TikTok Sa Thải Hàng Trăm Nhân Viên trong Cuộc Chuyển Đổi Kiểm Duyệt Nội Dung sử dụng Trí Tuệ Nhân Tạo

TikTok, nền tảng truyền thông xã hội thuộc sở hữu của công ty Trung Quốc ByteDance, đang sa thải hàng trăm nhân viên trên toàn thế giới như một phần của sự chuyển đổi hướng tới việc sử dụng trí tuệ nhân tạo, chủ yếu trong việc kiểm duyệt nội dung.

Theo Reuters, một nguồn tin ẩn danh từ TikTok xác nhận vào thứ Sáu này rằng gần 500 nhân viên ở Malaysia đã bị ảnh hưởng. Những người lao động này đã được thông báo vào thứ Tư qua email, và hầu hết trong số họ là một phần của các hoạt động kiểm duyệt nội dung.

“Chúng tôi đang thực hiện những thay đổi này như một phần của nỗ lực không ngừng nhằm tăng cường thêm mô hình hoạt động toàn cầu của mình về việc kiểm duyệt nội dung,” một phát ngôn viên của TikTok cho biết trong một tuyên bố.

Nguồn tin cũng xác nhận rằng nhiều nhân viên trên toàn thế giới dự kiến sẽ bị ảnh hưởng bởi quá trình hiện đại hóa hoạt động đang diễn ra. ByteDance có khoảng 110,00 nhân viên và có mặt tại khoảng 200 thành phố, như được ghi nhận trên trang web. của họ.

Với hệ thống mới, công ty hiện đang loại bỏ 80% nội dung vi phạm các hướng dẫn và quy định thông qua trí tuệ nhân tạo và dự định đầu tư 2 tỷ đô la vào việc tín nhiệm và an toàn cho phần còn lại của năm trên toàn cầu.

Theo The Malaysia Reserve, nguồn tin đầu tiên đưa tin vụ này, TikTok đã sử dụng sự kết hợp của con người và trí tuệ nhân tạo để quản lý hoạt động kiểm duyệt nội dung của mình. Công nghệ trí tuệ nhân tạo của Tiktok đã học hỏi từ nhân viên để kiểm duyệt nội dung theo quá trình học có giám sát. Phản hồi của con người đã giúp trí tuệ nhân tạo cải thiện độ chính xác của mình, và dường như đã đạt đến các mức độ tiêu chuẩn cao.

TikTok đã bị kiện trong tuần này bởi 13 bang tại Hoa Kỳ vì vi phạm an toàn trẻ em, và nó bị cáo buộc sở hữu một thuật toán gây nghiện khiến trẻ em dành nhiều thời gian trên nền tảng này.