Hola đánh giá 2024: Có đáng đồng tiền?

Tôi rất ngạc nhiên trước kết quả tốc độ không thống nhất của Hola VPN. Với tốc độ kết nối 300Mbps của tôi tại Ba Lan, tôi thường đạt tốc độ trung bình 100Mbps khi kết nối với các VPN cao cấp. Xét đến việc tôi đã chạy các thử nghiệm này với dịch vụ Plus trả phí của Hola, điều này làm tôi rất thất vọng. Mặc dù các máy chủ ở xa dự kiến có tốc độ thấp hơn, nhưng tốc độ tôi nhận được từ Mỹ và Úc (dưới 8Mbps) là tốc độ chậm nhất mà tôi từng đạt được đối với những khu vực này.

Hola cung cấp tốc độ tốt nhất nếu bạn chọn máy chủ gần vị trí của mình nhất. Trước khi thử nghiệm máy chủ của Hola, tôi đã đo tốc độ cơ bản từ ISP của mình và đạt kết quả là 64,74 Mb/giây. Nếu bạn ở Tây Âu hoặc Bắc Mỹ, sử dụng VPN thậm chí còn không gây ra khác biệt nào đáng chú ý vì tốc độ trung bình chỉ thấp hơn vài Mb/giây so với tốc độ cơ bản.

Khi tôi kết nối với máy chủ Hoa Kỳ — máy chủ gần vị trí của tôi nhất — tốc độ tải xuống chỉ giảm 29%, ở mức 45,33 Mb/giây. Máy chủ Vương quốc Anh hoạt động tốt hơn với tốc độ tải xuống đạt 49,16 Mbps. Trải nghiệm của tôi với máy chủ tại Pháp cũng tương tự, với mức giảm tốc độ chỉ 34%.

Tốc độ của tôi không bị ảnh hưởng đáng kể khi sử dụng Hola

Mặc dù thực tế là kết nối khoảng cách xa có xu hướng sử dụng nhiều tài nguyên hơn so với kết nối trong khu vực, nhưng Hola đã cung cấp hiệu suất rất tuyệt vời. Kết nối 64,74Mb/giây ở bờ đông Hoa Kỳ đã giảm xuống 39,89Mb/giây khi kết nối với một máy chủ ở Úc, một khác biệt chỉ đáng chú ý khi tải tệp rất nặng.

Trái lại, phiên bản miễn phí của Hola không cung cấp tốc độ đủ tin cậy để duyệt web một cách thoải mái. Tôi gặp tình trạng giảm tốc độ trung bình 81% khi kết nối với máy chủ ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Pháp và Úc. Vì vậy, bạn nên chọn gói đăng ký premium và ultra của Hola nếu muốn sử dụng một VPN có tốc độ nhanh và ổn định hơn.

Mạng lưới máy chủ – cơ sở hạ tầng máy chủ P2P độc đáo

Hola nổi tiếng là một dịch vụ “giống VPN”, vì phần mềm này dựa trên mạng ngang hàng toàn cầu được chia sẻ giữa người dùng thay vì cơ sở hạ tầng máy chủ chuyên dụng. Điều này có nghĩa là bạn có quyền truy cập vào máy chủ ở hầu hết mọi quốc gia trên thế giới, nhưng tài nguyên thiết bị của bạn cũng có thể bị người khác sử dụng. Nếu bạn không muốn bị sử dụng như một người ngang hàng, bạn có thể nâng cấp lên phiên bản Plus. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào mạng kết hợp giữa mạng kết nối ngang hàng và cơ sở hạ tầng máy chủ VPN chuyên dụng của Hola VPN để có kết nối ổn định hơn và tốc độ cao hơn.

Hola mất khoảng 10-15 giây để kết nối với mỗi máy chủ tôi thử nghiệm. Mặc dù đây là khoảng thời gian chờ lâu hơn hầu hết các VPN khác mà tôi đã thử nghiệm, nhưng vẫn là một khoảng thời gian ngắn đủ hợp lý để bạn chờ đợi. Thật thất vọng, các máy chủ thủ công của phần mềm này không hiển thị cho bạn biết vị trí của chúng, vì vậy bạn không thể ngay lập tức chọn máy chủ gần nhất với mình – điều này có khả năng sẽ làm tăng thêm thời gian chờ đợi của bạn.

Hola có thêm máy chủ ở Châu Âu và Châu Mỹ

Bảo mật – Tình trạng thiếu mã hóa đáng lo ngại và những vấn đề trong quá khứ

Như đã đề cập ở trên, cơ sở hạ tầng máy chủ ngang hàng của Hola VPN không an toàn trước các vấn đề về bảo mật. Vì Hola quảng bá rằng mình là một VPN nên có thể nhiều người dùng phiên bản miễn phí không biết rằng lưu lượng truy cập của họ không hề được mã hóa. Bản thân điều này đã đáng lo ngại, nhưng tình trạng còn tệ hơn với nền tảng hệ thống P2P mà phần mềm này được xây dựng.

Khi bạn kết nối với Hola và duyệt một trang web bạn nghĩ rằng mình đang duyệt ẩn danh thì thực ra bạn đang gửi dữ liệu không được mã hóa này qua thiết bị của người khác. Điều này có nghĩa là dữ liệu của bạn có thể bị can thiệp hoặc người khác có thể đang sử dụng địa chỉ IP của bạn (vì bạn đang được sử dụng như một người ngang hàng) để truy cập nội dung bất hợp pháp. Bạn có thể gặp rắc rối nghiêm trọng nếu thiết bị của mình có liên kết với hoạt động trực tuyến bất hợp pháp, ngay cả khi bạn không tự mình truy cập.

Tôi đã tiến hành một vài bài kiểm tra DNS và rất vui vì Hola đã vượt qua mà không gặp phải vấn đề gì. Tuy nhiên, tôi thất vọng vì thiếu các tính năng bảo mật phù hợp trong ứng dụng dành cho máy tính để bàn. Tính năng thực sự duy nhất là tính năng ngắt kết nối (kill switch) của ứng dụng, có vai trò dừng một số ứng dụng cụ thể nếu kết nối VPN không thành công. Tôi thích có tính năng ngắt kết nối (kill switch) chung trên toàn kết nối internet ơn – tính năng ngắt kết nối (kill switch) cho từng ứng dụng cụ thể không thể mang đến cùng mức độ bảo mật.

Dịch vụ này cũng nổi tiếng với việc hoạt động như một phần của mạng botnet (mạng máy tính được sử dụng cho hoạt động tội phạm mà chủ sở hữu của chúng không hề hay biết) vào năm 2015. Băng thông của người dùng Hola đã được bán với tư cách là một phần của công ty chị em của nó là Luminati, sau đó công ty này đã gửi một lượng lớn lưu lượng truy cập đến các mục tiêu nhất định (được gọi là một cuộc tấn công DDoS). Mặc dù điều này đã xảy ra cách đây vài năm nhưng Hola VPN chưa bao giờ bổ sung bất kỳ cải tiến về bảo mật nào kể từ cuộc tấn công đó.

Nếu muốn một dịch vụ VPN an toàn hơn với các tính năng bảo mật đã được chứng minh thì ExpressVPN là một lựa chọn tốt hơn. Phần mềm này cung cấp kết nối được mã hóa hoàn toàn, tính năng ngắt kết nối (kill switch), trình chặn quảng cáo và phần mềm độc hại, đồng thời có thể vượt qua các hạn chế khắt khe của chính phủ ngay cả ở Trung Quốc. Bạn có thể dùng thử ExpressVPN miễn phí trong 30 ngày với chính sách đảm bảo hoàn tiền. Hơn nữa, bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ExpressVPN bằng Tiếng Việt.

Quyền riêng tư — Lưu lại dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn được giao cho nhà cung cấp mạng riêng ảo này khi bạn tạo tài khoản Hola miễn phí. Hola thu thập nhiều loại thông tin, bao gồm địa chỉ IP do nhà cung cấp dịch vụ internet tại địa phương chỉ định cho bạn. Chỉ riêng điều này đã là một hành vi vi phạm nghiêm trọng quyền riêng tư trên internet. Hơn nữa, nhà cung cấp này giám sát và ghi lại tất cả các trang cũng như website mà bạn truy cập khi kết nối với VPN.

Đây là một trong những điểm quan trọng nhất đối với tôi khi phân tích một dịch vụ VPN. Thật không may, Hola VPN khiến tôi đặt câu hỏi liệu có nên sử dụng phần mềm này hay không. Nếu phần mềm này theo dõi mọi thứ bạn làm khi kết nối, thì không có lợi ích gì khi sử dụng Hola VPN ngoài việc bỏ chặn nội dung phát trực tuyến.

Tôi thậm chí đã kiểm tra thiết lập và rất ngạc nhiên khi thấy rằng ngay cả trong tài khoản Plus trả phí của mình, thiết lập “No Logs” (Không lưu nhật ký) bị tắt theo mặc định.

Tài khoản Cửa hàng Google Play của Hola VPN được cho là đã bị tin tặc xâm phạm vào ngày 9 tháng 7, dẫn đến việc thông tin khách hàng cá nhân bị lộ. Các báo cáo cho biết rằng tin tặc đã tải một phiên bản Hola VPN giả mạo lên cửa hàng ứng dụng, khiến người dùng MyEtherWallet gặp nguy cơ bị tấn công trong vài giờ trước khi bị xóa. Vẫn còn một lý do khác để bạn phải thận trọng với nhà cung cấp này.

Hola đặt trụ sở chính tại Israel. Mặc dù không phải là thành viên của Liên minh 14 Eyes, nhưng Israel là một đối tác của liên minh này. 14 Eyes là liên minh gồm các quốc gia giám sát việc sử dụng internet trong khu vực pháp lý của mình vì mục đích an ninh. Và vì Hola đặt trụ sở tại một trong các khu vực pháp lý liên kết nên tôi nghi ngờ về chính sách quyền riêng tư của dịch vụ này.

Hola đã nêu rõ trong tuyên bố về quyền riêng tư của mình rằng họ sẽ lưu giữ dữ liệu của bạn miễn là công ty thấy cần thiết. Điều này có thể khiến nhiều người dùng quan tâm đến quyền riêng tư cảm thấy khó chịu và cũng không hề phù hợp với tôi. Tôi không đề xuất Hola cho những người muốn ẩn danh khi sử dụng VPN vì dịch vụ này có thỏa thuận quyền riêng tư rất kém. Tôi sẽ chỉ sử dụng Hola nếu có một cơ quan kiểm tra độc lập xác nhận quyền riêng tư của nó là an toàn như ExpressVPN.

Dùng thử ExpressVPN miễn phí!

Hola VPN có hoạt động ở Trung Quốc không? (Không – Nhưng có giải pháp thay thế tốt hơn)

Do Hola hoạt động như một dịch vụ proxy ngang hàng, nên khả năng nó có thể vượt qua bức tường kiểm duyệt internet mạnh mẽ ở Trung Quốc là vô cùng mong manh. Bộ phận Dịch vụ khách hàng của Hola cũng xác nhận rằng dịch vụ của họ không thể sử dụng được ở Trung Quốc.

Bạn không sử dụng được Hola ở Trung Quốc

Không giống như một số VPN cao cấp, Hola VPN không cung cấp những công cụ phù hợp để vượt qua các hạn chế internet của Trung Quốc. Cộng với việc phiên bản miễn phí thiếu chức năng mã hóa, tốt hơn bạn nên sử dụng ExpressVPN để truy cập internet ở Trung Quốc mà không bị hạn chế.

Dùng thử ExpressVPN ở Trung Quốc

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của Hola VPN theo 2 cách:

• Hỗ trợ qua email
• Câu hỏi thường gặp/cơ sở kiến thức

Mặc dù Hola VPN không cung cấp tính năng trò chuyện trực tiếp, nhưng dịch vụ này vẫn có tính năng hỗ trợ qua email. Tôi đã hỏi nhân viên hỗ trợ khách hàng của Hola về cách để tăng tốc độ và rất ấn tượng khi nhận được câu trả lời trong vòng 1 giờ.

Là người dùng cao cấp, Hola trả lời bạn nhanh hơn

Phần Câu hỏi thường gặp chứa nhiều thông tin về cách thiết lập, khắc phục sự cố, thanh toán và các vấn đề khác bạn có thể gặp phải. Mặc dù tôi không cần xem câu hỏi thường gặp để xử lý vấn đề kỹ thuật nhưng tôi đã đọc qua các bài hướng dẫn và thấy chúng được biên soạn cẩn thận cũng như nhiều thông tin.

Dùng thử Hola VPN ngay hôm nay