ExpressVPN Đánh giá 2024: Nhanh chóng và an toàn

ExpressVPN có nhanh không? (Có, nhanh thực sự!)

ExpressVPN là VPN nhanh nhất mà tôi từng thử nghiệm, nhanh đến mức đôi khi tôi quên mất rằng mình đã kết nối VPN. Hiện tại, tôi đã sử dụng ExpressVPN được gần một năm để duyệt Internet, phát trực tuyến các chương trình truyền hình và phim, chơi game trực tuyến cũng như tải torrent các tệp lớn từ 90GB trở lên và không có phàn nàn gì về tốc độ của dịch vụ này.

Trong vài năm gần đây, tốc độ của ExpressVPN đã được cải thiện hơn nữa nhờ nâng cấp mạng. Hiện tại, hơn 80% mạng lưới của ExpressVPN đang sử dụng máy chủ 10Gbps, cung cấp tốc độ nhanh hơn và kết nối đáng tin cậy hơn. Tất cả máy chủ tại các vị trí quan trọng như Vương quốc Anh và Hoa Kỳ đều đã được nâng cấp.

Kết quả thử nghiệm tốc độ

Tôi đã thực hiện các bài kiểm tra tốc độ từ nhiều địa điểm khác nhau trên khắp thế giới (với sự hỗ trợ của đồng nghiệp) – Và tôi rất ấn tượng khi thấy rằng các máy chủ của ExpressVPN có tốc độ nhanh đồng đều trên toàn thế giới.

Nói chung, các máy chủ ở xa vị trí thực của bạn sẽ có xu hướng hoạt động chậm hơn. Điều đáng ngạc nhiên là không có khác biệt lớn nào giữa tốc độ máy chủ của ExpressVPN ở nước gần như Pháp so với nước Úc ở cách xa gần 17.000 km.

Tôi cũng đã thử nghiệm các giao thức Lightway và OpenVPN của ExpressVPN để xem tương quan giữa chúng về mặt tốc độ. Lightway, đúng như tên gọi của nó, được thiết kế gọn nhẹ, với giao thức bao gồm khoảng 2.000 dòng mã (so với 70.000 dòng của OpenVPN). Tôi nhận thấy rất rõ về tốc độ kết nối và chuyển đổi giữa các máy chủ. Đây cũng là lựa chọn hàng đầu cho thiết bị di động vì giao thức này không tiêu tốn nhiều pin.

Điều thú vị là tôi nhận thấy OpenVPN nhanh hơn Lightway một chút (với mức chênh lệch rất nhỏ). Tuy nhiên, đối với một số đồng nghiệp của tôi, Lightway lại nhanh hơn đáng kể. Điều này cho thấy các biến số khác nhau tác động đến kết nối cục bộ có thể ảnh hưởng đến việc lựa chọn giao thức tốt nhất dành cho bạn. Nói chung, tốt hơn hết nên sử dụng giao thức “Tự động” để ExpressVPN chọn phương án tốt nhất cho bạn.

Bạn có thể xem kết quả của từng giao thức bên dưới, so với tốc độ cơ bản của tôi là 520Mbps. Kết quả của bạn sẽ có sự khác biệt, nhưng kết quả này thể hiện rõ ràng khả năng của từng giao thức.

So với đối thủ cạnh tranh, ExpressVPN tác động ít nhất đến tốc độ Internet cơ bản của tôi (nghĩa là nó sẽ không làm giảm tốc độ của bạn). Để kiểm chứng điều này, tôi đã khởi chạy ExpressVPN trên PC Windows của mình và kết nối với một máy chủ ở Melbourne, là máy chủ cách xa vị trí của tôi nhất. Tốc độ tải xuống của tôi chỉ bị giảm 25% – không hề nhiều so với khoảng cách này.

Để có kết nối máy chủ nhanh nhất, tôi vẫn khuyên bạn nên sử dụng máy chủ gần vị trí thực của mình. Nhưng nếu bạn đang đi du lịch hoặc cần kết nối với một máy chủ ở xa, thì ExpressVPN đã được chứng minh là có khả năng cung cấp tốc độ kết nối tuyệt vời trên toàn thế giới. Vì vậy bạn sẽ không gặp phải tình trạng bị giảm tốc độ đáng kể.

Tốc độ của ExpressVPN có đủ nhanh để chơi game không? (Có)

Tốc độ nhanh là vấn đề quyết định khi chơi game, trong đó độ trễ thấp là yếu tố quan trọng nhất. Độ trễ (thường được gọi là ping) là thước đo thời gian các gói dữ liệu di chuyển giữa máy tính của bạn và máy chủ trò chơi. Độ trễ cao có thể dẫn đến hiện tượng lag đáng chú ý trong khi chơi trò chơi, ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng phản xạ và canh thời gian của bạn khi chơi.

Tôi quyết định thử nghiệm ExpressVPN với một số tựa game, trong đó có Call of Duty: Warzone và Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO) trên Steam. Là những tựa game trực tuyến mang tính cạnh tranh, các trò chơi này đòi hỏi kết nối nhanh, độ trễ thấp, do bất kỳ sự chậm trễ nào cũng có thể tạo nên sự khác biệt giữa thắng và thua.

Tôi rất hài lòng vì ExpressVPN đã vượt quá mong đợi của mình. Khi tôi kết nối với máy chủ ở Đức gần đó, tốc độ ping của tôi là khoảng 55ms, so với kết quả 40ms thông thường – đây là con số lý tưởng để chơi game. Bên lề một chút thì tôi hoàn toàn ổn khi chơi game trực tuyến dưới 90ms, mặc dù tôi thích duy trì ping dưới 65ms, đặc biệt là trong các tựa game có nhịp độ nhanh.

Nhìn chung thì tôi còn không nhận ra là mình đang dùng VPN, ngoại trừ việc hầu hết bạn chơi đều đột nhiên nói tiếng Đức. Tôi thậm chí còn sử dụng dịch vụ khi đang đi nghỉ ở Thổ Nhĩ Kỳ và vẫn đạt mức ping trung bình hơn 79ms khi chơi Warzone. Kết quả của riêng bạn sẽ khác biệt, tùy thuộc vào khoảng cách của bạn với máy chủ.

Mạng lưới máy chủ toàn cầu lớn (105 quốc gia)

ExpressVPN cung cấp hơn 3000 máy chủ tại 105 quốc gia, đây là con số lớn đối với bất kỳ dịch vụ VPN nào. Mặc dù không sở hữu tổng số máy chủ nhiều nhất, nhưng đây là một tuyển tập máy chủ có phạm vi rộng, bao phủ một khu vực rộng lớn trên toàn cầu. Nghĩa là bạn sẽ luôn tìm được máy chủ ở gần, cho dù bạn sống ở Hoa Kỳ, Pháp, Sri Lanka hay New Zealand.

Phạm vi phủ sóng máy chủ tốt nhất nằm ở các quốc gia thuộc Châu Âu và Bắc Mỹ, nhưng cũng có nhiều lựa chọn đáng tin cậy ở Trung Đông, Châu Phi, Nam Mỹ và khu vực Châu Á – Thái Bình Dương.

Máy chủ được xáo trộn – Lý tưởng để ẩn mình khỏi những kẻ nghe trộm

Theo mặc định, tất cả các máy chủ của ExpressVPN đều được xáo trộn, khiến nó trở thành lựa chọn tuyệt vời nếu bạn đi du lịch đến các quốc gia hạn chế sử dụng VPN. Tính năng xáo trộn máy chủ che giấu sự thật rằng bạn đang sử dụng VPN, giúp bạn dễ dàng qua mặt hoạt động kiểm tra gói tin sâu (công nghệ phát hiện lưu lượng truy cập VPN).

Khi tiến hành thử nghiệm ở Thổ Nhĩ Kỳ, tôi chưa bao giờ gặp vấn đề khi kết nối – mặc dù trang web của ExpressVPN bị chặn ở quốc gia này. Dịch vụ này cũng có một trang web mirror được cập nhật thường xuyên, phòng trường hợp bạn muốn tải ứng dụng khi đang ở một quốc gia có hoạt động kiểm duyệt gắt gao. Chỉ cần gửi email cho đội ngũ hỗ trợ để nhận liên kết đang hoạt động mới nhất (support@expressvpn.zendesk.com).

ExpressVPN cung cấp máy chủ ảo cho các khu vực có cơ sở hạ tầng không ổn định hoặc pháp luật nghiêm ngặt về internet. Ví dụ: nếu bạn chọn một máy chủ ở Venezuela – nơi nổi tiếng với các quy định trực tuyến chặt chẽ, thì ExpressVPN sẽ gán cho bạn IP của Venezuela nhưng lại kết nối bạn với một máy chủ gần đó tại Brazil. Điều này đảm bảo kết nối vừa an toàn, vừa ổn định.

Công nghệ TrustedServer – Tự động xóa mọi dữ liệu khỏi máy chủ

Hơn 3000 máy chủ của ExpressVPN hoạt động thông qua đĩa RAM thay vì ổ cứng. Đĩa RAM cần nguồn điện để liên tục lưu trữ dữ liệu, vì vậy mỗi khi máy chủ tắt đi rồi bật lại, mọi thông tin sẽ bị xóa ngay lập tức. Điều này có nghĩa là công nghệ TrustedServer sẽ xóa mọi dấu vết dữ liệu riêng tư và lịch sử duyệt web của bạn sau mỗi lần khởi động lại.

Mặc dù tính năng này ngày một phổ biến với các dịch vụ VPN cao cấp hàng đầu, nhưng một số nhà cung cấp khác vẫn vận hành máy chủ bằng ổ cứng. Vấn đề là ổ cứng lưu giữ lại tất cả dữ liệu cho đến khi bị xóa hoặc ghi đè theo cách thủ công. Những thông tin này bao gồm dữ liệu nhạy cảm, có thể gây ra các vấn đề về quyền riêng tư nếu có rò rỉ hoặc tin tặc.

Để thể hiện sự tự tin vào công nghệ TrustedServer của mình, ExpressVPN treo giải thưởng trị giá 100 nghìn USD cho bất kỳ ai tìm thấy lỗi nghiêm trọng về bảo mật. Khoản tiền thưởng khổng lồ này cho thấy rằng ExpressVPN tự tin về việc sẽ không có ai tìm được lỗ hổng hoặc lỗi trong vấn đề bảo mật máy chủ của mình, điều này khiến tôi cảm thấy tự tin rằng dữ liệu sẽ được an toàn.

Vị trí thông minh – Ý tưởng hay với khả năng thực thi ở mức khá

Về lý thuyết, tính năng Vị trí thông minh sẽ đề xuất máy chủ ở gần để có kết nối tối ưu. Tuy nhiên, đôi khi tính năng này gợi ý những tùy chọn kỳ quặc, chẳng hạn như máy chủ Ý khi tôi đang ở Ba Lan hay New York khi tôi đang ở Anh. Mặc dù tính năng này nhắm đến các máy chủ có tốc độ cao và độ trễ thấp nhưng nhìn chung tôi thấy việc lựa chọn thủ công chính xác hơn rất nhiều.

Mặc dù khả năng ứng dụng hiện tại của nó gần như mang tính may rủi, nhưng tôi rất muốn thấy tính năng này được phát triển vì nó có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian quý giá khi đang vội. Tôi thường xuyên sử dụng tính năng này với một số nhà cung cấp VPN khác, vậy nên đây là một trong số ít điểm yếu của ExpressVPN so với đối thủ (may mắn thay, chỉ là một điểm yếu nhỏ).

ExpressVPN có tốt cho hoạt động tải torrent và P2P không? Có!

ExpressVPN không quảng cáo nhiều về tính năng P2P của mình như các VPN khác, vậy nên tôi đã nghĩ rằng có lẽ nó không hỗ trợ tải torrent – nhưng tôi đã nhầm. Sau khi tiến hành thử nghiệm toàn diện, tôi rất ấn tượng khi thấy rằng ExpressVPN thực sự là một trong những VPN tốt nhất để tải torrent.

Mọi máy chủ đều được tối ưu hóa cho hoạt động P2P, hỗ trợ các ứng dụng khách phổ biến như uTorrent, qBittorrent và Vuze. Điều này đảm bảo mọi máy chủ đều được ưu tiên về tốc độ và bảo mật.

Nhiều tính năng tăng cường quyền riêng tư càng khiến ExpressVPN trở thành lựa chọn hoàn hảo để tải torrent. Mã hóa cấp quân sự giúp ẩn lưu lượng truy cập, tính năng xoay vòng địa chỉ IP cho phép bạn luôn đi trước trình theo dõi một bước và Network Lock (trình ngắt kết nối của ExpressVPN) cắt kết nối Internet của bạn trong trường hợp có lỗi kết nối máy chủ.

Hơn nữa, khu vực pháp lý của dịch vụ này nằm ở Quần đảo Virgin thuộc Anh, giúp tăng cường đảm bảo. Không bị ràng buộc bởi các quy định lưu giữ dữ liệu đồng nghĩa với việc ExpressVPN sẽ không bị pháp luật yêu cầu phải lưu trữ hay chia sẻ hoạt động trực tuyến của bạn. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là sử dụng ExpressVPN cho phép bạn tự do tải xuống bất kỳ tệp nào mình muốn. Tải tài liệu được bảo vệ bản quyền luôn là hành vi bất hợp pháp, vậy nên hãy sử dụng có trách nhiệm.

Tất nhiên, nếu không có tốc độ cao thì tất cả những điều trên đều vô nghĩa. May mắn thay, như chúng ta đã thấy, ExpressVPN sở hữu tốc độ nhanh như chớp. Điều này được phản ánh trong thử nghiệm P2P của tôi. Tôi đã có thể tải tệp 10 GB chỉ trong 3 phút rưỡi.

ExpressVPN có hoạt động được ở Trung Quốc không? (Có)

Việc truy cập Internet ở Trung Quốc nổi tiếng là khó khăn do luật kiểm duyệt của quốc gia này – Và hầu hết các VPN không còn hoạt động ở Trung Quốc nữa. Rất may, ExpressVPN có thể vượt qua tường lửa mạnh mẽ của quốc gia này một cách thành công, khiến nó trở thành một trong số ít các dịch vụ VPN làm được điều này. ExpressVPN chưa bao giờ gặp vấn đề gì khi truy cập các trang web như Facebook, Google, Wikipedia, YouTube, Netflix, v.v.

ExpressVPN không có máy chủ ở Trung Quốc, giúp nó không bị ràng buộc bởi các quy định địa phương và yêu cầu lưu trữ dữ liệu. Nếu bạn đang đi du lịch đến Trung Quốc, tôi khuyên bạn nên tải ExpressVPN trước vì trang web của nó bị chặn ở Trung Quốc. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với ExpressVPN qua email (support@expressvpn.zendesk.com) để yêu cầu liên kết mirror mới nhất của họ, cho phép bạn tải ứng dụng khi đang ở Trung Quốc.

Sau khi kết nối, lưu lượng truy cập internet của bạn sẽ được mã hóa và ẩn khỏi tất cả các cơ quan kiểm duyệt, chính phủ cũng như ISP. Là một biện pháp bảo mật bổ sung, trình ngắt kết nối Network Lock sẽ chặn mọi lưu lượng truy cập Internet nếu kết nối VPN không ổn định hoặc không hoạt động. Việc này sẽ ngăn chặn bất kỳ dữ liệu cá nhân nào vô tình bị rò rỉ trực tuyến và làm lộ danh tính của bạn.

Để kiểm chứng điều này, nhóm nghiên cứu của tôi đã tiến hành thử nghiệm rò rỉ DNS từ Trung Quốc khi đang kết nối với máy chủ New York của ExpressVPN. Kết quả là không tìm thấy hiện tượng rò rỉ nào – vậy nên bạn có thể tin tưởng rằng lưu lượng truy cập trực tuyến của mình được bảo mật tốt.

Một vấn đề nhỏ mà tôi nhận thấy là không phải mọi máy chủ toàn cầu đều hoạt động được ở Trung Quốc, vì vậy, bạn sẽ bị giới hạn một chút về các tùy chọn có sẵn. Tuy vậy, các máy chủ của ExpressVPN ở Nhật Bản và Hoa Kỳ đã vượt qua thành công tường lửa của Trung Quốc.

Tính năng bảo mật

Tiêu chuẩn mã hóa tiên tiến – Cung cấp các lớp bảo mật không thể phá vỡ

ExpressVPN sử dụng mã hóa AES 256-bit kết hợp với khóa RSA 4096-bit và xác thực SHA-512 HMAC. Điều này nghĩa là gì? Đây là tiêu chuẩn mã hóa cao nhất và hiện được xem là không thể phá vỡ được.

Xác thực SHA-512 HMAC bổ sung thêm một lớp bảo mật cho việc truyền dữ liệu (như chia sẻ tệp P2P và tải torrent). Cả người gửi lẫn người nhận tệp đã gửi đều sử dụng khóa bí mật chung – Bất kỳ thay đổi nào về khóa bí mật đồng nghĩa với việc kết nối đã bị can thiệp, nhờ đó bạn sẽ biết ngay nếu có kẻ xâm nhập.

Ngoài ra, ExpressVPN hiện bao gồm tính năng bảo vệ hậu lượng tử với giao thức Lightway. Khi kết nối với Lightway, bạn sẽ được tăng cường bảo mật. Tính năng này được thiết kế để chống lại công nghệ lượng tử, vốn có khả năng làm suy yếu công nghệ mã hóa hàng đầu hiện nay — về cơ bản, ExpressVPN sẽ đảm bảo bảo mật dữ liệu của bạn trong tương lai.

Nhiều giao thức bảo mật sẵn có trên tất cả các thiết bị

ExpressVPN có giao thức Lightway độc đáo, cùng với các lựa chọn tiêu chuẩn như OpenVPN (UDP và TCP) cũng như IKEv2. ExpressVPN không cung cấp tất cả các giao thức này trên mọi thiết bị, mặc dù mỗi hệ điều hành đều mang đến cho bạn rất nhiều lựa chọn, chẳng hạn như:

• Windows – Lightway (UDP và TCP), OpenVPN (UDP và TCP), IKEv2 (chỉ có trên ExpressVPN phiên bản 10).
• Mac – Lightway (UDP và TCP), OpenVPN (UDP và TCP) và IKEv2.
• Android – Lightway (UDP và TCP), OpenVPN (UDP và TCP) và IKEv2.
• iOS – Lightway (UDP và TCP) và IKEv2.
• Linux – Lightway (UDP và TCP), OpenVPN (UDP và TCP) và IKEv2
• Bộ định tuyến – Lightway, OpenVPN và IKEv2.

Tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng các giao thức hiện đại, an toàn như Lightway và OpenVPN. Lightway là giao thức độc quyền được phát triển riêng cho khách hàng của ExpressVPN và thường là lựa chọn nhanh nhất để kết nối trên toàn cầu.

Bạn có thể dễ dàng chọn một giao thức bằng cách nhấp vào biểu tượng “Cài đặt” và tìm đến phần “Protocol (Giao thức)”. Khi bạn bật tùy chọn “Automatic (Tự động)” mặc định, ExpressVPN sẽ chọn giao thức VPN tốt nhất dựa trên cài đặt mạng của bạn. Đối với hầu hết mọi người, tốt nhất nên để nguyên như vậy, nhưng nếu gặp sự cố mạng, bạn có thể nhanh chóng chuyển đổi những cài đặt này.

Các giao thức mà bạn sẽ không thấy ExpressVPN hỗ trợ bao gồm SSTP, PPTP và L2TP/IPSec. Những giao thức lỗi thời này đơn thuần là không thể theo kịp các mối đe dọa luôn thay đổi mà nhiều người dùng phải đối mặt. Ngay cả việc trang bị các giao thức này cũng có thể khiến hệ thống của bạn gặp phải các mối đe dọa nếu bạn vô tình chọn chúng.

Trình ngắt kết nối tự động – Bảo mật thành công lưu lượng truy cập Internet khi kết nối gặp sự cố

Tính năng Network Lock ngăn mọi dữ liệu hoặc thông tin về lưu lượng truy cập bị rò rỉ nếu kết nối VPN của bạn gặp sự cố. Trong trường hợp có sự cố kết nối, trình ngắt kết nối này sẽ tạm thời cắt kết nối internet của bạn cho đến khi sự cố được giải quyết và bạn có thể kết nối trở lại.

Tính năng này có sẵn trên các ứng dụng cho Windows, Mac, Android, Linux và bộ định tuyến. Tôi đã thử nghiệm nó trên Macbook, PC Windows và điện thoại thông minh (chạy trên phiên bản Android 13) và Internet đã được chặn thành công mỗi khi tôi ngắt kết nối VPN theo cách thủ công. Tính năng này được kích hoạt tự động nên bạn không cần phải lo lắng về việc phải bật nó lên.

Bạn cũng có tùy chọn cho phép hoặc không cho phép truy cập vào các thiết bị LAN (như máy in hoặc máy chủ tệp) nếu tính năng Network Lock ngắt kết nối với internet. Bằng cách này, bạn có tùy chọn duy trì mạng LAN của mình để tránh bị gián đoạn khi in chẳng hạn. Ngoài ra, Network Lock có thể ngắt hoàn toàn quyền truy cập vào thiết bị của bạn trên tất cả các mạng, tính năng này rất tốt cho việc bảo mật.

Tạo đường hầm phân chia – Dành cho ứng dụng trên Windows, Mac, Android và bộ định tuyến (Nhiều hơn phần lớn các VPN khác)

Đây là khía cạnh mà ExpressVPN vượt trội hơn một cách rõ ràng. Nhiều VPN không cung cấp tính năng tạo đường hầm phân chia và ngay cả những VPN có tính năng này cũng chỉ cung cấp trên 1 hoặc 2 ứng dụng – thường là Android. Tuy nhiên, ExpressVPN cung cấp tính năng tạo đường hầm phân chia trên tất cả các ứng dụng gốc cho Android, Windows và bộ định tuyến.

Tạo đường hầm phân chia cung cấp cho bạn khả năng chọn các ứng dụng cụ thể để bỏ qua VPN. Giả sử bạn muốn xem các chương trình trên nền tảng phát trực tuyến nước ngoài, nhưng đồng thời cũng muốn thực hiện một số giao dịch ngân hàng trực tuyến tại địa phương. Bằng cách bật tính năng tạo đường hầm phân chia, bạn có thể thiết lập để Netflix duy trì kết nối với ExpressVPN trong khi trình duyệt Internet thông thường sẽ bỏ qua VPN.

Đáng tiếc, tính năng Tạo đường hầm phân chia không có sẵn trên macOS 11 (Big Sur) trở lên hoặc trên iOS. Đây là một thực tế đáng buồn đối với các thiết bị Apple. Những thiết bị này hoàn toàn không cho phép tạo đường hầm phân chia hoặc chỉ cho phép thực hiện trên macOS với một số giao thức mã hóa cụ thể (và ít phổ biến hơn), khiến các nhà cung cấp VPN khó triển khai.

Kết quả kiểm tra rò rỉ – Không tìm thấy rò rỉ

Mặc dù VPN mã hóa lưu lượng truy cập trực tuyến nhưng dữ liệu riêng tư của bạn vẫn có thể bị lộ thông qua rò rỉ DNS, WebRTC và IPv4. ExpressVPN cung cấp tính năng kiểm tra rò rỉ riêng. Tuy nhiên, tôi muốn tự mình tiến hành kiểm tra độc lập trên ipleak.net.

Tôi đã thử nghiệm các máy chủ của ExpressVPN ở Vương quốc Anh, Hoa Kỳ và Nhật Bản trên máy Mac và rất hài lòng xác nhận rằng ExpressVPN không hề bị rò rỉ trong toàn bộ phiên sử dụng. Chỉ có địa chỉ IPv4 mới được hiển thị và IPv6 đã bị chặn. Nhờ đó, không hề có rủi ro bị lộ dữ liệu cá nhân do rò rỉ.

Encrypted DNS (DNS mã hóa) trên mọi máy chủ

Tính năng Encrypted DNS của ExpressVPN bảo vệ quyền riêng tư và hoạt động bảo mật trực tuyến của bạn bằng cách mã hóa các truy vấn DNS, thay vì tiết lộ cho bên thứ ba. Điều này có nghĩa là ISP, chính phủ hoặc những kẻ nghe lén tiềm năng khác không thể biết bạn đang truy cập trang web nào. Tính năng này cũng chặn quảng cáo và trình theo dõi, giúp cải thiện thêm quyền riêng tư của bạn.

Encrypted DNS không cần bật – tính năng này luôn bật theo mặc định để đảm bảo tất cả lưu lượng truy cập được bảo vệ ngay từ lần kết nối đầu tiên.

Bảo vệ nâng cao — Chặn quảng cáo, trình theo dõi, trang web độc hại và cung cấp tính năng kiểm soát của phụ huynh

Các tính năng Bảo vệ nâng cao của ExpressVPN bổ sung thêm khả năng bảo vệ quyền riêng tư bằng cách chặn các trang web và ứng dụng theo dõi bạn, cũng như chặn hoàn toàn các trang web, quảng cáo và trang web người lớn độc hại. Các tính năng có sẵn trong menu Options (Tùy chọn) như Threat Manager (Trình quản lý mối đe dọa), Ad Blocker (Trình chặn quảng cáo) và Parental Controls (Kiểm soát của phụ huynh).

Threat Manager hoạt động đặc biệt hiệu quả để ngăn chặn quảng cáo nhắm mục tiêu trên các trang web sau những lượt tìm kiếm cụ thể trên Google hoặc sử dụng một ứng dụng cụ thể. Tôi không thấy bất kỳ quảng cáo nhắm mục tiêu nào khi sử dụng tính năng Bảo vệ nâng cao của ExpressVPN.

Tôi rất ấn tượng khi thấy rằng các tính năng này giống nhau trên mọi nền tảng nên có thể sử dụng được trên Windows, Mac, Android, iOS và Linux. Chỉ cần lưu ý rằng các tính năng này chỉ hoạt động khi bạn kết nối với VPN — sau khi bạn ngắt kết nối, các tính năng Bảo vệ nâng cao sẽ không còn hoạt động nữa.

Tương thích với Tor để tăng cường bảo mật

Tôi nhận thấy ExpressVPN hoạt động cực kỳ hiệu quả với Tor nhờ vào:

• Tốc độ tuyệt vời – mặc dù duyệt web bằng Tor khiến tốc độ internet bị chậm lại nhưng ExpressVPN có tốc độ cao, không gây ảnh hưởng đến kết nối của bạn.
• Mã hóa 256-bit – ẩn lưu lượng truy cập khỏi tất cả các node trong mạng Tor.
• Trình ngắt kết nối – ngăn ngừa rò rỉ do vô tình nếu kết nối VPN bị gián đoạn, nhờ đó, địa chỉ IP thực của bạn không bao giờ bị lộ trước các node vào và ra của Tor.
• Chính sách không lưu nhật ký – ngăn thông tin cá nhân của bạn và hoạt động Tor bị ghi lại.
• Máy chủ trên nền tảng RAM – đảm bảo dữ liệu của bạn được xóa khỏi máy chủ của ExpressVPN.

Để đạt mức độ bảo mật và quyền riêng tư cao hơn nữa, tôi luôn khuyên bạn nên kết nối với ExpressVPN trước rồi mới sử dụng Tor. Phương pháp này được gọi là “Tor over VPN” hoặc “Onion over VPN” và thậm chí ngăn Tor nhìn thấy địa chỉ IP thực của bạn.

Trình quản lý mật khẩu Keys của ExpressVPN

Một trong những điều chủ yếu khiến bảo mật trực tuyến của mọi người bị phá hoại là sử dụng mật khẩu yếu cho các tài khoản trực tuyến. Dịch vụ Keys của ExpressVPN ra đời nhằm mục đích khắc phục điều này bằng cách cung cấp trình quản lý mật khẩu có thể tạo và lưu trữ mật khẩu siêu mạnh (cùng với thông tin đăng nhập liên quan). Tính năng này cũng tự động điền vào các trang web và ứng dụng có liên quan để giảm thời gian đăng nhập.

Nó sử dụng kiến trúc không tiết lộ thông tin (zero-knowledge), nghĩa là chỉ có mật khẩu chính (hoặc thông tin sinh trắc học trên thiết bị di động) mới có thể truy xuất các thông tin bạn đã lưu trữ. Điều này có nghĩa là ngay cả ExpressVPN cũng không thể nhìn thấy các thông tin đó (và nếu bạn quên mật khẩu thì xui cho bạn rồi!).

Không giống như các trình quản lý mật khẩu khác, ExpressVPN cho phép bạn lưu trữ số lượng mật khẩu không giới hạn đồng thời bạn còn có thể lưu trữ dữ liệu như số hộ chiếu, thông tin y tế hoặc thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ dưới dạng “ghi chú bảo mật” cũng không giới hạn. Keys cũng sẽ giúp xác định các mật khẩu dễ bị tấn công và kiểm tra xem mật khẩu của bạn có bị lộ do vi phạm dữ liệu hay không.

Đây là một dịch vụ mà tôi luôn muốn thấy có nhiều sự cạnh tranh hơn nữa. Và với nền tảng an ninh mạng của ExpressVPN, tôi tin tưởng vào khả năng của họ trong việc cung cấp sản phẩm mạnh mẽ. Trên thực tế, Keys đã được kiểm tra bởi công ty an ninh mạng hàng đầu Cure53, nên bạn có thể yên tâm khi biết rằng mật khẩu của mình đang được lưu giữ an toàn (và riêng tư).

Nhược điểm nhỏ: Không có địa chỉ IP chuyên dụng

ExpressVPN không cung cấp địa chỉ IP chuyên dụng để đảm bảo người dùng sở hữu cấp độ riêng tư cao nhất. Nhằm tăng cường mức độ ẩn danh của bạn, dịch vụ này không có IP tĩnh, tất cả địa chỉ IP đều được luân chuyển thường xuyên, do đó, bạn có thể được chỉ định ngẫu nhiên một địa chỉ mà bạn đã từng sử dụng trước đây hoặc một IP hoàn toàn mới khi kết nối.

Tôi nghĩ thật đáng tiếc khi ExpressVPN không có IP chuyên dụng cho những người dùng có nhu cầu — Đó là phương pháp tuyệt vời để tránh CAPTCHA và quy trình xác minh tài khoản, đồng thời địa chỉ IP chuyên dụng thường cung cấp kết nối hoạt động tới các trang web chặn VPN. Nếu bạn muốn sở hữu một địa chỉ IP chuyên dụng, CyberGhost cung cấp dịch vụ IP chuyên dụng với một khoản phí nhỏ hàng tháng.

Các tính năng bảo mật

Chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt – Đã kiểm tra và đạt yêu cầu

Bạn sẽ thấy nhiều dịch vụ VPN tuyên bố không lưu giữ nhật ký – nhưng không phải lúc nào cũng đúng. Các nhà cung cấp VPN phổ biến có “chính sách không lưu nhật ký” sẽ vẫn theo dõi địa chỉ IP, mốc thời gian kết nối và thông tin về thiết bị của người dùng. Đó là lý do tại sao việc chính sách không lưu nhật ký của ExpressVPN đã được xác thực và chứng minh lại có ý nghĩa quan trọng đến vậy.

Vào năm 2017, chính quyền Thổ Nhĩ Kỳ muốn thu thập nhật ký người dùng từ ExpressVPN. Nhờ chính sách không lưu nhật ký nên ExpressVPN không có dữ liệu để chuyển giao. Tuy nhiên, nhà chức trách vẫn tịch thu một máy chủ cục bộ để cố gắng truy xuất dữ liệu nhưng cuối cùng không thành công. Việc này đã thực sự chứng minh rằng – trong thế giới thực – ExpressVPN giữ đúng cam kết như thế nào và dữ liệu người dùng an toàn đến đâu.

ExpressVPN cung cấp tùy chọn để bạn chia sẻ dữ liệu với đội ngũ kỹ thuật để phục vụ mục đích chẩn đoán. Dữ liệu này bao gồm các báo cáo kiểm tra tốc độ, lỗi kết nối hoặc sự cố ứng dụng. Mọi dữ liệu đều ẩn danh và không thể truy ngược lại bất cứ cá nhân hay thiết bị nào, vậy nên quyền riêng tư của bạn vẫn được đảm bảo. Tôi vẫn khuyên bạn nên chọn không tham gia để đề phòng cho an toàn hơn.

Trụ sở tại Quần đảo Virgin thuộc Anh

ExpressVPN thuộc sở hữu của Express VPN International Limited, một công ty tư nhân tại Quần đảo Virgin thuộc Anh (BVI). Vị trí của ExpressVPN đặt tại BVI đóng vai trò rất quan trọng vì:

• Không có luật lưu giữ dữ liệu bắt buộc – vậy nên về mặt pháp lý, ExpressVPN không bắt buộc phải lưu giữ bất kỳ dữ liệu nào về hoạt động internet của người dùng, khác với Úc và nhiều quốc gia ở Châu Âu.
• Không có chương trình giám sát hàng loạt – nhờ vào luật quyền riêng tư nghiêm ngặt của BVI bảo vệ cư dân và các doanh nghiệp như ExpressVPN, trái ngược với hoạt động giám sát trên diện rộng thường thấy ở các quốc gia như Hoa Kỳ và Vương quốc Anh.
• Khu vực pháp lý độc lập và tự trị – do ExpressVPN chỉ tuân theo luật BVI và không thuộc khu vực pháp lý của bất kỳ quốc gia nào khác.
• Nằm bên ngoài các Liên minh 5, 9 và 14 Eyes – vì BVI không phải là thành viên trong mạng lưới chia sẻ thông tin tình báo “Eyes” giữa Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada, Úc, New Zealand, Đan Mạch, Pháp, Hà Lan, Na Uy, Đức, Bỉ, Ý, Thụy Điển và Tây Ban Nha.

Đã được bên thứ ba kiểm tra – Đạt yêu cầu

Thật đáng ngạc nhiên là nhiều VPN chưa bao giờ được các công ty bên thứ ba kiểm tra. Tôi thấy điều này thật kỳ lạ – mọi người không nên chỉ dựa vào danh tiếng và tin tưởng mù quáng khi đánh giá các tuyên bố của nhà cung cấp VPN.

Đây là lý do tại sao tôi rất ấn tượng khi ExpressVPN đã thực hiện nhiều cuộc kiểm tra độc lập nhằm đảm bảo những cam kết của mình về quyền riêng tư và bảo mật. Bắt đầu từ năm 2019, ExpressVPN đã thuê nhiều công ty khác nhau, ban đầu là PwC, để xác minh chính sách quyền riêng tư của mình. Kể từ đó, ExpressVPN đã hợp tác với các công ty sau:

• PwC (PricewaterhouseCoopers) – để thực hiện cuộc kiểm tra lần đầu vào năm 2019 nhằm xác minh chính sách quyền riêng tư và công nghệ TrustedServer của ExpressVPN.
• Cure53 – để kiểm tra các tiện ích mở rộng trình duyệt, giao thức Lightway và công nghệ TrustedServer nhằm tìm kiếm bất kỳ lỗi bảo mật nào.
• KPMG – để kiểm tra chính sách không lưu nhật ký và hoạt động triển khai TrustedServer của ExpressVPN.
• ioXt Alliance – xác minh và chứng nhận ứng dụng Android của ExpressVPN.
• F-secure – thăm dò ứng dụng Windows của ExpressVPN để tìm lỗ hổng

Trên thực tế, ExpressVPN đã trải qua 12 cuộc kiểm tra độc lập chỉ riêng trong năm 2022. Các cuộc kiểm tra này được thực hiện với chính sách quyền riêng tư, công nghệ TrustedServer, trình quản lý mật khẩu Keys, bộ định tuyến Aircove, giao thức Lightway, v.v. Điều này cho thấy ExpressVPN không có gì phải che giấu và cam kết về tính minh bạch, so với nhiều nhà cung cấp VPN khác chọn cách làm mờ ám hơn.

Kết quả đầy đủ của hầu hết các cuộc kiểm tra này đều được công bố trực tuyến. ExpressVPN thậm chí còn mở mã nguồn các tiện ích mở rộng trình duyệt để mọi người có thể tự xem xét mã.

Bất cứ khi nào trả tiền cho một dịch vụ, tôi đều mong đợi được nhận được dịch vụ hỗ trợ khách hàng chất lượng – và ExpressVPN chắc chắn thực hiện tốt điều này.

Bạn có thể tìm kiếm hỗ trợ theo 3 cách khác nhau:

• Truy cập trang web – tại đây cung cấp hướng dẫn khắc phục sự cố, hướng dẫn bằng văn bản và video cũng như hướng dẫn thiết lập bằng 16 ngôn ngữ.
• Email – một giải pháp thay thế hữu ích đối với các vấn đề không khẩn cấp hoặc nếu bạn đang ở quốc gia nơi trang web bị chặn.
• Chat trực tiếp 24/7 – để nhận câu trả lời nhanh chóng và toàn diện từ nhân viên đại diện hỗ trợ khách hàng.

Không có tùy chọn gọi điện thoại, nhưng đây không phải là vấn đề đối với tôi vì từ các tùy chọn có sẵn, tôi đã nhận được mọi sự giúp đỡ cần thiết.

Chat trực tiếp 24/7 – Cách liên hệ với ExpressVPN tốt nhất để được trợ giúp nhanh chóng và thân thiện

Tôi đã thử nghiệm tùy chọn chat trực tiếp trên trang web ExpressVPN khi gặp sự cố trong quá trình kết nối máy tính xách tay của mình với Chromecast.

Chat trực tiếp là phương thức ưa thích của tôi để liên hệ với ExpressVPN vì nó rất nhanh chóng và dễ dàng. Khi thử nghiệm tính năng chat trực tiếp thêm vài lần nữa, tôi chưa bao giờ phải đợi quá 3 phút để nhận được phản hồi.

Chỉ mất vài giây để kết nối với nhân viên hỗ trợ khách hàng, nhân viên này sau đó sẽ đưa ra lời giải thích chi tiết về vấn đề đang xảy ra kèm theo lý do. Tôi đã được cung cấp một giải pháp (là cài đặt ứng dụng ExpressVPN trên bộ định tuyến để tất cả các thiết bị, trong đó có Chromecast, sẽ được kết nối tự động) – giải pháp này đã giải quyết thành công vấn đề.

Hỗ trợ qua email – Chỉ mất 30 phút để nhận được phản hồi

Tôi đã gửi nhiều email tới bộ phận hỗ trợ khách hàng trong khoảng thời gian 24 giờ. Tôi đã hỏi đâu là máy chủ tốt nhất để xem Netflix và ExpressVPN có trình chặn quảng cáo hay không (rất tiếc là không có) cũng như cách sử dụng giao thức Lightway. Tôi thậm chí còn gửi email từ một địa chỉ email chưa đăng ký vì muốn xem liệu ExpressVPN có còn trợ giúp hay không nếu tôi không phải là khách hàng hiện tại.

Tôi rất ấn tượng với tốc độ phản hồi nhanh. Tôi luôn nhận được phản hồi cho email của mình trong vòng 30 phút, đồng thời mọi phản hồi đều thân thiện và hữu ích. Cho dù là khách hàng hiện tại hay chỉ hỏi về VPN, không có khác biệt nào về mức độ dịch vụ mà tôi nhận được.

Đã thử nghiệm: Câu hỏi thường gặp và Hướng dẫn khắc phục sự cố trên trang web

Tôi thấy trung tâm trợ giúp của ExpressVPN được sắp xếp hợp lý với nhiều hướng dẫn chuyên sâu về các tính năng, vấn đề kỹ thuật thường gặp và hướng dẫn cài đặt thiết bị. Tôi đặc biệt thích các video hướng dẫn hữu ích dành cho các chủ đề mang tính kỹ thuật nhiều hơn! Thậm chí nếu bạn là người mới bắt đầu, bạn cũng có thể dễ dàng làm theo hướng dẫn của ExpressVPN để thiết lập các cấu hình phức tạp.

Vì nhiều VPN hàng đầu như IPVanish chỉ cung cấp hướng dẫn bằng văn bản và hình ảnh, nên tôi rất ấn tượng khi thấy ExpressVPN cung cấp hướng dẫn bằng video có thuyết minh đầy đủ bên cạnh hướng dẫn và các câu trả lời dưới dạng Câu hỏi thường gặp tiêu chuẩn. Những video này đề cập đến các vấn đề phổ biến nhất và rất dễ theo dõi, bất kể kiến thức kỹ thuật của bạn nhiều hay ít.