Các Hình Avatar AI Có Thể Lan Truyền Thông Tin Sai Lệch, Nhưng Cũng Có Thể Lan Truyền Sự Thật Ở Những Quốc Gia Nặng Nề Kiểm Duyệt Như Venezuela

Tôi đã trở về quê hương của mình, Venezuela, sau một vài năm sống ở nước ngoài. Một trong những điều đã gây chú ý cho tôi trong thời gian ở lại đó là đoạn video truyền điện rất phổ biến về “các phóng viên truyền hình Mỹ” giải thích tình hình kinh tế ở đất nước này và cách nó đã cải thiện, bằng tiếng Anh với phụ đề tiếng Tây Ban Nha. Nó không trông thực và tôi ngay lập tức nghi ngờ – không may, không phải người dân đang sống ở đó.

“Chúng tôi muốn tìm hiểu liệu Venezuela có thực sự bị phá hủy như truyền thông đã tuyên bố trong nhiều năm,” Noah, “phóng viên” tóc vàng từ kênh tin tức không rõ tên gọi là House of Media, nói trong một trong những video đã trở nên phổ biến trên mạng xã hội, mà chính phủ đã chia sẻ trên truyền hình địa phương, và thậm chí đã được quảng cáo trực tuyến bởi Nicolás Maduro, nhà độc tài của Venezuela.

“Điều đó đang diễn ra,” tôi nghĩ sau khi nói chuyện với một số người Venezuela cho rằng những hình ảnh AI là những phóng viên thật sự, “Chế độ của Maduro đang sử dụng AI để lan truyền thông tin sai lệch và nó đang hoạt động.” Mặc dù không được xác nhận rằng chính quyền của Maduro đã tổ chức nó, sau đó đã được tiết lộ rằng những video được tạo ra bởi các hình ảnh AI do công ty AI Synthesia tạo ra – công ty mới đây đã phát triển những hình ảnh AI có khả năng biểu lộ cảm xúc con người. Theo VICE, vào thời điểm đó, Synthesia tính phí 30 đô la mỗi tháng, và những video tương tự đã được tạo ra cho mục đích tuyên truyền ở Châu Phi và Châu Á.

Tuy nhiên, ngay khi tôi bắt đầu cảm thấy tuyệt vọng về việc deepfakes được sử dụng cho mục đích độc hại và lan truyền thông tin sai lệch trên nhiều quốc gia, một sự xoay chuyển thú vị đã thu hút lại sự chú ý và hi vọng của tôi: Các nhà báo Venezuela đang sử dụng AI để thông tin và lan truyền sự thật.

Hình ảnh AI: Ẩn danh là một lợi thế

Một trong những vấn đề của deepfakes là vấn đề về ẩn danh. Trừ khi có ai đó thú nhận – giống như người ảo thuật gia từ New Orleans đã kể cho các nhà báo về vai trò của mình trong việc tạo ra những cuộc gọi tự động giả mạo giọng của Tổng thống Joe Biden trong cuộc bầu cử sơ bộ – thì việc tìm kiếm tác giả của nội dung do AI tạo ra khá khó khăn, bởi những hình ảnh AI không cung cấp thông tin về người thật. Nhưng nếu điều này thực sự là một giải pháp trong một số trường hợp?

Ở những quốc gia như Venezuela, việc chia sẻ thông tin chống lại chính phủ là rất nguy hiểm, ngay cả khi bạn không phải là một nhà báo, thậm chí chỉ là một bài đăng trên mạng xã hội – có nhiều trường hợp người dân và sinh viên như Villca Fernández bị bắt giam vì một tweet. Mọi người vẫn làm điều đó, nhưng đó là một rủi ro rất lớn.

Đây là lúc các avatar AI trở nên hữu ích. Theo Reuters, Connectas, một tổ chức có trụ sở tại Colombia, đã khởi xướng một dự án mới mang tên “Operation Retweet”, cùng với các sáng kiến #LaHoraDeVenezuela và Venezuela Vota, sau cuộc bầu cử tổng thống vào ngày 28 tháng 7. Mục tiêu là chia sẻ thông tin thực tế được chuẩn bị bởi các công cụ truyền thông độc lập bằng cách sử dụng hai nhân vật AI, La Chama (cô gái) và El Pana (“bạn bè” theo tiếng lóng của Venezuela)

Các video được chia sẻ trên mạng xã hội thông qua các kênh tin tức độc lập còn lại và các kênh truyền thông khác như WhatsApp. Khác với các avatar AI từ House of Media mà tôi đã thấy vào năm ngoái, những nhân vật mới này trông hơi giả tạo hơn và công khai điều đó ngay từ đầu. “Trước khi chúng tôi bắt đầu, trong trường hợp bạn chưa nhận ra, chúng tôi muốn nói với bạn rằng chúng tôi không thật,” La Chama nói trong video đầu tiên được công bố. “Chúng tôi được tạo ra bởi Trí tuệ nhân tạo, nhưng nội dung là thật, được kiểm chứng, chất lượng cao, và được tạo ra bởi các nhà báo,” El Pana thêm vào.

Nhiều video đã được chia sẻ trên mạng xã hội, bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, và qua nhiều trang web khác nhau cũng như các kênh truyền thông khác. Dự án đã được khen ngợi trên quốc tế và được ngưỡng mộ như một chiến lược chống kiểm duyệt.

📢 Tập thứ ba của Operacion Retuit!#InvaluableJournalism

🎥 Tập này tập trung vào việc thông qua một luật mới quy định về các tổ chức phi chính phủ ở 🇻🇪. Liệu không gian công dân sẽ bị đóng cửa vĩnh viễn không?🚨

🔗 👉🏽 https://t.co/SkFE5KKQBu

Đọc và chia sẻ.📲🔄#VenezuelaVota #LaHoraDeVenezuela pic.twitter.com/HAdlqBXwnh

— CONNECTAS (@ConnectasOrg) 6 tháng 9, 2024

Công nghệ Trở thành Chìa khóa Sinh tồn

Các nền tảng số đã trở nên thiết yếu cho người Venezuela suốt nhiều năm. Tôi nhớ đã giúp gia đình tìm kiếm thuốc cho bà ngoại của tôi thông qua Twitter (nay là X) hồi năm 2016 và 2017 khi tình trạng thiếu thuốc đạt tới mức 85% tại quốc gia này.

Nhiều người Venezuela trở nên thông thạo công nghệ do nhu cầu và biết tận dụng mọi nền tảng kỹ thuật số. Tôi đã bất ngờ năm ngoái với cách mà các doanh nghiệp và khách hàng quản lý được nhiều giao dịch thông qua WhatsApp. Tôi đã đặt giao hàng thức ăn và đặt chuyến đi thông qua nền tảng này vì các ứng dụng phổ biến như Uber Eats, Uber, Lyft, hay các phương thức thanh toán trực tuyến quốc tế truyền thống không tồn tại. Mọi người học cách tin tưởng người lạ qua các cuộc trò chuyện.

Từ việc sử dụng VPN để vượt qua kiểm duyệt—giống như cách người Brazil đang làm để truy cập X, mà mới đây đã bị cấm ở quốc gia này—đến việc đào Bitcoin, hoặc chuyển sang làm việc gig trực tuyến để kiếm sống, người Venezuela đã không ngừng thích ứng với các công nghệ mới như những công cụ để đối phó với những khủng hoảng chính trị, xã hội, và kinh tế bất ổn. “Sau Mỹ, Venezuela có số lượng người làm việc với dữ liệu lớn nhất thế giới,” theo một báo cáo được chia sẻ bởi Rest of World vào đầu năm nay.

Trí tuệ nhân tạo đã có mặt mạnh mẽ tại Venezuela trong nhiều năm. Nhiều công ty AI đã tận dụng cuộc khủng hoảng bằng cách thuê lao động giá rẻ. Năm 2022, MIT Technology Review đã chia sẻ một báo cáo về cách các công ty gắn nhãn dữ liệu AI tìm ra cơ hội để khai thác nhân tài của công dân: “Cuộc khủng hoảng của Venezuela đã là một cơ hội cho những công ty này, đột nhiên có được một số lao động giá rẻ nhất từ trước tới nay.”

Bây giờ, người Venezuela đang sử dụng tài năng và kiến thức của họ về công nghệ như một công cụ mạnh mẽ không chỉ để đối phó với cuộc khủng hoảng mà còn để thách thức chính phủ. Có thể – và hi vọng rằng – những avatar AI mới chỉ là khởi đầu của một làn sóng mới của quyền lực công dân.