Ý kiến: Skype Đã Ra Đi—Bức Tưởng Niệm Trực Tuyến Dành Cho Một Công Nghệ Đáng Yêu

Tháng này, Skype đã ngừng cung cấp dịch vụ cho hàng triệu người dùng trên toàn thế giới. Thay vào đó, Microsoft đang đẩy mọi người chuyển sang Teams. Nhưng hàng trăm nghìn người đang thống khổ vì sự mất mát này và chia sẻ những kỷ niệm phản ánh sự tiến hóa của công nghệ từng tạo ra những bước đột phá này.

Skype chính thức đã chết. Hàng triệu người dùng trên toàn thế giới đang thương tiếc cho sự mất mát số hóa này, chia sẻ những giai thoại hấp dẫn và đau buồn vì sự kết thúc của một kỷ nguyên, một thời kỳ mà nền tảng này đã hỗ trợ giao tiếp con người trong 22 năm.

Nó có hoàn hảo không? Không. Nhưng nó đã tốt. Nó có những biểu tượng cảm xúc đặc trưng của thời kỳ emo của riêng mình, một âm thanh gọi đặc biệt, và nó đã tiên phong trong việc tìm ra những cách kết nối mới trước khi những người khác dám thử.

Tưởng nhớ skŷpē khi nó đang dần mất đi, hãy cùng im lặng một phút cho biểu tượng cảm xúc này pic.twitter.com/u6fe1hQGLb

— elle (@skelllie) 8 tháng 5, 2025

Theo thời gian, tuy nhiên, sự xuất hiện của các công nghệ mới như Zoom và WhatsApp đã cung cấp những phương thức thay thế nhanh hơn và đáng tin cậy hơn, và Skype bắt đầu bị tụt hậu. Nhiều người đổ lỗi cho Microsoft vì đã bỏ mặc nền tảng này, nhưng thế giới công nghệ cũng không kém phần khắc nghiệt, đặc biệt là trong kỷ nguyên AI sinh động ngày nay.

Vào tháng 5 năm 2025, Skype đã lên tiếng sống sau khi chết, cùng với những công nghệ khác mà từng hình thành cuộc sống của chúng ta – như MSN Messenger, và có thể cả Google Plus. Nhưng điều gì đã tạo nên sức ảnh hưởng mạnh mẽ của công cụ này đối với mọi người trên toàn cầu? Những trải nghiệm nào đã thay đổi cuộc sống? Và những nền tảng số mà chúng ta dựa vào ngày nay có mạnh mẽ như thế nào?

Từ Một Doanh Nghiệp Nhỏ Ở Luxembourg Trở Thành Một Hiện Tượng Toàn Cầu

Skype được ra đời tại Luxembourg, ngày 29 tháng 8 năm 2003 – cung Xử Nữ! Công ty của nó được thành lập bởi Niklas Zennström người Thụy Điển và Janus Friis người Đan Mạch. Đội ngũ phát triển của nó bao gồm những tài năng đa quốc gia, và cùng nhau họ đã xây dựng nên phần mềm thân thiện với người dùng, dựa trên VoIP (Voice over Internet Protocol), cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi qua internet miễn phí.

Rất nhanh chóng, chỉ trong vòng 6 tuần thử nghiệm beta, 1,5 triệu người đã tải phần mềm này, và lúc đó mạng xã hội còn chưa tồn tại. Skype không chỉ cung cấp dịch vụ gọi điện miễn phí trực tuyến giữa người dùng, mà còn cho phép gọi đến các đường dây điện thoại cố định với một phần nhỏ chi phí.

Năm 2005, eBay đã mua lại công ty này, giữ lại quyền sở hữu của các nhà sáng lập, và sau đó giới thiệu các tính năng mới, cuộc gọi video, và mở rộng sự phổ biến của mình trong số sinh viên quốc tế, gia đình, và những người yêu thích – đạt tới 100 triệu người dùng chỉ sau một năm.

Microsoft đã mua lại Skype với giá 8.5 tỷ đô la vào năm 2011, khi đó nó đã có hơn 170 triệu người dùng tích cực. Từ từ, gã khổng lồ công nghệ đã tích hợp các hệ sinh thái của mình, thay thế Windows Live Messenger.

Skype tiếp tục phát triển mạnh mẽ, chiếm lĩnh 40% thị phần cuộc gọi quốc tế trong lưu lượng của mình, và đạt đến 300 triệu người dùng hàng ngày vào năm 2020. Để tham khảo, Threads mới đây đã đạt đến 257 triệu người dùng hàng tháng và Snap Map 400 triệu.

Sự suy thoái

Microsoft đã cố gắng tích hợp các tính năng mới – và các biểu tượng cảm xúc mới – nhưng gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các đối thủ trong thời kỳ dịch bệnh.

Mặc dù đã ghi nhận 300 triệu người dùng vào năm 2020, Zoom và WhatsApp đã phát triển các chiến lược để thu hút thêm người dùng, và nhiều người đã chuyển sang các nền tảng giao tiếp khác. Đến năm 2023, số người dùng của Skype đã giảm mạnh xuống 36 triệu người dùng hoạt động.

Nền tảng video hài độc lập Dropout TV, đã chia sẻ một đoạn hài kịch vào năm 2021 có tên “Thư từ CEO Skype,” với diễn viên hài Brennan Lee Mulligan vào vai một CEO Skype giả tưởng đã gây sốt—đạt trên 5 triệu lượt xem—vì nó đã mô phỏng rất chính xác những gì tất cả chúng ta có thể tưởng tượng về cảm xúc của một CEO Skype giả định có thể cảm thấy vào thời điểm đó.

Tuy nhiên, Microsoft Teams – nơi Microsoft hiện đang chuyển hướng người dùng Skype – đã đạt đỉnh điểm với 320 triệu người dùng trong cùng khoảng thời gian, tận dụng nhu cầu của đại dịch cho phần mềm làm việc từ xa. Đây có phải là kế hoạch của Microsoft từ lúc ban đầu? Có thể không, nhưng nhiều người dùng bị tổn thương và đổ lỗi cho Microsoft vì cái chết của Skype.

Microsoft chẳng bao giờ nên mua Skype. Họ đã làm cho sản phẩm này trở nên tàn tạ và cơ bản là đã giết chết nó theo cách mà chỉ Microsoft mới biết cách giết chết một sản phẩm.

— Aric (@aricfedida) Ngày 6 tháng 5, 2025

Một Đám Tang Ảo Đầy Những Giai Điệu, Kỷ Niệm và Nước Mắt

Sau khi Microsoft thông báo kết thúc Skype, hàng triệu người dùng trên khắp thế giới đã chia sẻ những câu chuyện và kỷ niệm xúc động về cách nền tảng này đã kết nối họ với những người dùng khác và đồng hành cùng mọi người suốt nhiều năm. Những lời viết tiểu sử trực tuyến đã tràn đầy các nền tảng mạng xã hội.

“Tôi gặp vợ mình trực tuyến và chúng tôi đã sử dụng Skype để trò chuyện mỗi ngày trong khi chúng tôi hẹn hò suốt nhiều năm,” một người dùng trên Reddit viết. “Tôi sẽ không bao giờ quên những cuộc gọi skype với ông bà tôi khi họ sống ở một quốc gia khác và tôi hiếm khi có thể đến thăm họ,” người khác thêm vào.

việc ngừng hoạt động của Skype thực sự mang lại những cảm xúc lạ lùng. cuộc gọi cuối cùng tôi thực hiện trên Skype là với một người đã không còn sống nữa. anh ấy là người hướng dẫn tôi và quan trọng đối với tôi một cách chân thành. có lẽ, nếu tôi gọi cho anh ấy trên Skype thêm một lần nữa, anh ấy sẽ vẫn còn ở đây hôm nay.

— beck (@beck3k_) Ngày 5 tháng 5, 2025

Trong khi nhiều người coi Skype là một đồng minh tuyệt vời để duy trì các mối quan hệ từ xa, công nghệ này cũng đã giúp nhiều người khác phát hiện ra sự không chung thủy của đối tác và thậm chí đã gây ra sự tan vỡ trong mối quan hệ.

Tiễn biệt Skype, mà tôi sẽ luôn nhớ như công cụ mà tôi đã dùng để chia tay một người đàn ông vào ngày Lễ Tình Nhân vì anh ta quá bận rộn để nói chuyện với tôi vào bất kỳ ngày nào khác trong tuần đó

— Sarah Smith 🦙 (@sarahesmith23) 6 tháng 5, 2025

Mặc dù cảm xúc đang dâng trào trên mạng xã hội vì việc Skype rời bỏ, nhưng nhiều người cũng công nhận rằng đó là phần tự nhiên của sự tiến bộ công nghệ khi một số nền tảng phải chết đi.

“Tôi nghĩ Skype chỉ đơn giản đã chia sẻ số phận giống như MSN Messenger, MySpace và ICQ trong một thế giới web đang thay đổi,” một Redditor đã viết. “Skype cuối cùng cũng đã bị thay thế bởi những lựa chọn tốt hơn, trong trường hợp của tôi là Discord, và Teams ở mức độ chuyên nghiệp.”

Sự Mỏng Manh của Công Nghệ trong Thời Đại Không Chắc Chắn

Mặc dù Skype có thể chỉ đơn giản đã đi theo quỹ đạo tự nhiên của nó – giống như bất kỳ cái chết nào – thì việc tìm kiếm người để đổ lỗi là không thể tránh khỏi, nhớ lại cách mà công nghệ này đã hữu ích ở các giai đoạn khác nhau trong cuộc sống của chúng ta, và cuối cùng, phải chấp nhận rằng phần mềm khác đã đáp ứng được nhu cầu của người dùng – có thể với cách tiếp thị tốt hơn – và thích nghi với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường.

Tuy nhiên, cũng đúng là quyền lực của những công ty lớn hơn nhiều có thể nuốt chửng và che mờ các công nghệ khác. Những biến đổi này – cho dù thông qua việc mua lại các startup hay cái chết của các nền tảng – nhắc nhở chúng ta rằng, như những người dùng, chúng ta thực sự không có nhiều quyền kiểm soát dữ liệu của mình hay hành động của các tập đoàn công nghệ lớn.

Những người cố chống lại việc sử dụng Microsoft Teams theo cách họ từng sử dụng Skype vẫn còn cơ hội để tải xuống dữ liệu của mình, xem lại những cuộc trò chuyện và cuộc đối thoại cũ có thể đã tạo ra ảnh hưởng đáng kể đối với cuộc sống của họ, và chuyển sang các nền tảng khác như WhatsApp, Telegram, hoặc Zoom – để thiết lập một ngôi nhà mới cho những kỷ niệm của họ.