Tổng quan về Avira 2024
Avira cung cấp một phần mềm diệt vi-rút miễn phí tuyệt vời. Tuy nhiên, một dịch vụ không phải trả phí sẽ luôn gây bất lợi cho bạn. Bạn có thể tức điên lên vì các quảng cáo pop-up liên tục yêu cầu bạn nâng cấp và thường vắng bóng các tính năng chính. Vì vậy, tôi muốn xem liệu gói miễn phí này có đủ tốt hay không — hay đó chỉ là một chiêu trò để buộc bạn nâng cấp lên phiên bản có đầy đủ tính năng.
Tôi đã kiểm thử kỹ lưỡng phiên bản miễn phí và trả phí của Avira trên Windows, Android, Mac và iPhone — và thấy rằng về cơ bản, gói trả phí có tính năng bảo vệ chống vi-rút tương tự với gói miễn phí. Cả hai gói đều sử dụng cùng một công cụ phát hiện phần mềm độc hại mạnh mẽ chống mã độc tống tiền, trojan, vi-rút và nhiều mối đe dọa khác. Mặc dù các gói trả phí có nhiều tính năng bảo mật hơn nhưng không nhiều tính năng trong số đó đáng giá. Nếu bạn cần các lợi ích bổ sung như VPN và cài đặt tối ưu hóa thiết bị thì bạn có thể dễ dàng tìm ra một phần mềm diệt vi-rút rẻ hơn (và mạnh hơn) như Norton 360.
Nhìn chung, phiên bản miễn phí của Avira là một trong những gói diệt vi-rút miễn phí tốt nhất hiện có. Bất lợi lớn nhất là bạn không có quyền truy cập vào bộ phận hỗ trợ khách hàng và bạn có thể khó chịu về việc liên tục bị hối thúc nâng cấp lên phiên bản trả phí. Tuy nhiên, nếu bạn hài lòng với tính năng bảo vệ chống vi-rút cơ bản, phiên bản miễn phí chắc chắn đủ tốt để giữ an toàn cho thiết bị.
Dùng thử Avira miễn phí ngay hôm nay!
Bạn không có thời gian? Đây là bản tóm tắt ngắn gọn trong 1 phút
- Tính năng phát hiện phần mềm độc hại tuyệt vời. Avira bảo vệ bạn khỏi phần mềm độc hại và các mối đe dọa khác mà không mất phí. Tìm hiểu thêm về cách tôi kiểm thử các tính năng bảo mật của Avira.
- Bộ tính năng miễn phí ấn tượng. Trình quản lý mật khẩu và tính năng Safe Shopping miễn phí đối với mọi người dùng nhưng bạn phải trả tiền cho các công cụ bảo mật quan trọng như bảo vệ chống mã độc tống tiền. Tìm hiểu thêm về các tính năng bổ sung của Avira.
- Cài đặt dễ dàng và thiết kế thân thiện với người dùng. Các ứng dụng thân thiện với người dùng dành cho Windows, Android, Mac và iOS, nhưng rất khó để biết tính năng nào phải đóng phí mới có thể sử dụng. Xem cách Avira hoạt động trên máy tính để bàn và thiết bị di động.
- Cơ sở kiến thức cung cấp thông tin hữu ích. Mặc dù gói miễn phí không có tính năng hỗ trợ nhưng lại có trang Câu hỏi thường gặp rất hữu ích. Xem các tùy chọn hỗ trợ khách hàng của Avira.
- Các gói trả phí đắt đỏ. Các gói thuê bao trả phí của Avira cung cấp các tính năng bổ sung nhưng không đáng để nâng cấp. Xem các gói khác nhau của Avira.
Dùng thử Avira không lo rủi ro ngay hôm nay!
Bảo mật
Avira được coi là một trong những nhà cung cấp phần mềm diệt vi-rút miễn phí tốt nhất trên thị trường. Trong quá trình kiểm thử, phần mềm này đạt tỷ lệ phát hiện phần mềm độc hại gần như tuyệt đối. So với các dịch vụ miễn phí khác, Avira chỉ kém cạnh một số đối thủ cạnh tranh như Panda và Kaspersky. Rõ ràng, bạn sẽ được trải nghiệm tỷ lệ phát hiện cao hơn nếu bạn chọn một dịch vụ cao cấp (trả phí) như Norton hay McAfee.
Mặc dù Avira có tỷ lệ bảo vệ vô cùng ấn tượng nhưng tôi vẫn thất vọng vì phiên bản miễn phí không cung cấp tính năng bảo vệ chống mã độc tống tiền chuyên dụng. Khi các cuộc tấn công đang ngày càng gia tăng thì điều này có thể coi là một thiếu sót đáng kể. Tuy nhiên, trình quét vi-rút có thể phát hiện các mối đe dọa gây ra bởi mã độc tống tiền nhưng bạn sẽ không nhận được mức độ bảo mật như những người dùng dịch vụ trả phí.
Trình quét vi-rút — Phát hiện thành công 95% phần mềm độc hại
Nhóm của tôi đã chạy phần mềm độc hại thông qua máy kiểm thử chạy Microsoft Windows 10 Pro 64 bit để xem hiệu suất của Avira với tư cách là một phần mềm diệt vi-rút. Avira đã phát hiện 95% phần mềm độc hại được tìm thấy trong 4 tuần qua. Mặc dù tôi vô cùng ấn tượng với tỷ lệ phát hiện của Avira nhưng phần mềm này không phát hiện được tuyệt đối. Nếu bạn muốn phần mềm diệt vi-rút có khả năng quét vi-rút mạnh mẽ hơn, Norton đạt tỷ lệ phát hiện 98,1% trong cùng một quá trình kiểm thử.
Trình quét vi-rút của Avira được tách thành 2 công cụ chính: Quét thông minh và quét toàn hệ thống. Ngoài ra, người dùng thành thạo có thể truy cập trình quét rootkit, quét quy trình hoạt động, quét ổ đĩa cục bộ và quét thiết bị bên ngoài. Mặc dù nhiều cách quét khác nhau là rất đáng giá, nhưng có thể bạn chỉ cần sử dụng công cụ quét thông minh thường xuyên. Tôi vô cùng thích công cụ quét thông minh vì công cụ này không chỉ kiểm tra phần mềm độc hại mà còn cải thiện hiệu suất tổng thể của thiết bị.
Chỉ mất chưa đến 2 phút để thực hiện quét thông minh trên PC cá nhân. Mặc dù không tìm thấy bất kỳ phần mềm độc hại nào nhưng công cụ này đã cho thấy nhiều vấn đề khác bao gồm các ứng dụng lỗi thời, sự cố cài đặt quyền riêng tư và các ứng dụng đang làm chậm quá trình khởi động hệ thống. Gói miễn phí giải phóng một phần dung lượng ổ cứng và xóa 169 mục registry, mặc dù Avira không cho phép khắc phục tất cả các vấn đề về tối ưu hóa trừ khi tôi nâng cấp lên phiên bản trả phí. Điều này khiến tôi khá bực bội vì tất cả các tính năng đã đều hiển thị như thể là miễn phí trên ứng dụng.
Quá trình quét toàn hệ thống mất khoảng 1 giờ 45 phút để thực hiện. Tốc độ này chậm hơn nhiều so với các nhà cung cấp phần mềm diệt vi-rút hàng đầu khác. Trên cùng một PC, quá trình quét toàn hệ thống của Norton chỉ mất 1 giờ 23 phút. Tuy nhiên. thời gian quét chậm không phải là vấn đề lớn vì bạn không cần quét toàn hệ thống thường xuyên.
Bảo vệ theo thời gian thực — Công nghệ điện toán đám mây tiên tiến chặn 99,96% mối đe dọa Zero-Day
Một phần mềm diệt vi-rút cần phải ngăn chặn được các mối đe dọa zero-day (các loại phần mềm độc hại mới và chưa được phát hiện) theo thời gian thực. Avira có tính năng bảo vệ theo thời gian thực trong tất cả các gói, bao gồm cả phiên bản miễn phí. Tôi đặc biệt ấn tượng bởi điều này vì hầu hết các đối thủ cạnh tranh chỉ cung cấp tính năng bảo vệ theo thời gian thực cho những khách hàng trả phí (như Kaspersky).
Avira không chỉ cung cấp tính năng này miễn phí cho mọi người dùng mà còn sử dụng công nghệ điện toán đám mây để cập nhật tính năng bảo vệ theo thời gian thực. Thực tế thì Avira là một trong số ít nhà cung cấp phần mềm diệt vi-rút tích hợp công nghệ điện toán đám mây vào trình quét theo thời gian thực của mình. Đây là lý do tôi đánh giá khả năng phát hiện theo thời gian thực của Avira cao hơn so với đối thủ cạnh tranh Panda Dome – phần mềm yêu cầu người dùng chạy các trình quét điện toán đám mây riêng biệt.
Nhóm của tôi và đã thu thập hơn 1.300 mục phần mềm độc hại và nhập từng mục vào máy kiểm thử để đảm bảo rằng tính năng bảo vệ theo thời gian thực của Avira là đáng tin cậy. Tính năng bảo vệ theo thời gian thực của Avira ngay lập tức bắt đầu phát hiện và cách ly các tệp phần mềm độc hại. Vì Avira chỉ thu được lợi nhuận từ tính năng quét dựa trên điện toán đám mây khi kết nối với internet nên nhóm của tôi đã kiểm thử cả khả năng phát hiện ngoại tuyến lẫn trực tuyến. Bằng cách này, tôi có thể xác nhận được hiệu suất của tính năng bảo vệ của Avira khi ngoại tuyến và lợi ích mà công nghệ điện toán đám mây thực sự mang lại.
Phần mềm này chỉ phát hiện và chặn được 90,6% mẫu phần mềm độc hại trong quá trình kiểm thử ngoại tuyến. Tuy nhiên, Avira đạt tỷ lệ bảo vệ 99,96% khi trực tuyến. Điều này cho biết rằng khả năng ngăn chặn các mối đe dọa zero-day của Avira được cải thiện đáng kể nhờ công nghệ Protection Cloud vì trình quét ngoại tuyến không thể cập nhật liên tục các mối đe dọa mới. Mặc dù hiệu suất ngoại tuyến của Avira vẫn tốt, nhưng tính năng bảo vệ theo thời gian thực của phần mềm này sẽ hiệu quả nhất khi được kết nối với điện toán đám mây. Tôi khuyến khích bạn nên kết nối thiết bị của mình với Internet bất cứ khi nào tải xuống tệp mới hoặc duyệt web trực tuyến.
Avira cũng chỉ nhận dạng sai 5 tệp tin (được gọi là xác nhận nhầm). Đây là một kết quả tuyệt vời trong quá trình kiểm thử tính năng bảo vệ theo thời gian thực. Trong cùng quá trình kiểm thử, phần mềm diệt vi-rút miễn phí Avast ghi nhận số lần nhận dạng sai gấp đôi con số này.
Tính năng bảo vệ web — Tuyên bố chặn các trang web nguy hiểm (nhưng không hiệu quả)
Tính năng bảo vệ web cảnh báo bạn về mọi cuộc tấn công giả mạo hoặc liên kết nguy hiểm và tính năng này có trong tất cả các gói trả phí của Avira. Bạn có thể tìm thấy tính năng này trong thẻ “Security” (Bảo mật) trong mục “Protection options” (Các tùy chọn bảo vệ). Sau khi bật, tính năng bảo vệ web sẽ tự động kích hoạt trên toàn bộ mạng của bạn. Tiếc thay, tôi nhận thấy rằng về cơ bản, tính năng Bảo vệ web chẳng đem lại ích lợi gì vì tôi không được bảo vệ trước bất kỳ mối đe dọa nào trong quá trình kiểm thử.
Khi tắt tính năng bảo vệ trình duyệt có sẵn của Google Chrome thì Avira không xác định được hầu hết các trang web lừa đảo đã biết mà tôi truy cập. Tôi không hiểu tại sao Avira lại tính phí tính năng Bảo vệ web khi Phần mềm này cũng cung cấp Safe Shopping miễn phí (và tốt hơn rất nhiều).
Tính năng bảo vệ mail — Trình quét email theo thời gian thực không đáng giá
Tính năng bảo vệ mail là tính năng quét email đảm bảo tất cả thư trong hộp thư đến của bạn không chứa phần mềm độc hại. Tính năng này chỉ có sẵn trên các gói trả phí của Avira và bạn có thể định cấu hình theo cách thủ công để quét các tin nhắn đến và đi.
Tuy nhiên, tôi thấy tính năng này không xứng đáng với số tiền hay công sức bỏ ra. Email của bạn đã được bảo mật nhờ tính năng bảo vệ theo thời gian thực và tính năng này sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ tệp đính kèm hoặc liên kết độc hại nào được gửi đến.
Bảo vệ thiết bị của bạn bằng Avira!
Tính năng
Bảo vệ chống vi-rút là sản phẩm trung tâm của Avira nhưng phần mềm này còn cung cấp một số lượng lớn các tính năng bổ sung như VPN, trình quản lý mật khẩu và nhiều tính năng khác — trong số đó có sẵn nhiều tính năng miễn phí! Đây là một ưu đãi khủng vì nhiều phần mềm diệt vi-rút yêu cầu bạn phải trả tiền cho những tính năng bổ sung này. Chẳng hạn như VPN trong phần mềm diệt vi-rút miễn phí của AVG hoàn toàn chỉ có ở các gói trả phí và không có trình quản lý mật khẩu.
Tôi rất thích bộ tính năng phong phú của Avira nhưng lại vô cùng thất vọng vì không phải lúc nào phần mềm này cũng nêu rõ những tính năng nào sẽ phải trả phí. Giao diện người dùng của ứng dụng không cho biết một số tính năng nhất định bị khóa. Điều này nghĩa là bạn sẽ phải nhấp vào từng tính năng để tìm hiểu xem bạn có thể truy cập hay không. Tôi đã thực hiện những thao tác dưới đây để bạn có thể thấy rõ tính năng nào là miễn phí hoặc tính phí.
Công cụ tối ưu thiết bị — Cải thiện hiệu suất và tốc độ hệ thống
Avira có rất nhiều công cụ tối ưu hóa dành riêng cho việc cải thiện hiệu suất hệ thống. Tuy nhiên, ngoại trừ trình tối ưu hóa khởi động cơ bản, tất cả các tính năng này đều yêu cầu đăng ký thuê bao trả phí đối với các gói Internet Security hoặc Prime của Avira.
- Startup Optimizer (Miễn phí): Cải thiện thời gian khởi động của PC hoặc Mac bằng cách chặn các ứng dụng làm chậm thiết bị của bạn
- Hyper Boost (Trả phí): Thuộc Startup Optimizer, công cụ này tiết kiệm tới 25% thời gian khởi động của bạn bằng cách sắp xếp trình tự khởi động của hệ thống và các trình tối ưu hóa nâng cao khác
- Battery Saver (Trả phí): Tối ưu hóa và giám sát việc sử dụng pin để giúp kéo dài tuổi thọ của thiết bị
- Driver Updater (Trả phí): Tự động cập nhật phần mềm lỗi thời
- Duplicate Finder (Trả phí): Giải phóng dung lượng trên ổ đĩa của bạn bằng cách xóa các tệp trùng lặp
- Power Cleaner (Trả Phí): Tăng tốc hiệu suất tổng thể của hệ thống bằng cách xóa các tệp rác và khắc phục lỗi registry
Khi kiểm thử công cụ Startup Optimizer (Tối ưu hóa khởi động), tôi nhận thấy các chương trình đang làm chậm PC của tôi. Sau khi quét hệ thống, Avira đã cho tôi 2 tùy chọn tối ưu hóa: tiêu chuẩn và siêu tăng tốc. Tôi đã thử tùy chọn tiêu chuẩn trước và thấy thời gian khởi động của tôi giảm từ khoảng 180 xuống còn 151 giây. Đúng là có cải thiện nhưng vẫn còn khá chậm.
Tôi ấn tượng nhất với công cụ Hyper Boost (Siêu tăng tốc). Công cụ này này yêu cầu 5 lần khởi động lại hoàn toàn để tối ưu hóa thời gian khởi động của tôi. Mặc dù quá trình mất một lúc để thực hiện nhưng đáng để đợi vì thời gian khởi động của tôi giảm xuống còn 62 giây — nhanh hơn mức cải thiện 25% mà Avira quảng cáo! Avira chỉ khuyến khích sử dụng hyper boost 6 tháng một lần, nhưng chắc chắn đáng để đầu tư thời gian cho công cụ này nếu máy tính của bạn khởi động chậm.
Ngoài ra, tôi thích công cụ power cleaner (dọn dẹp nguồn) của Avira vì nó quét hệ thống của tôi để tìm các tệp không cần thiết và các vấn đề khác ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất (như lỗi registry và thùng rác trình duyệt). Sử dụng phần mềm miễn phí của Avira, tôi đã có thể giải phóng 106 MB dung lượng lưu trữ và xóa 169 mục registry. Rất tiếc, tôi cần nâng cấp lên gói trả phí để tối ưu hóa hệ thống của mình hơn nữa. Khi tôi nâng cấp, công cụ power cleaner đã giải phóng 2GB dung lượng và xóa hơn 11.000 tệp thừa.
Ngoài những công cụ này, tôi thấy những tính năng tối ưu hóa còn lại của Avira là không cần thiết. Battery Saver (Trình tiết kiệm pin) bao gồm cài đặt tăng tốc năng lượng và hiệu suất, nhưng tôi không thấy chúng cung cấp nhiều giá trị hơn so với trình cài đặt pin mặc định của PC và Mac. Có nhiều tiện ích hơn khi nói đến thiết bị di động, vì tôi đã có thể triển khai vô số tính năng tiết kiệm pin trên điện thoại Android của mình. Các cài đặt tối ưu hóa thông minh giúp nâng cao tuổi thọ pin và có thể đáng sử dụng nếu điện thoại của bạn thật sự nhanh sập nguồn.
Driver updater (Cập nhật trình điều khiển) và duplicate finder (Tìm kiếm trùng lặp) là các tính năng dùng một lần, vì bạn không cần sử dụng cả hai. Thật tốt khi có thể quét các trình điều khiển mới nhưng nếu bạn thường xuyên cập nhật phần mềm hệ thống của mình, bạn đã có phiên bản mới nhất của tất cả các ứng dụng. Loại bỏ các tệp trùng lặp là một tính năng mà tôi chắc chắn rằng một số người có thể thấy hữu ích nhưng nếu ổ lưu trữ của bạn không liên tục bị đầy, thì tính năng này sẽ không giúp ích được gì nhiều cho bạn.
Mặc dù trình startup optimizer và power cleaner hữu ích, nhưng tôi không nghĩ chúng đáng để nâng cấp từ gói miễn phí của Avira. Norton 360 cung cấp các tính năng tối ưu hóa tương tự với mức giá thấp hơn. Hơn nữa, bạn có thể dùng thử Norton 360 miễn phí trong 30 ngày bằng cách tận dụng chính sách đảm bảo hoàn tiền.
Avira Phantom VPN (Miễn phí) — VPN không lưu nhật ký với tốc độ đáng thất vọng
Tôi rất ngạc nhiên khi thấy Phantom VPN được bao gồm trong gói diệt vi-rút miễn phí của Avira, khi nhiều đối thủ cạnh tranh của họ chỉ có VPN trong các gói trả phí. Hơn nữa, Phantom VPN có chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt, nên dữ liệu duyệt web của bạn sẽ không bị theo dõi hoặc chia sẻ với bên thứ ba.
Mặc dù có quyền truy cập vào một VPN miễn phí là rất đáng hoan nghênh, nhưng điều đó cũng đi kèm với một số hạn chế đáng kể. Bạn chỉ có thể kết nối với máy chủ gần nhất và bị giới hạn 500 MB dung lượng dữ liệu miễn phí mỗi tháng, quá ít để phát trực tuyến hoặc tải torrent. Nếu nâng cấp lên gói trả phí, bạn sẽ có quyền truy cập vào băng thông không giới hạn, 150 máy chủ trên 37 quốc gia và cài đặt bảo mật nâng cao như trình tự động ngắt (kill switch).
Tôi hơi thất vọng về VPN của Norton 360 khi chạy thử với Netflix, HBO Max và thậm chí với các nền tảng phát trực tuyến cục bộ như UKTV.
Tôi đã gặp khó khăn với một lỗ hổng khiến tôi không thể kích hoạt dịch vụ Phantom VPN đầy đủ trên Mac. Ứng dụng VPN client này không nhận ra tư cách thành viên Prime của tôi và sau khi thực hiện một số nghiên cứu, tôi phát hiện ra rằng đây là một sự cố quen thuộc ở phiên bản Mac. Tôi đã tìm được một số mẹo giải quyết sự cố trên trang web Avira, họ khuyên tôi nên xóa và cài đặt lại VPN client. May thay, mẹo này đã khắc phục được sự cố nhưng tôi hơi khó chịu khi gặp phải lỗi này trên phiên bản Mac. Trong khi đó, tôi hoàn toàn không gặp sự cố nào với VPN trên Windows.
Mặc dù có tốc độ chậm hơn và ít máy chủ hơn so với VPN độc lập, nhưng VPN của Avira vẫn phục vụ tốt hầu hết người dùng — đặc biệt nếu bạn sử dụng thuê bao trả phí. Bạn sẽ không được sử dụng thoải mái với giới hạn dữ liệu nếu là người dùng miễn phí nhưng dữ liệu và thiết bị không giới hạn của phiên bản Pro khiến nó trở thành một phần tuyệt vời của gói thuê bao Avira Prime.
Dùng thử Phantom VPN của Avira ngay!
Trình quản lý mật khẩu — Lưu trữ chi tiết đăng nhập không giới hạn trong đám mây được mã hóa
Avira bao gồm một trình quản lý mật khẩu trong mọi gói diệt vi-rút (ngay cả phiên bản miễn phí!). Ngoài xác thực 2 yếu tố và mật khẩu được khởi tạo, bạn cũng có thể lưu trữ số lượng mật khẩu không giới hạn. Mặc dù không có các tính năng nâng cao như tính năng bảo vệ danh tính của Norton với khả năng lưu dữ liệu cá nhân để điền vào biểu mẫu web, nhưng đây vẫn là một tiện ích miễn phí giúp hoàn thành công việc.
Bạn có thể sử dụng tính năng này trên tất cả các thiết bị của mình vì nó được cài đặt làm tiện ích mở rộng trình duyệt cho Chrome, Firefox và Opera.
Avira Safe Shopping — Bảo vệ quyền riêng tư của bạn khi mua sắm trực tuyến
Safe Shopping (Mua sắm an toàn) là một tiện ích mở rộng miễn phí khả dụng cho Google Chrome, Opera và Microsoft Edge. Bạn cần tải xuống riêng cùng Avira. Mặc dù nghe có vẻ giống như một tiện ích mở rộng trình duyệt không cần thiết, nhưng thực ra tôi thấy rất hữu ích để bảo vệ tất cả các hoạt động trực tuyến (không chỉ các giao dịch mua sắm).
Sau khi được cài đặt, tính năng này sẽ quét mọi URL bạn truy cập và chặn quảng cáo, trình theo dõi và các hoạt động độc hại khác. Với menu thả xuống tiện lợi, bạn có thể xem liệu một trang web có an toàn hay không và có bao nhiêu quảng cáo, trình theo dõi đã bị chặn.
Không giống như tính năng trả phí Bảo vệ web đáng thất vọng, Safe Shopping thực sự đã chặn tất cả các liên kết lừa đảo mà tôi đã sử dụng trong cuộc kiểm thử của mình. Nó cũng chặn nhiều quảng cáo được nhắm mục tiêu. Khi tôi duyệt trang web Best Buy và bật tính năng Safe Shopping, tiện ích này đã chặn 10 trình theo dõi và 3 quảng cáo ngay khi tôi điều hướng đến trang chủ! Tôi cũng không thấy bất kỳ quảng cáo được nhắm mục tiêu nào của Best Buy trên các tài khoản mạng xã hội cá nhân của mình hoặc trên Google.
Tôi không thích khi các cửa hàng trực tuyến bắt đầu nhắm mục tiêu đến tôi bằng quảng cáo sau khi tôi tình cờ lướt qua các sản phẩm của họ. Tôi còn thấy phiền hơn khi thấy cùng một quảng cáo xuất hiện trên khắp các kênh truyền thông xã hội của mình, vì vậy tôi rất hài lòng với hiệu suất của tính năng Safe Shopping.
Các tính năng bổ sung — Bao gồm trình hủy tệp tin, trình chống phân mảnh ổ cứng, v.v.
Avira được trang bị các tính năng bổ sung trên các gói trả phí, có thể khiến bạn khó biết tính năng nào thực sự đáng giá. Sau khi kiểm thử tất cả, VPN, trình tối ưu hóa khởi động và tiện ích mở rộng trình duyệt Safe Shopping của Avira trở thành những tiện ích bổ sung có giá trị nhất trong dòng sản phẩm của Avira. Tuy nhiên, bạn cũng sẽ nhận được các tính năng sau nếu đăng ký gói Prime của Avira:
- Các tính năng tối ưu hóa tệp — Bao gồm trình hủy tệp tin, trình chống phân mảnh ổ cứng, mã hóa tệp và khôi phục tệp.
- Quản lý quy trình — Theo dõi tất cả các quá trình đang chạy và dừng những quá trình không cần thiết.
- Chế độ tăng tốc trò chơi — Tạm dừng các ứng dụng và dịch vụ không cần thiết để đạt được hiệu suất tốt hơn khi chơi trò chơi.
- Quản lý lưu lượng mạng — Theo dõi lưu lượng mạng của bạn và cho phép bạn dừng các ứng dụng hoặc thiết bị không mong muốn.
- Khôi phục hệ thống — Cho phép bạn khôi phục hệ thống của mình về trạng thái trước đó.
- Cập nhật phần mềm (chỉ dành cho Windows) — Quản lý các bản cập nhật và bản vá cho hơn 150 chương trình.
Hầu hết các tính năng này đều có trong ứng dụng System Speedup Pro của Avira, một ứng dụng dành riêng cho Windows. Ứng dụng này sẽ khởi chạy khi bạn chọn các tính năng cụ thể từ ứng dụng Avira client (người dùng Mac có một ứng dụng riêng biệt có tên Avira Optimizer thực hiện các chức năng tương tự nhưng có bộ tính năng đơn giản hơn nhiều).
Mặc dù hầu hết các tính năng này được thiết kế hướng đến người dùng thành thạo, nhưng chúng tạo nên một gói tối ưu hóa toàn diện. Kết hợp với trình tối ưu hóa khởi động và trình dọn dẹp nguồn, tôi đã có thể cải thiện đáng kể hiệu suất của PC bằng cách tận dụng các tính năng này.
Dễ sử dụng
Avira cung cấp các ứng dụng tùy chỉnh cho Windows (7 trở lên), Mac (OS X 10.15 Catalina trở lên), Android (5 trở lên) và iOS (11 trở lên). Tôi thấy rằng các ứng dụng của Avira phù hợp với cả người mới bắt đầu lẫn người dùng có kinh nghiệm — chỉ mất vài phút để cài đặt trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động.
Tuy nhiên, điều khó chịu nhất mà tôi thấy về gói miễn phí là tôi không thể biết được những tính năng nào thuộc gói thuê bao trả phí. Bất cứ khi nào tôi vô tình nhấp vào một tính năng trả phí, tôi sẽ được chuyển hướng đến một trang mới yêu cầu tôi nâng cấp lên gói cao cấp. Avira cung cấp một loạt các tính năng, vì vậy chẳng lâu sau tôi đã thấy nản lòng vì những lần cố gắng mời chào. Dù đó là một phương pháp tiếp thị khéo léo, nhưng tôi muốn tránh rắc rối và cần Avira nêu bật các tính năng không khả dụng cho gói miễn phí.
Một điểm cộng là bạn không cần nhập bất kỳ thông tin thanh toán nào để tải ứng dụng diệt vi-rút Avira miễn phí. Tuy nhiên, tôi thấy quá trình nâng cấp lên gói trả phí khá mệt mỏi. Bạn có thể nâng cấp thông qua ứng dụng Avira hoặc trên trang web của công ty. Tôi đã chọn trang web của công ty và mong đợi một quá trình mua hàng đơn giản.
Tiếc thay, thật lạ khi phải đợi hai email xác nhận riêng biệt sau khi mua hàng. Email đầu tiên cho tôi biết rằng yêu cầu mua hàng của tôi đã được nhận và đơn đặt hàng của tôi sẽ được xử lý “trong vòng một giờ tới”. Khoảng 10 phút sau, tôi nhận được email thứ 2 xác nhận việc mua hàng kèm theo hướng dẫn cài đặt Prime.
Mặc dù tôi không phải đợi lâu để hoàn tất đơn đặt hàng của mình, nhưng tôi hơi ngạc nhiên khi thấy quy trình hơi “truyền thống”. Ngoài ra, Avira không tự động cập nhật để mở khóa các tính năng cao cấp. Thay vào đó, tôi phải đóng và khởi động lại ứng dụng.
Ứng dụng desktop — Giao diện gọn gang và dễ nhìn cho Windows và Mac
Avira sử dụng một phần mềm diệt vi-rút cho cả Windows và Mac, bao gồm bảo vệ phần mềm độc hại và lừa đảo. Phiên bản Mac thiếu các tính năng Bảo vệ Web và Email, nhưng cả hai đều không hoạt động tốt nên đây không phải là một tổn thất lớn.
Ngay khi khởi chạy ứng dụng Windows, tôi thấy các tính năng chính được nhóm thành các danh mục Bảo mật, Quyền riêng tư và Hiệu suất trên trang chủ. Các tính năng và tùy chọn tùy chỉnh còn lại nằm trong thẻ Cài đặt, được ẩn ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ ứng dụng. Ứng dụng dễ sử dụng nhưng cần sử dụng cỡ chữ lớn hơn để tăng khả năng truy cập.
Tiếc thay, có một vấn đề lớn là ứng dụng Windows tự động cài đặt trình duyệt Opera mà không có sự đồng ý của bạn và thậm chí còn ghim vào thanh tác vụ. Tôi thấy điều này vô cùng xâm phạm và sau đó tôi đã phải mất thời gian gỡ cài đặt Opera. Lần sau tôi muốn Avira gửi kèm thông báo xin phép đồng thuận.
Ứng dụng Mac khác biệt đáng kể về tính thẩm mỹ và bố cục (mặc dù dễ điều hướng như nhau). Giao diện ứng dụng tương tự như ứng dụng Windows nhưng có một số điểm khác biệt đáng chú ý về cách sắp xếp các tính năng. Thay vì nhấp vào các biểu tượng nhỏ xíu để mở các tính năng trong một danh mục nhất định, các nhóm Bảo mật, Quyền riêng tư và Hiệu suất được hiển thị rõ trên thanh bên trái, với các tính năng đi kèm được liệt kê dưới mỗi nhóm.
Ứng dụng di động — Bao gồm các tính năng độc nhất dành cho Android và iOS
Avira cung cấp ứng dụng Antivirus Security cho các thiết bị Android và iOS. Tôi thấy rằng các ứng dụng dành cho thiết bị di động cũng dễ điều hướng như các phiên bản dành cho desktop. Trang tổng quan chính hiển thị một nút “Smart Scan” (Quét thông minh) lớn ở dưới cùng để bạn có thể bắt đầu quét phần mềm độc hại ngay khi mở ứng dụng.
Chỉ mất hơn 1 phút để Avira quét toàn bộ thiết bị— không tìm thấy phần mềm độc hại nào nhưng ứng dụng đã cung cấp cho tôi các đề xuất để tối ưu hóa điện thoại thông minh.
Các ứng dụng Android và iOS có các thẻ Bảo mật, Quyền riêng tư và Hiệu suất giống với ứng dụng Windows và Mac (mặc dù Bảo mật được đổi thành “Bảo vệ” trên iOS), nhưng có các tính năng dành riêng cho thiết bị di động trong mỗi thẻ. Có thể thấy thay đổi lớn nhất trong các tính năng Quyền riêng tư, vì bạn có thể kích hoạt các công cụ để bảo vệ máy ảnh, micrô và các chức năng di động khác của mình.
Một điều tôi không thích về việc cung cấp dịch vụ trên Android của Avira là bạn phải tải một ứng dụng riêng biệt (Avira Optimizer) để truy cập các tính năng tối ưu hóa (ứng dụng này không khả dụng trên iOS). Ứng dụng này bao gồm các chức năng như tăng cường pin cho thiết bị và dọn dẹp bộ nhớ. Tôi không rõ tại sao Avira lại phổ biến các tính năng này trên 2 ứng dụng khác nhau, vì tôi thấy thật khó chịu khi chuyển đổi.
Ứng dụng iOS tương tự như Android về bố cục nhưng ít bảo vệ hơn về tổng thể. Điều này chủ yếu là do Apple có nhiều tính năng bảo vệ phần mềm độc hại được tích hợp trong iOS, vì vậy các công ty diệt vi-rút không cần đưa các công cụ bảo mật chống phần mềm độc hại riêng lên nền tảng này. Có tính năng Smart Scan kiểm tra các vấn đề liên quan đến bảo vệ, quyền riêng tư và hiệu suất. Khi tôi quét iPhone, Avira không tìm thấy sự cố nào ngoài một số tệp không dùng đến làm chậm hiệu suất.
Nếu bạn có gói thuê bao trả phí, bạn có thể truy cập các tính năng Bảo vệ web và Bảo vệ danh tính. Bảo vệ web giúp bạn an toàn tránh khỏi nội dung trực tuyến chứa các chiêu trò lừa đảo, phần mềm độc hại, thư rác hoặc giả mạo, nhưng chỉ có ở trình duyệt Safari. Các công cụ Bảo vệ danh tính (cũng có sẵn trên Android) sẽ bảo vệ iPhone hoặc iPad của bạn trong trường hợp chúng bị đánh cắp. Công cụ này bao gồm các chức năng như theo dõi vị trí và đổ chuông từ xa (kích hoạt báo động trên thiết bị của bạn).
Mặc dù các tính năng này hữu ích nhưng tôi nghĩ tốt hơn hết bạn nên trung thành với phiên bản Avira miễn phí trên iOS. Bạn chỉ cần tính năng Smart Scan để giữ cho iPhone hoặc iPad của mình an toàn và hoạt động tốt.
Bảo mật thiết bị của bạn với Avira!
Dịch vụ hỗ trợ
Người dùng miễn phí chỉ có quyền truy cập vào trang web của Avira nhưng khách hàng trả phí có thể liên hệ với Avira qua email và điện thoại. Tuy nhiên, ngay cả khi là một khách hàng trả phí, tôi vẫn vô cùng thất vọng vì dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại và email không đáng tin cậy của Avira. Khác với phần lớn các đối thủ cạnh tranh, Avira cũng không cung cấp tùy chọn chat trực tiếp. Ngoài tiếng Anh, hỗ trợ cộng đồng và điện thoại cũng có sẵn bằng tiếng Đức.
Tôi sẽ không giới thiệu Avira nếu bạn mới sử dụng phần mềm diệt vi-rút. Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề cấp bách và phức tạp thì thật đáng buồn là không có giải pháp nhanh chóng. Tốt hơn hết bạn nên tìm kiếm một chương trình diệt vi-rút có trình hỗ trợ 24/7. Chẳng hạn như Norton cung cấp hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện trực tiếp 24/7 (và miễn phí trong 30 ngày với chính sách đảm bảo hoàn tiền).
Hỗ trợ qua email — Tùy chọn chậm nhưng tốt nhất để liên lạc với dịch vụ khách hàng
Bạn có thể liên lạc với Avira qua email bằng cách điền vào đơn trực tuyến trên trang web. Tiếc thay, tôi thấy thất vọng vì phản hồi chậm.
Tôi đã gửi một câu hỏi về liệu Avira có bao gồm tính năng bảo vệ chống mã độc tống tiền trong dịch vụ miễn phí không. Sau khi gửi câu hỏi của mình qua cổng thông tin web của Avira, tôi nhận được một email xác nhận rằng yêu cầu của tôi đã được nhận và tôi sẽ nhận được phản hồi “sớm nhất có thể”. Mất 3 ngày tôi mới nhận được phản hồi.
Đáng mừng thay, người đại diện hỗ trợ khách hàng rất thân thiện và hữu ích. Tôi đã hỏi thêm những câu hỏi trong chuỗi email và nhận được phản hồi sau chưa đầy 4 giờ —cải thiện đáng kể so với câu hỏi ban đầu.
Hỗ trợ qua điện thoại — Hoàn toàn lãng phí thời gian (Liệu có hiệu quả không?)
Hỗ trợ qua điện thoại của Avira lẽ ra là cách nhanh nhất để liên lạc với công ty, nhưng tôi không thể sử dụng được tính năng này.
Giống email, hỗ trợ qua điện thoại chỉ khả dụng với những thuê bao trả phí. Avira liệt kê một số điện thoại miễn cước trên trang web của mình mà bạn có thể gọi bất cứ lúc nào từ 9 giờ sáng đến 11 giờ tối theo Giờ Trung Âu (CET) ở hơn 30 quốc gia, bao gồm Hoa Kỳ, Canada, Đức, Trung Quốc, v.v. Vì đang sống ở Canada nên tôi cho rằng tôi có thể dễ dàng sử dụng số này. Tuy nhiên, tôi nhận được phản hồi tự động cho biết không thể hoàn tất cuộc gọi khi tôi quay số.
Tôi đã liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email và nhận được phản hồi không hề hữu ích, họ chỉ lặp lại số điện thoại mà không giải quyết được vấn đề tôi đang gặp phải. Mặc dù đã cố gắng nhiều lần trên đường dây Canada, tôi đã không thể sử dụng dịch vụ điện thoại của Avira.
Cơ sở kiến thức trực tuyến — Hữu ích nhưng là thay thế kém cho Hỗ trợ qua Email và Điện thoại
Vì Avira chỉ cho phép người dùng sử dụng hỗ trợ khách hàng của mình sau khi trả phí, cơ sở kiến thức trực tuyến của Avira lẽ ra là công cụ hỗ trợ chính thức duy nhất dành cho người dùng miễn phí. Điểm cộng là điều hướng dễ dàng và có một kho tàng thông tin có giá trị. Bạn sẽ tìm thấy các mẹo giải quyết vấn đề cho các sản phẩm của Avira cũng như lời giải đáp cho các câu hỏi phổ biến như “Phần mềm độc hại là gì?” và “VPN hoạt động như thế nào?”.
Giá
Avira cung cấp một gói miễn phí và 3 gói trả phí. Mặc dù phiên bản miễn phí mang lại giá trị tuyệt vời nhưng tôi không tin rằng các gói trả phí của Avira đáng giá. Tuy nhiên, mọi gói trả phí đều đi kèm với chính sách đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày, vì vậy bạn luôn có thể tự mình dùng thử trước khi mua thuê bao.
Avira Free Security Suite — Một trong những gói miễn phí tốt nhất hiện có
Đây là một trong những gói diệt vi-rút miễn phí tốt nhất hiện có. Tính năng nổi bật nhất là công cụ diệt vi-rút mạnh mẽ. Hơn nữa, bạn có quyền truy cập vào một loạt các tính năng cao cấp mà không phải trả thêm phí. Gói này bao gồm:
- Trình quét diệt vi-rút
- Trình bảo vệ theo thời gian thực
- Trình duyệt Safe Shopping
- Phantom VPN (500MB dữ liệu miễn phí mỗi tháng)
- Trình quản lý mật khẩu
- Trình hủy tệp tin
Ngoại trừ VPN, bạn không có bất kỳ giới hạn hoặc hạn chế nào đối với các tính năng trong gói này. Điều này cực kỳ hiếm thấy trong ngành. Tiếc thay, phiên bản miễn phí giảm chất lượng do thiếu hỗ trợ khách hàng. Bạn chỉ có thể sử dụng trang Câu hỏi thường gặp vì hỗ trợ qua email và điện thoại của Avira chỉ khả dụng với các gói trả phí.
Avira Antivirus Pro — Gói trả phí cơ bản không đáng tiền
Gói Antivirus Pro bao gồm mọi tính năng từ phiên bản miễn phí nhưng bổ sung các công cụ bảo vệ trang Web và Email. Cả hai tính năng đều không hoạt động tốt trong quá trình kiểm thử của tôi, vì vậy tôi không nghĩ rằng đáng để nâng cấp. Điều này có nghĩa là về cơ bản, bạn đang trả nhiều tiền hơn chỉ để được hỗ trợ khách hàng (tôi cũng nhận thấy chỉ ở mức trung bình).
Avira Internet Security — Gói trả phí nâng cao với một số tính năng bổ sung
Gói Internet Securiy cung cấp nhiều giá trị hơn gói Antivirus Pro nhưng nhìn chung vẫn là một gói gây thất vọng. Gói này bao gồm mọi tính năng trong gói trước đó, cộng với phiên bản pro của Trình quản lý mật khẩu, Trình cập nhật phần mềm và Trình cập nhật trình điều khiển tự động.
Chỉ đơn giản là gói Internet Security không đủ để giới thiệu thay cho gói miễn phí của Avira. Mặc dù các công cụ cập nhật rất hay, nhưng tôi thấy phiên bản miễn phí của Trình quản lý mật khẩu đã đủ tốt để sử dụng hàng ngày.
Avira Prime — Gói trả phí cao cấp nhưng giá trị mang lại đáng bị nghi ngờ
Gói đắt nhất của Avira mang lại giá trị tốt nhất trong tất cả các gói trả phí của công ty, vì nó cho phép bạn truy cập vào mọi sản phẩm thương mại và miễn phí của Avira. Ngoài tất cả các tính năng có trong gói Internet Security, Prime cung cấp cho bạn quyền truy cập vào:
- Phantom VPN (dữ liệu không giới hạn)
- Các công cụ tối ưu hóa và bảo mật nâng cao cho desktop và thiết bị di động
Mặc dù Prime là phiên bản Avira đầy đủ tính năng nhưng nó không sánh bằng các gói bảo mật cao cấp tốt nhất hiện có. Với mức giá rẻ hơn, bạn sẽ có các tính năng tương tự và thậm chí còn nhiều hơn với Norton 360 Deluxe. Gói này bao gồm sao lưu đám mây được mã hóa và trình kiểm soát của phụ huynh. Bạn có thể dùng thử Norton miễn phí trong 30 ngày bằng chính sách hoàn tiền của Norton.
Chính sách đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày
Avira sẽ hoàn tiền đầy đủ nếu bạn hủy trong vòng 30 ngày, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn gửi yêu cầu trước khi hết hạn 30 ngày. Theo kinh nghiệm của tôi, có thể mất ít nhất 3 ngày để nhận được phản hồi qua email kể từ khi bạn gửi yêu cầu hoàn tiền qua trang web của Avira. Bạn cần cân nhắc thời gian này để quá trình hoàn tiền được xử lý kịp thời.
Khi tôi kiểm thử chính sách bảo đảm hoàn tiền, tôi đã may mắn được thiết lập một chuỗi email với một người đại diện hỗ trợ khách hàng. Tôi đã hỏi trực tiếp người đại diện xem liệu tôi có thể được hoàn tiền hay không và cô ấy đã xử lý yêu cầu của tôi ngay trong ngày. Tôi rất vui khi thấy khoản tiền hoàn lại trong tài khoản ngân hàng của mình một ngày sau đó, mặc dù tôi được thông báo rằng có thể mất 5-7 ngày làm việc để nhận lại tiền của mình.
Tạm kết
Ban đầu tôi đã nghi ngờ về Avira vì tôi nghĩ rằng tính năng bảo vệ diệt vi-rút miễn phí của họ tốt đến mức khó tin. Sau khi kiểm thử chi tiết, tôi nhận thấy Avira là một trong những chương trình diệt vi-rút miễn phí tốt nhất trên thị trường. Gói miễn phí mang lại giá trị tuyệt vời với khả năng bảo vệ chống phần mềm độc hại mạnh mẽ, ứng dụng dễ sử dụng và một loạt các tính năng bổ sung.
Mặc dù nó chưa hoàn hảo. Bạn sẽ gặp phải rắc rối về việc bị hối thúc mua gói trả phí trong ứng dụng và thiếu hỗ trợ khách hàng. Mặc dù người dùng miễn phí không bỏ phí — hỗ trợ qua điện thoại và email vô cùng tệ ngay cả khi bạn mua gói đắt nhất. Thành thật mà nói, thật không thể chấp nhận được khi Avira không cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 với mức giá cao như vậy.
Tôi không nghĩ các gói trả phí của Avira đáng giá. Bạn thà sử dụng một gói mạnh mẽ hơn như Norton 360 còn hơn, nhìn chung hoạt động tốt hơn Avira và có hỗ trợ khách hàng 24/7 với mức giá rẻ hơn. Tuy nhiên, bạn chắc chắn nên cân nhắc Gói Avira’s Free Security nếu bạn sẵn sàng đối phó với những bất lợi.
Dùng thử Avira miễn phí ngay hôm nay!
Câu hỏi thường gặp: Phần mềm diệt vi-rút Avira
Tính năng diệt vi-rút của Avira có tốt không?
Tôi có thể sử dụng phần mềm diệt vi-rút Avira miễn phí không?
Avira có làm chậm máy tính của tôi không?
Dựa trên kết quả kiểm thử, Avira sẽ không làm chậm máy tính của bạn ở mức độ đáng kể. Phần mềm chống vi-rút của Avira là một dịch vụ được tối ưu hóa, chạy tốt trên các thiết bị Windows, Mac, Android và iOS. Tôi kiểm tra định kỳ hiệu suất của Avira trong Trình quản lý tác vụ của Windows và Avira không bao giờ chiếm quá một vài phần trăm nhỏ khả năng xử lý trên máy tính của tôi.
Tôi thường xuyên chạy hơn 10 chương trình đồng thời trên desktop hệ Windows của mình — vì vậy nếu Avira không làm chậm desktop, tôi tin rằng Avira sẽ không ảnh hưởng đến các thiết bị nhẹ hơn. Trên thực tế, Avira thật sự nâng cao hiệu suất PC của tôi với những tính năng tối ưu hóa thiết bị và làm giảm một nửa thời gian khởi động ứng dụng.
VPN của Avira có an toàn để sử dụng không?
Có, Phantom VPN của Avira an toàn. VPN này sử dụng mã hóa cấp quân sự để ẩn địa chỉ IP của bạn khỏi các nhà quảng cáo, hacker và cơ quan pháp luật. Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ thêm bởi chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt. Nói cách khác, Avira không theo dõi các hoạt động trực tuyến hoặc bán dữ liệu duyệt web của bạn. Đây là những tính năng bảo mật quan trọng cần có ở một VPN.
Tuy nhiên, tôi sẽ không khuyên bạn sử dụng Avira làm một VPN hàng ngày nếu bạn cần truy cập vào nhiều máy chủ hoặc vị trí. Phiên bản miễn phí chỉ có thể kết nối với máy chủ gần nhất và bạn bị giới hạn dữ liệu nghiêm ngặt là 500MB mỗi tháng. Dung lượng này chỉ đủ để xem tối đa 15 phút ở chất lượng HD. Ngay cả khi bạn đăng ký gói trả phí, mạng máy chủ nhỏ Phantom của VPN không phù hợp để phát trực tuyến hoặc tải torrent ở nhiều quốc gia.
Dùng thử Avira miễn phí ngay hôm nay!
| 🛡️Bảo mật | 9 / 10 |
| 💡Tính năng | 5 / 10 |
| 👍Dễ sử dụng | 8 / 10 |
| 👨🔧Dịch vụ hỗ trợ | 2 / 10 |
| 💰Giá thành | 6 / 10 |
| 🏳️Dùng thử miễn | Có |
| ⛔Tường lửa | Có |
| 🛡️Đi kèm VPN | Có |
| 📱Kết nối thiết bị | 5 Thiết Bị |
| 💰Chính sách đảm bảo hoàn tiền | 60 Ngày |
| 🏷️Giá tốt nhất | $ 26.99 trên mỗi năm |
