OpenAI Đối Mặt Với Đơn Khiếu Nại về Quyền Riêng Tư Sau Khi ChatGPT Sai Lầm Buộc Tội Người Dùng đã Gây ra Tội Ác Giết Người

Tổ chức phi lợi nhuận châu Âu noyb đang hỗ trợ một người sử dụng ChatGPT người Na Uy khiếu nại chính thức với công ty Mỹ sau khi chatbot này đã vu oan anh ta giết hai con mình.

Tổ chức phi lợi nhuận châu Âu noyb đang hỗ trợ một người dùng ChatGPT người Na Uy khiếu nại chính thức với công ty Mỹ sau khi trò chuyện tự động đã vu oan anh ta giết hai đứa con.

noyb, còn được biết đến với tên gọi Trung tâm Châu Âu về Quyền số, đã chia sẻ một tài liệu chính thức chi tiết về vụ việc, cảnh báo về nguy cơ của việc chatbot gây ảo giác trong cuộc sống cá nhân của mọi người, và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tôn trọng Quy định chung về Bảo vệ Dữ liệu (GDPR).

Theo thông tin và đơn khiếu nại mà noyb đã chia sẻ, cư dân Na Uy tên Arve Hjalmar Holmen đã hỏi ChatGPT biết anh ta là ai và đã bị sốc khi đọc một câu chuyện giết người khủng khiếp và sai lệch, tố cáo rằng anh đã giết hai con trai của mình, cố gắng giết một đứa trẻ thứ ba, và bị kết án 21 năm tù.

“Ông có một gia đình với ba người con trai. Ông là người mà mọi người gọi là ‘người bình thường’, có nghĩa là ông không nổi tiếng hoặc được công chúng nhận biết”, đơn khiếu nại của Noyb nêu. “Ông chưa bao giờ bị buộc tội hay kết án về bất kỳ tội phạm nào và là một công dân tận tụy.”

noyb giải thích rằng, ngoài thông tin sai lệch nguy hiểm, một khía cạnh đáng lo ngại khác của phản hồi này là ChatGPT đã xem xét thông tin cá nhân thật để dựng lên câu chuyện. Con robot trò chuyện đã bao gồm quê hương thực sự của anh, số lượng con anh có, giới tính của chúng và thậm chí cả sự khác biệt về tuổi tác tương tự.

“Một số người nghĩ rằng ‘không có lửa làm sao có khói’. Việc có thể có người đọc thông tin này và tin rằng nó là sự thật, đó chính là điều làm tôi lo sợ nhất,” Arve Hjalmar Holmen nói.

noyb lưu ý rằng đây không phải là một trường hợp đơn lẻ, và họ đã từng khiếu nại với OpenAI về thông tin không chính xác – ngày sinh – của một nhân vật công cộng mà chưa được sửa chữa. OpenAI đã đưa ra một lời tuyên bố sau khi nhiều người phàn nàn về thông tin không chính xác vào năm ngoái. Nhưng nhiều tổ chức, bao gồm noyb, cho rằng điều đó không đủ.

“GDPR rất rõ ràng. Dữ liệu cá nhân phải chính xác. Và nếu không, người dùng có quyền yêu cầu thay đổi để phản ánh sự thật,” Joakim Söderberg, luật sư bảo vệ dữ liệu tại noyb nói. “Việc chỉ hiển thị cho người dùng ChatGPT một lời tuyên bố rằng chatbot có thể mắc lỗi rõ ràng không đủ.”

🚨 Hôm nay, chúng tôi đã đệ đơn khiếu nại thứ hai với OpenAI về vấn đề tưởng tượng của ChatGPT

👉 Khi một người dùng người Na Uy hỏi ChatGPT nếu nó có bất kỳ thông tin gì về anh ta, chatbot đã bịa ra một câu chuyện rằng anh ta đã giết chết con của mình.

Tìm hiểu thêm: https://t.co/FBYptNVfVz pic.twitter.com/kpPtY1ps25

— noyb (@NOYBeu) 20 tháng 3, 2025

noyb cũng đã đệ đơn khiếu nại chống lại X vào năm ngoái vì đã sử dụng dữ liệu cá nhân của hơn 60 triệu người dân Châu Âu để đào tạo cho trợ lý ảo AI của mình có tên là Grok.