Webroot WiFi Security VPN đánh giá 2021: Có đáng đồng tiền?

Chúng ta đánh giá theo tiêu chí nào?

Tiết lộ:
Phí giới thiệu

Wizcase có thể được nhận hoa hồng đối tác khi có giao dịch mua hàng được thực hiện qua đường link của chúng tôi. Tuy nhiên, điều này không tác động đến nội dung các bài đánh giá mà chúng tôi đăng tải hoặc đến các sản phẩm/dịch vụ mà chúng tôi đánh giá. Nội dung bài đăng của chúng tôi có thể dẫn đường link để mua sản phẩm thuộc chương trình đối tác.

Sở hữu

Kape Technologies PLC, là công ty mẹ của Wizcase, sở hữu những sản phẩm có thể được đánh giá trên trang Wizcase như CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access và Intego.

Các bài đánh giá của chúng tôi

Wizcase đăng tải cả những bài đánh giá do những đánh giá viên trong cộng đồng của chúng tôi viết ra và được dựa trên sự kiểm tra độc lập và chuyên nghiệp của những người đánh giá sản phẩm.

Tiêu chuẩn đánh giá

Tất cả các bài đánh giá được đăng tải trên Wizcase đều đáp ứng các tiêu chuẩn đánh giá nghiêm ngặt của chúng tôi với mục đích đảm bảo rằng mỗi bài đánh giá được đưa ra đều dựa trên hoạt động đánh giá độc lập, trung thực và chuyên nghiệp của người đánh giá dành cho sản phẩm/dịch vụ. Những tiêu chuẩn đó đòi hỏi người đánh giá phải xem xét các phẩm chất kỹ thuật và đặc tính của sản phẩm cùng với giá trị thương mại của nó đối với người dùng. Đó là những yếu tố có thể ảnh hưởng đến thứ hạng của sản phẩm trên trang web.

Tổng quan về Webroot WiFi Security VPN Tháng Năm 2021

Webroot WiFi Security là một dịch vụ VPN tương đối mới, vì vậy tôi muốn tìm hiểu xem liệu ứng dụng này có thể cạnh tranh với các nhà cung cấp nổi tiếng hơn trên thị trường hay không. Cân nhắc việc ứng dụng này có mức giá tương đương với một dịch vụ VPN cao cấp, tôi có một số thắc mắc cần trả lời, ví dụ như:

  • Liệu Webroot có thật sự không thể bỏ chặn bất kỳ trang web phát trực tuyến phổ biến nào như Netflix hay Hulu (theo như lời các trang web đánh giá khác hay không?)
  • Máy chủ của ứng dụng này có đủ nhanh để xử lý trò chuyện video và các hoạt động băng thông cao khác không?
  • Webroot có giúp tôi ẩn danh khi lướt web hay để lộ thông tin nhận dạng như địa chỉ IP của tôi không?
  • Liệu ứng dụng này có cung cấp những tính năng bảo vệ tôi an toàn trước trình theo dõi, tin tặc và phần mềm độc hại không?

Để trả lời những thắc mắc này, tôi đã kết nối với máy chủ ở tất cả 32 địa điểm của Webroot từ văn phòng của tôi ở Canada. Tôi đã thử nghiệm tất cả các dịch vụ phát trực tuyến phổ biến và tiến hành kiểm tra bảo mật để xem liệu Webroot có thể giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của tôi hay không. Nhìn chung, tôi rất ấn tượng với mạng lưới máy chủ và khả năng phát trực tuyến của ứng dụng này – tuy nhiên Webroot đã không thể hiện tốt ở hầu hết các hạng mục khác.

Sau khi kiểm tra mọi tính năng của Webroot, tôi có thể tự tin nói rằng Surfshark mang lại giá trị tốt hơn nhiều. Bạn sẽ nhận được nhiều tính năng hơn, có thể bỏ chặn nhiều trang web phát trực tuyến hơn và có thể bảo vệ số lượng thiết bị không giới hạn với chi phí hàng tháng thấp hơn so với Webroot. Hơn nữa, bạn có thể dùng thử Surfshark miễn phí trong 30 ngày!

Dùng thử Webroot WiFi Security ngay!

Bạn không có thời gian? Dưới đây là bản tóm tắt 1 phút

Dùng thử Webroot WiFi Security ngay hôm nay!

Kết quả: Webroot WiFi Security bỏ chặn Netflix, Hulu và HBO Now

Webroot không tuyên bố rằng mình có khả năng vượt qua lỗi proxy của Netflix, vậy nên tôi rất ngạc nhiên khi Webroot có thể bỏ chặn ngay lập tức các thư viện Netflix trên toàn thế giới, và cả Hulu lẫn HBO. Từ đó tôi nghĩ Webroot sẽ có thể bỏ chặn mọi thứ – nhưng tôi đã nhầm. Tôi chỉ có thể truy cập phiên bản Hoa Kỳ của dịch vụ Amazon Prime Video và Disney Plus.

Netflix: Đã bỏ chặn thành công

Tôi dễ dàng bỏ chặn Netflix ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada, Ba Lan, Úc, Argentina và Nam Phi. Tôi có thể xem các tập phim chất lượng HD trong những phần mới nhất của các bộ phim Stranger Things và Peaky Blinders mà không gặp phải bất kỳ hiện tượng bị dừng hình (buffering) hoặc bất kỳ độ trễ nào. Webroot thậm chí còn có một máy chủ chuyên về phát trực tuyến đặt tại Vương quốc Anh!

Ảnh chụp màn hình phát trực tuyến Netflix Peaky Blinders khi được kết nối với máy chủ Phát trực tuyến của Webroot WiFi Security tại Vương quốc Anh
Webroot WiFi Security bỏ chặn Netflix ở Vương quốc Anh bằng máy chủ chuyên phát trực tuyến của mình

Rất tiếc, tôi không thể đăng nhập vào Netflix từ bất kỳ máy chủ nào tại châu Á. Tôi đã thử Nhật Bản, Singapore và Thái Lan – nhưng thậm chí không thể vượt qua nổi trang đăng nhập! Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ VPN hoạt động ở các quốc gia châu Á (bao gồm cả Trung Quốc), hãy xem qua ExpressVPN. Tôi đã tự mình kiểm tra ứng dụng này và luôn có thể bỏ chặn nội dung trên khắp thế giới. Bạn có thể dùng thử ExpressVPN không lo rủi ro bằng cách sử dụng chính sách đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày.

Xem Netflix với Webroot

Hulu: Đã bỏ chặn thành công

Mặc dù tôi có thể xem High Fidelity trên Hulu mà không gặp tình trạng bị dừng hình (buffering) bằng máy chủ Đông Hoa Kỳ (USA East) của Webroot, máy chủ Tây Hoa Kỳ (USA West) không thể vượt qua lệnh chặn theo địa lý của Hulu. Khi chỉ có một máy chủ hoạt động, kết nối có thể trở nên quá tải và hoạt động chậm lại. Máy chủ USA East kết nối thành công chỉ trong vài giây, nhưng ngay cả sau khi chọn “Chất lượng tốt nhất” trong menu cài đặt Hulu thì chương trình truyền hình vẫn chỉ có thể phát ở chất lượng SD. Tôi đã kiểm tra tốc độ để xem tại sao vấn đề này lại xảy ra và nhận thấy tốc độ tải xuống của tôi đạt 65 Mbps. Vì tốc độ này là quá đủ nhanh để phát trực tuyến HD (5 Mbps là tốc độ tối thiểu cần thiết để phát trực tuyến ở chế độ HD), tôi không rõ tại sao Hulu chỉ phát được độ nét tiêu chuẩn.

Hulu truyền trực tuyến Độ trung thực cao khi được kết nối với máy chủ USA East của Webroot
Chỉ một trong số các máy chủ của Webroot tại Hoa Kỳ cho phép bạn phát trực tuyến trên Hulu

Xem Hulu với Webroot

HBO Now: Đã bỏ chặn thành công

Tôi có thể dễ dàng bỏ chặn HBO Now bằng cả hai máy chủ của Webroot tại Hoa Kỳ. Tôi đã xem tập cuối bộ phim Trò chơi vương quyền ở chế độ siêu HD mà không gặp tình trạng bị dừng hình (buffering). Tôi đã thử nghiệm từng máy chủ vào những thời điểm khác nhau trong ngày. Trong khung giờ cao điểm, tôi chỉ có thể phát trực tuyến ở chất lượng HD bình thường, nếu không, video thỉnh thoảng sẽ phải dừng lại trong thời gian ngắn để tải. Ngoài chất lượng phát trực tuyến cũng không nhất quán, tôi không gặp vấn đề gì khi xem HBO Now bằng Webroot.

Ảnh chụp màn hình HBO Hiện đang chơi Game of Thrones khi được kết nối với máy chủ ở Mỹ
Bạn có thể xem HBO Now từ mọi nơi trên thế giới với các máy chủ của Webroot tại Hoa Kỳ

Xem HBO Now với Webroot

Disney Plus: Bỏ chặn một phần

Chỉ 1 trong số các máy chủ của Webroot tại Hoa Kỳ hoạt động với Disney Plus. Khi kết nối với máy chủ USA East, ứng dụng hoạt động hoàn hảo, phát trực tuyến ở chất lượng HD không gặp độ trễ. Thậm chí tôi đã thử phát trực tuyến bộ phim The Mandalorian ở độ phân giải 4K siêu HD và mặc dù bộ phim mất vài giây để bắt đầu, nhưng một khi bắt đầu phát, phim sẽ phát liên tục mà không gặp tình trạng bị dừng hình (buffering)! Điều này xảy ra vào đầu ngày, tuy nhiên ⁠— vào buổi tối, khi máy chủ đông hơn, tôi chỉ có thể phát trực tuyến ở chất lượng tiêu chuẩn .

Ảnh chụp màn hình Disney Plus phát The Mandalorian khi được kết nối với máy chủ ở Mỹ
Webroot có thể bỏ chặn Disney Plus – nhưng chỉ trên 1 máy chủ

Xem Disney+ với Webroot

Video Amazon Prime: Bỏ chặn một phần

Trong các bài kiểm tra của mình, tôi thấy Webroot dễ dàng bỏ chặn Amazon Prime Video. Tôi đã có thể đăng nhập và xem tập thử nghiệm của bộ phim Jack Ryan khi kết nối với máy chủ USA East. Máy chủ này kết nối ngay lập tức và cho phép tôi phát trực tuyến ở chế độ HD, điều này rất quan trọng khi xem một bộ phim hành động như Jack Ryan.

Ảnh chụp màn hình về lỗi proxy của Amazon Prime Video khi được kết nối với máy chủ USA West của Webroot WiFi Security
Tôi chỉ có thể bỏ chặn Amazon Prime Video bằng máy chủ USA East

Tuy nhiên, tôi cũng đã kiểm tra 15 máy chủ ở các quốc gia khác như Vương quốc Anh, Áo, Brazil, Nhật Bản, Israel, Argentina và Úc. Tôi rất thất vọng khi biết không máy chủ nào trong số các máy chủ ở những quốc gia này hoạt động. Mặc dù tôi đã đăng nhập được, nhưng mỗi máy chủ trong số này đều hiển thị cho tôi lỗi IP proxy của Amazon khi tôi cố gắng chọn một chương trình để xem. Nếu bạn chỉ có nhu cầu xem nội dung từ Hoa Kỳ thì đây không phải là vấn đề đối với bạn.

Xem Amazon Prime với Webroot

Tốc độ2.0

Tốc độ của Webroot VPN như thế nào? (Tốc độ của tôi bị chậm lại rất nhiều!)

Tôi thực sự thất vọng khi thấy tốc độ bị chậm lại rất nhiều khi kết nối với Webroot. Tôi đã bị giảm 75% tốc độ tải xuống sau khi kết nối với máy chủ Hoa Kỳ! Mặc dù vẫn có thể phát trực tuyến ở chế độ HD (bạn cần ít nhất 5 Mb/giây để làm điều này), tôi đã gặp phải hiện tượng bị trễ khi chơi game và phát trực tuyến – và tải torrent là điều không thể tưởng tượng được.

Speedtest.net hiển thị tốc độ khi không được kết nối và tốc độ khi được kết nối với máy chủ Bờ Đông Hoa Kỳ của Webroot WiFi Security
Tôi đã bị giảm tốc độ đáng kể khi kết nối với Webroot WiFi Security

Kết quả kiểm tra tốc độ

Khi kiểm tra tốc độ của các máy chủ ở Hoa Kỳ, Singapore, Áo và Canada, tôi đã kỳ vọng máy chủ gần nhất có thể mang đến cho tôi tốc độ nhanh nhất – nhưng tôi đã nhầm. Tôi rất ngạc nhiên khi thấy máy chủ tại Áo nhanh hơn 20 Mbps so với máy chủ tại bất kỳ quốc gia nào khác. Máy chủ tại Singapore là chậm nhất, điều này không có gì đáng ngạc nhiên vì quốc gia này ở khoảng cách xa nhất so với vị trí của tôi tại Canada.

Tốc độ có thể thấp hơn 10-20% vào buổi tối, khi các máy chủ bước vào khung giờ cao điểm. Không phải dịch vụ VPN nào cũng cho tôi trải nghiệm như vậy. Khi thực hiện bài kiểm tra tương tự với ExpressVPN, tôi có thể kết nối bất kỳ thời điểm nào trong ngày mà không bị giảm tốc độ!

Dùng thử ExpressVPN ngay!

Tại sao tốc độ lại quan trọng?

Tốc độ xác định mức độ nhanh chóng khi tải nội dung lên, vì vậy nếu bạn đang tải torrent hoặc phát trực tuyến, bạn sẽ muốn sử dụng tốc độ tương tự với tốc độ Internet thông thường của bạn. Vì VPN mã hóa dữ liệu của bạn, nên việc gửi dữ liệu đi và đến thường mất một chút thời gian và có thể làm chậm kết nối của bạn. Tuy nhiên, nếu nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn cố tình làm chậm kết nối của bạn (còn gọi là điều chỉnh tốc độ) thì dịch vụ VPN có thể tăng tốc độ Internet của bạn. Việc thử nghiệm một dịch vụ VPN là hơi vô nghĩa bởi vì các máy chủ mới sẽ hiện lên và ảnh hưởng đến tốc độ. Tốc độ của bạn cũng có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn, vì vậy, việc kiểm tra tốc độ của bạn có thể không phù hợp với chúng tôi.Tuy nhiên, chúng tôi có thể nói rằng chúng tôi đã kiểm tra tốc độ ở nhiều địa điểm để cung cấp cho bạn số liệu về tốc độ trung bình.

Máy chủ5.0

Mạng lưới máy chủ – Có đủ tùy chọn, nhưng bạn không thể chọn máy chủ cụ thể

Khi bắt đầu nghiên cứu, tôi đã giả định rằng vì Webroot WiFi Security là một nhà cung cấp nhỏ so với thị trường nên ứng dụng này sẽ không có nhiều máy chủ. Nhưng tôi sớm nhận ra rằng mình đã sai – ứng dụng này có hơn 700 máy chủ! Mặc dù nó không ấn tượng bằng các VPN lớn (như ExpressVPN và NordVPN, vốn có hơn 3.000 mỗi VPN), nhưng ứng dụng này vẫn mang lại cho bạn nhiều khả năng lựa chọn tốt.

Khi kiểm tra mạng lưới, tôi đã tìm được máy chủ ở mọi lục địa ⁠— nhưng bạn chỉ có thể chọn các máy chủ cụ thể tại Hoa Kỳ và Vương quốc Anh. Đối với tất cả các quốc gia khác, bạn sẽ tự động được kết nối với máy chủ ở quốc gia mình đã chọn. Điều này thật khó chịu vì bạn không thể chuyển đổi máy chủ trong một quốc gia nếu máy chủ bạn đang kết nối bị chậm lại. Thay vào đó, bạn sẽ phải chọn một quốc gia hoàn toàn khác, điều này có thể hạn chế các dịch vụ phát trực tuyến bạn có thể kết nối.

Ảnh chụp màn hình menu mạng máy chủ của Webroot WiFi Security
Trừ khi bạn kết nối với Hoa Kỳ/Vương quốc Anh, ngoài ra không có cách nào để chọn máy chủ khác trong cùng một quốc gia.

Bảo mật – Mã hóa cấp quân sự và tính năng ngắt kết nối (kill switch) (Nhưng không có trình chặn phần mềm độc hại để bảo vệ bạn khỏi tin tặc)

Webroot WiFi Security tuyên bố mình sử dụng mã hóa AES 256-bit tiêu chuẩn quân sự để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị tin tặc, nhà cung cấp internet và chính phủ nhìn thấy – nhưng tôi cần xác minh chắc chắn điều này. Tôi đã tiến hành kiểm tra rò rỉ DNS từ Canada trong khi kết nối với máy chủ Đan Mạch để xem liệu có bất kỳ dữ liệu nào về danh tính hoặc vị trí thực của tôi bị lộ hay không. Tôi thấy nhẹ nhõm vì dữ liệu của mình đã an toàn và kết nối mình đang dùng hoàn toàn ẩn danh.

Ảnh chụp màn hình kiểm tra rò rỉ DNS thành công khi Webroot WiFi Security được kết nối với máy chủ ở Đan Mạch
Bài kiểm tra rò rỉ DNS cho thấy mã hóa của Webroot WiFi Security giúp tôi hoàn toàn ẩn danh

Tôi rất hài lòng khi thấy Webroot WiFi Security cũng đi kèm tính năng ngắt kết nối (kill switch) để ngăn địa chỉ IP thực của bạn bị lộ nếu bạn bị mất kết nối VPN. Tuy nhiên, trước tiên bạn cần bật tính năng ngắt kết nối (kill switch) trong menu cài đặt.

Khi thử nghiệm các dịch vụ VPN, tôi luôn tìm kiếm những tính năng bảo mật bổ sung giúp bảo vệ thông tin cá nhân của mình – nhưng Webroot WiFi Security đã làm tôi thất vọng về khoản này. Không có trình chặn quảng cáo hoặc trình chặn phần mềm độc hại tích hợp để giữ an toàn cho bạn trước tội phạm mạng. Để bảo vệ thông tin cá nhân và trạng thái ẩn danh của mình, hãy thử dùng NordVPN. Phần mềm đó cung cấp tính năng này (và hơn thế nữa!). Bạn có thể dùng thử NordVPN trong 30 ngày không lo rủi ro bằng cách sử dụng chính sách đảm bảo hoàn tiền của phần mềm này. Hơn nữa, NordVPN còn có chức năng hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt.

Quyền riêng tư – Nhật ký dữ liệu có thể tiết lộ hoạt động của bạn

Webroot WiFi Security không có chính sách không lưu nhật ký. Mặc dù ứng dụng này không ghi lại mọi thông tin của bạn nhưng vẫn sẽ lưu lại những thông tin sau:

  • Dữ liệu và thời gian của mỗi phiên sử dụng
  • Lượng dữ liệu đã được truyền
  • Vị trí máy chủ VPN nào được sử dụng
  • Quốc gia bạn đã kết nối
  • Số lượng thiết bị được kết nối cùng lúc

Nếu ứng dụng gặp sự cố, Webroot cũng ghi lại nhiều thông tin cá nhân hơn, ví dụ như trang web bạn đã truy cập. Công ty này tuyên bố rằng các bản ghi ở trạng thái ẩn danh, nhưng tôi không cảm thấy an tâm – dù sao đi nữa thì vẫn có nhiều dịch vụ VPN hoàn toàn không lưu giữ bất kỳ bản ghi nào.

Máy chủ để tải torrent – Không hỗ trợ P2P để có thể chia sẻ tệp riêng tư, an toàn

Tôi rất thất vọng vì Webroot WiFi Security không cung cấp máy chủ tối ưu hóa cho mục đích tải torrent hoặc chia sẻ tệp P2P. Không có gì lạ khi các dịch vụ VPN cung cấp tính năng này, vì vậy nếu bạn muốn chia sẻ trò chơi hoặc chương trình qua mạng, bạn có thể cảm thấy bực bội vì tốc độ tải lên và tải xuống của Webroot rất chậm.

Dùng thử Webroot WiFi Security ngay!

Webroot WiFi Security có hoạt động ở Trung Quốc không? (Không)

Máy chủ của Webroot WiFi Security không thể kết nối với mạng ở Trung Quốc. Để vượt qua Vạn lý Tường lửa của Trung Quốc (The Great Firewall of China), dịch vụ VPN cần các máy chủ công nghệ tiên tiến để che giấu việc đó là một dịch vụ VPN (mà vốn Webroot không có). Hiện tại, chỉ một số nhà cung cấp VPN (như ExpressVPN) mới có thể vượt qua tường lửa của Trung Quốc.

Địa điểm máy chủ

Argentina
Ba Lan
Brazil
Bồ Đào Nha
Canada
Châu Úc
Hoa Kỳ
Hungary
Hồng Kông
Ireland
Israel
Mexico
Na Uy
New Zealand
Nga
Xem tất cả các địa điểm được hỗ trợ...

Trải nghiệm người dùng6.0

Kết nối cùng lúc nhiều thiết bị – Kết nối tối đa 3 thiết bị đồng thời

Webroot WiFi Security cung cấp gói đăng ký cơ bản với khả năng kết nối cùng lúc 3 thiết bị, nhưng bạn có thể trả thêm tiền để kết nối tối đa 5 thiết bị.

Tôi đã kiểm tra khả năng hoạt động của ứng dụng này khi kết nối 3 thiết bị và nhận thấy rằng Webroot không thể giữ lời cam kết của mình. Tôi có thể kết nối trên iPhone và máy tính bảng Android – nhưng tôi phải cố gắng hơn 8 lần mới kết nối thành công PC của mình! Cuối cùng, sau khi đã kết nối, tôi thử phát video YouTube trên mỗi thiết bị. Video đã chạy mà không gặp độ trễ trên điện thoại và máy tính của tôi, nhưng máy tính bảng đã gặp tình trạng bị dừng hình (buffering) trong 15 giây trước khi video bắt đầu phát. Điều này thực sự khó chịu nếu bạn muốn bảo vệ nhiều thiết bị.

Khả năng tương thích với thiết bị – Hoạt động trên các thiết bị phổ biến nhất

Webroot WiFi Security hoạt động trên các thiết bị và hệ điều hành phổ biến nhất: Máy tính chạy Windows, Mac OS, Android và iOS. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng Linux, Chromebook, Windows Phone, Blackberry hoặc các loại điện thoại hay máy tính bảng khác, bạn sẽ nhận thấy Webroot không tương thích. Cũng không có tiện ích mở rộng trình duyệt dành cho Firefox hoặc Chrome và không có tùy chọn cài đặt ứng dụng trên bộ định tuyến của bạn để có thể bảo vệ mọi thiết bị trong gia đình bạn.

Thiết lập và cài đặt dễ dàng – Dễ sử dụng, đặc biệt là trên Android/iOS

Tôi rất ấn tượng về mức độ dễ dàng khi cài đặt và sử dụng Webroot WiFi Security. Sau khi quá trình cài đặt kết thúc, bạn có thể kích hoạt VPN bằng một cú nhấp chuột. Bạn sẽ được tự động kết nối với máy chủ VPN gần nhất hoặc có thể chọn một quốc gia cụ thể.

Tôi thật sự rất thích khi Webroot cũng hiển thị kết nối tới các quốc gia gần đây của bạn – điều này giúp kết nối với Vương quốc Anh nhanh hơn khi tôi muốn tiếp tục xem bộ phim Peaky Blinders trên BBC iPlayer.

Việc sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động thậm chí còn dễ dàng hơn nhờ video hướng dẫn giúp bạn thực hiện các chức năng cơ bản. Nếu bạn là người mới dùng VPN, bạn sẽ thấy video hướng dẫn này cực kỳ hữu ích.

Ảnh chụp màn hình ứng dụng Android của Webroot WiFi Security đưa ra hướng dẫn người dùng
Với hướng dẫn khởi động giới thiệu cho bạn các chức năng cơ bản, ứng dụng Android của Webroot WiFi Security cực kỳ dễ sử dụng

Dịch vụ hỗ trợ7.0

Mặc dù thất vọng vì Webroot WiFi Security không cung cấp chức năng trò chuyện trực tiếp , nhưng tôi khá ấn tượng với các tùy chọn hỗ trợ khác của ứng dụng này. Khi kiểm tra bộ phận hỗ trợ qua điện thoại, tôi chỉ phải giữ máy trong vài giây – và sau khi tôi gửi phiếu hỗ trợ qua email, tôi đã nhận thư trả lời trong vòng một giờ! Công ty này cũng cung cấp một cơ sở kiến thức trực tuyến. Đây là một nguồn tham khảo hữu ích để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến.

Tại sao dịch vụ hỗ trợ lại quan trọng?

Trong khi hầu hết mọi người đều nghĩ rằng cần phải hỗ trợ tốt khi cài đặt VPN, thì vẫn có nhiều trường hợp khác mà bạn cần đến sự hỗ trợ của dịch vụ chăm sóc khách hàng. Kết nối với một máy chủ cụ thể, thay đổi giao thức bảo mật và cấu hình VPN trên router của bạn là tất cả các trường hợp mà dịch vụ chăm sóc khách hàng có thể hỗ trợ bạn. Chúng tôi kiểm tra từng VPN để xem liệu có họ có cung cấp dịch vụ hỗ trợ vào mọi thời điểm (thậm chí là vào ban đêm) hay không, mức độ phản hồi và nếu họ trả lời các câu hỏi của chúng tôi.

Giá thành6.0

Webroot WiFi Security cung cấp các gói đăng ký một năm nếu bạn mua trực tiếp qua trang web của ứng dụng này. Bạn có thể lựa chọn bảo vệ 3 hoặc 5 thiết bị khi đăng ký. Nếu bạn mua gói thông qua ứng dụng iOS hoặc Android, bạn cũng có thể lựa chọn gói đăng ký hàng tháng.

Tôi nhận thấy rằng cấu trúc giá của Webroot hạn chế hơn các VPN khác – không có chiết khấu dành cho gói đăng ký 2 hoặc 3 năm. Thật đáng tiếc vì đây là những lựa chọn giúp bạn tiết kiệm chi phí nhiều nhất

Tùy chọn thanh toán

Bạn có thể lựa chọn thanh toán cho gói đăng ký Webroot WiFi Security của mình bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc PayPal. Tuy nhiên, ứng dụng này cung cấp cho bạn ít tùy chọn thanh toán hơn so với các dịch vụ VPN cao cấp, thường bao gồm các hình thức thanh toán như Apple Pay, Google Pay và Bitcoin.

Chính sách đảm bảo hoàn tiền

Webroot cung cấp chính sách đảm bảo hoàn tiền lâu nhất mà tôi từng thấy từ bất kỳ dịch vụ VPN nào – 70 ngày! Đây là quãng thời gian quá đủ để kiểm tra tất cả tính năng của ứng dụng và đảm bảo rằng đây là dịch vụ VPN phù hợp với bạn. Nếu bạn quyết định đây không phải là lựa chọn cho mình, bạn có thể nhận lại toàn bộ tiền. Tất cả những gì bạn cần làm là gọi điện hoặc gửi email cho họ trong vòng 70 ngày kể từ ngày mua và khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được chuyển trở lại thẻ tín dụng hoặc tài khoản PayPal của bạn. Tôi đã tự mình thử làm điều này và nhận lại tiền vào tài khoản ngân hàng của mình sau 5 ngày!

Dùng thử Webroot WiFi Security miễn phí!

Webroot WiFi Security VPN cung cấp các gói dịch vụ sau đây

Tạm kết

Webroot WiFi Security khiến tôi ấn tượng về số lượng máy chủ và sự thân thiện với người dùng. Tôi đặc biệt ngạc nhiên về khả năng bỏ chặn các trang web phát trực tuyến (ngay cả khi nó chỉ có thể truy cập Hulu và Amazon Prime Video phiên bản Hoa Kỳ).

Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng một dịch vụ VPN cao cấp với mức giá tương tự, và cũng có thể mang đến cho bạn các tính năng bảo mật nâng cao, tốc độ và khả năng lựa chọn máy chủ nhiều hơn. Trên thực tế, gói đăng ký 2 năm của NordVPN thật sự rẻ hơn Webroot nếu tính theo tháng. Cuối cùng, mặc dù Webroot hoạt động khá tốt nhưng bạn có thể dễ dàng tìm thấy một dịch vụ VPN có thể mang lại giá trị tổng thể tốt hơn.

Câu hỏi thường gặp:

Webroot WiFi Security có đáng giá hay không?

Mặc dù Webroot WiFi Security có thể giúp bạn ẩn danh

trong khi bạn duyệt web nhưng các nhà cung cấp khác có nhiều máy chủ hơn, bảo mật tốt hơn và khả năng phát trực tuyến vượt trội hơn với mức phí tương tự. Suy cho cùng, một dịch vụ VPN giàu tính năng (như NordVPN) sẽ cung cấp cho bạn nhiều lựa chọn hơn – và với mức giá tốt hơn.

Webroot WiFi Security giữ an toàn cho tôi khi lên mạng như thế nào?

Khi bạn duyệt internet, thông tin của bạn dễ dàng bị các trang web, tin tặc và đôi khi là chính phủ theo dõi. Tuy nhiên, khi bạn sử dụng VPN, dữ liệu của bạn được che bằng tính năng mã hóa, điều này khiến người khác không thể đọc được. Webroot kết nối thiết bị của bạn với các khu vực khác trên thế giới khiến thiết bị trông có vẻ như thể bạn đang ở một vị trí khác – giúp giữ cho danh tính, vị trí và các hoạt động duyệt web của bạn hoàn toàn ẩn danh. Một nhược điểm của Webroot là ứng dụng này không có chính sách không lưu nhật ký, vì vậy một số dữ liệu của bạn sẽ được lưu lại. Mặc dù ứng dụng này tuyên bố rằng những dữ liệu này được lưu một cách ẩn danh nhưng tôi sẽ thấy thoải mái hơn nếu dữ liệu hoàn toàn không bị thu thập.

Làm cách nào để hủy đăng ký Webroot WiFi Security?

Để hủy đăng ký Webroot WiFi Security, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn làm việc này hơn 24 giờ trước ngày gia hạn tiếp theo của bạn. Tìm số hóa đơn của bạn và chuẩn bị sẵn số này (số này có trong email xác nhận mà bạn nhận được khi đăng ký). Cuối cùng, gửi email đến [email protected] hoặc gọi 1-866-350-6089 và thông báo cho họ rằng bạn muốn hủy gói đăng ký và nhận đầy đủ tiền hoàn lại.

Webroot WiFi Security có phiên bản miễn phí không?

Webroot WiFi Security không cung cấp phiên bản miễn phí – và tôi vẫn luôn cảnh báo bạn không nên sử dụng VPN miễn phí. Các dịch vụ miễn phí thường kiếm tiền bằng cách theo dõi và bán dữ liệu của bạn, điều này trái ngược với mục đích của việc sử dụng VPN. Mặc dù có một số VPN miễn phí có thể giúp bạn lên mạng an toàn, nhưng bạn thường phải đối mặt với giới hạn dữ liệu thấp và tốc độ bị chậm. Tuy nhiên, bạn có thể dùng thử Webroot WiFi Security miễn phí bằng cách tận dụng chính sách đảm bảo hoàn tiền trong 70 ngày hoặc tải bản dùng thử miễn phí 7 ngày khi đăng ký qua App Store hoặc Google Play.

Dùng thử Webroot WiFi Security ngay hôm nay!

Lưu ý quan trọng

Không
3
70 Số ngày sử dụng có cam kết hoàn lại tiền

Chi tiết thông tin liên lạc

www.webroot.com

Chia sẻ & hỗ trợ

WizCase là trang web đánh giá độc lập. Khi người đọc mua thông qua các liên kết trên trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ nhận được hoa hồng. Đó là cách người đọc ủng hộ chúng tôi. Bạn không cần trả thêm tiền cho bất cứ thứ gì bạn mua trên trang web của chúng tôi bởi vì hoa hồng chúng tôi nhận được đến trực tiếp từ chủ sở hữu sản phẩm.

Hãy ủng hộ WizCase để giúp chúng tôi đảm bảo luôn đưa ra tư vấn chân thành và không thiên vị. Hãy chia sẻ trang web của chúng tôi để hỗ trợ chúng tôi!