên biệt cho Android và iOS – Ứng dụng đẹp mắt với một số khác biệt nhỏ

Các tính năng chính giữa ứng dụng dành cho máy tính để bàn và di động của PIA hầu hết giống nhau, nhưng có một số khác biệt. Khác biệt đáng chú ý nhất là thiếu tính năng đường hầm phân chia trên iOS, nhưng nhiều dịch vụ VPN khác cũng thế. iOS cũng thiếu tính năng chặn phần mềm độc hại và quảng cáo MACE, tính năng này đã được thay thế bằng Trình chặn nội dung Safari do xung đột với Apple. Thật không may, công cụ này không chặn quảng cáo trên toàn hệ thống như MACE và không dùng được nếu sử dụng trình duyệt khác, không phải là Safari.

Mặt khác, iOS cung cấp nhiều lựa chọn giao thức nhất trong tất cả các ứng dụng PIA (OpenVPN, IPsec và WireGuard). Phiên bản trên iOS cũng cung cấp phần Quản lý mạng. Tại đây, bạn có thể gắn thẻ các mạng WiFi cụ thể là đáng tin cậy hay không – Đây là tính năng hữu ích để kết nối hoặc ngắt kết nối với PIA dựa trên vị trí của bạn. Siri cũng được tích hợp để bạn có thể ra lệnh bằng giọng nói một cách đơn giản nhằm kết nối hoặc ngắt kết nối.

PIA sẽ chạy trên các phiên bản sau:

  • Android 5.0 trở lên (chỉ dành cho thiết bị di động)
  • iOS 11 trở lên (chỉ dành cho thiết bị 64 bit)

Trong quá trình thử nghiệm, tôi thấy rằng PIA không cài đặt trình theo dõi nào trên ứng dụng Android của mình. Tôi đã dùng Exodus để quét ứng dụng PIA Android nhằm kiểm tra xem liệu nó có thu thập bất kỳ dữ liệu sử dụng nào không. Tôi rất hài lòng khi không tìm thấy hồ sơ nào về hoạt động như vậy. Điều này càng khẳng định PIA không có trình theo dõi và không lưu nhật ký. Một số VPN phổ biến khác, như NordVPN, nổi tiếng đi kèm nhiều trình theo dõi trong ứng dụng di động (thực tế chỉ là dữ liệu sử dụng vô hại nhưng càng ít lưu trữ thì càng tốt).

Ảnh chụp màn hình của công cụ Exodus, cho thấy không có trình theo dõi nào được cài đặt trên phần mềm của PIA

Tôi rất hài lòng khi thấy Exodus không tìm thấy trình theo dõi nào trên ứng dụng của PIA

InBrowser – Ứng dụng trình duyệt miễn phí với các tính năng bảo mật tuyệt vời

PIA cũng đã tạo ra một trình duyệt riêng tư miễn phí chuyên dụng cho Android và iOS có tên là InBrowser. Nếu bạn sử dụng trình duyệt này rồi tắt đi, nó sẽ xóa tất cả dữ liệu cũng như lịch sử được tạo trong phiên đó. Tính năng này thật tuyệt nếu bạn muốn duyệt nội dung người lớn hay nhạy cảm hoặc nếu một thành viên gia đình hoặc bạn bè tạm thời muốn đăng nhập vào một trong các tài khoản của họ trên thiết bị của bạn.

Bạn cũng có thể kích hoạt chế độ TOR để tất cả lưu lượng truy cập được định tuyến qua mạng TOR nhằm tăng cường quyền riêng tư và mã hóa. Không có quảng cáo hay trình theo dõi nào đi kèm ứng dụng (vốn sẽ luôn khiến ứng dụng rất thiếu trực quan).

Ảnh chụp màn hình ứng dụng InBrowser của PIA dành cho Android

InBrowser của PIA rất hữu ích cho việc duyệt web với các tính năng bảo mật bổ sung của nó

Tôi rất ngạc nhiên về tốc độ và sự đơn giản của InBrowser, cũng như việc trình duyệt này dường như không gặp sự cố khi tải bất kỳ loại nội dung nào. Một số trình duyệt riêng tư khác mà tôi từng sử dụng đã xảy ra sự cố khi tải video, vì vậy đây là một điểm cộng rất rõ ràng. Một điều nổi bật với tôi là mức độ linh hoạt mặc định của ứng dụng này.

Trên Android, chỉ cần bấm nút hiển thị các ứng dụng gần đây sẽ khiến InBrowser ngay lập tức tắt và xóa tất cả dữ liệu duyệt web. Tuy nhiên, bạn có thể thay đổi cài đặt để cho phép trình duyệt này chạy trong nền trong một khoảng thời gian nhất định. Ứng dụng trên iOS hoạt động ngược lại. Bạn phải kích hoạt tính năng xóa dữ liệu tự động theo cách thủ công và có tùy chọn để ứng dụng nhắc bạn xóa dữ liệu nếu quên.

Tiện ích mở rộng trình duyệt – Dịch vụ mạnh mẽ đáng ngạc nhiên

Với các tiện ích mở rộng trình duyệt của PIA, bạn có thể kết nối với máy chủ VPN từ bên trong trình duyệt Chrome, Firefox hoặc Opera mà không cần áp dụng kết nối cho toàn bộ thiết bị của mình. Điều này đảm bảo rằng lưu lượng truy cập trên trình duyệt được mã hóa và ẩn danh, có thể hữu ích trong trường hợp bạn không thể cài đặt VPN cho một thiết bị cụ thể nhưng vẫn muốn được bảo vệ khi duyệt web.

PIA hiện hỗ trợ các trình duyệt sau:

  • Chrome v48 trở lên
  • Firefox v57 trở lên
  • Opera v52 trở lên

Ảnh chụp màn hình cài đặt tiện ích mở rộng trình duyệt của PIA VPN.

PIA cung cấp một số cài đặt tiện ích mở rộng trình duyệt hữu ích và bất ngờ

Có một số tính năng ấn tượng dành cho tiện ích mở rộng trình duyệt, mà theo kinh nghiệm của tôi, vốn thường rất hạn chế so với các ứng dụng trên máy tính để bàn và thiết bị di động. Bạn có thể chặn trình theo dõi và cookie của bên thứ ba, cũng như quyền truy cập dữ liệu máy ảnh, micrô và vị trí của mình. Tôi cũng rất thích các tùy chọn ngăn phát hiện IP WebRTC (để tránh rò rỉ) và buộc sử dụng HTTPS trên các trang web để mã hóa dữ liệu của bạn. Nhìn chung, các tiện ích mở rộng này là sự bổ sung vững chắc cho thư viện ứng dụng của PIA.

Hỗ trợ các nền tảng khác – Linux và Bộ định tuyến

Mặc dù người dùng Linux sẽ có khả năng sử dụng dòng lệnh, nhưng PIA thực sự là một trong số ít VPN không yêu cầu bạn sử dụng giao diện dòng lệnh. Dịch vụ này cung cấp giao diện người dùng đồ họa đầy đủ để bạn tương tác, thay đổi cài đặt và kết nối với máy chủ. Tất nhiên, bạn vẫn có tùy chọn sử dụng dòng lệnh và đây đơn giản là một sự bổ sung tuyệt vời cho ứng dụng Linux.

PIA hỗ trợ các bản phân phối Linux sau (chỉ phiên bản 64-bit và máy tính để bàn):

  • Ubuntu 18.04 trở lên
  • Mint 19 trở lên
  • Arch
  • Debian

Cài đặt PIA trên bộ định tuyến của bạn có lợi hơn so với cài đặt trên mọi thiết bị – Bạn có thể kết nối số lượng thiết bị không giới hạn với một bộ định tuyến và tất cả các thiết bị sẽ được bảo vệ. Đây cũng là cách tuyệt vời để tiết kiệm số lượng kết nối thiết bị đồng thời mà PIA cung cấp (tối đa ∞). Nhược điểm là bạn phải chọn một vị trí để kết nối bộ định tuyến và đôi khi đó không phải là vị trí bạn muốn dành cho một thiết bị cụ thể.

PIA hỗ trợ phần mềm cơ sở cho các bộ định tuyến sau:

  • DD-WRT
  • Tomato
  • Merlin
  • Pfsense
  • OpenWRT/LEDE
  • Các bộ định tuyến tương thích với OpenVPN

Dịch vụ hỗ trợ

- 10 / 10

PIA có phần cơ sở kiến thức vững chắc, hỗ trợ qua email và chat trực tiếp, nhưng tùy chọn hỗ trợ qua Twitter phản hồi rất kém. Tuy nhiên, tôi nhận thấy phần cơ sở kiến thức có thông tin hữu ích, đồng thời cả hỗ trợ qua chat trực tiếp lẫn email đều hoạt động tốt với tôi.

Đã thử nghiệm: Chat trực tiếp 24/7

Mỗi lần bắt đầu chat với bộ phận hỗ trợ, tôi hiếm khi phải chờ hơn một phút trước khi được kết nối với nhân viên hỗ trợ. Trong quá trình thử nghiệm, tôi đã kết nối với bộ phận hỗ trợ qua tính năng chat trực tiếp ít nhất 15 lần và không lần nào phải đợi quá 1 phút. Các nhân viên hỗ trợ luôn thân thiện, nhưng kiến thức của họ khác biệt khá nhiều tùy thuộc vào mức độ phức tạp của câu hỏi (vốn cũng không quá phức tạp).

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của PIA 24/7 thông qua tính năng chat trực tiếp, mặc dù chỉ có sẵn bằng tiếng Anh. Tôi rất thích việc bạn có thể kết nối với nhân viên hỗ trợ khách hàng mà không cần phải nhập bất kỳ thông tin chi tiết nào hoặc cần có gói đăng ký đang hoạt động như nhiều VPN khác. Điều này giúp bạn dễ dàng nhận được trợ giúp cần thiết hoặc chỉ cần hỏi về mọi thứ trước khi quyết định đăng ký.

Đã thử nghiệm: Hỗ trợ qua email

Để thử nghiệm hỗ trợ qua email của PIA, tôi đã tạo nhiều phiếu hỗ trợ và gửi một số email với các yêu cầu khác nhau. Kết quả nhìn chung rất khả quan, với phản hồi nhanh (luôn trong vòng 24 giờ) và bao gồm nhiều thông tin chi tiết hơn các câu trả lời mà tôi nhận được qua chat trực tiếp. Điều quan trọng là tôi đã gửi một số yêu cầu ban đầu từ địa chỉ email không phải của khách hàng và vẫn nhận được phản hồi nhanh chóng.

Trong một số trường hợp, tôi thậm chí còn ngạc nhiên khi nhận được câu trả lời chi tiết hơn so với khi tôi đặt câu hỏi tương tự qua tính năng chat trực tiếp, như trong hình bên dưới.

Ảnh chụp màn hình trả lời từ hỗ trợ email PIA VPN.

Thời gian phản hồi hỗ trợ qua email của PIA nhanh hơn tôi mong đợi

Đã thử nghiệm: Hỗ trợ qua Twitter

Tính năng hỗ trợ qua Twitter của PIA hoạt động tốt nhưng không nhanh như tôi mong đợi. Tôi đã gửi tweet @PIACSM và gửi tin nhắn trực tiếp để hỏi về tiện ích mở rộng trình duyệt nhưng mãi đến 20 giờ sau mới nhận được phản hồi. Tôi đã kỳ vọng thời gian phản hồi của kênh này nhanh hơn đáng kể so với email nhưng kết quả gần như giống nhau. Nếu đây là tiêu chuẩn, thì có vẻ Twitter không phải là một kênh hỗ trợ hữu hiệu. Mặc dù việc có một nền tảng công khai để khách hàng có thể lên tiếng phàn nàn là điều khá hữu ích.

Cơ sở kiến thức trực tuyến

Trong quá trình tương tác với kênh hỗ trợ chat trực tiếp, tôi đã được chỉ dẫn đến một số trang trong cơ sở kiến thức của PIA. Tôi rất ấn tượng với thông tin trong một số bài viết, bao gồm nhiều khía cạnh chung cũng như mang tính kỹ thuật về việc sử dụng tất cả các ứng dụng PIA. Trang web và diễn đàn Reddit của PIA có rất nhiều thông tin về các tính năng của PIA cũng như mẹo khắc phục sự cố. VPN này thậm chí còn có nhân viên đại diện trên diễn đàn Reddit và cộng đồng cơ sở kiến thức của mình để cung cấp thông tin chính xác và trả lời các câu hỏi.

Tại sao dịch vụ hỗ trợ lại quan trọng?

Trong khi hầu hết mọi người đều nghĩ rằng cần phải hỗ trợ tốt khi cài đặt VPN, thì vẫn có nhiều trường hợp khác mà bạn cần đến sự hỗ trợ của dịch vụ chăm sóc khách hàng. Kết nối với một máy chủ cụ thể, thay đổi giao thức bảo mật và cấu hình VPN trên router của bạn là tất cả các trường hợp mà dịch vụ chăm sóc khách hàng có thể hỗ trợ bạn. Chúng tôi kiểm tra từng VPN để xem liệu có họ có cung cấp dịch vụ hỗ trợ vào mọi thời điểm (thậm chí là vào ban đêm) hay không, mức độ phản hồi và nếu họ trả lời các câu hỏi của chúng tôi.

Giá thành

- 10 / 10

Phương thức thanh toán – Nhiều tùy chọn thanh toán thẻ và ẩn danh

Private Internet Access có nhiều phương thức thanh toán độc đáo, bao gồm:

  1. Thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, American Express và Discover)
  2. PayPal
  3. Amazon Pay
  4. Tiền điện tử (Bitcoin, Litecoin, Ethereum và nền tảng BitPay)
  5. Thẻ quà tặng bán lẻ phổ biến (Starbucks, The Home Depot, Walmart, v.v.)

Tùy chọn thanh toán bằng thẻ quà tặng rất tuyệt vì đây là phương thức khá ẩn danh để bạn thanh toán gói thành viên PIA so với việc sử dụng thẻ ngân hàng thông thường. Để truy tính năng này, bạn phải vào một trang đặc biệt để giao dịch thẻ quà tặng và chọn nhà bán lẻ mà mình muốn giao dịch. Bạn cũng có thể sử dụng tiền điện tử để ẩn danh hơn khi thanh toán, mặc dù những loại tiền này hầu hết đều đi kèm biệt hiệu và không hoàn toàn ẩn danh (tùy thuộc vào cách bạn mua chúng).

Nếu bạn muốn nhận nhiều tính năng nhất so với số tiền bỏ ra, gói đăng ký gói đăng ký: 2 năm của PIA hiện đang là ưu đãi tốt nhất. Gói này cũng đi kèm gói đăng ký 1 năm cho Boxcryptor, dịch vụ mã hóa đám mây giúp bảo vệ Dropbox, Google Drive, iCloud cũng như các nền tảng lưu trữ đám mây khác của bạn trên số lượng thiết bị không giới hạn.

Đảm bảo hoàn tiền

Bạn có thể dùng thử PIA không sợ rủi ro và thử nghiệm các tính năng với chính sách đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày. Sau khi thử nghiệm, tất cả những gì tôi phải làm là liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của PIA thông qua tính năng chat trực tiếp. Tôi đã nói với nhân viên đại diện rằng mình muốn hủy tài khoản và họ đã hỏi liệu họ có thể làm gì để khắc phục sự cố không. Tôi giải thích rằng tôi không cần dịch vụ nữa và muốn được hoàn lại tiền.

Bạn nên lưu ý rằng nhân viên đại diện cần số hóa đơn để xác nhận danh tính nhằm hủy tài khoản. Không cần tôi hỏi, nhân viên đại diện đã gửi hóa đơn gốc của tôi đến email mà tôi đã đăng ký. Việc này rất hữu ích, giúp tôi không phải tự mình tìm kiếm. Sau khi tôi cung cấp số hóa đơn, nhân viên đại diện đã xử lý yêu cầu của tôi trong vài giây và tôi đã được hoàn tiền sau 4 ngày.

Ảnh chụp màn hình cuộc trò chuyện với dịch vụ khách hàng của PIA trong khi yêu cầu hoàn tiền.

Tôi đánh giá cao sự hỗ trợ của đội ngũ dịch vụ khách hàng PIA trong quá trình xử lý yêu cầu hủy của tôi

Một trong những tính năng độc đáo trong chính sách hoàn tiền của PIA là bạn có thể tận dụng nó 3 tháng một lần – mặc dù cần sử dụng một tài khoản mới.

Ảnh chụp màn hình chính sách hoàn tiền của PIA

Tôi rất ngạc nhiên khi thấy rằng mình có thể sử dụng chính sách hoàn tiền của PIA nhiều lần

Thông tin này được ghi rõ trong Điều khoản dịch vụ, trong mục Hoàn tiền.

Private Internet Access cung cấp các gói dịch vụ sau đây

1 Tháng
 
$ 11.99
trên mỗi tháng
 
Xem gói dịch vụ
2 Năm (+2 Tháng)
$11.99
$ 2.19
trên mỗi tháng
Tiết kiệm 82%
Xem gói dịch vụ
6 Tháng
$11.99
$ 7.50
trên mỗi tháng
Tiết kiệm 37%
Xem gói dịch vụ

Tạm kết

Với mức giá bạn phải trả, PIA cũng cấp rất nhiều tính năng. Với các gói đăng ký có giá cả phải chăng và một lượng lớn tính năng, có vẻ như Private Internet Access đã phải cắt giảm ở đâu đó nhằm mang đến một dịch vụ tốt như vậy. Tuy nhiên, sau khi thử nghiệm PIA trong một vài tuần, tôi có thể yên tâm khẳng định rằng những lo lắng này là không có căn cứ. Tôi vô cùng yêu thích giao diện người dùng dễ tiếp cận trên tất cả các nền tảng, tính năng bảo mật có thể tùy chỉnh và các tính năng bổ sung nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống như trình chặn quảng cáo mạnh mẽ, tính năng tạo đường hầm phân chia và chức năng dòng lệnh.

Mặt khác, một số người dùng có thể cảm thấy trụ sở chính của PIA ở Hoa Kỳ là một yếu tố đáng báo động, bất chấp phương thức tiếp cận “không lưu nhật ký” của PIA. Ngoài ra, khả năng hoạt động từ bên trong Trung Quốc (và các quốc gia hạn chế khác) của dịch vụ này chưa thật sự hoàn hảo. Đây sẽ là điều khiến một số người không lựa chọn PIA. Tôi cũng ngạc nhiên với mức độ giảm tốc độ khi kết nối với các máy chủ ở xa so với nhiều VPN cao cấp khác mà tôi từng thử nghiệm.

Nếu thường xuyên sử dụng các máy chủ ở xa, có thể bạn nên tận dụng thời gian hoàn tiền trước khi quyết định mua dịch vụ. Rất may là dịch vụ này không hề rủi ro – bạn có thể tự mình dùng thử PIA với chính sách đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày mà không cần cam kết.

Dùng thử PIA không sợ rủi ro

Câu hỏi thường gặp về PIA

Private Internet Access tốt không?

Có, PIA khá tốt! PIA cung cấp một số tính năng bảo mật mạnh mẽ nhất trên thị trường, bao gồm mã hóa AES 256-bit, giao thức WireGuard và trình ngắt kết nối hoạt động hiệu quả. Dịch vụ này cũng có nhiều tính năng tùy chỉnh được và tôi có thể đề xuất sử dụng nó trong nhiều trường hợp.

Tôi đặc biệt ấn tượng với trình chặn quảng cáo độc đáo của PIA, giúp loại bỏ quảng cáo trên cả những trang web đông đúc nhất. PIA có hai tùy chọn giao thức, cho phép bạn ưu tiên tốc độ hoặc bảo mật. Mặc dù có thể không phải là VPN nhanh nhất hiện có, nhưng PIA cung cấp tốc độ đủ nhanh để phát trực tuyến 4K hoặc tải các tệp nặng cùng máy chủ có độ trễ thấp để chơi game. Bạn còn có thể sử dụng dịch vụ này trên tối đa ∞ thiết bị cùng lúc. Đây là con số lớn so với các dịch vụ VPN cao cấp tương đương.

Một tính năng khác thường bị đánh giá thấp là các tùy chọn thanh toán ẩn danh khiến PIA trở thành một trong những VPN hàng tháng tốt nhất hiện có. Bạn có thể giữ kín danh tính của mình bằng cách thanh toán bằng thẻ quà tặng từ các nhà bán lẻ lớn hoặc sử dụng tiền điện tử như BTC hoặc ETH.

Tôi có thể tải PIA miễn phí không?

Bạn không thể tải miễn phí, nhưng bạn có thể dùng thử PIA không sợ rủi ro với chính sách đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày. Mặc dù phải trả trước để đăng ký gói, nhưng bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền, miễn là bạn hủy trước khi kết thúc thời gian dùng thử.

Nhận tiền hoàn lại vô cùng dễ dàng. Tất cả những gì bạn phải làm là liên hệ với một nhân viên đại diện qua tính năng chat trực tiếp 24/7 và nói với họ rằng bạn muốn hủy tài khoản của mình. Nếu họ hỏi rằng họ có thể làm gì để giữ chân bạn, chỉ cần nói rằng bạn không cần dịch vụ này nữa và họ sẽ nhanh chóng xử lý yêu cầu hoàn tiền của bạn.

Tôi thường không khuyên dùng VPN miễn phí vì chúng thường có ít tùy chọn, dung lượng dữ liệu hạn chế và số lượng máy chủ nhỏ để bạn lựa chọn. Tuy vậy, tôi đã phát hiện rằng có một số VPN thực sự miễn phí rất tốt.

PIA có an toàn không?

PIA là một trong những VPN an toàn nhất hiện có, với mã hóa cấp quân sự, trình ngắt kết nối ngăn chặn rò rỉ dữ liệu và giao thức WireGuard mới nhất. Các máy chủ chặt chẽ của dịch vụ này đảm bảo rằng tôi không gặp phải bất kỳ rò rỉ nào trong quá trình thử nghiệm và nhờ trình chặn MACE, tôi có thể chặn quảng cáo cũng như trình theo dõi có khả năng gây hại.

Một điều nữa làm tôi vững tâm về độ tin cậy của PIA là nó không thể cung cấp bất kỳ nhật ký nào ngay cả khi bị chính quyền gây áp lực trong các cuộc điều tra hình sự. Điều này kết hợp với các báo cáo minh bạch thường xuyên giúp chứng minh cam kết 100% của PIA đối với sự an toàn của người dùng.

PIA có hoạt đông với Netflix không?

Có, PIA hoạt động với Netflix ở nhiều khu vực. Cá nhân tôi đã thử nghiệm điều này và dịch vụ đã hoạt động với các thư viện từ Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Đức, Nhật Bản, v.v. Tôi đặc biệt hài lòng với hiệu suất của các máy chủ ở gần, hầu như không có sự gia tăng đáng kể nào tình trạng bị dừng hình so với khi không kết nối PIA. Tôi gặp phải tình trạng bị dừng hình lâu hơn với Nhật Bản và Úc, nhưng đây là điều bình thường với các máy chủ ở xa.

PIA có hoạt đông tại Trung Quốc không?

Có thể, nhưng cần thực hiện một số thao tác xử lý cũng một chút may mắn. Trước tiên, bạn có thể thử kết nối qua giao thức WireGuard và nếu cách này không hiệu quả, hãy thử bằng ứng dụng gốc của giao thức OpenVPN (bạn nên thiết lập ứng dụng này trước khi đến Trung Quốc để tránh bị chặn).

PIA cũng không vận hành bất kỳ máy chủ được xáo trộn (obfuscated server) nào có thể che giấu việc sử dụng VPN trước chính phủ Trung Quốc, nhưng bạn có thể thiết lập proxy Shadowsocks có chức năng tương tự. Shadowsocks hoạt động hiệu quả ở những quốc gia chặn VPN.

PIA có chặn quảng cáo không?

Có, bằng cách bật tính năng MACE của PIA, bạn có thể chặn phần lớn quảng cáo trực tuyến một cách hiệu quả. PIA đã xây dựng (và tiếp tục bổ sung) cơ sở dữ liệu về quảng cáo, phần mềm độc hại cũng như các máy chủ theo dõi, đồng thời chủ động ngăn chặn trước khi chúng có thể tiếp cận thiết bị của bạn. Lưu ý rằng tính năng này chỉ sử dụng được trên Windows, Mac và Android – thật không may, Apple đã buộc PIA phải xóa tính năng này khỏi phiên bản iOS.

So sánh với các giải pháp khác