McAfee so với Bitdefender năm 2024: Đâu là trình chống virus tốt nhất cho bạn?

Nhìn từ bên ngoài, McAfee và Bitdefender có vẻ khá giống nhau khiến việc lựa chọn giữa hai dịch vụ này trở nên khó khăn. Đó là lý do tôi đưa cả hai trình chống virus này ra thử nghiệm và so sánh theo 15 hạng mục khác nhau để tìm ra thương hiệu thực sự tốt nhất.

Nói ngắn gọn, McAfee đứng đầu — nhưng chỉ với khoảng cách rất sít sao. Tính năng bảo vệ chống phần mềm độc hại tác động thấp của dịch vụ này sẽ không làm chậm thiết bị của bạn ngay cả khi tiến hành quét cường độ cao. Thêm vào đó, dịch vụ này có hàng loạt tính năng tuyệt vời giúp tăng hiệu suất, giữ an toàn cho cả gia đình bạn khi lên mạng và bảo mật toàn bộ hệ thống mạng của bạn. Trên hết, bạn có thể dùng thử McAfee trong 60 ngày mà không sợ rủi ro với chính sách đảm bảo hoàn tiền. Tôi đã kiểm tra chính sách hoàn tiền và nhận thấy quy trình này rất nhanh chóng và dễ dàng — tôi đã nhận lại tiền sau một tuần.

So với McAfee, Bitdefender là một trình chống virus rút mạnh mẽ nhưng vẫn có những hạn chế (ví dụ: một số gói đăng ký chỉ sử dụng được trên Windows). Tuy nhiên, tôi đặc biệt ấn tượng với VPN nhanh, chế độ chơi game chuyên dụng và trình quản lý mật khẩu của dịch vụ này. Nếu bạn muốn tự mình thử nghiệm dịch vụ, bạn có thể tận dụng chính sách đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày của Bitdefender. Tôi đã sử dụng chính sách này để được hoàn lại tiền chỉ sau 5 ngày.

Bạn không có thời gian? Dưới đây là bản tóm tắt trong 1 phút

Trình quét virus	Nhiều hình thức quét, phát hiện và cách ly 100% phần mềm độc hại	5 hình thức quét virus nhưng bỏ sót 1 tập tin thử nghiệm chứa phần mềm độc hại
Bảo vệ theo thời gian thực	Phát hiện 100% các mối đe dọa mới phát hành	Gắn cờ cảnh báo và chặn 99,7% các mối đe dọa mới nhất
Hiệu suất hệ thống	Không có tác động đáng chú ý nào lên hệ thống	Làm chậm thiết bị ở mức tối thiểu
VPN	Máy chủ ở 23 quốc gia — nhưng chậm và khó bỏ chặn các dịch vụ phát trực tuyến	Tốc độ nhanh với máy chủ ở 27 quốc gia và có thể bỏ chặn Netflix Hoa Kỳ
Tính năng kiểm soát của phụ huynh	Bảo vệ toàn diện và thân thiện với người dùng với tính năng theo dõi vị trí, bộ lọc web và lên lịch phân bổ thời gian sử dụng thiết bị	Khó thiết lập và điều hướng. Có tính năng hàng rào địa lý, bộ lọc web và lên lịch phân bổ thời gian sử dụng thiết bị — các tùy chọn trên iOS rất hạn chế
Tường lửa	Tường lửa hoàn toàn có thể tùy chỉnh trong tất cả các gói đăng ký	Tường lửa có khả năng tùy chỉnh cao — nhưng không thể sử dụng trên gói Antivirus Plus hoặc gói Miễn phí
Trình quản lý mật khẩu	Chỉ lưu trữ 15 mật khẩu miễn phí	Bộ nhớ mật khẩu không giới hạn trên tất cả các gói đăng ký
Chơi game	Chỉ đi kèm gói Gamer Security (Bảo mật game thủ) riêng biệt	Chế độ chơi game động phát hiện và tối ưu hóa quá trình chơi game
Công cụ tối ưu hóa	QuickClean (Dọn dẹp nhanh), App Boost (Tăng cường ứng dụng) và Web Boost (Tăng cường Web)	Trình tiết kiệm pin và OneClick Optimizer (Trình tối ưu hóa OneClick)
Các tính năng khác	Tiện ích mở rộng cho trình duyệt, trình hủy tập tin an toàn, bảo vệ chống ransomware (phần mềm tống tiền) và hơn thế nữa	Tiện ích mở rộng cho trình duyệt, trình hủy tập tin an toàn, bảo vệ chống ransomware (phần mềm tống tiền) và hơn thế nữa
Khả năng tương thích với thiết bị	Windows, Mac, Android và iOS	Windows, Mac, Android và iOS
Dịch vụ khách hàng	Trò chuyện trực tiếp 24/7, hỗ trợ qua điện thoại và diễn đàn cộng đồng	Trò chuyện trực tiếp 24/7, hỗ trợ qua điện thoại, phiếu hỗ trợ qua email và diễn đàn cộng đồng
Giá thành	Rất đáng đồng tiền — tất cả các tính năng có thể sử dụng trên mọi gói đăng ký	Đáng tiền ở mức trung bình — tính năng hạn chế trên tất cả các gói ngoại trừ 1 gói
Phiên bản miễn phí	Không có gói hoặc phiên bản dùng thử miễn phí	Có phiên bản miễn phí cơ bản
Chính sách đảm bảo hoàn tiền	60 ngày	30 ngày

Tôi đã thử nghiệm và so sánh giữa McAfee và Bitdefender như thế nào

1. Chế độ quét, khả năng bảo vệ và hiệu suất — Tôi đã thử nghiệm mức độ hiệu quả của từng trình diệt virus trong việc phát hiện và chặn phần mềm độc hại hiện có cũng như mới phát hành. Tôi cũng đã thử nghiệm mức độ sử dụng tài nguyên hệ thống của máy tính của mình trong mỗi lượt quét.
2. Tính năng bổ sung — Tôi đã xem qua tất cả các tính năng khác mà mỗi trình diệt virus cung cấp để xem mức độ hiệu quả và liệu chúng có tăng thêm giá trị cho phần mềm hay không.
3. Khả năng tương thích với thiết bị — Tôi đã thử nghiệm các chương trình trên nhiều hệ điều hành để xem khả năng hoạt động của chúng.
4. Dịch vụ khách hàng — Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để xem họ hữu ích đến mức nào.
5. Giá cả — Tôi đã so sánh các gói đăng ký để tìm lựa chọn đáng giá tiền nhất.
6. Phiên bản miễn phí — Tôi đã thử nghiệm các phiên bản miễn phí để xem chúng có đáng sử dụng không.
7. Đảm bảo hoàn tiền — Tôi đã mua gói và thử nghiệm chính sách hoàn tiền của mỗi trình diệt virus.

1. Trình quét virus — Tính năng Fast Scan (Quét nhanh) của McAfee phát hiện 100% phần mềm độc hại đã biết

McAfee và Bitdefender đều có khả năng quét tìm phần mềm độc hại chính xác. Tuy nhiên, quá trình quét của McAfee nhanh hơn và trong các thử nghiệm của tôi, McAfee đã không bỏ sót một phần mềm độc hại nào trên máy tính thử nghiệm.

Để so sánh các trình chống virus, tôi đã xem xét những hình thức quét mà cả hai dịch vụ cung cấp:

Tôi rất thích vì cả hai trình chống virus đều có chức năng Quét lỗ hổng bảo mật, vì tính năng này kiểm tra thiết bị của bạn để tìm kiếm mọi ứng dụng hoặc phần mềm cần cập nhật. Luôn luôn cập nhật thiết bị sẽ giảm nguy cơ bị phần mềm độc hại lợi dụng các lỗ hổng để tấn công hệ thống của bạn.

Bitdefender có cung cấp thêm 1 hình thức quét mà tôi nghĩ là một tính năng bổ sung tuyệt vời. Tính năng Quét môi trường cứu hộ kiểm tra thiết bị của bạn ở “Chế độ an toàn” và loại bỏ bất kỳ mối đe dọa nào mà phần mềm không thể truy cập ở chế độ hoạt động bình thường. Tôi muốn McAfee cũng cung cấp tính năng nào đó tương tự dành cho các thiết bị bị nhiễm phần mềm độc hại ở mức độ nặng hơn.

Khi nói đến thời gian quét, McAfee là dịch vụ nhanh hơn vài phút. Chế độ Quét nhanh của phần mềm này mất chưa đầy 5 phút để kiểm tra các khu vực dễ bị tấn công, trong khi chế độ Quét toàn bộ chỉ mất chưa đầy một giờ để kiểm tra toàn bộ thiết bị của tôi (268GB!) Chức năng Quét nhanh của Bitdefender chậm hơn một chút, mất 7 phút. Chế độ Quét toàn bộ của nó chỉ mất chưa đầy một giờ.

Tuy nhiên, vấn đề tôi quan tâm chủ yếu là tỷ lệ phát hiện — McAfee đã phát hiện và cách ly mọi tập tin phần mềm độc hại thử nghiệm, trong khi Bitdefender bỏ sót 1 trường hợp. Điểm số gần như hoàn hảo của Bitdefender cao hơn nhiều so với mức trung bình của ngành, nhưng chỉ cần 1 tập tin chứa virus cũng có thể lây nhiễm vào thiết bị của bạn.

Cả hai dịch vụ chống virus này đều cung cấp những chế độ quét virus hàng đầu và bạn có thể thấy rằng Bitdefender hoạt động hoàn hảo với bạn. Tuy nhiên, từ kết quả thử nghiệm của bản thân tôi, tôi khuyên bạn nên dùng McAfee vì khả năng phát hiện tất cả các loại phần mềm độc hại hiện có.

2. Bảo vệ theo thời gian thực — McAfee bảo vệ chống lại 100% các cuộc tấn công bằng phần mềm độc hại mới

Trong các thử nghiệm của tôi, McAfee đã bảo vệ thành công thiết bị của tôi khỏi tất cả các mối đe dọa theo thời gian thực. Mặc dù Bitdefender cũng có tỷ lệ phát hiện gần như hoàn hảo, tôi vẫn ưa chuộng khả năng bảo vệ mà McAfee mang lại hơn.

Để đạt được điểm tuyệt đối, McAfee sử dụng công nghệ Global Threat Intelligence (Thông tin toàn cầu về các mối đe dọa). Phần mềm dựa trên đám mây này phân tích hành vi của phần mềm độc hại để dự đoán chính xác các mối đe dọa hoạt động như thế nào. Khi phát hiện ra hành vi đáng ngờ trong các tập tin không xác định, McAfee sẽ chặn chúng trước khi chúng có thể lây nhiễm vào thiết bị của bạn. Do bản chất của công nghệ này là dựa trên đám mây, nên McAfee sẽ liên tục cập nhật để bảo vệ bạn khỏi các mối đe dọa mới nhất.

Bitdefender sử dụng công nghệ tương tự để bảo vệ thiết bị của bạn khỏi các cuộc tấn công bằng phần mềm độc hại một cách hiệu quả theo thời gian thực. Sử dụng kỹ thuật mang tên “Behavioral Detection” (Phát hiện hành vi), phần mềm này giám sát chặt chẽ các ứng dụng, phần mềm và kết nối mạng (bao gồm cả các tập tin đã tải xuống) để tìm mọi hành vi đáng ngờ. Nếu bị phát hiện, các thành phần trên sẽ được cách ly ngay lập tức để bạn xem xét và xác định xem chúng an toàn hay độc hại.

Nhìn chung, không có sự khác biệt lớn giữa các gói chống virus này — cả McAfee lẫn Bitdefender đều có khả năng bảo vệ bạn khỏi các cuộc tấn công bằng phần mềm độc hại zero-day (phần mềm độc hại mới, chưa được biết đến). Tuy nhiên, trong các bài kiểm tra của tôi, McAfee vượt trội hơn Bitdefender một chút và đạt điểm tuyệt đối.

3. Hiệu suất hệ thống — McAfee hoạt động mà gần như không ảnh hưởng đến thiết bị của bạn

Việc đo lường mức độ ảnh hưởng của trình chống virus đến hiệu suất hệ thống có thể khó khăn, đặc biệt là với các gói phần mềm có tác động thấp như McAfee và Bitdefender. Sau khi kiểm tra cẩn thận, tôi nhận thấy McAfee đã đánh bại Bitdefender.

Khi McAfee chạy ở chế độ nền, hệ thống của tôi bị chậm không đáng kể. Tôi có thể làm việc, kiểm tra email, phát trực tuyến video chất lượng HD và cài đặt phần mềm mà không gặp tình trạng trễ hay gián đoạn. Cứ như thể McAfee không hề gây ảnh hưởng đến thiết bị của tôi! Tôi thấy đặc biệt ấn tượng là McAfee đạt kết quả tốt hơn những công ty đầu ngành khác trong các bài kiểm tra tương tự.

Bitdefender cũng có tác động thấp và có thể bạn sẽ không nhận thấy khác biệt rõ ràng khi phần mềm này bảo vệ bạn khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Tuy nhiên, phần mềm này làm chậm thiết bị của bạn. Trong quá trình thử nghiệm, các trang web mở chậm hơn 17% so với bình thường và quá trình cài đặt làm chậm hệ thống lên đến 28%. Điều này nghĩa là bạn phải đợi thêm vài giây để tải trang web và đợi vài phút để quá trình cài đặt hoàn tất. Với McAfee, thời gian chờ này hầu như không tồn tại, khiến nó là lựa chọn tốt hơn cho hiệu suất tổng thể của hệ thống.

4. VPN — Bitdefender có tốc độ tải xuống nhanh hơn và bỏ chặn các dịch vụ phát trực tuyến

Để nhận quyền truy cập vào VPN, McAfee yêu cầu bạn phải đăng ký tự động gia hạn và VPN của Bitdefender chỉ đi kèm với gói Premium. Giữa 2 VPN này, tôi thích VPN của Bitdefender hơn. VPN của Bitdefender không chỉ bảo đảm an toàn cho hoạt động trực tuyến của bạn mà thậm chí bạn còn có thể xem Netflix cùng các nền tảng phát trực tuyến khác.

Đáng tiếc, VPN của McAfee hoàn toàn không thể truy cập Netflix. McAfee cũng sở hữu ít vị trí máy chủ hơn (chỉ 23 vị trí so với 27 vị trí máy chủ của Bitdefender) và tốc độ chậm hơn. Khi tôi tiến hành kiểm tra tốc độ, VPN của Bitdefender đủ nhanh để phát trực tuyến các chương trình, chỉ bị dừng hình (buffering) trong vài giây.

Về mặt bảo mật, cả hai VPN đều sở hữu công nghệ mã hóa cao giúp che giấu hoạt động trực tuyến của bạn và ngăn chặn rò rỉ dữ liệu. Tôi cảm thấy an toàn khi truy cập ứng dụng ngân hàng cũng như mua sắm trực tuyến, khi biết rằng không ai (kể cả Nhà cung cấp dịch vụ Internet của tôi) có thể theo dõi những điều tôi đang làm.

5. Tính năng kiểm soát của phụ huynh — McAfee cung cấp khả năng kiểm soát toàn diện hơn đối với các thiết bị của trẻ em

McAfee và Bitdefender đều cung cấp tính năng kiểm soát của phụ huynh trong các gói chống virus của mình, nhưng McAfee tốt hơn do có các tùy chọn nâng cao và khả năng thiết lập dễ dàng.

Chỉ mất chưa đầy 3 phút để tải và thiết lập tính năng Safe Family của McAfee và tôi rất thích vì mình có thể dễ dàng xem mọi tính năng điều khiển từ trang tổng quan chính. Tại đây, bạn có thể theo dõi chính xác vị trí của con mình, lên lịch thời gian ngưng sử dụng thiết bị và lọc nội dung web có hại hoặc không phù hợp.

Tôi cũng rất thích vì Safe Family sẽ thông báo cho tôi nếu có bất kỳ thay đổi nào được thực hiện đối với ứng dụng trên thiết bị của con tôi hoặc nếu chúng vi phạm quy tắc. Ngày nay, trẻ em ngày càng hiểu biết về công nghệ, vậy nên tôi thấy thật nhẹ nhõm khi biết rằng chúng không thể thay đổi bất kỳ cài đặt nào của McAfee mà bạn không được thông báo.

Bitdefender có tính năng lập hàng rào địa lý và lọc web đáng tin cậy nhưng rất khó thiết lập. Tôi đã mất hơn 10 phút để tải xuống và cấu hình các ứng dụng cho iPad của con mình vì phần cài đặt rất khó sử dụng.

Safe Family của McAfee có thể sử dụng trên Windows, Mac, Android và iOS với các tính năng tương tự trên mọi ứng dụng. Parental Advisor của Bitdefender cũng được hỗ trợ trên các hệ điều hành tương tự nhưng trên iOS có ít chức năng hơn nhiều. Để dễ dàng sử dụng và được bảo vệ tốt hơn, tôi chọn Safe Family của McAfee.

6. Tường lửa — Tường lửa của McAfee có thể sử dụng trên tất cả các gói đăng ký

Cả hai tường lửa của McAfee lẫn Bitdefender đều cung cấp khả năng bảo mật mạng hàng đầu, nhưng McAfee cung cấp tính năng này cho tất cả các gói chống virus của mình. Bitdefender không cung cấp tường lửa trên gói Antivirus Plus. Sở hữu tường lửa mạnh là điều vô cùng cần thiết để duy trì bảo mật. Vậy nên việc Bitdefender loại bỏ tường lửa khỏi 1 gói đăng ký đồng nghĩa với việc McAfee chiến thắng trong hạng mục này.

Tường lửa của McAfee cung cấp một loạt phương án tùy chỉnh để bạn có thể cấu hình bảo mật mạng chính xác theo ý muốn của mình. Nếu bạn thấy những tùy chọn này quá nhiều với mình, thì bạn không cần phải dùng đến chúng — tường lửa được cấu hình tự động để mang lại khả năng bảo vệ hàng đầu.

Tôi đặc biệt thích tính năng Intrusion Detection (Phát hiện xâm nhập) và Net Guard (Bảo vệ mạng). Đây là những tính năng chỉ có ở McAfee. Tính năng Intrusion Detection cảnh báo bạn về những tin tặc tiềm ẩn đang cố gắng truy cập vào thiết bị của bạn, trong khi Net Guard đánh dấu những kết nối mạng không mong muốn hoặc đáng ngờ.

Tường lửa của Bitdefender tự cấu hình một cách thông minh tùy theo hệ thống mạng bạn kết nối, cho dù bạn đang ở nhà, cơ quan hay nơi công cộng. Để được bảo vệ thêm một lớp, bạn có thể bật Stealth Mode (Chế độ tàng hình). Chế độ này sẽ giúp bạn ẩn mình một cách hiệu quả — đặc biệt hữu ích nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi công cộng. Thật không may, việc Bitdefender không bao gồm tường lửa trong gói giá rẻ nhất nghĩa là bạn sẽ không được bảo vệ trừ khi bạn mua gói đắt tiền hơn.

7. Trình quản lý mật khẩu — Bitdefender cung cấp khả năng lưu trữ mật khẩu không giới hạn

Mặc dù True Key của McAfee là một tính năng khá, thế nhưng trình quản lý mật khẩu của Bitdefender là một trong những tính năng tốt nhất mà tôi đã thử nghiệm trong một gói phần mềm chống virus. Tôi đặc biệt ấn tượng khi Bitdefender cung cấp khả năng lưu trữ mật khẩu không giới hạn — McAfee giới hạn bạn trong số 15 mật khẩu, gần như không đủ để tôi sử dụng mọi tài khoản của mình.

Chuyển mật khẩu từ trình quản lý mật khẩu cũ của tôi sang Bitdefender vô cùng dễ dàng. Tôi cũng thấy rằng mình không gặp bất kỳ chậm trễ nào khi Bitdefender tự động điền dữ liệu đăng nhập. Nhiều trình quản lý mật khẩu mất một chút thời gian khi điền thông tin tự động, nhưng Bitdefender nhập thông tin của tôi trong vòng chưa đầy một giây.

Cả Bitdefender lẫn McAfee đều có bộ nhớ không giới hạn dành cho thông tin cá nhân như số thẻ tín dụng, thông tin an sinh xã hội và các tài liệu nhạy cảm. Mọi thông tin bạn nhập vào cả hai trình quản lý mật khẩu đều được mã hóa ở cấp độ cao, sử dụng tiêu chuẩn AES-256-bit. Đây là tiêu chuẩn được quân đội và các cơ quan chính phủ sử dụng.

Nếu bạn không có nhiều mật khẩu, thì True Key của McAfee là một lựa chọn an toàn. Tuy nhiên, hầu hết mọi người đều có hơn 15 mật khẩu, vì vậy nhìn chung, trình quản lý mật khẩu của Bitdefender là lựa chọn tốt hơn.

8. Chơi game — Bitdefender tối ưu hóa quá trình chơi game với Chế độ chơi game (Game Mode) tích hợp

Tôi rất ngạc nhiên khi Bitdefender đánh bại McAfee ở hạng mục này vì McAfee có gói phần mềm chống virus Gamer Security chuyên dụng. Thật không may, để tác động thấp lên hệ thống, McAfee đã phải hi sinh một số tính năng bảo mật cần thiết — đồng nghĩa với việc Bitdefender là trình chống virus chơi game tốt hơn.

Bitdefender có Chế độ chơi game (Game Mode) riêng biệt được thiết kế để tối ưu hóa hiệu suất hệ thống khi bạn chơi game. Chế độ này chuyển công suất của CPU khỏi các quy trình nền và đưa vào trò chơi của bạn, giúp trò chơi vận hành suôn sẻ hơn. Quan trọng nhất, Chế độ chơi game tự động bắt đầu khi phát hiện bạn đang chơi, vậy nên bạn không cần phải thiết lập chế độ này theo cách thủ công. Bitdefender cũng có Chế độ lái tự động (Autopilot Mode) nhằm tìm hiểu cách bạn sử dụng thiết bị của mình và đề xuất biện pháp tối ưu hóa. Nếu bạn chơi game thường xuyên, bạn sẽ thấy Bitdefender tự động điều chỉnh cài đặt để bạn chơi game tốt hơn.

Các gói chống virus của McAfee không có Chế độ chơi game chuyên dụng trừ khi bạn mua gói Gamer Security (Bảo mật game thủ). Tuy nhiên, tôi thấy Gamer Security của McAfee không hiệu quả trong việc chặn trang web độc hại và gian lận lừa đảo. Vậy nên mặc dù phần mềm hoạt động tốt để bạn chơi game, nhưng bạn đang hi sinh bảo mật tổng thể. Tốt hơn hết, bạn nên chọn Bitdefender để được bảo vệ toàn diện, mặc dù trình chống virus này không được thiết kế riêng cho game thủ.

9. Công cụ tối ưu hóa — McAfee cải thiện hiệu suất thiết bị đáng kể

Ở hạng mục này, McAfee vượt trội hơn, cung cấp một loạt công cụ được thiết kế để tối ưu hóa hiệu suất thiết bị của bạn. Bitdefender sở hữu một số tính năng giúp cải thiện hiệu suất tổng thể, nhưng tôi thấy tác động của chúng không lớn như các tính năng bổ sung của McAfee.

McAfee có 3 công cụ tối ưu hóa tuyệt vời: QuickClean (Dọn dẹp nhanh), App Boost (Tăng cường ứng dụng) và Web Boost (Tăng cường Web). Công cụ QuickClean giúp xóa cookie, tập tin rác và lịch sử duyệt web không cần thiết nhằm giải phóng dung lượng trên thiết bị của bạn. Trong thử nghiệm tôi, công cụ này chỉ mất chưa đầy 20 giây để chạy và tìm thấy hơn 4.000 mục dữ liệu không cần thiết, có thể xóa một cách an toàn. Công cụ này đã giải phóng gần 400 MB dung lượng trên máy tính xách tay Windows của tôi.

Tính năng App Boost và Web Boost hoạt động tương tự nhau, nhằm cải thiện hiệu suất khi bạn sử dụng thiết bị của mình. App Boost xác định ứng dụng nào đang mở và chuyển công suất CPU sang ứng dụng đó, giữ tốc độ và hiệu suất ở mức cao. Chức năng này cũng tìm hiểu xem bạn sử dụng ứng dụng nào nhiều nhất giúp ứng dụng mở và tải nhanh hơn. Web Boost cải thiện khả năng duyệt web của tôi đáng kể bằng cách ngừng phát video và quảng cáo tự động, điều này cũng giúp tăng tuổi thọ pin của tôi. Rất tiếc, tính năng này chỉ có thể sử dụng được dưới dạng tiện ích mở rộng của trình duyệt Chrome dành cho Windows.

Các công cụ tối ưu hóa của Bitdefender hoạt động ở phía sau hậu trường giúp cải thiện hiệu suất. Dịch vụ này có Chế độ tiết kiệm pin (Battery Mode) giúp tiết kiệm pin cho máy tính xách tay và máy tính bảng. Công cụ OneClick Optimizer của dịch vụ này được cho là sẽ nâng cao hiệu suất và tốc độ chỉ với một cú nhấp chuột. Tuy nhiên, trong thử nghiệm của mình, tôi không nhận thấy Bitdefender tối ưu hóa hiệu suất thiết bị một cách tích cực. McAfee là trình chống virus tốt hơn trong việc tối ưu hóa thiết bị.

10. Các tính năng khác — Cả McAfee lẫn Bitdefender đều có nhiều công cụ hữu ích

Ở hạng mục này, hai bên hòa nhau vì cả McAfee lẫn Bitdefender đều có các tính năng hoạt động tốt giúp cải thiện bảo mật của bạn. Bitdefender có nhiều tính năng bổ sung hơn, trong khi những tính năng của McAfee hoạt động hiệu quả hơn.

Tôi đã tập hợp các tính năng của cả hai trình chống virus trong bảng này.

Một số tính năng còn nhiều hạn chế — ví dụ: tiện ích mở rộng cho trình duyệt Webvisor của McAfee chỉ sử dụng được trên Windows, trong khi tính năng Chống thư rác của Bitdefender chỉ hoạt động với một vài nền tảng email.

Cả hai trình chống virus này cũng có những tính năng đặc biệt. Tôi đặc biệt ấn tượng bởi tính năng Ransom Guard của McAfee, giúp bảo vệ chống lại các cuộc tấn công ransomware (phần mềm tống tiền). Tính năng này giám sát và chặn mọi thay đổi đáng ngờ đối với ứng dụng hoặc phần mềm. Nó cũng cảnh báo bạn khi có phần mềm tống tiền hoặc phần mềm gián điệp để bạn có thể thực hiện các bước ngăn chặn. Một điểm cộng là ứng dụng của McAfee cũng có phiên bản Tiếng Việt.

Tính năng ấn tượng nhất của Bitdefender là công cụ SafePay, được thiết kế để bảo mật hoạt động giao dịch ngân hàng và mua sắm trực tuyến của bạn. Tính năng này tạo ra một môi trường máy tính bàn mới có thể chặn ảnh chụp màn hình, keylog (theo dõi bàn phím) và bất kỳ hình thức đánh chặn dữ liệu nào. Tôi khuyên bạn nên sử dụng tính năng này bất cứ khi nào bạn cần truy cập thông tin nhạy cảm. Ngoài ra, Bitdefender cũng cung cấp ứng dụng của mình bằng Tiếng Việt.

Tôi rất vui khi thấy các tính năng mà cả hai trình chống virus cung cấp đều có chất lượng cao và rất đáng sử dụng. Nếu bạn muốn có các tính năng giúp bảo mật thiết bị của mình, McAfee sở hữu một số tùy chọn tốt hơn. Các tính năng của Bitdefender phù hợp hơn với việc bảo vệ thông tin cá nhân trực tuyến.

11. Khả năng tương thích với thiết bị — Bitdefender dễ sử dụng hơn trên nhiều thiết bị

McAfee và Bitdefender có ứng dụng dành cho Windows, Mac, Android và iOS. Cả hai dịch vụ đều tải xuống và thiết lập nhanh chóng, nhưng Bitdefender vượt trội hơn vì có các ứng dụng dễ điều hướng cho mọi thiết bị.

Tôi nhận thấy ứng dụng của Bitdefender có thiết kế thân thiện với người dùng, vì vậy rất dễ dàng di chuyển giữa các cài đặt, thực hiện thay đổi và quét virus. Tôi rất thích vì các ứng dụng rất phù hợp cho người mới bắt đầu, trong khi người dùng cao cấp hơn có thể thực hiện thay đổi cụ thể về cấu hình một cách nhanh chóng.

McAfee khó sử dụng hơn một chút, mặc dù có giao diện sáng sủa và lôi cuốn. Các ứng dụng của dịch vụ này dành cho Windows và Mac được gắn nhãn rất khó hiểu, khiến việc tìm kiếm những cài đặt bạn đang cần trở nên khó khăn. Ví dụ: tính năng QuickClean là một nút có tên “Xóa cookie và trình theo dõi”. Cần một chút thời gian để tìm hiểu vị trí của các tính năng và cài đặt với McAfee.

Mặc dù ứng dụng di động của McAfee dễ điều hướng hơn nhiều, nhưng Bitdefender vẫn là lựa chọn tốt hơn nếu bạn đang tìm một ứng dụng chống virus thân thiện với người dùng.

12. Dịch vụ khách hàng — Bitdefender có bộ phận hỗ trợ 24/7 nhanh chóng

Bitdefender chiến thắng ở hạng mục này với dịch vụ khách hàng luôn sẵn sàng thông qua tính năng trò chuyện trực tiếp 24/7, phiếu hỗ trợ qua email và hỗ trợ qua điện thoại. Bitdefender cũng có diễn đàn cộng đồng. Đây là lựa chọn tốt nếu bạn có thắc mắc không quá gấp rút về thời gian. Đáng tiếc, tôi rất thất vọng với dịch vụ trò chuyện trực tiếp của McAfee vì phải mất hơn một giờ để giải quyết vấn đề của tôi.

Tôi đã thử nghiệm mọi phương án dịch vụ khách hàng của Bitdefender và nhận thấy tính năng trò chuyện trực tiếp là cách hiệu quả nhất để nhận trợ giúp. Tôi đã kết nối với nhân viên đại diện trong vòng chưa đầy một phút và nhận được câu trả lời chi tiết cho các câu hỏi của mình. Hệ thống phiếu hỗ trợ qua email cũng ấn tượng không kém, tôi đã có câu trả lời chỉ sau hơn một giờ! Nếu bạn liên hệ với Bitdefender qua điện thoại, bạn có thể sẽ mất một chút thời gian chờ đợi, nhưng đây là lựa chọn tuyệt vời nếu bạn có câu hỏi phức tạp hơn.

Tôi thấy tính năng hỗ trợ qua điện thoại và diễn đàn cộng đồng của McAfee những phươn pháp dễ dàng để nhận được câu trả lời. Tôi rất thích vì đã không phải chờ đợi với McAfee vì một nhân viên đại diện đã gọi lại cho tôi, để tôi có thể tiếp tục công việc của mình — và nhận được cuộc gọi lại sau 10 phút. Nhân viên hỗ trợ qua điện thoại rất am hiểu và hữu ích, nhưng tính năng trò chuyện trực tiếp của McAfee thì hoàn toàn ngược lại. Phải mất 40 phút để trả lời một câu hỏi tương đối đơn giản, mà tôi đã phải nhắc đi nhắc lại nhiều lần vì nhân viên đại diện không hiểu tôi đang hỏi gì. Tính năng trò chuyện trực tiếp thường là cách tốt nhất để được hỗ trợ ngay lập tức, nhưng dịch vụ của McAfee là một trải nghiệm đáng thất vọng.

13. Giá thành — Gói Total Protection (Bảo vệ toàn diện) của McAfee đáng đồng tiền hơn

Mặc dù nhìn chung Bitdefender có vẻ rẻ hơn, nhưng McAfee bao gồm các tính năng cao cấp của mình trong mọi gói đăng ký (ngoại trừ tính năng Safe Family, chỉ có trong gói Family). Bitdefender hạn chế một số tính năng với các gói đắt tiền hơn. Điều này có nghĩa là gói Total Protection của McAfee rất đáng đồng tiền, ngay cả khi so với các gói rẻ nhất của dịch vụ này.

Các gói rẻ nhất của Bitdefender (gói Miễn phí và Antivirus Plus) chỉ hoạt động trên Windows — và không đi kèm tường lửa, công cụ tối ưu hóa thiết bị hay tính năng kiểm soát của phụ huynh. Bạn sẽ không nhận được những tính năng này trừ khi nâng cấp lên gói Cao cấp.

Tôi thấy mức giá cao hơn của McAfee khá hợp lý vì khả năng tương thích với nhiều thiết bị và phạm vi bảo vệ toàn diện. Cả McAfee lẫn Bitdefender đều chấp nhận thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và PayPal.

14. Phiên bản miễn phí — Chỉ Bitdefender có gói miễn phí

Bitdefender đứng đầu ở hạng mục này, vì McAfee không cung cấp gói miễn phí.

Với phiên bản miễn phí, bạn nhận được khả năng phát hiện mối đe dọa nâng cao và bảo vệ chống phần mềm độc hại theo thời gian thực của Bitdefender. Tôi cũng rất hài lòng khi biết rằng bạn nhận được tính năng bảo vệ web giúp lọc các trang web có hại và các công cụ tối ưu hóa giúp cải thiện hiệu suất thiết bị. Bạn sẽ nhận thấy gói miễn phí của Bitdefender tác động đến hệ thống rất thấp do tính năng quét dựa trên đám mây của nó. Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Windows, bạn cũng sẽ nhận được tính năng bảo vệ chống lừa đảo và chống gian lận.

Gói miễn phí này thiếu tính năng bảo vệ chống ransomware (phần mềm tống tiền) nâng cao, nên bạn không được bảo mật toàn diện — nhưng theo thông lệ, các gói phần mềm chống virus sẽ để dành tính năng nâng cao cho người dùng cao cấp. Nếu bạn đang tìm kiếm khả năng bảo vệ cơ bản trên thiết bị không chứa thông tin nhạy cảm (như giao dịch ngân hàng trực tuyến hoặc các tài liệu quan trọng) thì Bitdefender Miễn phí là một lựa chọn có thể tin cậy.

15. Chính sách đảm bảo hoàn tiền — McAfee cho bạn 60 ngày để kiểm tra dịch vụ và nhận lại toàn bộ tiền

Cả hai trình chống virus đều cung cấp chính sách đảm bảo hoàn tiền, nhưng chính sách của McAfee là dài nhất với 60 ngày. Bitdefender chỉ có chính sách đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày.

Cả McAfee lẫn Bitdefender đều giúp bạn nhận tiền hoàn lại dễ dàng, nhưng tôi hài lòng hơn với thời gian phản hồi nhanh chóng của McAfee. Tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền bằng cách sử dụng trang web hỗ trợ của McAfee. Khi được hỏi lý do, tôi đã chọn “Lý do khác” — tôi không bị yêu cầu giải thích thêm.

Sau đó, hệ thống yêu cầu tôi nhập một số thông tin liên hệ và chưa đầy 10 phút sau, một nhân viên đại diện đã gọi cho tôi. Họ không yêu cầu tôi cân nhắc lại quyết định của mình — nhân viên của McAfee đã nhanh chóng xử lý yêu cầu của tôi và tôi đã nhận lại tiền sau 7 ngày làm việc.

Quy trình của Bitdefender đơn giản nhưng lâu hơn. Tôi chỉ phải gửi email đến bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu hoàn lại tiền. Tuy nhiên, phải mất 5 ngày để nhận được phản hồi qua email. Tốc độ này không nhanh như tôi mong đợi — Tôi khuyên bạn nên gửi email hủy đăng ký một vài ngày trước khi thời hạn dùng thử kết thúc, để đảm bảo bạn không bỏ lỡ thời hạn hoàn tiền. Tôi đã nhận lại tiền từ Bitdefender sau khi đợi thêm 5 ngày nữa.

Và dịch vụ giành chiến thắng là… McAfee (với khoảng cách rất sít sao)

Dựa trên những thử nghiệm so sánh bao quát, McAfee đứng đầu ở 8 hạng mục trong khi Bitdefender giành chiến thắng ở 6 hạng mục. Chỉ có 1 hạng mục có kết quả hòa. Như vậy, McAfee chiến thắng với tỷ số cách biệt rất nhỏ.

• Trình quét virus — McAfee
• Bảo vệ chống phần mềm độc hại theo thời gian thực — McAfee
• Hiệu suất hệ thống — McAfee
• VPN — Bitdefender
• Tính năng kiểm soát của phụ huynh — McAfee
• Tường lửa — McAfee
• Trình quản lý mật khẩu — Bitdefender
• Chơi game — Bitdefender
• Công cụ tối ưu hóa — McAfee
• Các tính năng khác — Hòa
• Khả năng tương thích với thiết bị — Bitdefender
• Dịch vụ khách hàng — Bitdefender
• Giá thành — McAfee
• Phiên bản miễn phí — Bitdefender
• Chính sách đảm bảo hoàn tiền — McAfee

Cả McAfee lẫn Bitdefender đều là những gói phần mềm chống virus tuyệt vời, cung cấp khả năng bảo vệ hàng đầu khỏi phần mềm độc hại và giúp bảo mật thiết bị của bạn.

Nếu bạn chú trọng hơn về bảo mật thiết bị thì McAfee là lựa chọn tốt hơn. Với tỷ lệ phát hiện phần mềm độc hại 100% đối với cả các mối đe dọa mới và đã biết, McAfee mang lại khả năng bảo vệ cấp cao nhất quán. Xem xét cường độ và mức độ kỹ lưỡng khi quét virus, phần mềm này gây tác động thấp đáng kinh ngạc lên hệ thống của bạn.

Mặc dù đắt đỏ hơn một chút, nhưng McAfee đáng đồng tiền hơn vì bạn có thể truy cập mọi tính năng cho dù bạn chọn gói nào. Ngoài ra, bạn có thể dùng thử McAfee mà không sợ rủi ro bằng cách sử dụng chính sách đảm bảo hoàn tiền của dịch vụ này. Nếu bạn đã đăng ký tự động gia hạn, bạn có trọn vẹn 60 ngày để thử nghiệm dịch vụ và được hoàn lại tiền.

Bitdefender có khả năng cấu hình cao hơn, khiến nó trở thành lựa chọn tốt cho người dùng cao cấp hơn. Điều đó không có nghĩa là dịch vụ này không tốt dành cho người mới bắt đầu — phần mềm này có giao diện rõ ràng và các tính năng dễ sử dụng giúp việc lựa chọn cài đặt phù hợp trở nên đơn giản. Nếu bạn gặp vấn đề, Bitdefender có dịch vụ khách hàng tuyệt vời luôn sẵn sàng phục vụ 24/7. Tuy nhiên, bạn không nhất thiết phải tin lời tôi — Bitdefender cho bạn 30 ngày để thử nghiệm dịch vụ với chính sách đảm bảo hoàn tiền, để bạn có thể đảm bảo dịch vụ này phù hợp với mình. Nếu bạn thay đổi quyết định, quy trình hoàn tiền rất dễ dàng.

Xếp loại

Tên nhà cung cấp

Điểm của chúng tôi

Giá

Xếp hạng đầu LỰA CHỌN ĐẦU

1.

9.8

Đọc đánh giá

$ 29.99 / year Tiết kiệm 58%

Xem thêm

Bắt đầu >>

2.

8.2

Đọc đánh giá

$ 19.00 / year Tiết kiệm 80%

Xem thêm

Bắt đầu >>

3.

9.6

Đọc đánh giá

$ 19.99 / year Tiết kiệm 60%

Xem thêm

Bắt đầu >>

Ghi chú của biên tập viên: Chúng tôi quý trọng mối quan hệ với độc giả, và chúng tôi cố gắng có được lòng tin của bạn thông qua sự minh bạch và chính trực. Chúng tôi thuộc cùng một tập đoàn sở hữu một số sản phẩm hàng đầu trong ngành được đánh giá trên trang web này: Intego, Cyberghost, ExpressVPN và Private Internet Access. Tuy nhiên, điều này không ảnh hưởng đến quy trình đánh giá của chúng tôi, vì chúng tôi tuân thủ một hệ phương pháp thử nghiệm nghiêm ngặt.