Private Tunnel đánh giá 2024: Có đáng đồng tiền?

Private Tunnel có nhanh không? Đôi lúc

Tìm được một máy chủ cho tốc độ tải xuống nhanh với Private Tunnel không phải là điều dễ dàng. Trong nhiều bài kiểm tra của mình, tôi chỉ sử dụng được chưa đến một phần tư tốc độ tải xuống thông thường của mình (khoảng 200Mbps ở gần Thành phố New York).

Tôi nhận thấy rằng hầu hết các máy chủ ở Bắc Mỹ đều đủ nhanh cho hoạt động phát trực tuyến và lướt web. Các máy chủ tại New York và Montreal chỉ giảm tốc độ tải của tôi một nửa, xuống còn khoảng 100Mbps. Tốc độ này vẫn đủ nhanh để làm việc đa nhiệm trong khi xem các chương trình và phim mà không bị chậm lại.

Tuy nhiên, tôi nhận thấy rằng tốc độ của tôi luôn ở mức 50Mbs hoặc thấp hơn khi kết nối với máy chủ ở Châu Âu hoặc Hồng Kông. Mặc dù hơi chậm khi sử dụng các ứng dụng chỉnh sửa trên nền web như Adobe Spark, nhưng tốc độ này đủ để chơi game hoặc xem video ở chế độ HD. Private Tunnel mang đến tốc độ tải xuống đủ nhanh để xem phim ở chế độ HD hoặc chơi trò chơi trên nền web.

Mạng lưới máy chủ – Khiêm tốn nhưng mạnh mẽ

Private Tunnel sở hữu mạng lưới máy chủ hạn chế với chỉ 50 máy chủ tại 12 quốc gia khác nhau, nhưng tôi vẫn dễ dàng kết nối được. Tôi đã thử nghiệm 2 máy chủ đặt tại Hoa Kỳ và tất cả máy chủ quốc tế để xem tốc độ kết nối của mình.

Ngoại trừ 2 máy chủ (Hồng Kông và Canada), tôi đã kết nối với mỗi máy chủ trong vòng chưa đầy 3 giây mặc dù tôi sống tại New York. Điều này khiến cho việc kết nối trên khắp thế giới và bắt đầu lướt Internet trở nên vô cùng dễ dàng.

Bảo mật – Hy sinh một số biện pháp bảo vệ để đạt tốc độ cao

Private Tunnel VPN mã hóa tất cả dữ liệu đi qua các máy chủ của mình bằng phương pháp mã hóa AES 128-bit và che địa chỉ IP của bạn. Điều này giúp bảo vệ kết nối của bạn khi bạn kết nối qua các điểm truy cập WiFi công cộng.

Tuy nhiên, Private Tunnel thiếu tính năng ngắt kết nối (kill switch) trên các ứng dụng của mình, đây là một tính năng bảo mật quan trọng tiêu chuẩn đối với hầu hết các nhà cung cấp khác. Nếu kết nối bị ngắt đột ngột, thông tin chưa được mã hóa của bạn có khả năng bị lộ.

Tôi cũng rất quan ngại khi cố gắng kết nối với một máy chủ ở Tokyo. Tôi nhận thấy rằng có một liên kết DNS không thể giải thích được đã phát hiện kết nối của tôi là từ New York chứ không phải Nhật Bản. Sau khi thử nghiệm 8 máy chủ khác nhau, tôi chỉ phát hiện ra hành vi đáng ngờ này khi kết nối với máy chủ Private Tunnel tại Nhật Bản.

Quyền riêng tư – Không ẩn danh tính của bạn ở trạng thái riêng tư

Chính sách bảo mật của Private Tunnel có thể khiến bạn phải suy nghĩ lại vì ứng dụng này không ẩn danh như các dịch vụ VPN khác. Dịch vụ này không có chính sách không lưu nhật ký và thực sự thu thập thông tin của bạn trong các phiên đăng ký cũng như duyệt web, thông tin đó có thể bị chia sẻ với các bên thứ ba, chẳng hạn như các cơ quan thực thi pháp luật.

Vì sử dụng nhiều dịch vụ VPN nên tôi đã quen với các chính sách về quyền riêng tư chặt chẽ giúp bảo vệ danh tính của bạn khỏi bất kỳ rủi ro nào trên mạng. Tuy nhiên, Private Tunnel thu thập nhiều dữ liệu, bao gồm email, thông tin thanh toán và địa chỉ IP bạn dùng để kết nối với dịch vụ của ứng dụng này.

Private Tunnel thu thập địa chỉ IP của bạn khi kết nối với máy chủ trong ứng dụng theo Chính sách quyền riêng tư của dịch vụ này. Ứng dụng này cũng ghi lại lượng dữ liệu được gửi qua kết nối và thời lượng phiên kết nối.

Bạn phải đồng ý cho phép thu thập dữ liệu của mình mỗi khi sử dụng dịch vụ của Private Tunnel trên web, chương trình máy tính hoặc ứng dụng.

Chính sách thu thập dữ liệu này có trong Điều khoản dịch vụ của Private Tunnel, trong đó nêu rõ rằng dịch vụ của Private Tunnel không được phép thực hiện các hoạt động bất hợp pháp. Bằng việ sử dụng dịch vụ, điều quan trọng là bạn cần phải biết rằng bạn đang gián tiếp đồng ý với các Điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn quan tâm đến việc sử dụng Private Tunnel tư để vượt qua hoạt động kiểm duyệt của chính phủ hoặc để xem nội dung từ các quốc gia khác, bạn thực sự có thể đang vi phạm các Điều khoản dịch vụ này.

Nếu Private Tunnel nhận được yêu cầu của chính phủ đề nghị cung cấp những thông tin này, dịch vụ này có thể cấp cho cơ quan thực thi pháp luật quyền truy cập vào dữ liệu của bạn, điều này khiến thông tin cá nhân của bạn gặp nguy hiểm.

Private Tunnel buộc phải lưu trữ dữ liệu khách hàng vì dịch vụ này có trụ sở tại Hoa Kỳ, là thành viên của liên minh chia sẻ thông tin tình báo “5 Eyes” theo dõi việc sử dụng internet ở các quốc gia có liên quan. Điều này có nghĩa là các nhà cung cấp dịch vụ internet và VPN bị yêu cầu lưu giữ hồ sơ về khách hàng của mình. Bất cứ lúc nào bạn sử dụng nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc dịch vụ VPN có trụ sở tại một trong các quốc gia này, dữ liệu của bạn sẽ bị ghi lại và có thể được sử dụng để chống lại bạn. Đây là lý do tại sao khi bạn chọn một dịch vụ VPN để sử dụng, bạn nên đảm bảo rằng công ty đó không có trụ sở tại một quốc gia nằm trong liên minh chia sẻ dữ liệu.

Có một số phương pháp khác nhau để nhận hỗ trợ từ Private Tunnel:

• Trò chuyện trực tiếp 24/7
• Hỗ trợ qua email
• Trung tâm trợ giúp và cơ sở kiến thức

Tính năng Hỗ trợ chỉ được cung cấp bằng tiếng Anh, nhưng nhiều trình duyệt có sẵn công cụ dịch tích hợp nếu bạn cần dịch tài liệu hỗ trợ sang ngôn ngữ khác.

Khi trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ, tôi nhận được phản hồi nhanh nhưng chỉ hữu ích phần nào. Tôi đã hỏi một nhân viên đại diện xem Private Tunnel có hoạt động ở Trung Quốc hay không và thành viên nhóm hỗ trợ khách hàng dường như chỉ sao chép bài báo mà tôi đã đề cập – điều này không hữu ích chút nào.

Khi tôi hỏi về việc tải torrent, tôi nói với họ rằng tôi đã xem một bài báo đánh giá có quan điểm ngược lại với câu trả lời mà nhân viên hỗ trợ khách hàng đã cung cấp cho tôi. Thành viên nhóm hỗ trợ đã cho rằng tôi nhầm lẫn Private Tunnel với một dịch vụ đối thủ cạnh tranh mặc dù tôi chỉ trích dẫn một bài báo cũ. Không tính đến những cuộc trò chuyện khó chịu này, tính năng hỗ trợ 24/7 vẫn hữu ích trong việc giải quyết các vấn đề tiềm ẩn.